各取扱メーカーの会社名、ロゴ及び商品名等は各社の商標または登録商標です。
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…休業日(現場調査・工事は一部対応)
【受付時間】9:30 - 17:30(営業日)
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オペレーションスタッフ
エクステリアプランナー有資格者の私たちにお任せください。
ショップ責任者
神(じん)
エクステリア プランナー
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今週のPick Upページ
ご利用頂いたお客様の口コミ・レビューを「お客様の声」として掲載しております。
全てのご感想を掲載しておりますので、エクスショップの評判としてご参考ください。
正式お見積りと一緒に提出させて頂いております「工事概略図面」もご覧頂けます。
商品や設置場所のご検討にお役立てください。
(写真No:69288562)
お隣のお庭と隣接しており、リビングの窓同士が対面しており目隠しと急や雨などで洗濯物が濡れないようテラス屋根が欲しいと思ったのがきっかけでした。せっかく目隠しと屋根を付けるのであればデッキも付けてしまおうと思い調べていた所エクスショップさんの施工例の多さと品揃えに目が止まり、見積もりをお願いしました。土地の形が特殊で切り詰め工事なども必要でしたが、値段がこちらの思っていた金額よりもお安くなっていたのでお願い致しました。急な雨を気にすることもなく、目線も気にせず洗濯物が干せますし、窓を開ける時間も長くなりとても快適に過ごせるようになりました。工事はきちんとして頂けましたが、完成したと言われた時に、最初の依頼メールでも項目にあり、現地調査の時にお話もしたはずの目隠しパネルがありませんでした。1番必要だったものです。こちらからパネルをキャンセルしたいとお話した事もないのに勝手になくなっていました。エクスショップの担当者の話によればどこかで漏れたのではないかと…!工事の担当者からはギリギリまでデッキを付けているので前面パネルを付けるのに必要な柱一本が正規の付け方の埋め込みができないと言われていました。追加料金は取られる、しっかりとした強度では付けられないでこちらにはデメリットしかありませんでしたが、最初にお話ししたように本当に目隠しが必要だったので、追加でお願いをしました。担当者からの日程の連絡などはメールで対応になり、工事日も結局現場の方からの直接のお電話で日程を早めて頂けると連絡が入りましたが、その事についてのメールもなく、工事が終わっても担当者から電話一本かかってくることはありませんでした。トラブル後の対応がお粗末過ぎて呆れています。他にもお願いしたい外構があったので、本当に残念でなりません。工事の方には早急に対応して頂き、不安だった柱もしっかりと付けて頂いたので大変感謝しております。ありがとうございました。
弊社でリウッドデッキ 200とソラリア F型 テラスタイプの施工のご依頼を頂きまして、誠に有り難うございます。この度は見積もり段階で目隠しパネルの漏れがあり、施工当日に誤った仕上がりとなりお客様に多大なるご迷惑をお掛けしまし、大変申し訳ございませんでした。またスムーズな対応が出来ておらず、施工完了までにお時間を頂きました事、重ねてお詫び申し上げます。今後はこのような事のなきよう、発注前の事前の確認を徹底し、再発防止に努めて参ります。この度は大変申し訳ございませんでした。
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こちらの工事に使用しているエクステリア
リウッドデッキ 200
工事費・税込
75,800円〜
商品レビュー数
5571件
リウッドデッキ 200は木粉とポリプロピレンを混合したリウッド(再生木)でできた人工木デッキです。硬度・耐水性・耐候性・防腐朽性の高さが特徴で、水濡れやシロアリ・菌類による腐食の心配がありません。目地幅は安全性と意匠性を考慮した3mm幅設定。※束石の手配は別途。
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