お客様の声（工事例）

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（2024年04月28日現在）

エフルージュグランのお客様の評判・口コミ（丈夫）

2022年5月工事

熊本県熊本市くまもとけん くまもとしT.E.様邸（写真No：105200114）

YKKAPのカーポート エフルージュグラン　積雪～20cm対応 施工例

エフルージュグラン　積雪～20cm対応

カラー プラチナステン
サイズ 幅 3,027mm 奥行 5,768mm
屋根高等 ハイルーフ柱仕様（有効高 約2,350mm）
屋根材等 熱線遮断ポリカーボネート(クリアマット)
工事方法 地域密着あんしん施工

商品カタログを見る(PDF)

お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3

車を大切にしたい想いから、かねてから設置を検討していました。設置後は、実際に雨やpm2.5、鳥類被害から車を守ることができていて、大変満足しています。営業担当者様、施工業者様ともに見積から納品完了まで、常にレスポンスよく丁寧なコミュニケーションをとれました。全体としてためらいなく、☆5つの評価をつけたいところです。ただ、以下の点から私は☆を2つ下げました。依頼なさる方の参考になれば幸いです。気にならない方、納得できる方は☆5つとみていただき、安心して見積や注文をなさって大丈夫です。施工業者は地域により対応に差があるでしょうから、心配であればメーカー施工を依頼なさると良いです。☆を下げた理由1 契約内容に無い支出見積の際に、水配配管が近い可能性を指摘された。事前に施工業者から依頼された配管図をハウスメーカーから手配。水道局に認可されている資料です。施工当日に資料を確認させたにも関わらず、「これでは分からない。とりあえず施工してみる」。結果、施工場所に水道配管があり移設する必要があると報告を受けた。自分たちでは対応できない、と。各所へ確認した結果自身で配管業者を探して、極めて幸運にも当日に注文、対応完了したが、それでも施工が数日後になった。配管移設費用、そして施工業者の出戻り費用(!)が発生した。営業担当者へ納得いかない旨を伝えたところ、業界標準よりも低い金額で良心的だと伝えられたため、納得(泣き寝入り)しました。トータルで契約金額の約25%の追加費用が発生しました。☆を下げた理由2 引渡し完了の遅延?の問題をクリアしつつカーポート設置を完了。施工業者から「施工直後なので安定させるために、柱についたてを設置して帰ります。『明日のご帰宅の時間帯までには回収します』」。結論、翌々日の19:30に回収が遅延したため、その期間はカーポートが利用できませんでした。また、帰宅していることは明らかなのに、遅延かつ夜の時間帯の回収になったことへの謝罪は一切ありませんでした。長くなりましたが以上です。

エクスショップ担当者より

この度はカーポートの施工をご依頼いただきまして、誠にありがとうございます。施工内容にご満足頂きましたのに、配慮に欠けた対応があり、お客様にご迷惑をおかけしましたことをお詫び申し上げます。提携施工店への指導を徹底するとともに、弊社と提携施工店との連携を強め、確実な対応に努めて参りたいと存じます。これからも全てのお客様に真摯に向き合い、最大限ご満足頂けるショップを目指して参りたいと存じます。また機会がございましたら、エクスショップにご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。

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2018年5月工事

愛知県東海市あいちけん とうかいしY.T.様邸（写真No：46701041）

YKKAPのカーポート エフルージュグラン　積雪～20cm対応 施工例

エフルージュグラン　積雪～20cm対応

カラー プラチナステン
サイズ 幅 3,027mm 奥行 5,768mm
屋根高等 ハイルーフ柱仕様（有効高 約2,350mm）
屋根材等 熱線遮断ポリカーボネート(クリアマット)
工事方法 地域密着あんしん施工

工事図面を見る(PDF)

商品カタログを見る(PDF)

お客様の感想 評価： 5つ星のうち1 1

商品に関しては大満足です。ただ、商品だけです。ここには二度と頼みません。2月に下見してもらって3月に入り施工お願いしました。いつなら可能かと日程を聞かれたので返信したところ、都合が悪いらしくこの日にしてくれと指定されました。もちろん断りまして、4月の休みは4月にならないとわかりませんので4月に入ったら連絡します。と連絡し、わかりました。となったはずなのに、まぁ3月中に電話やメールがアホほどきます。どうしろと?さらに施工日程。契約前は1日でできます、ただ翌日は予備日としてとっておいてくださいと言われ承諾し契約。日程決定後なぜか3日間取ってあり問い合わせると2日はかかりますので3日目は予備日ですといわれ、いざ工事日。業者からは3日は確定でかかります。いいかげんすぎませんか?問い合わせたらすぐに業者と電話してその後私には説明なく次の日にメールで説明不足でしたと。そんな説明不足とか言うレベルの話じゃない。ちなみに下見も終わった後後日ここ大丈夫なんですか?と指摘をしたらもう一度下見をさせてくれといわれました。もういろいろね。。。こちらが明らかな不快感をだして問い合わせても定形文で一切気持ちの入ってない返信しかきません。とても気持ちの悪いお付き合いでした。

エクスショップ担当者より

エフルージュグランの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。弊社スタッフの対応、特に、日程調整の際、不手際がありご迷惑をお掛けしましたこと、深くお詫び申し上げます。お客様とのやり取りが弊社担当者間で共有されておらず、施工日数のぶれにつきましても、提携施工店との連係ミスによるものと考えられます。今後は、お客様と施工担当者との橋渡しとしての役割を確実に果たすよう、気持ちを込めて担当して参ります。現場調査にお伺いした担当者にも、事実関係を確認し、丁寧で確実な調査を指導して参ります。この度は、ご迷惑をお掛けして、誠に申し訳ございませんでした。貴重なご意見をお寄せ頂きまして、誠に有り難うございます。

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2017年11月工事

徳島県美馬市とくしまけん みましI.T.様邸（写真No：39755533）

YKKAPのカーポート エフルージュグラン　積雪～20cm対応 施工例

エフルージュグラン　積雪～20cm対応

カラー プラチナステン
サイズ 幅 2,725mm 奥行 5,052mm
屋根高等 ハイロング柱仕様（有効高 約2,800mm）
屋根材等 熱線遮断ポリカーボネート(クリアマット)
工事方法 地域密着あんしん施工

商品カタログを見る(PDF)

お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5

建物に接続しないようにしたかったので、テラス代わりにカーポートを設置しました。丈夫かつシンプルなデザインで機能的で良かったです。また、工事の方も上手に仕上げていただいきありがとうございました。

エクスショップ担当者より

エフルージュグラン　積雪～20cm対応をご購入いただき、有難うございます。日光を遮り、お車を雨風からしっかりとお守りするガレージに仕上がっていますね。洗練された高いクオリティを誇り、安定した性能を発揮してくれますので、末永くお客様の快適な生活をサポートしてくれます。ルーフに用いられた、屋根材が日差しを和らげ熱を感じにくくなります。当社では多様なメーカーを取り扱っていますので、何度もメーカーごとにお問い合わせする必要がございません。お客様のご要望をよりスピーディに叶えるために、エクスショップは日々進化して参りますので、また機会がございましたら、ぜひ当社をご利用頂きますよう、宜しくお願い致します。

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2014年4月工事

東京都足立区とうきょうと あだちくH.F.様邸（写真No：20881822）

YKKAPのカーポート エフルージュグラン　積雪～20cm対応 施工例

エフルージュグラン　積雪～20cm対応

カラー ピュアシルバー
サイズ 幅 2,423mm 奥行 5,052mm
屋根高等 標準柱仕様（有効高 約2,000mm）
屋根材等 熱線遮断ポリカーボネート（アースブルーマット調）
工事方法 地域密着あんしん施工

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商品カタログを見る(PDF)

お客様の感想 評価： 5つ星のうち

写真でみていたより、きれいで雪が積もっても大丈夫なので良かったです。格安なので頼みました。

エクスショップ担当者より

この度は地域密着あんしん施工をご利用頂き、有り難うございました。熱線遮断ポリカーボネートの屋根材が雨や埃、有害な紫外線、太陽熱を遮りますので、屋根下を快適にご利用頂けることと存じます。お気に召して頂きましたら幸いでございます。今後も丁寧で迅速な対応を心掛け、更にお客様に満足して頂けるエクスショップを目指して参ります。

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2012年1月工事

愛知県小牧市あいちけん こまきしO.R.様邸（写真No：10519411）

YKKAPのカーポート エフルージュ マテリアルカラー 積雪～20cm対応 施工例

エフルージュ マテリアルカラー 積雪～20cm対応

カラー プラチナステン+(側枠中帯)ショコラウォールナット
サイズ 幅 2,725mm 奥行 5,052mm
屋根高等 ハイロング柱仕様（有効高 約2,800mm）
屋根材等 ポリカーボネート（トーメイマット/すりガラス調）
工事方法 地域密着あんしん施工

工事図面を見る(PDF)

商品カタログを見る(PDF)

お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4

インターネットという見えない相手との大きな金額での契約のため本当に大丈夫だろうかと正直思いました。しかしながら業者との日程調整が年末年始となって間があいたのですが、その間もメールをいただき不安を取り除いていただきました。また私どもの予定金額より施工業者の出してきた見積金額はオーバーしていたのですが、業者とも交渉していただき予算内ので施工ができました。ただ、当初予定していた夕方終了予定が、夜の8時過ぎまで施工をされたことは、引っ越しをしたばかりの我が家にとってはご近所様の目もありマイナスポイントとさせていただきました。

エクスショップ担当者より

顔のみえないネット販売で高額の商品をご購入頂く際に、ご不安に思われるのもごもっともでございます。にもかかわらず、弊社を信頼して、施工までお任せ下さり、誠に光栄でございます。ご自宅の奥行に合わせるためエフルージュを２点並べて施工致しましたが、美しく、すっきりとしたお仕上がりでございますね。お気に召して頂き、永くご愛用頂けましたら幸いでございます。施工終了時刻につきまして、貴重なご意見をお寄せ頂きまして、誠に有難うございます。お客様のお言葉を真摯に受け止め、作業の流れにつきましても提携施工店と協議を重ねて参りたいと存じます。この度のご利用、誠に有難うございました。

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2012年1月工事

愛知県小牧市あいちけん こまきしO.R.様邸（写真No：10519411）

YKKAPのカーポート エフルージュ マテリアルカラー 積雪～20cm対応 施工例

エフルージュ マテリアルカラー 積雪～20cm対応

カラー プラチナステン+(側枠中帯)ショコラウォールナット
サイズ 幅 3,027mm 奥行 5,052mm
屋根高等 ハイロング柱仕様（有効高 約2,800mm）
屋根材等 ポリカーボネート（トーメイマット/すりガラス調）
工事方法 地域密着あんしん施工

工事図面を見る(PDF)

商品カタログを見る(PDF)

お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4

インターネットという見えない相手との大きな金額での契約のため本当に大丈夫だろうかと正直思いました。しかしながら業者との日程調整が年末年始となって間があいたのですが、その間もメールをいただき不安を取り除いていただきました。また私どもの予定金額より施工業者の出してきた見積金額はオーバーしていたのですが、業者とも交渉していただき予算内ので施工ができました。ただ、当初予定していた夕方終了予定が、夜の8時過ぎまで施工をされたことは、引っ越しをしたばかりの我が家にとってはご近所様の目もありマイナスポイントとさせていただきました。

エクスショップ担当者より

顔のみえないネット販売で高額の商品をご購入頂く際に、ご不安に思われるのもごもっともでございます。にもかかわらず、弊社を信頼して、施工までお任せ下さり、誠に光栄でございます。ご自宅の奥行に合わせるためエフルージュを２点並べて施工致しましたが、美しく、すっきりとしたお仕上がりでございますね。お気に召して頂き、永くご愛用頂けましたら幸いでございます。施工終了時刻につきまして、貴重なご意見をお寄せ頂きまして、誠に有難うございます。お客様のお言葉を真摯に受け止め、作業の流れにつきましても提携施工店と協議を重ねて参りたいと存じます。この度のご利用、誠に有難うございました。

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2011年6月工事

神奈川県横浜市かながわけん よこはましS.Y.様邸（写真No：7752671）

YKKAPのカーポート エフルージュ基本セット　積雪対応～20cm＋着脱式サポート【2本セット】 施工例

エフルージュ基本セット　積雪対応～20cm＋着脱式サポート【2本セット】

カラー プラチナステン
サイズ 3,027mm 奥行 5,052mm
屋根高等 標準柱仕様（有効高 約2,000mm）
屋根材等 ポリカーボネート（トーメイマット）
工事方法 地域密着あんしん施工

商品カタログを見る(PDF)

お客様の感想 評価： 5つ星のうち1 1

仕上がりは概ね満足だが、見積もりから完成までにいくつもの不備やミスがあり不満の多い結果でした。①現地見積もりが不十分であったため、カーポートの取り付け位置が希望よりも大きくずれてしまった。(水道メーターBOXがあったため。事前にBOXがあったことは分かっていたはず)②カーポートの取り付け位置を調整するためにカーポートの屋根を正規の取り付け位置からずらして固定していた(大丈夫との話だが??)③およそ4日ほどの作業に約3週間もかかった。晴天が続くのに1週間で1日しか作業に来ないときもあった。しかも事前連絡は一切なし。もちろん予定工期は守れなかった。

エクスショップ担当者より

施工内容の急な変更によりご心配及びご迷惑をお掛け致しまして、誠に申し訳ございませんでした。また施工日程に関しましてご連絡が不十分でありましたこと、重ねて深くお詫び申し上げます。この事態を重く受け止め、今後二度とこのようのなことの無いよう現場調査の精度を高め、真摯な姿勢でお客様と向き合うよう施工店の方にも申し伝えて参る所存でございます。弊社と致しましてもこのような事態を即座に把握し、お客様にご安心頂ける対応が出来ますよう、施工店との連携を強化して参りたいと存じます。今後また何かお気づきの点がございましたらお手数ではございますが、エクスショップまでご連絡下さいますよう、宜しくお願い致します。

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2019年6月工事

愛知県名古屋市あいちけん なごやしA.H.様邸（写真No：60092164）

YKKAPのカーポート エフルージュグラン　積雪～20cm対応 施工例

エフルージュグラン　積雪～20cm対応

カラー プラチナステン
サイズ 幅 3,027mm 奥行 5,768mm
屋根高等 ハイルーフ柱仕様（有効高 約2,350mm）
屋根材等 熱線遮断ポリカーボネート(クリアマット)
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5

雨天時の車乗り降りや真夏の車内暑さ対策でカーポートを検討しました。大きさは今後、車が大きくなっても大丈夫なように、大きめのものを選びました。フラットデザインタイプは通常タイプより少し価格が高いですが、家のデザインと調和しており、結果的に満足です。梅雨前に間に合うように施工していただき、大変助かりました。

エクスショップ担当者より


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2018年12月工事

岐阜県各務原市ぎふけん かかみがはらしN.N.様邸（写真No：56117051）

YKKAPのカーポート エフルージュグラン　積雪～20cm対応 施工例

エフルージュグラン　積雪～20cm対応

カラー ブラウン
サイズ 幅 2,725mm 奥行 5,052mm
屋根高等 標準柱仕様（有効高 約2,000mm）
屋根材等 ポリカーボネート（スモークブラウン）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4

以前は左右に柱があり、車庫入れ時ぎりぎりで苦労して入れていました。又玄関の間に隙間があり雨だと濡れました。今回柱無しで、サイズも1つ上にしたため車庫入れがスムーズであり、雨でも大丈夫となり気持ちが楽になり、ストレスが解消されました。やってよかったです。

エクスショップ担当者より


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