各取扱メーカーの会社名、ロゴ及び商品名等は各社の商標または登録商標です。
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…休業日(現場調査・工事は一部対応)
【受付時間】9:30 - 17:30(営業日)
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オペレーションスタッフ
エクステリアプランナー有資格者の私たちにお任せください。
ショップ責任者
神(じん)
エクステリア プランナー
有資格者61名
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山本
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今週のPick Upページ
ご利用頂いたお客様の口コミ・レビューを「お客様の声」として掲載しております。
全てのご感想を掲載しておりますので、エクスショップの評判としてご参考ください。
正式お見積りと一緒に提出させて頂いております「工事概略図面」もご覧頂けます。
商品や設置場所のご検討にお役立てください。
2012年11月工事
(テラス屋根)
カラー | ホワイト |
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サイズ | 屋根幅 9,120mm 出幅 9,120mm |
柱仕様 | 柱奥行移動タイプ(柱4本) |
屋根材 | ポリカーボネート(ブルースモーク) |
工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
色々な製品種類があり素人にはどんな品が適するのかわかりませんので現場調査員の方にお任せし一番現場にあった屋根を決めて頂きさっそくお願いしました。お願いして15日で完工しまして順調に事が運び満足しいています。50センチの雪に耐える屋根ですので、今後はあんしんでき洗濯物の一時取り入れもできて、家内も非常に喜んでくれています。また機会がありましたらお願いいたします。ありがとうございました。
この度はライザーテラスII R型 1500 テラスタイプ 連棟の施工をご依頼頂き、誠に有り難うございました。顔の見えないネットショッピングではありますが、お客様に出来るだけご満足して頂きたいとの思いで、日々精進しておりますので、このようなお言葉を頂き、大変光栄でございます。前面スクリーンに透明度の高い素材を使用したことにより、明るさはそのままで雨や風をしっかりとカット致しますので、快適にご利用頂けることと存じます。お気に召して頂き、永くご愛用頂けましたら幸いでございます。今後も、お客様の満足の為に、エクスショップは日々努力して参ります。また機会がございましたら、是非弊社にご用命くださいますよう宜しくお願い致します。
2012年10月工事
(テラス屋根)
カラー | ホワイト |
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サイズ | 屋根幅 3,660mm 出幅 2,385mm |
柱仕様 | 柱位置固定タイプ(柱2本) |
屋根材 | ポリカーボネート(ブルースモーク) |
工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
施工は、満足しているがEメールでのやりとりが遅いと感じた。
ホワイトのフレームとポリカーボネート(ブルースモーク)の屋根材の取り合わせが、とても爽やかなテラス屋根でございますね。『地域密着あんしん施工』にて、ライザーテラスII R型 テラスタイプの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。今後は、施工に至るまでの過程でも100%ご満足頂けますよう、きめ細かい対応を心掛けて参りたいと存じます。この度のご利用、誠に有り難うございました。
2012年10月工事
(テラス屋根)
カラー | シャイングレー |
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サイズ | 屋根幅 3,660mm 出幅 2,085mm |
柱仕様 | 柱位置固定タイプ(柱2本) |
屋根材 | ポリカーボネート(クリアマット/すりガラス調) |
工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
今回は丁寧な仕事をしていただきまして、ありがとうございました。最初は打ち合わせに来られた職人さんと違う人が施工に来られたので、最初は不安がありましたが、あいさつもしてくれましたし、施工の方も迅速かつ丁寧に仕上げていただきましたので大満足です。
明るく、爽やかなライザーテラスII R型が完成致しましたこと、スタッフ一同大変嬉しく存じます。ポリカーボネート(クリアマット/すりガラス調)の屋根材は適度な光を通しますが、有害な紫外線をほぼ100%遮りますので、一年を通して快適にご使用頂けるものと存じます。アフターサービスに関しましても、責任を持って対応させて頂きますので、何かございましたら、お気軽に弊社までご連絡頂けますよう、宜しくお願い致します。この度のご利用、誠に有り難うございました。
2012年10月工事
(テラス屋根)
カラー | ブロンズ |
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サイズ | 屋根幅 4,570mm 出幅 885mm |
柱仕様 | 柱位置固定タイプ(柱2本) |
屋根材 | ポリカーボネート(ブラウン) |
工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
インターネット(メール)でのやり取りに不安がありましたが、対応が早く、設置まで順調に終わり満足しています。施工に来た方も丁寧に説明をして頂きました。
顔のみえないネット販売にはご不安がおありだったかと存じますが、弊社対応へお褒めのお言葉を頂き、誠に光栄でございます。ご自宅のスマートな外観を損なうことなくライザーテラスII R型 テラスタイプが納まり、大変嬉しく存じます。これからも、お客様のご期待を裏切らないよう精進して参りますので、また機会がございましたら、是非エクスショップをご利用頂けますよう、宜しくお願い致します。この度のご利用、誠に有り難うございました。
2012年10月工事
(テラス屋根)
カラー | シャイングレー |
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サイズ | 屋根幅 2,750mm 出幅 1,785mm |
柱仕様 | 柱位置固定タイプ(柱2本 |
屋根材 | ポリカーボネート(クリアマット/すりガラス調) |
工事方法 | メーカー責任施工 |
狭い場所での設置でしたので明るさが心配でしたが、クリアマットにした為暗くならず、圧迫感もありませんでした。工事の方も親切で丁寧でした。
ライザーテラスII R型 テラスタイプの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。前もってご確認して頂くことが難しく、採光の面でご心配されたかと存じますが、ご満足頂けるお仕上がりとなりましたこと、スタッフ一同大変嬉しく存じます。施工士にとりましても、お客様のお喜びのお言葉が何よりの励みとなっております。これからも、お客様のご期待を裏切らないよう精進して参りますので、また機会がございましたら、是非エクスショップをご利用頂けますよう、宜しくお願い致します。
2012年10月工事
(テラス屋根)
カラー | シャイングレー |
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サイズ | 屋根幅 3,660mm 出幅 1,785mm |
柱仕様 | 柱位置固定タイプ(柱2本)/長柱 |
屋根材 | 熱線吸収アクアポリカーボネート(ライトブルー) |
工事方法 | メーカー責任施工 |
思ったとおりに施工していただきありがとうございました。施工業者の工事終了後の説明も非常に丁寧で分かり易かった。
この度は、ライザーテラスII R型 テラスタイプ の施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。担当致します施工士も弊社スタッフも、常にお客様に満足して頂くことを第一に考えておりますので、このようなお褒めのお言葉を頂き、これからの励みになります。アール型の屋根により、雨の吹きこみや紫外線の差し込みが軽減され、快適にご使用頂けるものと存じます。これからも、お客様のご期待を裏切らないよう精進して参りますので、また機会がございましたら、是非エクスショップをご利用して頂きますよう、宜しくお願い致します。
2012年9月工事
(テラス屋根)
カラー | シャイングレー |
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サイズ | 屋根幅 4,570mm 出幅 1,185mm |
柱仕様 | 柱位置固定タイプ/ロング柱仕様 |
屋根材 | ポリカーボネート(クリアマット/すりガラス調) |
工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
ネットでの注文ということもあり不安でしたが、メールで頻繁に状況説明があったので、安心して利用できました。また、施工業者の方も丁寧に施工して頂いたので満足しています。
ライザーテラスII R型 テラスタイプが、2面分の掃き出し窓をカバーして、堂々とした安心感のあるお仕上がりでございますね。ご自宅の外観に大きく影響致しますテラス屋根の施工でございますので、ご不安に思われることもあったかと存じますが、エクスショップを信頼してご依頼頂き、誠に嬉しく存じます。アフターサービスに関しましても、責任を持って対応させて頂きますので、何かございましたら、お気軽に弊社までご連絡頂けますよう、宜しくお願い致します。この度のご利用、誠に有り難うございました。
2012年9月工事
(テラス屋根)
カラー | ホワイト |
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サイズ | 間口 5,020mm 出幅 885mm |
柱仕様 | 尺柱 柱位置固定タイプ |
屋根材 | ポリカーボネート(ブラウン) |
工事方法 | メーカー責任施工 |
当初の完成予定図と若干変更がありましたが、その後の対応も迅速にしていただけました。工事の方も大変丁寧な仕事をしていただき仕上がりもよく大変満足しています。
この度は、ライザーテラスの施工ご依頼を頂き誠に有り難うございます。施工士の協力の元、お客様のご希望をしっかりとお伺いし、ご満足頂けるお仕上がりとなりましたこと大変嬉しく存じます。ホワイトのフレームにポリカーボネート(ブラウン)の屋根材で、明るく可愛らしい印象がご自宅ともマッチしておりますね。今後も、お客様にご満足頂けるよう、日々精進して参りますのでまた機会がございましたら是非エクスショップをご利用下さいますよう、宜しくお願い致します。
2012年8月工事
(テラス屋根)
カラー | ホワイト |
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サイズ | 屋根幅 3,660mm 出幅 1,785mm |
柱仕様 | 柱位置固定タイプ/ロング柱仕様 |
屋根材 | ポリカーボネート(ブルースモーク) |
工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
とても満足いく仕上がりです。工事してくれた方もとても親切で、いろいろ他の事も相談にのってくれました。皆さんの口コミを信じて良かったです。
ライザーテラスII R型 テラスタイプのお仕上がりにご満足頂き、大変嬉しく存じます。ホワイトのフレームとポリカーボネート(ブルースモーク)の屋根材の取り合わせは涼しげで、夏の暑さも忘れさせてくれるほどでございますね。これからも頂いた『口コミ』に恥じないよう、お客様満足度100%を目指して精進して参りたいと存じます。また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。
2012年8月工事
(テラス屋根)
カラー | オータムブラウン |
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サイズ | 屋根幅 3,660mm 出幅 2,085mm |
柱仕様 | ロング柱/柱位置固定タイプ(柱2本) |
屋根材 | ポリカーボネート(ブルースモーク) |
工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
工事が完了して、サインだけして業者は帰っていきました。その後現状を確認すると、30センチ以上のキズがしっかりと入っていました。唖然としました。業者は自分たちがやった工事を確認していないのかと、さらにはその現状を客に確認してもらわないのかと。そそくさとサインだけさせて帰ってしまったので、こちらとしては「気づいていながら帰った確信犯」として認識しました。当然クレームとして報告しました。後日、再度工事に来ましたが、その時の業者のコメントがさらに怒りを買いました。「工事しているとどうしても細かな傷は入ってしまうんです」と。これが「細かなキズか!!」と思いました。エクステリア業界では30センチの誰が見てもわかる傷は「当たり前」なんですね。最初から傷が入った商品をお客様に渡すのですね。客をバカにするのもいい加減にしろ!!!テラスを発注する際に「地域あんしん施工」のほうでお願いしました。それを選んだ理由は「メーカー施工よりも技術は同等かそれ以上」と書いてあったからです。・・・全然技術は下じゃないですか!!!嘘、大げさ、紛らわしい広告はやめてください。あと、工事完了後、そのテラスの説明書を手渡しされませんでした。業者はテラスの支柱にテープで張り付けていきました。なぜ、手渡ししないのですか?直接渡さない理由があるのですか?これも私たち一般人にはわからない「業界の暗黙のルール」なのでしょうか?結局その説明書は、すぐに降った雨のおかげで濡れてまったく使い物にならなくなり捨てました。さらにはテープを剥がす際に跡が残りました。ここまで満足度の低い工事は初めてです。ただ、私の考えが「世間一般的に稀な考え方、いわゆるクレーマー的な考え」であるならば、私が無知であったということで今後の参考にさせていただきます。とりあえずもう頼みません。今回、このようにアンケートを書くことは私にとっても嫌な思い出を思い出さないといけないので、本当は書きたくなかったです。その旨メールにてお伝えさせていただきましたが、ただ謝る文章があっただけで「回答をお願いします」とありましたので、頑張って書きました。書かないと代金を請求されますしね。ただ、私としてはお金を払ってでもいいのでアンケートは書きたくないと思いメールをしたのですが、その思いは伝わらなかったようです。最後に、この記載文がHPにしっかりと記載され、今後発注される方の参考になればと思います。
この度はエクスショップをご利用頂き、誠に有り難うございました。数あるショップの中からせっかく弊社にご用命頂いたにもかかわらず、お客様にご迷惑をお掛けし、ご不快な思いをされましたことを深くお詫び申し上げます。商品の説明書に関しましても、本来なら手渡しでお渡しするべきものでございますが、配慮が足らず誠に申し訳ございませんでした。今回の件は担当施工士に厳しく申し伝えております。今後このようなことがないよう、弊社スタッフならびに施工士の再教育に努めて参ります。また何か気になる点がございましたらお手数ではございますが、エクスショップにご連絡くださいますよう、宜しくお願い致します。
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よくあるご質問
フェンスについての質問なのですが、 見積もりでは3枚からの注文となっていますが、2枚以下の注文は可能ですか?
【商品カテゴリ >フェンス・柵】(ご質問No.28909)
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ホームページに掲載されている商品以外も取り扱っていますか?
【商品カテゴリ >その他商品、オプション等】(ご質問No.702)
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施工品質やアフターケア、保証内容はどうなっていますか?
【ご利用方法について >保証内容について】(ご質問No.697)
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実際の請求金額がオンライン見積もりの金額と大きく違ったりしませんか?
【ご利用方法について >お見積りの内容について】(ご質問No.709)
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エクスショップの評判を教えてください。
【ご利用方法について >その他のご質問】(ご質問No.17043)
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