お客様の声（工事例）

ご利用頂いたお客様の口コミ・レビューを「お客様の声」として掲載しております。
全てのご感想を掲載しておりますので、エクスショップの評判としてご参考ください。
正式お見積りと一緒に提出させて頂いております「工事概略図面」もご覧頂けます。
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（2024年05月09日現在）

安いレイナポートグラン Y合掌のお客様の評判・口コミ

2014年1月工事

愛媛県宇和島市えひめけん うわじましA.K.様邸（写真No：20025621）

YKKAPのカーポート レイナポートグラン Y合掌　積雪～20cm対応 施工例

レイナポートグラン Y合掌　積雪～20cm対応

カラー ブラウン
サイズ 幅 5,567mm 奥行 5,768mm
屋根高等 標準柱仕様（有効高 約2,000mm）
屋根材等 ポリカーボネート（スモークブラウン）
工事方法 地域密着あんしん施工

工事図面を見る(PDF)

商品カタログを見る(PDF)

お客様の感想 評価： 5つ星のうち

工事が完了した時に、なんて立派なカーポート！！と感激しました。TELの応待の女の方も、工事をしてくれた方も丁寧できっちりとしてくれたので何の不満もありません。値段もホームセンターなどよりも安いと思います。ずっと欲しかったカーポートなので嬉しいです。エクスショップにして良かったです。

エクスショップ担当者より

この度は、エクスショップをご利用くださいまして、誠に有り難うございます。弊社はネット販売ならではの低価格に加え、迅速・丁寧な対応を日々心掛けておりますので、このようなお褒めのお言葉を頂くのは一番の喜びでございます。今後もお客様に１００％ご満足して頂けるよう、努めて参りますので、また機会がございましたら、ぜひエクスショップにご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。

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2013年5月工事

埼玉県川越市さいたまけん かわごえしM.N.様邸（写真No：14525411）

YKKAPのカーポート レイナポートグラン Y合掌　積雪～20cm対応 施工例

レイナポートグラン Y合掌　積雪～20cm対応

カラー プラチナステン
サイズ 幅 5,717mm 奥行 5,768mm
屋根高等 ハイルーフ柱仕様（有効高 約2,350mm）
屋根材等 ポリカーボネート（トーメイマット）
工事方法 地域密着あんしん施工

工事図面を見る(PDF)

商品カタログを見る(PDF)

お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4

良い点・他社より安い。悪い点・担当者に意思が伝わらない。こちらの意図を全く汲み取っていただけない。・見積もりのミスが多すぎる。→最終図面の不備も言っても無駄だと思いましたし、修正させていると施工日も延びると思ったので指摘しませんでしたけど。・教育(対応)がなってない。(初期)・会社としての方針が不満。見積もり有効期間2週間は早すぎる。キャッシュバックキャンペーンの案内について、期日施工完了2週間→施工完了後の流れについてではアンケートのご案内は施工完了後Eメールにて通知→完了の確認について2～3日程度要する→実際はメールが送付されたのは1週間後→メールが送付されたのが13日後であった場合は1日しかないというお粗末な計算※Eメールの案内後2週間が適切。是正処置を希望します。振込は案内送付日から7日以内になっているため、OK。悪い点を多く挙げてしまいましたが、初期の見積もりで色々ともめた経緯があった事が印象を悪くしました。しかし、それ以降は誠実に対応していただいたと思います。

エクスショップ担当者より

数多くございますショップの中よりエクスショップをお選び頂きましたこと、誠に光栄に存じます。顔の見えないネット販売であるため、お客様に安心してご利用頂くことを一番の目標に致しておりますのに、対応に至らないところがあり、大変申し訳ございませんでした。お客様のお言葉を真摯に受け止め、よりきめ細かい対応を心掛けて参りたいと存じます。価格においてだけでなく、対応にもご満足頂けるようにご指摘頂いた点を見直し検討させて頂きます。貴重なご意見をお寄せ頂きまして、誠に有り難うございます。

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2013年4月工事

岐阜県岐阜市ぎふけん ぎふしK.Y.様邸（写真No：15757313）

YKKAPのカーポート レイナポートグラン Y合掌　積雪～20cm対応 施工例

レイナポートグラン Y合掌　積雪～20cm対応

カラー プラチナステン
サイズ 幅 4,817mm 奥行 5,052mm
屋根高等 標準柱仕様（有効高 約2,000mm）
屋根材等 ポリカーボネート（トーメイマット）
工事方法 地域密着あんしん施工

工事図面を見る(PDF)

商品カタログを見る(PDF)

お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4

価格が安いことには、満足している。しかし、施工業者が設定した工事日をすっぽかしていつまで待っても来ないのでこちらから御社へ電話し、初めて施工業が予定を間違えていた事態に気づく管理不十分さは不満である。また、土曜日という貴重な休日を棒に振ったことに御社の担当者の謝罪は最初、携帯の留守電へ短いコメントで済まそうとしたことは配慮に欠け、遺憾である。最終的な値引き金額を決めるまで、時間が掛かりすぎであり、客先へ迷惑をかけたことに対する誠意はあまり感じられなかった。

エクスショップ担当者より

弊社を信頼し、ご用命頂いたにもかかわらず、ご不快な思いをされましたこと深くお詫び申し上げます。提携施工店との連携ミスによる施工の遅延で、お客様にご迷惑をお掛けし、また弊社スタッフの対応に至らぬ点がございましたことを重ねてお詫び申し上げます。今後このようなことがないよう、提携施工店との連携を強化し、より迅速で的確な対応を心掛けて参る所存です。貴重なご意見をお寄せ頂き、誠に有り難うございました。他に何かお気づきの点がございましたら、お手数ではございますがエクスショップまでご連絡くださいますよう、宜しくお願い致します。

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2019年3月工事

兵庫県姫路市ひょうごけん ひめじしH.K.様邸（写真No：57514352）

YKKAPのカーポート レイナポートグラン Y合掌　積雪～20cm対応 施工例

レイナポートグラン Y合掌　積雪～20cm対応

カラー プラチナステン
サイズ 幅 5,717mm 奥行 5,400mm
屋根高等 ハイルーフ柱仕様（有効高 約2,350mm）
屋根材等 熱線遮断ポリカーボネート（アースブルーマット調）
工事方法 地域密着あんしん施工

工事図面を見る(PDF)

商品カタログを見る(PDF)

お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4

正直カーポートの相場はよくわかりませんが、、質問等に素早く対応していただき、価格もきっと安いのかなと思いました。対応の良さで決めさせていただいたところもあります。

エクスショップ担当者より


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2019年3月工事

兵庫県姫路市ひょうごけん ひめじしH.K.様邸（写真No：57514352）

YKKAPのカーポート レイナポートグラン Y合掌　積雪～20cm対応 施工例

レイナポートグラン Y合掌　積雪～20cm対応

カラー プラチナステン
サイズ 幅 5,417mm 奥行 5,052mm
屋根高等 ハイルーフ柱仕様（有効高 約2,350mm）
屋根材等 熱線遮断ポリカーボネート（アースブルーマット調）
工事方法 地域密着あんしん施工

工事図面を見る(PDF)

商品カタログを見る(PDF)

お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4

正直カーポートの相場はよくわかりませんが、、質問等に素早く対応していただき、価格もきっと安いのかなと思いました。対応の良さで決めさせていただいたところもあります。

エクスショップ担当者より


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