お客様の声（工事例）

ご利用頂いたお客様の口コミ・レビューを「お客様の声」として掲載しております。
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（2024年05月16日現在）

熱線遮断ポリカーボネート（アースブルーマット調） 壁のレイナポートグランのお客様の評判・口コミ

2013年12月工事

大阪府富田林市おおさかふ とんだばやししY.N.様邸（写真No：18563619）

YKKAPのカーポート レイナポートグラン　積雪～20cm対応 施工例

レイナポートグラン　積雪～20cm対応

カラー ホワイト
サイズ 幅 2,700mm 奥行 5,400mm
屋根高等 ハイルーフ柱仕様（有効高 約2,350mm）
屋根材等 熱線遮断ポリカーボネート（アースブルーマット調）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3

リーズナブルではあるが、施工時に間違って壁に穴を開けていた等の不備があった。

エクスショップ担当者より

この度はエクスショップをご利用下さいまして、誠に有り難うございます。弊社では格安のお値段で最高品質の商品提供をモットーとしておりますのに、施工時に不備があり、お客様に多大なるご迷惑をお掛け致しまして、大変申し訳ございませんでした。今後はこのような事態が起こることの無いよう、施工士にもより一層高い意識を持って取り組んで参るよう、申し伝えて参ります。どの商品もホワイトを基調としたお色味で統一感があり、お客様のセンスの光る美しいお仕上がりでございますね。今後もお客様に１００％のご満足を頂ける企業となれますよう、なお一層の努力を重ねて参りますので、また機会がございましたらエクスショップをご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。

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2013年12月工事

愛知県春日井市あいちけん かすがいしK.N.様邸（写真No：19501311）

YKKAPのカーポート レイナツインポートグラン　積雪～20cm対応＋壁付け物干し 標準　2本入り 施工例

レイナツインポートグラン　積雪～20cm対応＋壁付け物干し 標準　2本入り

カラー プラチナステン
サイズ 幅 5,097mm 奥行 5,052mm
屋根高等 ハイルーフ柱仕様（有効高 約2,350mm）
屋根材等 熱線遮断ポリカーボネート（アースブルーマット調）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4

価格も安くまた対応も丁寧だったのでエクスショップに決めました。本社が遠いので不安がありましたが、対応・仕上がりも満足しております。お世話になりました。

エクスショップ担当者より

弊社はネット販売の利点を活かし、お求めやすい価格で、ご要望に沿った施工を目指しております。このようなお言葉を頂き、大変光栄に存じます。レイナツインポートグランの緩やかなアーチ状の屋根が、大切なお車を優しく包み込み、熱線遮断ポリカーボネート（アースブルーマット調）の屋根材が作り出す日陰も涼しげですね。一年を通して、快適にご使用頂けるものと存じます。今後益々精進して参りますので、また機会がございましたら、是非弊社をご用命頂きますよう、お願い申し上げます。

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2013年7月工事

神奈川県横浜市かながわけん よこはましT.H.様邸（写真No：15300211）

YKKAPのカーポート レイナポートグラン　積雪～20cm対応+擁壁固定部材 施工例

レイナポートグラン　積雪～20cm対応+擁壁固定部材

カラー プラチナステン
サイズ 幅 2,700mm 奥行 5,400mm
屋根高等 標準柱仕様（有効高 約2,000mm）
屋根材等 熱線遮断ポリカーボネート（アースブルーマット調）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5

流れが明確で、なんの不安もなく工事が完了しました。実際に施工を担当してくれた方も、とても親切なかたで、どのメーカーにしようか、色はどうしようか、色々と迷っていましたが、相談に乗って頂き最終的に納得のいく商品を選ぶことが出来ました。非常に満足しています。

エクスショップ担当者より

カーポートの施工をエクスショップにご依頼頂き、誠に有り難うございました。『非常に満足』とご感想のお言葉を頂き、施工士はもとよりスタッフ一同大変嬉しく存じます。熱線遮断ポリカーボネート（アースブルーマット調）の屋根材は、雨や紫外線だけでなく、太陽の熱もしっかりと遮断致しますので、暑い夏でも快適にお過ごし頂けることと存じます。今後も快適なお住まいづくりのパートナーとして、エクスショップをご利用頂けますよう、宜しくお願い致します。

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2012年12月工事

群馬県伊勢崎市ぐんまけん いせさきしW.T.様邸（写真No：14620111）

YKKAPのカーポート レイナポート 積雪～20cm対応＋レイナポート 着脱式サポート 2本入 施工例

レイナポート 積雪～20cm対応＋レイナポート 着脱式サポート 2本入

カラー ブラウン
サイズ 幅 2,700mm 奥行 5,768mm
屋根高等 ハイルーフ柱仕様（有効高 約2,355mm）
屋根材等 熱線遮断ポリカーボネート（アースブルーマット調）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4

ホームページを見て問い合わせをしたのですが、回答も早く信頼できました。事前調査日も約束の時間に遅れることなく来て下さり、実際に現場で感じた質問などにも快く回答して頂けその後のメールでのやり取りも迅速で見積りも早く安心できる会社だと思いました。当日の施工も丁寧にしてくださり作業後も説明をして頂き不安も解消できました。

エクスショップ担当者より

『地域密着あんしん施工』にてレイナポートの施工をご依頼頂き、このようなお褒めのお言葉を頂きましたことは、何よりの喜びでございます。真っ白な外壁にブラックのサッシが良く映えるスマートなお住まいに、ブラウンのカーポートが見事に調和してございますね。今後も絶えず企業努力を続け、更にお客様にご満足頂けるサービスを目指すよう、努めて参ります。また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。

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2012年11月工事

神奈川県小田原市かながわけん おだわらしM.M.様邸（写真No：14074911）

YKKAPのカーポート レイナポート 積雪～20cm対応＋レイナポート 着脱式サポート 2本入り 施工例

レイナポート 積雪～20cm対応＋レイナポート 着脱式サポート 2本入り

カラー ホワイト
サイズ 幅 2,700mm 奥行 5,052mm
屋根高等 標準柱仕様（有効高 約2,000mm）
屋根材等 熱線遮断ポリカーボネート（アースブルーマット調）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5

見積もりから始まり、途中の手続きや施工後の連絡まで丁寧に連絡いただき満足です。

エクスショップ担当者より

レイナポートの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。お客様のご希望に沿う形で、すべて進行することが出来ましたことは、私どもにとりましても自信となりました。濃いブルーの外壁が美しくお洒落なお住まいの外観を損なうことなくカーポートを施工することが出来、大変嬉しく存じます。これからも、お客様の笑顔の為に、日々努力して参りたいと存じますので、また、機会がございましたら、是非エクスショップをご利用頂けますよう、宜しくお願い致します。

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2012年5月工事

千葉県柏市ちばけん かしわしH.S.様邸（写真No：11365213）

YKKAPのカーポート レイナポート 積雪～20cm対応 施工例

レイナポート 積雪～20cm対応

カラー カームブラック
サイズ 幅 2,700mm 奥行 5,052mm
屋根高等 ハイルーフ柱仕様（有効高 約2,355mm）
屋根材等 熱線遮断ポリカーボネート（アースブルーマット調）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち2 2

今回は迅速な工事ありがとうございました。カーポートとテラスを2日間で工事完了し、その点は良かったと思います。出来映えについては、おおむね満足しています。しかし、気になった点を上げると、まず現地調査、打ち合わせ時の説明不足。屋根の高さや支柱の位置など現地調査の時点でもっと説明が欲しかったです。うちの場合、敷地と建物が平行ではないので、工事当日の朝に「このテラスの屋根は建物と平行にしか設置出来ないので、支柱が隣家との境界から10㎝程度離れた箇所になる。」と説明されました。私は支柱は隣家との境界ギリギリに設置し、テラスの屋根は建物の壁と境界との開いたスペースを覆うように設置されるのものだと理解していました。この問題は、現地調査の時に支柱の位置など詳細な説明、もしくは商品選択後の確認時に「この商品は屋根を建物と平行にしか取り付けできませんがよろしいですか。」など一言説明があればよかったと思います。見積りを見ただけでは素人には分からないこともあります。結果的には現場の工事の方が支柱の設置箇所をずらす対応をしてくださったため解決しました。2点目は、設備の破損の関係です。庭に置いていたセーフティコーンが工事開始前には何ともなかったのに、工事完了後に確認すると台座のところから折れていました。作業の妨げになるものを移動させたりするのはいいのですが、作業が終わったら元に戻すの当たり前です。ましてや、人のうちの備品を壊してそのまま黙って帰るなんて問題外だと思います。さらに、庭の花壇の花も踏み荒らされており、妻もかなり怒っていました。花壇のある場所にカーポートの支柱を設置したので、土を掘った際に花に土がかかるくらいなら我慢出来たのですが、完全に土に埋もれており、踏まれてぐちゃぐちゃにつぶれていました。通路にタイルを引いてあるのでそちらを利用して頂きたかったです。庭の花は妻が以前から大切に育てていたもので、最近やっと暖かくなってきて大きく成長してきたところだったのに、工事の方には雑草にでも見えたのでしょうか?3点目は他の件と比べるとどうでもいいことですが、気になったので参考までに。工事を始める前に近所への挨拶回りが無かったように思います。事前に自分で近所の方には挨拶に行ったので必要なかったのですが、道路に駐車したり、騒音が出ることなどであっても良かったと思います。ちなみに、家を建てた時もネットの回線工事の時も業者の方は近所に挨拶に行っていました。今回は工事の内容ではいい仕事をして頂いたのですが、基本的に親切心や心遣いに欠ける部分があったと思います。ネットでの注文でメールと電話での顔の見えない取引だからこそ、客の立場に立った対応が必要なのではないでしょうか。いろいろ書きましたが、今後、このサイトを利用される方の参考になれば幸いです。

エクスショップ担当者より

この度は、事前の説明不足や施工の際の不手際により、お客様にご迷惑をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。周りへの配慮が足りず、大切な花壇を傷つけてしまいましたこと、重ねてお詫び申し上げます。弊社を信用してご依頼してくださったのにも関わらず、このような結果になってしまい、大変心苦しく存じます。頂いたお言葉を真摯に受け止め、今後このようなことのございませぬよう、改善に努めて参ります。この度のご利用、誠に有り難うございました。

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2012年4月工事

大阪府大阪市旭区H.Y.様邸（写真No：11423213）

YKKAPのカーポート レイナポート　積雪～20cm対応 施工例

レイナポート　積雪～20cm対応

カラー プラチナステン
サイズ 幅 2,700mm 奥行 5,052mm
屋根高等 ハイルーフ柱仕様（有効高 約2,355mm）
屋根材等 熱線遮断ポリカーボネート（アースブルーマット調）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4

最初から、最後までキッチリとした対応で大変感心しました。又、お願いしようと思いました。

エクスショップ担当者より

顔の見えないネット販売にはご不安がおありだったかと存じますが、弊社対応へお褒めのお言葉を頂き、誠に光栄でございます。壁際に柱を建て、すっきりとしたデザインのレイナポートが、よりスマートに納まりましたこと、大変嬉しく存じます。今後もより良いシステムを構築しお客様にお喜び頂けるよう努めて参りますので、また機会がございましたらぜひ、弊社をご用命頂きますよう、宜しくお願い致します。

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2010年8月工事

大阪府和泉市おおさかふ いずみしM.T.様邸（写真No：6314067）

YKKAPのカーポート レイナポート 積雪～20cm対応 施工例

レイナポート 積雪～20cm対応

カラー プラチナステン
サイズ 幅 3,000mm 奥行 5,052mm
屋根高等 ハイルーフ仕様（有効高 約2,355mm）
屋根材等 熱線遮断ポリカーボネート（アースブルーマット調）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち

インターネット上でのやりとりに多少不安があったのですが、現場調査時に色々と確認する事が出来ました。カーポートは比較的設置は容易だと思っていたのですが、外壁に門扉をつけたいと考えていたので、その点で迷っていました。しかしながら、その点も施工して下さった方が丁寧に説明して下さったので、今は満足しています。

エクスショップ担当者より

この度はエクスショップをご利用頂き誠に有難うございました。お客様に満足して頂けましたようで、こちらも大変嬉しく存じます。無事カーポートと門扉の施工が完了し、安心致しました。弊社はお客様の笑顔ある空間づくりのために最善を尽くす心がけをしておりますので、お客様のお役に立てまして光栄でございます。また商品に関しての質問や他のエクステリア商品のご購入などの機会がございましたら、お気軽に弊社までご連絡下さいませ。

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2020年11月工事

福岡県糟屋郡 宇美町ふくおかけん かすやぐん うみまちK.Y.様邸（写真No：78031879）

YKKAPのカーポート レイナポートグラン　積雪～20cm対応 施工例

レイナポートグラン　積雪～20cm対応

カラー プラチナステン
サイズ 幅 2,700mm 奥行 5,052mm
屋根高等 ハイルーフ柱仕様（有効高 約2,350mm）
屋根材等 熱線遮断ポリカーボネート（アースブルーマット調）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5

大変満足しております。今後台風来襲度にポリカーボネート等が,飛ぶ養生作業も不要でポリカーボネート素材が近所へ迷惑?を掛ける心配も無く心底安堵してます。紫外線の影響が大変少なく大変満足です!※尚,組み立て作業工事で・隣接する隣の家の壁との隙間も安心できる 範囲に組み立て完了で・隣家人にも安堵感を・与えた環境に完成し 一安心した処です。

エクスショップ担当者より


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2020年2月工事

千葉県木更津市ちばけん きさらづしN.N.様邸（写真No：66394461）

YKKAPのカーポート レイナポートグラン　積雪～20cm対応 施工例

レイナポートグラン　積雪～20cm対応

カラー ブラウン
サイズ 幅 2,700mm 奥行 5,052mm
屋根高等 標準柱仕様（有効高 約2,000mm）
屋根材等 熱線遮断ポリカーボネート（アースブルーマット調）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5

被害にあった車庫は、隣の家のコンクリートの壁に沿って車庫の側壁が合わさるような設置状況だったので、吹っ飛んだ箇所の屋根のみを取り換える事が出来ない構造であったので、今回は車庫の側壁(垂れ壁)のない比較的フラットな構造のものを選択した。

エクスショップ担当者より


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