お客様の声（工事例）

ご利用頂いたお客様の口コミ・レビューを「お客様の声」として掲載しております。
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（2024年05月06日現在）

プラチナステン 補強のレイナポートグラン 延長のお客様の評判・口コミ

2016年8月工事

岡山県倉敷市おかやまけん くらしきしT.M.様邸（写真No：21168222）

YKKAPのカーポート レイナポートグラン 延長　積雪～20cm対応＋屋根ふき材補強部品 2セット 施工例

レイナポートグラン 延長　積雪～20cm対応＋屋根ふき材補強部品 2セット

カラー プラチナステン
サイズ 幅 3,000mm 奥行 6,484mm
屋根高等 ハイルーフ柱仕様（有効高 約2,350mm）
屋根材等 熱線遮断ポリカーボネート(クリアマット)
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4

猛暑日に車へ乗りこんでも車内は暑くないし、ハンドルも普通に握れるようになりました。熱線遮断ポリカのおかげだと思います。あと、雨の日に傘を使わずに乗り降り出来るので便利だなと思います。奥の方には子供たちの自転車置き場も確保出来ました。施工は丁寧できちんとしていましたし、様々な提案もしていただけました。

エクスショップ担当者より

レイナトリプルポートグランとレイナポートグラン 延長の2点の施工のご依頼を頂きまして、誠に有り難うございます。プラチナステンのお色のカーポートが周りの景観を損ねない爽やかで開放感のあるお仕上がりでございますね。熱線遮断ポリカーボネート(クリアマット)の屋根がご実感頂いている雨天時の快適さや夏場の車内の温度上昇の緩和効果以外にも、冬場のガラスの凍結を防ぎますので、季節を問わず快適にお使い頂けるものと存じます。今後もお客様の笑顔溢れる生活空間を作るお手伝いが出来るよう、スタッフ一同努めて参りますので、また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命頂きますよう、宜しくお願い申し上げます。

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2015年6月工事

福岡県久留米市ふくおかけん くるめしH.T.様邸（写真No：27714325）

YKKAPのカーポート レイナポートグラン 延長 積雪～20cm対応＋屋根ふき材補強部品 施工例

レイナポートグラン 延長 積雪～20cm対応＋屋根ふき材補強部品

カラー プラチナステン
サイズ 幅 2,700mm 奥行 6,484mm
屋根高等 ハイルーフ柱仕様（有効高 約2,355mm）
屋根材等 熱線遮断ポリカーボネート（クリアマット）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4

施工業者が工事慣れしており、出来上がりも事前説明通りで満足した。注文から施工日までの日にちがもっと短いと良かった。

エクスショップ担当者より

経験豊富な施工担当者の熟練した施工技術により、お客様にご満足頂けまして、担当いたしました施工士も大変喜んでおりました。しかしながら施工開始までお時間を頂戴し、お客様にご不便をお掛け致しまして、誠に申し訳ございませんでした。今後はネットショップの強みでもございますスピード面でもご満足頂けますよう、対応のスピード化の為社員教育に努めて参りたいと存じます。またの機会がございましたらエクスショップをご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。

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2015年5月工事

福岡県筑紫野市ふくおかけん ちくしのしY.C.様邸（写真No：27653825）

YKKAPのカーポート レイナポートグラン 延長　積雪～20cm対応＋屋根ふき材補強部品 2セット 施工例

レイナポートグラン 延長　積雪～20cm対応＋屋根ふき材補強部品 2セット

カラー プラチナステン
サイズ 幅 2,400mm 奥行 7,200mm
屋根高等 標準柱仕様（有効高 約2,000mm）
屋根材等 熱線遮断ポリカーボネート（アースブルーマット調）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5

見積もり依頼から施工に至るまで、スピーディで、かつ安心して工事をお願いすることが出来ました。

エクスショップ担当者より

現場調査のご依頼を頂いてから レイナポートグラン 延長の施工が完了するまで、安心してご利用頂けたとのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく存じます。開放的な敷地に設置されたカーポートは、シンプルなデザインではございますが、お車をしっかりお守りする頼もしさが感じられますね。今回の施工により、お客様の暮らしがより豊かで快適なものとなりますことを、願っております。この度はエクスショップをご利用頂き、誠に有り難うございました。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

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2015年5月工事

神奈川県秦野市かながわけん はだのしO.H.様邸（写真No：26606823）

YKKAPのカーポート レイナポートグラン　延長 積雪～20cm対応＋着脱式サポート 標準・ハイルール兼用＋屋根ふき材補強部品(1セット)＋柱カバー(小) 2枚入り 施工例

レイナポートグラン　延長 積雪～20cm対応＋着脱式サポート 標準・ハイルール兼用＋屋根ふき材補強部品(1セット)＋柱カバー(小) 2枚入り

カラー プラチナステン
サイズ 幅 2,700mm 奥行 7,200mm
屋根高等 ハイルーフ柱仕様（有効高 約2,350mm）
屋根材等 熱線遮断ポリカーボネート（アースブルーマット調）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4

今後の夏の日差しから守られることがうれしい。鳥の糞からも車が守られることで掃除が楽になる。あとは、アルミ構造と熱線吸収パネルの耐久性が良ければ言うことなしなんだが。

エクスショップ担当者より

この度はレイナポートグラン　延長の施工をご依頼頂き、誠に有り難うございました。熱線遮断ポリカーボネートは熱による車内温度の上昇を防ぐ遮熱効果を併せ持った高性能の屋根材でございます。雨や鳥のフン害などからもしっかりとお守りしますので、年間を通して快適にお過ごし頂けるものと存じます。これからもお客様のご満足の為にエクスショップは日々精進して参ります。また機会がございましたら、是非弊社にご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。

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2014年7月工事

岐阜県大垣市ぎふけん おおがきしK.K.様邸（写真No：22844926）

YKKAPのカーポート レイナポートグラン 延長　積雪～20cm対応+屋根ふき材補強部品(2セット)+着脱式サポート(2本入り1セット) 施工例

レイナポートグラン 延長　積雪～20cm対応+屋根ふき材補強部品(2セット)+着脱式サポート(2本入り1セット)

カラー プラチナステン
サイズ 幅 3,000mm 奥行 6,484mm
屋根高等 ハイルーフ柱仕様（有効高 約2,350mm）
屋根材等 ポリカーボネート（トーメイマット）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3

工事施工までスームーズで満足です。

エクスショップ担当者より

この度は、レイナポートグラン　延長の施工ご依頼を頂き誠に有り難うございます。お客様に快適にご利用頂ける様、スタッフ一同、迅速かつ丁寧な対応を日々心がけておりますので、この様なお言葉を頂戴でき大変嬉しく存じます。ぱっと明るく清らかなお仕上がりでございますね。今後も、お客様にご満足頂ける様、日々精進して参りますので、又機会がございましたら是非エクスショップをご利用下さいますよう、宜しくお願いいたします。

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2014年7月工事

大分県大分市おおいたけん おおいたしS.H.様邸（写真No：22567025）

YKKAPのカーポート レイナポートグラン 延長　積雪～20cm対応＋屋根ふき材補強部品 2セット＋ 着脱式サポート 標準・ハイルーフ兼用 施工例

レイナポートグラン 延長　積雪～20cm対応＋屋根ふき材補強部品 2セット＋ 着脱式サポート 標準・ハイルーフ兼用

カラー プラチナステン
サイズ 幅 2,400mm 奥行 6,484mm
屋根高等 標準柱仕様（有効高 約2,000mm）
屋根材等 ポリカーボネート（トーメイマット/すりガラス調）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5

インターネット注文という事で不安もありましたが、担当者の方の対応が早くスムーズでした。施工業者の方も詳しく説明していただき大変満足しています。

エクスショップ担当者より

この度は、レイナポートグラン 延長延長タイプとプレシオステラス R型 テラスタイプの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。いずれの屋根も雨と紫外線をしっかりと遮りますが、光を通し、明るく快適なお仕上がりでございますね。担当致します施工士も弊社スタッフも、常にお客様に満足して頂くことを第一に考えておりますので、このようなお褒めのお言葉を頂き、これからの励みになります。これからも、エクスショップをご利用頂いた皆様に笑顔の輪が広がりますよう、なお一層の努力を重ねて参りたいと存じます。

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2014年7月工事

静岡県湖西市しずおかけん こさいしT.H.様邸（写真No：22498125）

YKKAPのカーポート レイナポートグラン 延長　積雪～20cm対応＋屋根ふき材補強部品＋柱カバー 小(2枚入り) 施工例

レイナポートグラン 延長　積雪～20cm対応＋屋根ふき材補強部品＋柱カバー 小(2枚入り)

カラー プラチナステン
サイズ 幅 2,700mm 奥行 7,200mm
屋根高等 ハイルーフ柱仕様（有効高 約2,350mm）
屋根材等 ポリカーボネート（アースブルー）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5

インターネットでのショップとの事もあり、施工が手抜き工事になるのではとの心配があり、常に工事状態を確認させていただきましたがかなり丁寧に施工してくれていた為安心しました。

エクスショップ担当者より

この度は、レイナポートグランの施工ご依頼を頂き誠に有り難うございます。ネットショッピングでの施工を含む高額なお買い物はご不安に感じられるものと存じます。しかしながら、この様なお言葉を頂戴でき、施工士も担当スタッフも大変喜んでおります。ご自宅の敷地に2台のカーポートが綺麗に収まり素敵でございますね。快適にご利用頂ければ幸いでございます。今後も、日々精進して参りますので、又機会がございましたら是非エクスショップをご利用下さいますよう、宜しくお願い致します。

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2014年6月工事

埼玉県入間郡 三芳町さいたまけん いるまぐん みよしまちT.N.様邸（写真No：20726222）

YKKAPのカーポート レイナポートグラン 延長 耐風圧強度仕様 積雪～30cm対応 施工例

レイナポートグラン 延長 耐風圧強度仕様 積雪～30cm対応

カラー プラチナステン
サイズ 幅 2,700mm 奥行 7,200mm
屋根高等 ハイルーフ柱仕様（有効高 約2,350mm）
屋根材等 熱線遮断ポリカーボネート（アースブルーマット調）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3

(1)依頼から見積もり受付までスムーズに進むことができた。(2)しかし、約束した見積もり立ち会い時間になっても来ないし、電話連絡もない。大雪だったからだけど、携帯電話があるのに連絡も無いことは、先が思いやられた。そして、3時間も遅れて連絡がきた。(3)カーポート設営の工事日程を設定し、的確に工事を施工していたが、工事後始末(掃除)が不十分だった。家の外壁は汚したまま、ホースは使った後で汚れたまま。使う前に戻すことは当たり前だよね。(4)土間工事。事前に工事立ち会いを強く希望していたが、工事連絡は無く、勝手に来て、カーポート設営工事の時のような連絡を受けていない家人が対応した。「旦那さんと打ち合わせ済み」(打ち合わせは完了していないのだが)という勝手な言い分で工事を行い、どんな工事をしたのか証明して欲しいと申し入れたら、証明できないことが分かった。(5)土間工事撤去と再工事を申し入れられたが、工期が既に3ヶ月もかかっているため断り、その分の値引きで了解した。(6)残工事で補強工事があり、工事内容の説明と後片付けも適切にできていた。ただし、雨樋に大きな傷を付けて帰られたことを翌日気付いた(写真は撮ってある)。だから、これもダメだった。(7)最終感想は、本部のデリバリー担当は適切に対応できるようだが、今回の問題は、現場管理が不十分であることであり、施工日連絡がなく、見積書で明記してある施工時立ち会いができなかったことである。現場作業も、現場監督も人がやることだから、人の教育を本部がしっかりとしていただきたいと思います。

エクスショップ担当者より

この度はレイナポートグラン 延長の施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。弊社の対応に至らない点がございまして、大変申し訳ございませんでした。また施工に関しましてもお客様にご満足頂けない結果となってしまいましたこと、重ねて深くお詫び申し上げます。この事態を弊社でも重く受け止め、今後このようなことの無いよう施工店とも協議し、お客様に対し真摯な姿勢で対応するよう努めて参りたいと存じます。誠に申し訳ございませんでした。多大なるご迷惑をお掛け致しましたが、カーポートがお客様のより良い生活の為に活躍出来ましたら幸いでございます。また何かお気づきの点等ございましたら、お手数ではございますがエクスショップまでご連絡下さいますよう、宜しくお願い致します。

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2013年12月工事

千葉県市原市ちばけん いちはらしA.K.様邸（写真No：19076711）

YKKAPのカーポート レイナポートグラン 延長　積雪～20cm対応＋着脱式サポート柱 3本入り＋屋根ふき補強部品 施工例

レイナポートグラン 延長　積雪～20cm対応＋着脱式サポート柱 3本入り＋屋根ふき補強部品

カラー プラチナステン
サイズ 幅 3,000mm 奥行 7,200mm
屋根高等 ハイルーフ柱仕様（有効高 約2,350mm）
屋根材等 熱線遮断ポリカーボネート（トーメイマット/すりガラス調）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5

屋根のサイズをどうするか迷いましたが、施工担当の方が下見にいらした際アドバイスを頂き納得のサイズで施工できました。また完成後も大変満足しております。

エクスショップ担当者より

この度はレイナポートグラン 延長 の施工をご依頼頂き、誠に有り難うございました。弊社はネット販売の利点を活かし、お求めやすい価格で、ご要望に沿った施工を目指しております。このようなお言葉を頂き、大変光栄に存じます。熱線遮断ポリカーボネート（トーメイマット/すりガラス調）の屋根材が、雨や紫外線、太陽の熱をしっかり遮り、お客様の快適な暮らしをサポートをします。お気に召して頂き、永くご愛用頂けますと幸いでございます。これからも、エクスショップをご利用頂いた皆様に笑顔の輪が広がりますよう、より一層の努力を重ねて参ります。また機会がございましたら是非弊社にご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。

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2013年1月工事

埼玉県草加市さいたまけん そうかしU.N.様邸（写真No：14483611）

YKKAPのカーポート レイナポート 延長 積雪～20cm対応+レイナポート延長用　サイドパネル+屋根ふき材補強部品 施工例

レイナポート 延長 積雪～20cm対応+レイナポート延長用　サイドパネル+屋根ふき材補強部品

カラー プラチナステン
サイズ 幅 3,000mm 奥行 7,200 mm
屋根高等 ハイルーフ柱仕様（有効高 約2,355mm）
屋根材等 ポリカーボネート（アースブルー）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3

何度もメールでの質問をさせていただきましたが、その都度迅速に回答をいただきましたので不安はありませんでした。また、現地調査から施工については地元の施工業者の方におこなってもらい、2日間かけてしっかりと設置していただきました。ただ、我が家では延長タイプを選択したためにむき出しの排水が2ヶ所になり、その排出口がアプローチ上にあるため今後の排水処理が不安です。見積もり外であるため追加の費用が発生する内容だとしても、顧客の利便性を考えれば、施工中であっても既存の排水経路に接続する方法等を提案していただいて欲しかったと思います。

エクスショップ担当者より

この度は、レイナポートの施工ご依頼を頂き誠に有難うございます。弊社では、迅速な対応を日々心がけておりますので、この様なお言葉を頂戴でき大変嬉しく存じます。排水経路に関しましては、配慮が至らず誠に申し訳ございませんでした。施工士へも申し伝え、お客様のご希望をお伺いし、お客様に快適にご利用頂ける施工を努める様、申し伝えたいと存じます。貴重なご意見をお寄せ頂き誠に有難うございました。アフターサービスに関しましても、責任を持って対応させて頂きますので、何かございましたら、お気軽に弊社までご連絡頂けますよう、宜しくお願い致します。

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