お客様の声(工事例)

ご利用頂いたお客様の口コミ・レビューを「お客様の声」として掲載しております。
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(2024年05月18日現在)

群馬県 プラチナステンのレイナツインポートグランのお客様の評判・口コミ(見積)

2018年4月工事

YKKAPのカーポート レイナツインポートグラン 積雪〜20cm対応 施工例

レイナツインポートグラン 積雪〜20cm対応

カラー プラチナステン
サイズ 幅 5,097mm 奥行 5,052mm
屋根高等 ハイロング柱仕様(有効高 約2,800mm)
屋根材等 熱線遮断ポリカーボネート(クリアマット)
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価: 5つ星のうち4 4

趣味の関係上庭に屋根が必要になり注文させていただきました。見積り〜注文まで迅速に対応頂き無事完成に至りました。風雨を防げるようになり満足しています。ありがとうございました。

エクスショップ担当者より

2種類のカーポートが綺麗に納まり、私どもも大変嬉しく存じます。頑丈なスチール折板が特徴のレオンポートneoですが、屋根に数か所光を通すポリカ折板を使用しておりますため、カーポートの下にも明かりが差し込みますね。前方に設置したレイナツインポートグランの屋根材も、熱は遮断しますが光は十分通しますので、作業場として利用されるスペースが明るく、快適に利用して頂けるものと存じます。今後も、常に、お客様のご希望にかなった完成を目指し、努力して参ります。また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命頂きますよう宜しくお願い致します。この度のご利用、誠に有り難うございました。

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2017年8月工事

YKKAPのカーポート レイナツインポートグラン 積雪〜20cm対応 施工例

レイナツインポートグラン 積雪〜20cm対応

カラー プラチナステン
サイズ 幅 5,392mm 奥行 5,400mm
屋根高等 ハイルーフ柱仕様(有効高 約2,350mm)
屋根材等 熱線遮断ポリカーボネート(アースブルーマット調)
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価: 5つ星のうち5 5

購入のきっかけは、新車を購入したためです。カーポートがあるのと無いのとでは、車の汚れ具合や塗装の維持が変わってくるので、青空駐車の時と比べて、車に優しくなったと思います。エクスショップさんは、見積もりから工事施工、完了までスムーズで連絡も都度丁寧に入れていただけるので、安心して利用できました。施工後も問題なく、満足しております。

エクスショップ担当者より

レイナツインポートグラン 積雪〜20cm対応の施工をご依頼頂き、誠に有難うございます。日光を遮り、お車を雨風からしっかりとお守りするガレージに仕上がっていますね。洗練された高いクオリティを誇り、安定した性能を発揮してくれますので、末永くお客様の快適な生活をサポートしてくれます。お車を保護するだけでなく、物干しを竿を設置すれば、洗濯物干場としても機能します。エクスショップでは経験豊富な提携施工店とエクステリアのプロがお客様のご希望に沿った提案を致します。お客様の様々なご要望にお応えするために、常に探求を続け進化して参りますので、また機会がございましたら、是非エクスショップをご利用頂きますよう、宜しくお願い致します。

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2016年8月工事

YKKAPのカーポート レイナツインポートグラン 積雪〜20cm対応 施工例

レイナツインポートグラン 積雪〜20cm対応

カラー プラチナステン
サイズ 幅 5,097mm 奥行 5,052mm
屋根高等 標準柱仕様(有効高 約2,000mm)
屋根材等 熱線遮断ポリカーボネート(アースブルーマット調)
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価: 5つ星のうち5 5

車を雨や日射しから守る為に購入しました。真夏日でも車内が以前より暑くなくなりました。ネット見積りと現地訪問の見積り価格が異なったので、ネット見積りのやり方がわかりにくいと感じました。

エクスショップ担当者より

レイナツインポートグランの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。酷暑が続いておりますが、熱線遮断ポリカーボネート(アースブルーマット調)の屋根に守られ、快適なカーライフをお楽しみ頂いておりますこと、大変嬉しく存じます。ホームページの「お見積りシミュレーション」がわかりにくいとのご指摘を頂き、有り難うございます。試行錯誤を繰り返し、よりわかりやすいホームページの作成に努めて参りたいと存じます。この度のご利用、誠に有り難うございました。

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2016年5月工事

YKKAPのカーポート レイナツインポートグラン 積雪〜20cm対応 施工例

レイナツインポートグラン 積雪〜20cm対応

カラー プラチナステン
サイズ 幅 4,185mm 奥行 5,400mm
屋根高等 ハイルーフ柱仕様(有効高 約2,350mm)
屋根材等 熱線遮断ポリカーボネート(クリアマット)
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価: 5つ星のうち5 5

選択肢や、見積もりのしかたが選びやすかった。ネットでしたが、対応も良く安心できました。

エクスショップ担当者より

前回に引き続き、再度ご用命いただき誠に有難うございます。日光を遮り、お車を雨風からしっかりとお守りするガレージに仕上がっていますね。洗練された高いクオリティを誇り、安定した性能を発揮してくれますので、末永くお客様の快適な生活をサポートしてくれます。玄関からの動線を確保することで、雨の日でも濡れることなく、お住まいからお車までの移動が可能になります。弊社の強みはインターネットを用いたお買い物ですので、いつでもどこでもご検討いただけます。今後もお客様の快適な生活の一助となれるよう、より一層、尽力してまいりますので、また機会がございましたら、ぜひ当社をご利用頂きますよう、宜しくお願い致します。

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2016年2月工事

YKKAPのカーポート レイナツインポートグラン 積雪〜20cm対応 施工例

レイナツインポートグラン 積雪〜20cm対応

カラー プラチナステン
サイズ 幅 5,392mm 奥行 5,052mm
屋根高等 ハイルーフ柱仕様(有効高 約2,350mm)
屋根材等 熱線遮断ポリカーボネート(クリアマット)
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価: 5つ星のうち4 4

当初は地元のホームセンターで購入検討しましたが、対応が遅かったため、ネットにて御社広告を拝見し購入を決めました。ネットでの見積もりと実際の支払費用は全く同じであり、安心しました。

エクスショップ担当者より

レイナツインポートグランの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。弊社はネット販売の利点を活かし、お求めやすい価格で、ご要望に沿った施工を目指しております。このようなお言葉を頂き、大変光栄に存じます。プラチナステンのフレームと熱線遮断ポリカーボネート(クリアマット)の屋根という明るい外観が、お住まいの雰囲気と調和して、自然なお仕上がりでございますね。これからも、お客様に100%ご満足頂ける施工を目指し、日々精進して参りたいと存じます。またのご利用を、心よりお待ち申し上げております。

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2014年11月工事

YKKAPのカーポート レイナツインポートグラン 積雪〜20cm対応+水平式物干し(2本入り)≪片側分≫+サイドパネル(外観右側)+屋根ふき材補強部品 施工例

レイナツインポートグラン 積雪〜20cm対応+水平式物干し(2本入り)≪片側分≫+サイドパネル(外観右側)+屋根ふき材補強部品

カラー プラチナステン
サイズ 幅 5,392mm 奥行 5,768mm
屋根高等 ハイルーフ柱仕様(有効高 約2,350mm)
屋根材等 ポリカーボネート(トーメイマット)
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価: 5つ星のうち5 5

幾度に亘る見積もりの変更にも快く対応して頂き満足しています。ただ電話でのやり取りだった為、回答待ちの期間が2〜3週間あり長く感じました。担当者さんともなかなか連絡が取れず、苦労しましたが、電話対応して頂いた方皆さんが状況を把握されていた事には大変驚きました。機会があれば又お願いします。

エクスショップ担当者より

顔の見えないお取引の中お客様にご心配をお掛け致しましたが、無事施工完了致しまして、私どもも大変安堵しております。水平式物干しを追加施工頂いたレイナツインポートグランは、洗濯物干し場としてもご利用頂ける、とても機能的なカーポートでございますね。サイドパネルが雨の吹込みを軽減し、雨天時も快適にご利用頂けますね。今後はさらに市湯の高いサービスをお客様にご提供出来ますよう、精一杯の迅速な対応に努めるとともに、きめ細やかなご連絡を心掛けて参りたいと存じます。この度はエクスショップをご利用下さいまして、誠に有り難うございました。またのご利用を社員一同、心よりお待ち申し上げております。

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2014年4月工事

YKKAPのカーポート レイナツインポートグラン 積雪〜20cm対応 施工例

レイナツインポートグラン 積雪〜20cm対応

カラー プラチナステン
サイズ 幅 5,983mm 奥行 5,052mm
屋根高等 ハイルーフ柱仕様(有効高 約2,350mm)
屋根材等 ポリカーボネート(トーメイマット)
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価: 5つ星のうち5 5

見積もりも分かりやすく、安心してお任せできました。特に、現地に出向いていただき現場の状況等(車庫が傾斜地のため)念入りに見ていただき打ち合わせができたのが良かったと思います。

エクスショップ担当者より

この度は、レイナツインポートグランの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。プラチナステンのカーポートが、明るく、清々しいお仕上がりでございますね。お気に召して頂き、永くご愛用頂けましたら幸いでございます。今後もさらなる努力を重ね、全ての方に安心して利用して頂けるショップを目指してまいります。また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。

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2013年4月工事

YKKAPのカーポート レイナツインポート 積雪〜20cm対応 施工例

レイナツインポート 積雪〜20cm対応

カラー プラチナステン
サイズ 幅 5,983mm 奥行 5,768mm
屋根高等 ハイルーフ柱仕様(有効高 約2,350mm)
屋根材等 熱線遮断ポリカーボネート(アースブルーマット調)
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価: 5つ星のうち4 4

施工内容そのものは満足できるものでした。施工業者の方も愛想が良く丁寧な物言いで好感を持ちました。ただ、エクスショップの本部?と提携店の関係のためでしょうか、その連携が上手くとれていないように感じました。例えば次のようなことです。@本部の方からは工事の期間中はとにかく在宅していてほしいと強く言われました。しかし、こちらも共働きの身で全期間はずっとついているなどはさすがに無理だというと担当の方はそれでもついていてほしい旨を言うのです。自宅の建築の時にもそこまで言われたことがないので疑問を感じましたが、工事の開始日と工事終了の引き渡し日はいなくてはならないだろうと何とか都合をつけていることにし、他の日は二世帯で同居している母に頼みました。担当の方は「その日は必ずいてくださるのですね」と念を押していたのですが、結果は最終日こちらが待ちぼうけを食わされることになりました。来るはずの施工業者の方がいつまでも来ないので本部に電話したところ、確認するとの返事。確認した結果、業者は別の現場に行っていたとのことで当方に来るのは別の日にしてもよいかといわれました。こちらはずっと待っていたのだからと憤慨すると何とか連絡をとるとのこと。結果、午後5時を回ったところで業者の方が来て引き渡しができました。業者の人が言うには「終了日に施主が待っていることは伝えられていなかった」「このようなことは何度かあった」とのこと。では、こちらに現場にいてほしいとこだわっていたのは何だったのかと腹が立ちました。A工事が終了した後、代金請求のメールが来ました。内容は着手金を除いた残りの額ということでの請求だったのですが、こちらは着手金のことは一切言われたことがなく支払ってもいないのでメールで確認したところ返事は「請求代金が違っていてすみません」とありましたが、訂正した請求金額はやはり着手金を差し引いた額になっていました。本当にそのまま支払ってやろうかと思いましたが我慢して再度論点を詳しく説明したメールを入れてやっと本来の請求メールを手にすることができました。B見積もりについて業者の方に尋ねても「すべてエクスショップの方でやるので自分には一切わからないし、知らされない」ということで、見積りの内容について業者に質問した場合には一度エクスショップを通して行うため手間と日数がかかること。以上のようなことに不満を感じました。

エクスショップ担当者より

この度は、レイナツインポートの施工ご依頼を頂き誠に有難うございます。せっかくご依頼頂いたのにもかかわらず、度重なる不手際がありご迷惑をおかけ致しましたこと、深くお詫び申し上げます。弊社と施工店の連携不足によりお忙しい中、多大なるご迷惑をおかけし、またご請求に関しましては、弊社の確認が至らずお客様よりご連絡を頂くなど、お手数をおかけ致しましたこと誠に申し訳ございませんでした。お寄せ頂きましたご意見を真摯に受け止め今後、施工店との連携を密にし、社内に関しましても確認体制を強化致しましてお客様にご迷惑をおかけする事の無い様、改善致して参りたいと存じます。貴重なご意見をお寄せ頂き誠に有難うございました。アフターサービスに関しましても、責任を持って対応させて頂きますので、何かございましたら、お気軽に弊社までご連絡頂けますよう、宜しくお願い致します。

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2012年6月工事

YKKAPのカーポート レイナポート ミニ 積雪〜20cm対応 施工例

レイナポート ミニ 積雪〜20cm対応

カラー プラチナステン
サイズ 幅 2,100mm 奥行 2,904mm
屋根高等 標準柱仕様(有効高 約1,814mm)
屋根材等 :熱線遮断ポリカーボネート(アースブルーマット調)
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価: 5つ星のうち4 4

全体的には満足ですが、現地調査後の正式見積もりが、もう少し早ければより良かったと思います。

エクスショップ担当者より

スマートで洗練されたデザインが魅力のレイナツインポートとレイナポート ミニの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。熱線遮断ポリカーボネート(アースブルーマット調)の屋根材は、紫外線と太陽の熱をしっかりと遮り、暑い夏を迎えるにあたり、頼もしい存在でございますね。今後は、スピードの面でもご期待に沿えますよう、企業努力を重ねて参りたいと存じます。また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。

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2012年6月工事

YKKAPのカーポート レイナツインポート 積雪〜20cm対応 施工例

レイナツインポート 積雪〜20cm対応

カラー プラチナステン
サイズ 幅 5,983mm 奥行 5,768mm
屋根高等 ハイルーフ柱仕様(有効高 約2,355mm)
屋根材等 熱線遮断ポリカーボネート(アースブルーマット調)
工事方法 地域密着あんしん施工

商品カタログを見る(PDF)

お客様の感想 評価: 5つ星のうち4 4

全体的には満足ですが、現地調査後の正式見積もりが、もう少し早ければより良かったと思います。

エクスショップ担当者より

スマートで洗練されたデザインが魅力のレイナツインポートとレイナポート ミニの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。熱線遮断ポリカーボネート(アースブルーマット調)の屋根材は、紫外線と太陽の熱をしっかりと遮り、暑い夏を迎えるにあたり、頼もしい存在でございますね。今後は、スピードの面でもご期待に沿えますよう、企業努力を重ねて参りたいと存じます。また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。

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