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（2024年05月11日現在）

アリュースツインZのお客様の評判・口コミ（店）

検索結果：7件

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2015年11月工事

大分県佐伯市おおいたけんさいきしS.H.様邸（写真No：30653531）

YKKAP (カーポート)

レイナツインポートグランZ 積雪～20cm対応＋屋根ふき材補強部品

カラー	プラチナステン
サイズ	幅 5,983mm 奥行 5,768mm
屋根高等	ハイルーフ柱仕様（有効高約2,350mm）
屋根材等	熱線遮断ポリカーボネート（アースブルーマット調）
工事方法	地域密着あんしん施工

工事図面を見る(PDF)

商品カタログを見る(PDF)

お客様の感想評価： 5つ星のうち5 5

これから冬にむけて、霜対策と、雨のとき車の乗り降りに傘がいらないので満足している。又、現地調査時等、機種の特徴等細かに説明していただき安心してきめることができました。

エクスショップ担当者より

レイナツインポートグランZの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。熱線遮断ポリカーボネート（アースブルーマット調）の屋根がお車を覆い、冬場の霜や、夏場の車内温度の上昇が軽減されるものと存じます。経験豊かな弊社提携施工店の担当者による現場調査に『安心してきめることができました。』とのお言葉を頂き、誠に光栄に存じます。これからも、エクステリアの施工を通して、笑顔溢れる暮らしのご提案をさせて頂きたいと存じます。またのご利用を、心よりお待ち申し上げております。

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2015年3月工事

福岡県北九州市ふくおかけんきたきゅうしゅうしT.M.様邸（写真No：26374522）

YKKAP (カーポート)

レイナツインポートグランZ　積雪～20cm対応＋屋根ふき材補強部品（2セット）

カラー	ブラウン
サイズ	幅 5,983mm 奥行 5,052mm
屋根高等	ハイルーフ柱仕様（有効高約2,350mm）
屋根材等	熱線遮断ポリカーボネート（アースブルーマット調）
工事方法	地域密着あんしん施工

工事図面を見る(PDF)

商品カタログを見る(PDF)

お客様の感想評価： 5つ星のうち5 5

新車購入を機に、車庫にカーポートの設置を考え、近くの工務店で見積もりを依頼しました。しかし、家の車庫は凹凸のある矩形ということで、こちらが希望する内容で工事をするには施工費が非常に高くなることが分かり、車庫の形状に合うカーポートを検討していました。偶然、ネットでもカーポートの施工が可能だと知りエクスショップでの見積もりへと発展しました。しかし、前述したようにネットによる施工に大きな不安がありましたが、さまざまなやり取りの中で「安心」を得、最終的にエクスショップとの契約に至りました。しかし、1つ不愉快に感じた事がありました。それは、話が決まり製品の発注、施工の契約をした後、エクスショップから発注製品の変更を求められた時でした。結局、実際に施工する業者とエクスショップの意思疎通が不十分であったことが原因でした。私はこの件に関しエクスショップへの要望として、施主が不安にならない様に実際に施工する業者とエクスショップが密に連絡をとり、共通した認識をお互い持つように出来る体制を構築してもらいたい。今後、エクスショップが業務を発展し、売り上げ向上を目指す上で、この点が重要だと思うのですが・・・・。

エクスショップ担当者より

ネット販売にご不安をお持ちの中、弊社の対応によりご安心して施工までお任せ頂けましたとのこと、大変光栄に存じます。しかしながら商品の変更などによりお客様にご迷惑をお掛けしてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。エクステリアの施工を通してお客様に笑顔がお届けできます事を何よりの喜びに感じております弊社と致しましてもこのような事態によりお客様にご迷惑をお掛けしてしまいましたことを、大変心苦しく感じております。ご指摘頂きましたことを肝に銘じ、今後は施工店との密な連絡を徹底し連携を強化して参る所存でございます。貴重な助言のお言葉まで頂戴致しまして、大変恐縮でございます。また何かお気づきの点等ございましたら大変お手数ではございますが、エクスショップまでご連絡下さいますよう、宜しくお願い致します。

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2014年5月工事

千葉県四街道市ちばけんよつかいどうしT.K.様邸（写真No：20386221）

YKKAP (カーポート)

レイナツインポートグランZ　積雪～20cm対応+屋根ふき材補強部品 2セット

カラー	プラチナステン
サイズ	幅 5,097mm 奥行 5,052mm
屋根高等	ハイルーフ柱仕様（有効高約2,350mm）
屋根材等	熱線遮断ポリカーボネート(トーメイマット)
工事方法	地域密着あんしん施工

工事図面を見る(PDF)

商品カタログを見る(PDF)

お客様の感想評価： 5つ星のうち1 1

インターネット上での評価とは正反対の印象を受けました。まず、担当者の事務的で個々の状況や立場を全く考えず、唯、量をこなすだけの対応であったと思います。具体的に申し上げると、見積もりの段階で現場に来た人に伝えた内容が伝わっておらず、複数回誤った内容の見積もりを提示した上、伝えた内容や自らミスした内容も後日、忘れてしまい話が噛み合わなかったり、請求においても作業をしていない誤った内容の請求書の提示を受けたりしました。価格につきましても、オプションで付けた物の値段に比べると作業代がとても割高で驚きました。また、作業の内容についても、とても満足いくものではなく、重要な箇所のネジの〆忘れ(奥のネジであり、当方では改善不能箇所)等を発見した際でも、忙しいことを理由に対応がかなり遅れる(二週間近く)状況でありました。作業、対応、値段、満足度等、総合的なものは正直なところ、今までの業者、会社の中で最低のレベルです。私の人生でもう、二度と利用することはありません。

エクスショップ担当者より

弊社担当者の対応や施工内容により、お客様にご迷惑をお掛け致しましたこと深くお詫び申し上げます。弊社担当者には、情報の把握を的確に行うこと、トラブルがあった場合の迅速な対応などの社内教育に努めて参ります。また、提携施工店には、丁寧で確実な施工を常に心掛けるよう、厳しく指導致します。この度は、ご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。万が一、何かございましたら、お手数ではございますが、弊社までご連絡頂けますよう、宜しくお願い致します。貴重なご意見をお寄せ頂きまして、有り難うございました。

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2012年10月工事

埼玉県加須市さいたまけんかぞしM.T.様邸（写真No：13299117）

YKKAP (カーポート)

レイナツインポートZ 積雪～20cm対応+収納式物干し2型 2本入

カラー	ブラウン
サイズ	幅 5,983mm 奥行 5,768mm
屋根高等	ハイルーフ柱仕様（有効高約2,355mm）
屋根材等	熱線遮断ポリカーボネート（トーメイマット/すりガラス調）
工事方法	地域密着あんしん施工

工事図面を見る(PDF)

商品カタログを見る(PDF)

お客様の感想評価： 5つ星のうち5 5

対応も丁寧で、実際に作業してくださった方もいろいろと適切な提案をしていただき、とても満足しています。出来上がりも素晴らしく、とても便利になりました。

エクスショップ担当者より

この度、レイナツインポートZの施工をご依頼頂き、誠に有り難うございます。お客様のご自宅の外観を損ねることなく、綺麗に納まり大変嬉しく存じます。また、弊社スタッフ、提携施工店の対応にお褒めのお言葉を頂き、大変光栄に存じます。これからもお客様にご満足頂けるよう日々精進して参りますので、またのご利用心よりお待ち申し上げております。

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2012年8月工事

神奈川県鎌倉市かながわけんかまくらしT.A.様邸（写真No：12918217）

YKKAP (カーポート)

レイナツインポートZ 積雪～20ｃｍ対応

カラー	ホワイト
サイズ	幅 5,392mm 奥行 5,052mm
屋根高等	ハイルーフ柱仕様（有効高約2,355mm）
屋根材等	熱線遮断ポリカーボネート（アースブルーマット調）
工事方法	地域密着あんしん施工

工事図面を見る(PDF)

商品カタログを見る(PDF)

お客様の感想評価： 5つ星のうち5 5

施工店の見積り、施工時での説明もていねいで安心でき、また施工もしっかりしているので満足しています。

エクスショップ担当者より

この度は、レイナツインポートZの施工ご依頼を頂き誠に有り難うございます。弊社提携施工店の担当者は、数多くの施工を経験してございますので、お客様のご期待にお応えすることが出来、大変嬉しく存じます。ワイドタイプのカーポートで、開放感のあるとても素敵なお仕上がりでございますね。今後も、お客様にご満足頂けるよう、日々精進して参りますのでまた機会がございましたら是非エクスショップをご利用下さいますよう、宜しくお願い致します。

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2012年8月工事

広島県江田島市ひろしまけんえたじましM.K.様邸（写真No：11302212）

YKKAP (カーポート)

レイナツインポートZ+屋根ふき材補強部品

カラー	ブラウン
サイズ	幅 5,983mm 奥行 5,768mm
屋根高等	ハイルーフ柱仕様（有効高約2,355mm）
屋根材等	熱線遮断ポリカーボネート（アースブルーマット調）
工事方法	メーカー責任施工

工事図面を見る(PDF)

商品カタログを見る(PDF)

お客様の感想評価： 5つ星のうち4 4

事前調査から施工まで,大変スピーディーに対応いただきました。また,日程調整等の連絡を電話とメールの両方でいただけたことは,大変ありがたかったです。(電話だけでは,日時を忘れる場合がある)ただ,提携店施工が選択できない地域であったため,割高のメーカー責任施工を選択せざる負えなかったのが残念です。

エクスショップ担当者より

この度は、カーポートの施工をご依頼頂き、誠に有り難うございます。レイナツインポートZは、卓越した高性能と細やかな配慮で、使いやすさを実現した商品でございますので、お客様にも気に入って頂けることと存じます。今後は、お客様のご希望にお応え出来ますよう、提携施工店の開拓に努めて参りますので、またエクステリア商品をご購入の際には、弊社をご検討くださいますよう、お願い申し上げます。この度のご利用、誠に有り難うございました。

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2012年4月工事

宮崎県児湯郡新富町みやざきけんこゆぐんしんとみちょうI.C.様邸（写真No：11490013）

YKKAP (カーポート)

レイナツインポートZ 積雪～20cm対応＋レイナツインポートZ屋根ふき補強部品(2セット)

カラー	ブラウン
サイズ	幅 5,392mm 奥行 5,052mm
屋根高等	ハイルーフ柱仕様（有効高約2,355mm）
屋根材等	熱線遮断ポリカーボネート（アースブルーマット調）
工事方法	地域密着あんしん施工

工事図面を見る(PDF)

商品カタログを見る(PDF)

お客様の感想評価： 5つ星のうち5 5

仕事等で何かと忙しい中でもネットで、簡単・確実に、契約出来て便利でした。完成後、後払いなので何の不安もありませんでした。施工店の方も完璧な現地見積りと、迅速丁寧な施工をして頂きました。残土処理も、依頼してなかったのですが、完成後カーポート拭き上げと、車庫を綺麗に清掃して頂き、残土も持ち帰り処理していただき、大変満足しています。完成日も、希望通りに完成出来て感謝しています。また、何かあったら、ご利用したいと思います。

エクスショップ担当者より

『地域密着あんしん施工』にて、レイナツインポートZの施工をご依頼頂き、施工担当の対応にご満足頂きましたこと、大変嬉しく存じます。経験豊かな施工士ならではのきめ細かい心遣いに、私どももいつも感心致しております。新しいカーポートを気持ちよくお使い頂けますことは、何よりの喜びでございます。これからも、このようなお褒めのお言葉を励みに、さらにご満足頂けるエクスショップを目指して、努力して参りたいと存じます。また機会がございましたら、是非弊社にご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。

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