お客様の声(工事例)

ご利用頂いたお客様の口コミ・レビューを「お客様の声」として掲載しております。
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埼玉県 外壁のカーポートのお客様の評判・口コミ

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2014年10月工事

YKKAPのカーポート レイナポートREグラン 前下がり 積雪〜20cm対応+着脱式サポート 標準・ハイルーフ兼用 2本入り+屋根ふき補強部品(1セット) 施工例

レイナポートREグラン 前下がり 積雪〜20cm対応+着脱式サポート 標準・ハイルーフ兼用 2本入り+屋根ふき補強部品(1セット)

カラー ブラウン
サイズ 幅 3,022mm 奥行 5,768mm
屋根高等 ハイルーフ柱仕様(有効高 約2,355mm)
屋根材等 熱線遮断ポリカーボネート(クリアマット)
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価: 5つ星のうち5 5

施工して頂きました業者の方が非常に親切でこちらのの要望に対して満足する対応をして頂きました。

エクスショップ担当者より

この度はレイナポートREグランの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。施工士の対応にお褒めのお言葉を頂戴致しまして、大変嬉しく光栄に存じます。ブラウンの温かみのあるお色味がご自宅の外壁のお色味とも見事にマッチし、後付けとは思えないとても自然なお仕上がりでございますね。お気に召して頂き永きご愛用頂きましたら幸いでございます。今後もお客様の笑顔の為日々精進して参りますので、またエクステリアをご検討の際には是非エクスショップをご利用下さいますよう、宜しくお願い致します。

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2014年8月工事

LIXIL リクシル(トステム)のカーポート テールポートシグマIII 1500 積雪〜50cm対応 施工例

テールポートシグマIII 1500 積雪〜50cm対応

カラー シャイングレー
サイズ 幅 2,700mm 奥行 4,982mm
屋根高等 ロング柱23仕様(有効高 約2,300mm)
屋根材等 ポリカーボネート(ブルースモーク)
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価: 5つ星のうち5 5

メールでの対応が丁寧で、安心して利用できました。

エクスショップ担当者より

ネット販売という顔の見えないお取引にご不安もおありであったかと存じますが、弊社をご信頼頂き施工までお任せ頂きまして、大変光栄に存じます。シャイングレーのシンプルなカーポートがご自宅の外壁の落ち着いたお色味とも見事にマッチし、統一感のある素敵な外観でございますね。今後もお客様に笑顔がお届けできますよう、日々精進して参りますので、また機会がございましたらエクスショップをご利用下さいますよう、宜しくお願い致します。

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2014年6月工事

YKKAPのカーポート レイナワンポートグラン 積雪〜20cm対応 施工例

レイナワンポートグラン 積雪〜20cm対応

カラー プラチナステン
サイズ 幅 3,034mm 奥行 5,052mm
屋根高等 ハイルーフ柱仕様(有効高 約2,300mm)
屋根材等 ポリカーボネート(アースブルー)
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価: 5つ星のうち4 4

降雪影響もあった事から、注文してから約3ケ月(施工終了)まで掛かりましたが、メールでの連絡等が有り、特に不安等無く無事完成出来、良かったと思っています。

エクスショップ担当者より

この度はレイナワンポートグランの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。施工完了までお時間を頂戴致しまして、大変申し訳ございませんでした。ご迷惑をお掛けしたにも関わらず、ご安心して施工をお任せ頂いたとのこと、大変恐縮でございます。アースブルーのパネル材が爽やかで、ご自宅の外壁のお色味にも見事に調和しておりますね。4本柱で耐久性にも優れたカーポートを、お気に召して頂き永くご愛用頂けましたら幸いでございます。今後はスピード面でもご満足頂けますよう、迅速且つきめ細やかな対応に努めて参る所存でございますので、また機会がございましたら、エクスショップをご利用下さいますよう、宜しくお願い申し上げます。

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2014年6月工事

YKKAPのカーポート レイナポートグラン 延長 耐風圧強度仕様 積雪〜30cm対応 施工例

レイナポートグラン 延長 耐風圧強度仕様 積雪〜30cm対応

カラー プラチナステン
サイズ 幅 2,700mm 奥行 7,200mm
屋根高等 ハイルーフ柱仕様(有効高 約2,350mm)
屋根材等 熱線遮断ポリカーボネート(アースブルーマット調)
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価: 5つ星のうち3 3

(1)依頼から見積もり受付までスムーズに進むことができた。(2)しかし、約束した見積もり立ち会い時間になっても来ないし、電話連絡もない。大雪だったからだけど、携帯電話があるのに連絡も無いことは、先が思いやられた。そして、3時間も遅れて連絡がきた。(3)カーポート設営の工事日程を設定し、的確に工事を施工していたが、工事後始末(掃除)が不十分だった。家の外壁は汚したまま、ホースは使った後で汚れたまま。使う前に戻すことは当たり前だよね。(4)土間工事。事前に工事立ち会いを強く希望していたが、工事連絡は無く、勝手に来て、カーポート設営工事の時のような連絡を受けていない家人が対応した。「旦那さんと打ち合わせ済み」(打ち合わせは完了していないのだが)という勝手な言い分で工事を行い、どんな工事をしたのか証明して欲しいと申し入れたら、証明できないことが分かった。(5)土間工事撤去と再工事を申し入れられたが、工期が既に3ヶ月もかかっているため断り、その分の値引きで了解した。(6)残工事で補強工事があり、工事内容の説明と後片付けも適切にできていた。ただし、雨樋に大きな傷を付けて帰られたことを翌日気付いた(写真は撮ってある)。だから、これもダメだった。(7)最終感想は、本部のデリバリー担当は適切に対応できるようだが、今回の問題は、現場管理が不十分であることであり、施工日連絡がなく、見積書で明記してある施工時立ち会いができなかったことである。現場作業も、現場監督も人がやることだから、人の教育を本部がしっかりとしていただきたいと思います。

エクスショップ担当者より

この度はレイナポートグラン 延長の施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。弊社の対応に至らない点がございまして、大変申し訳ございませんでした。また施工に関しましてもお客様にご満足頂けない結果となってしまいましたこと、重ねて深くお詫び申し上げます。この事態を弊社でも重く受け止め、今後このようなことの無いよう施工店とも協議し、お客様に対し真摯な姿勢で対応するよう努めて参りたいと存じます。誠に申し訳ございませんでした。多大なるご迷惑をお掛け致しましたが、カーポートがお客様のより良い生活の為に活躍出来ましたら幸いでございます。また何かお気づきの点等ございましたら、お手数ではございますがエクスショップまでご連絡下さいますよう、宜しくお願い致します。

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2014年3月工事

YKKAPのカーポート レイナポートグラン 積雪〜20cm対応 施工例

レイナポートグラン 積雪〜20cm対応

カラー プラチナステン
サイズ 幅 2,400mm 奥行 5,400mm
屋根高等 標準柱仕様(有効高 約2,000mm)
屋根材等 熱線遮断ポリカーボネート(トーメイマット/すりガラス調)
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価: 5つ星のうち

安価な価格。

エクスショップ担当者より

この度はレイナポートグランの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。ネット販売の利点を活かした格安のお値段にご満足頂けまして、大変嬉しく存じます。プラチナステンのフレームと、トーメイマットのパネルとのお取り合わせが大変上品で、ご自宅の外壁のお色にも見事にマッチした素敵なお仕上がりでございますね。片側支柱により駐車時も柱が邪魔になること無く、快適にご利用頂けることと存じます。今後もお客様の笑顔の為日々精進して参りますので、またエクステリアをご検討の際には是非エクスショップをご利用下さいますよう、宜しくお願い致します。

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2013年11月工事

LIXIL リクシル(トステム)のカーポート カーブポートシグマIII ワイド 積雪〜20cm対応 施工例

カーブポートシグマIII ワイド 積雪〜20cm対応

カラー シャイングレー
サイズ 幅 6,060mm 奥行 5,686mm
屋根高等 ロング柱23仕様(有効高 約2,300mm)
屋根材等 ガリレポリカ(クリアマット・すりガラス調)
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価: 5つ星のうち5 5

丁寧に施工していただきありがとうございました。

エクスショップ担当者より

この度はカーブポートシグマIII ワイドの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。ネット販売の利点を活かし、このように遠方のお客様とご縁がございまして、また弊社を信頼して頂き施工までお任せ頂けましたことを、大変嬉しく存じます。シャイングレーの高級感のあるカーポートが、ご自宅の外壁の煉瓦の風合いともとてもよく調和し、素敵なお仕上がりでございますね。お気に召して頂き永くご愛用頂ければ幸いでございます。今後もお客様の笑顔の為日々邁進して参りますので、また機会がございましたらエクスショップをご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。

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2013年9月工事

LIXIL リクシル(トステム)のカーポート カーブポートシグマIII 積雪〜20cm対応 施工例

カーブポートシグマIII 積雪〜20cm対応

カラー シャイングレー
サイズ 幅 2,701mm 奥行 4,980mm
屋根高等 ロング柱23仕様(有効高 約2,300mm)
屋根材等 熱線吸収アクアポリカーボネート(ライトブルー)
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価: 5つ星のうち4 4

注文のご対応が速くて、工事も希望通りに行っていただけました。運良く雨の前日に工事が済んでいて、翌日の豪雨にラッキーでした。

エクスショップ担当者より

お客様のご希望の商品を、ご希望の納期でお届けすることが出来ましたことは、私どもにとりましても何よりの喜びでございます。乱石張りの土間と、美しいサイディングの外壁に、シャイングレーのカーブポートシグマIIIが見事に調和してございますね。これからも、お客様のご期待を裏切らないよう精進して参りますので、また機会がございましたら、是非エクスショップをご利用頂きますよう、宜しくお願い致します。この度のご利用、誠に有り難うございました。

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2013年4月工事

LIXIL リクシル(トステム)のカーポート テールポートシグマIII 積雪〜30cm対応 施工例

テールポートシグマIII 積雪〜30cm対応

カラー ナチュラルシルバー
サイズ 幅 3,000mm 奥行 4,980mm
屋根高等 ロング柱23仕様(有効高 約2,300mm)
屋根材等 ガリレポリカ(クリアマット・すりガラス調)
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価: 5つ星のうち4 4

普段はあまりネットで商品を購入することは無いのですが、今回はじめて利用させていただきました。商品の見積もりから、工事日の決定、決済の案内などすべてメールでのやりとりでしたが、スムーズに事が運びました。施工業者の方も一人でしたが、一日がかりで黙々と作業をされ大変好感がもてました。完成したカーポートも満足のいく仕上がりで今回エクスショップさんを利用してよかったと思っております。

エクスショップ担当者より

テールポートシグマIIIの施工にご満足のお言葉を頂き、誠に有り難うございます。ナチュラルシルバーのフレームが、真っ白な外壁のお住まいと見事に調和して、爽やかなお仕上がりでございますね。担当致します施工士も弊社スタッフも、常にお客様に満足して頂くことを第一に考えておりますので、このようなお褒めのお言葉を頂き、これからの励みになります。今後も丁寧で迅速な対応を心掛け、更にお客様に満足して頂けるエクスショップを目指して参ります。またのご利用を、心よりお待ち申し上げております。

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2012年6月工事

Value Selectのカーポート プレシオスポート 積雪〜20cm対応 施工例

プレシオスポート 積雪〜20cm対応

カラー ノーブルステン
サイズ 幅 2,400mm 奥行 5,052mm
屋根高等 標準柱仕様(有効高 約1,800mm)
屋根材等 熱線遮断ポリカーボネート(スカイブルーマット調)
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価: 5つ星のうち4 4

カーポートとバルコニーの屋根、共にイメージ通りの状態に仕上げて下さり満足しております。特にバルコニーの屋根と建物の外壁とのコーキングが端まできれいに充填されており、目に見えない部分も手を抜くことなくしっかりやってくれたと思います。又、このアンケートを書くまでのメールでの送受信履歴をみますと、受信回数が送信回数の2倍になっています。同様に携帯電話の着信回数が発信回数の2倍になっています。これは、エクスショップさんがお客さんに決め細かな対応をして下さった結果ではと思います。ネット上でも、常にお客さま目線で進捗の報連相をしっかり行なう。もちろん約束したこと必ず守る。そして、腕の良い職人さんが施工してお客さんを安心させる、といった基本的なことができている会社だと思いました。

エクスショップ担当者より

プレシオスポートとライザーテラスII R型が綺麗に納まり、高級感のあるお仕上がりでございますね。担当致します施工士も弊社スタッフも、常にお客様に満足して頂くことを第一に考えておりますので、このようなお褒めのお言葉を頂き、これからの励みになります。特に、私どもからのメールや電話の多さ取り上げて弊社の対応を褒めて頂き、感無量でございます。これからも、お客様に安心してご利用頂けるエクスショップであり続けるために、迅速で丁寧な対応を心掛けて参りたいと存じます。また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命ください。またのご利用を、心よりお待ち致しております。

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2012年1月工事

LIXIL リクシル(トステム)のカーポート ルーフポートシグマIII 積雪〜20cm対応 施工例

ルーフポートシグマIII 積雪〜20cm対応

カラー シャイングレー
サイズ 幅 3,023mm 奥行 5,686mm
屋根高等 ロング柱23仕様(有効高 約2,700mm)
屋根材等 ポリカーボネート(ブラウン)
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価: 5つ星のうち5 5

工事に来てくれた方はとても丁寧でした。壁に凹凸があったので壁付け商品は無理だと思っていたのですが、加工してつけていただきました。リビングを覆うので屋根材はブラウンにしたところ日当たりもそれほど変わらず満足しています。

エクスショップ担当者より

ご満足のお声を頂き、大変嬉しく存じます。お住まいの雰囲気を損なうことなく、ルーフポートシグマIIIを外壁に取り付けることが出来、私どもも安堵致しました。適度に光を通しますポリカーボネート(ブラウン)の屋根材でございますが、有害な紫外線はほぼ100%カット致しますので、安心してご利用頂けるものと存じます。今後も変わらず、お客様のご満足の為に精進して参りたいと存じますので、また何かございましたら、お気軽にエクスショップまでご連絡ください。

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