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…休業日(現場調査・工事は一部対応)
【受付時間】9:30 - 17:30(営業日)
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ショップ責任者
神(じん)
エクステリア プランナー
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ご利用頂いたお客様の口コミ・レビューを「お客様の声」として掲載しております。
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(写真No:11280412)
金額が最初から安い上、正式に見積もりを取ったら、更に安い金額になってびっくり!!でも、自分の予算もあったので、ダメもとでTELで値段交渉をしたらすぐに対応してくれて自分の予算とほぼ一緒になったので、とても助かりました。工事完了後の連絡が私の携帯の調子が悪かった為、連絡メールを見る事が出来ず、当社にとてもご迷惑をおかけしたのに、その後の対応が良かったです。一つだけ残念に思う事があります。芝生を張る為ガーデンプラスでも見積もりを依頼した所、エクスショップの人からTELを頂いて「現地調査の日に両方解る人を派遣します」と言ったのに、当日はウッドデッキだけの見積もりだったので、聞くと知らないという事でいい加減だと思いました。たまたま、施工業者の方が知り合いの方を教えて頂き、手配もしてくれたので、たすかりましたが、私のガーデンプラスの芝生の見積もりのことはどーでも良かったのでしょうか?ネットだから、お客様の顔が見えないからと言って、適当な対応でいいのでしょうか?これ以外の事に関しては素晴らしいと思っていたので、とても残念です。約束したことは守って頂きたかったです。今回のような対応をされると、地元のエクステリアの店のいまいちな接客と同じです。顔が見える分地元の方が良く思ってしまうので、今後も利用をしたいと思っているのでこのような対応は2度となくして下さいね。
この度は、リウッドデッキ200の施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。お庭の開放感を損なうことなくウッドデッキが納まり、レッドブラウンのお色が上品で、心から寛いで頂けるお仕上がりでございますね。芝生のお見積りにつきまして、弊社対応に至らない点がございましたこと、誠に申し訳ございませんでした。担当者の不注意から、お客様が弊社にお寄せ頂いているご期待を裏切ることになりましたことを、反省致しております。これからは、お客様一人一人のお立場に寄り添い、迅速で、確実な対応を心掛けるよう、全スタッフに徹底して参ります。貴重なご意見をお寄せ頂きまして、誠に有り難うございます。また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。
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こちらの工事に使用しているエクステリア
リウッドデッキ 200
工事費・税込
75,800円〜
商品レビュー数
5571件
リウッドデッキ 200は木粉とポリプロピレンを混合したリウッド(再生木)でできた人工木デッキです。硬度・耐水性・耐候性・防腐朽性の高さが特徴で、水濡れやシロアリ・菌類による腐食の心配がありません。目地幅は安全性と意匠性を考慮した3mm幅設定。※束石の手配は別途。
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