各取扱メーカーの会社名、ロゴ及び商品名等は各社の商標または登録商標です。
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【受付時間】9:30 - 17:30(営業日)
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2016年9月工事
(カーポート)
カラー | プラチナステン |
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サイズ | 幅 3,005mm 奥行 5,052mm |
屋根高等 | ハイルーフ柱仕様(有効高 約2,500mm) |
屋根材等 | ポリカーボネート(トーメイマット) |
工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
希望の幅、奥行があったためです。金額的にもキャンペーンなどで安くなったのでが理由です。 気になることは、最初にホームページ上で見積りしたかったです。見積りのため、問い合わせをしたところ、見積りは、現場での打合せ後とのことことでした。打合せ後、カーポート(レイナボートグラン)の幅が、異なっており、すぐに訂正依頼しました。再度返信されたメールには、幅の数値が無い図面でした。その為、工事日に伝えましたが、上手く伝わらず、希望の配置となりませんでした。施工者だけが悪いわけではなく、悪い条件が重なった結果のことでした。その後、再度の工事で、希望のとおりに施工していただきましたので、満足しておりますが、再度の、工事日に施工者が機嫌が悪く、近所にも聞こえるほど、大きな声で助手に怒鳴っていたことには、こちらの方でも、びっくりし心を痛めました。丁寧で、技術的にも良いと思いますが、人に勧めるには少し気が引けます。
レイナポートグランとレイナベーカポートグランの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。いずれも、ポリカーボネート(トーメイマット)の屋根が爽やかで、美しいお仕上がりでございますね。お時間を頂戴して、現場調査にお立合い頂いておりますのに、サイズの記載に誤りがございましたこと、誠に申し訳ございませんでした。その後の対応も至らず、再施工となりましたこと、重ねてお詫び申し上げます。また、再施工の際、お伺い致しました施工担当者に至らない点があり、ご不快な思いをされましたこと、誠に申し訳なく存じております。今後は、このような間違いがございませぬよう、正確な現場調査に努めるとともに、施工の際も適切な言葉遣いを心掛けるよう、提携施工店に指導して参ります。貴重なご意見をお寄せ頂きまして、誠に有り難うございました。
2012年12月工事
(カーポート)
カラー | プラチナステン |
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サイズ | 幅 3,479mm 奥行 5,052 色:プラチナステンmm |
屋根高等 | ハイルーフ柱仕様(有効高 約2,505mm) |
屋根材等 | ポリカーボネート(トーメイマット) |
工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
価格安く、全体の流れもシステム化されてスムーズに進んだので良かったです。
この度は、レイナポート及びレイナベーカポートの施工ご依頼を頂き誠に有難うございます。弊社はネット販売の利点を活かし、お求めやすい価格で、ご要望に沿った施工を目指しております。このようなお言葉を頂き、大変光栄に存じます。今後も、お客様にお喜び頂ける様、努めて参りますのでまた機会がございましたら是非エクスショップをご利用下さいます様、宜しくお願い致します。
2012年8月工事
(カーポート)
カラー | プラチナステン |
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サイズ | 幅 3,005mm 奥行 10,064mm |
屋根高等 | ハイルーフ柱仕様(有効高 約2,505mm) |
屋根材等 | ポリカーボネート(トーメイマット/すりガラス調) |
工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
1.現場確認の待ち合わせ時間が90分も幅を持たせている上に、遅刻。さらに遅刻の連絡は90分経過した時にきた上に、場所まで聞いてきた。2.建築したものは、事前の確認を必ずしも反映していなかった。情報伝達が不十分。3.サインをした書類には、施工者の事前確認チェック欄が存在したが、全くチェックされていなかった。せっかく作っているマニュアルが全く機能していない。以上の点から、☆は値段・休日の電話対応を加味して2つにしました。改善していただけるといいかと思います。
この度は、レイナベーカポートの施工ご依頼を頂き誠に有難うございます。対応の至らぬ点が多々あり、ご迷惑をおかけ致しましたこと誠に申し訳ございませんでした。この旨施工士へ申し伝えまして、改善を求めたいと存じます。また、貴重なご意見をお寄せ頂き誠に有難うございました。真摯に受けとめ、今後、施工士共々精進して参りたいと存じます。アフターサービスに関しましても、責任を持って対応させて頂きますので、何かございましたら、お気軽に弊社までご連絡頂けますよう、宜しくお願い致します。
2011年5月工事
(カーポート)
カラー | プラチナステン |
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サイズ | 幅 3,900mm 奥行 5,052mm |
屋根高等 | ハイルーフ仕様(有効高 約2,505mm) |
屋根材等 | ポリカーボネート(アースブルー) |
工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
メール授受の確認など電話も含め、対応が適切で安心できました。現地担当の方も質問に親切に応えていただきました。
レイナベーカポートの施工をご依頼頂きまして、誠に有難うございます。顔の見えないインターネット取引ではございますが、常にお客様を意識し、お客様の立場にたってご説明するよう心がけておりますので、このようなお褒めのお言葉を頂くのは一番の喜びでございます。幅が広めのお屋根を、壁に直接取り付けるタイプのカーポートでございますので、大切なお車が雨にぬれることなく、ゆったりと駐車して頂けるものと存じます。これからも、お客様のご期待を裏切らないよう精進して参りますので、また機会がございましたら、ぜひエクスショップをご利用頂けますよう、宜しくお願い致します。
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よくあるご質問
フェンスについての質問なのですが、 見積もりでは3枚からの注文となっていますが、2枚以下の注文は可能ですか?
【商品カテゴリ >フェンス・柵】(ご質問No.28909)
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ホームページに掲載されている商品以外も取り扱っていますか?
【商品カテゴリ >その他商品、オプション等】(ご質問No.702)
参考になった!63
施工品質やアフターケア、保証内容はどうなっていますか?
【ご利用方法について >保証内容について】(ご質問No.697)
参考になった!63
実際の請求金額がオンライン見積もりの金額と大きく違ったりしませんか?
【ご利用方法について >お見積りの内容について】(ご質問No.709)
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エクスショップの評判を教えてください。
【ご利用方法について >その他のご質問】(ご質問No.17043)
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