お客様の声(工事例)

ご利用頂いたお客様の口コミ・レビューを「お客様の声」として掲載しております。
全てのご感想を掲載しておりますので、エクスショップの評判としてご参考ください。
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商品や設置場所のご検討にお役立てください。

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静岡県 部材のカーポートのお客様の評判・口コミ

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2020年9月工事

LIXIL(リクシル)のカーポート カーポートSC 積雪対応20cm 施工例

カーポートSC 積雪対応20cm

カラー ブラック
サイズ 幅 2,427mm 奥行 5,000mm
屋根高等 標準柱仕様(有効高 約2,200mm)
屋根材等 ナチュラルシルバー
工事方法 地域密着あんしん施工

商品カタログを見る(PDF)

お客様の感想 評価: 5つ星のうち4 4

以前から欲しいと思っていたのですが、車の買い替えのタイミングに合わせて買うことになりました。家がどちらかと言うとモダンな造りだったため、主にデザインを重視して選びましたが、実際に設置してみてとても家とコーディネートした印象になり、大変気に入っています。初めの日程日、仕事を休み待っていましたが、時間になっても業者からもエクスさんからも一切連絡がないまま、予定の時間を3時間半過ぎ、こちらから電話してやっと4時間後に返答。今日は前の工事が伸びて来れないとのこと。当日の朝の連絡、また約束の時間を過ぎる時点で状況説明の連絡をよこすのが普通だと思うのですが、時間を過ぎてこちらからかけるまで一切連絡がない上に、出来ないという旨を聞き、この時点でキャンセルを考えました。また、翌日、これも一切連絡のないままに材料の5メートルの長い部材が、倒れる危険性を一切考慮せずに無造作に駐車場の車横に立てかけてあり、夜帰宅して驚きました。一言の相談もなく、一般道路に面した場所でもあり、これには呆れを通り越して憤りを感じましたので、直ぐに取り付け業者の変更を依頼しました。周囲からも言われ、正直、この時点でエクスさんはキャンセルしようかと思いましたが、結果、さらに一月近く待って新しい業者さんにつけて頂きました。最終的に工事に来てくれた業者さんはとても丁寧な仕事をしていただき、非常に美しい仕上がりとなり、大変満足し、感謝しております。最初、エクスさんに決めたのも担当者の方の応対の良さからだっただけに、驚きもし、残念でしたが、件後の対応は行き届いたものでした。また、カーポート自体は大変素晴らしい製品だと思います。また機会があればよろしくお願い致します。ありがとうございました。

エクスショップ担当者より

カーポートSCの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。顔の見えないインターネットを通じてカーポートの施工をご依頼頂くことにご心配な点もあるなか、弊社担当者を信頼してご用命頂きましたのに、施工日程の変更やその連絡の不行き届きなどにより、ご迷惑をお掛けしてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。頂いたご意見を真摯に受け止め、社内で事実関係の共有と指導を徹底して参りたいと存じます。貴重なご意見をお寄せ頂き、誠に有り難うございました。その後、お伺いしました施工担当者を信頼してカーポートの施工をお任せ頂き、その施工技術、商品の品質にご満足のお言葉を頂きましたこと、誠に有り難く存じます。無駄な装飾やパーツを一切なくし、住宅と美しく調和することを目指し、シンプルさを極めたカーポートでございます。お気に召して頂き、永くご愛用頂けましたら、幸いでございます。今後も、エクステリアの施工を通してお客様に笑顔をお届け出来ますよう、日々精進して参ります。また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命頂きますよう宜しくお願い致します。

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2016年9月工事

LIXIL(リクシル)のカーポート フーゴF (フラットスタイル) 延長 耐雪風圧強化パッケージ 木調色 積雪〜30cm対応+偏芯基礎部材 24〜27型用 柱1本分×3+サイドパネル+物干しセット ロング 2本入り×1セット 施工例

フーゴF (フラットスタイル) 延長 耐雪風圧強化パッケージ 木調色 積雪〜30cm対応+偏芯基礎部材 24〜27型用 柱1本分×3+サイドパネル+物干しセット ロング 2本入り×1セット

カラー ナチュラルシルバー+クリエペール
サイズ 幅 2,393mm 奥行 7,146mm
屋根高等 ロング柱28仕様(有効高 約2,800mm)
屋根材等 熱線吸収ポリカーボネート(クリアマットS・すりガラス調)
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価: 5つ星のうち5 5

自宅の敷地内に雨風をしのげる自転車等の置き場所がありませんでした。家の外壁に隣接するカーポートを設置することを検討しました。何社か見積もりをお願いしましたが、エクスショップは最安で対応して頂き、また見積もり確認時の施工業者の対応もよかったです。おかげさまでいい自転車置き場ができました。

エクスショップ担当者より

弊社提携施工店の担当者にお褒めのお言葉をお寄せ頂きまして、誠に有り難うございます。『おかげさまでいい自転車置き場ができました。』とのお言葉は、施工までご案内しております私どもにとりましても、施工を担当しております施工店にとりましても、何よりも嬉しいお言葉でございます。フーゴF (フラットスタイル) 延長タイプの美しいフラットな屋根を、ご自宅の庇の下に重ねることにより、雨風をしっかりと防ぐ快適な空間が完成したと存じます。これからも、エクスショップをご利用頂いた皆様に笑顔の輪が広がりますよう、なお一層の努力を重ねて参りたいと存じます。また機会がございましたら、是非弊社にご用命頂きますよう宜しくお願い致します。

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2015年7月工事

LIXIL(リクシル)のカーポート ネスカR (ラウンドスタイル) ワイド 積雪〜20cm対応+屋根材ホルダー 50型用 1セット+偏芯基礎部材 36〜60型用 2セット 施工例

ネスカR (ラウンドスタイル) ワイド 積雪〜20cm対応+屋根材ホルダー 50型用 1セット+偏芯基礎部材 36〜60型用 2セット

カラー シャイングレー
サイズ 幅 5,139mm 奥行 4,980mm
屋根高等 標準柱仕様(有効高 約2,200mm)
屋根材等 熱線吸収ポリカーボネート(ブルーマットS・すりガラス調)
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価: 5つ星のうち5 5

インターネットを見て、販売実績の多さと住んでいる地域の協力店施工と言う事で見積もり依頼をして、現場確認された方の対応が良かったのと、エクスショップの対応の早さで、購入を決めました。これからは、濡れる事無く、車に乗る事が出来ます。

エクスショップ担当者より

この度は、エクスショップをご利用頂きまして、誠に有り難うございます。このようなお褒めのお言葉を頂きましたことをスタッフ一同、大変嬉しく存じます。今後も、お客様のご期待を裏切らないよう、日々精進して参りますので、また機会がございましたら、是非、弊社をご用命頂きますよう宜しくお願い致します。

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2015年7月工事

LIXIL(リクシル)のカーポート ネスカR (ラウンドスタイル) ワイド 積雪〜20cm対応 施工例

ネスカR (ラウンドスタイル) ワイド 積雪〜20cm対応

カラー ブラック
サイズ 幅 4,836mm 奥行 4,980mm
屋根高等 ロング仕様(有効高 約2,500mm)
屋根材等 熱線吸収ポリカーボネート(ブルーマットS・すりガラス調)
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価: 5つ星のうち4 4

以前はパイプ車庫を使用していましたが、台風等、強風による被害があり丈夫、頑丈で安いものを探していたところネットでエクスショップを見つけて多少の心配はありましたが、他の施工者の声を読み決めました。最後の最後に部品不良があったのが残念です。

エクスショップ担当者より

この度は、数あるショップの中から、エクスショップを選んで頂き誠に有り難うございます。部材不良のため、施工完了が遅れましたこと、心よりお詫び申し上げます。今後、このようなことのございませぬよう、メーカー側に確認の徹底を要請して参りたいと存じます。また機会がございましたら、エクスショップをご用命頂きますよう、宜しくお願い致します。

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2014年7月工事

YKKAPのカーポート レイナポートグラン M合掌 積雪〜20cm対応+レイナポートグラン用屋根ふき材補強部品(2セット) 施工例

レイナポートグラン M合掌 積雪〜20cm対応+レイナポートグラン用屋根ふき材補強部品(2セット)

カラー プラチナステン
サイズ 幅 5,264mm 奥行 5,400mm
屋根高等 ハイルーフ柱仕様(有効高 約2,350mm)
屋根材等 ポリカーボネート(トーメイマット)
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価: 5つ星のうち4 4

施工に関しては、施工士さんに細かな要望も対応頂き大変満足しています。暑い中、ありがとうございました。安心してお願いできました。ただ、工期については、少し残念でした。土曜日1日で終わる予定でしたが、土曜日は材料が届かず基礎工事のみ。日曜日は雨のため、仕上げのモルタルができない上、部材も欠品。結局、翌週金曜日で仕上がりました。材料がどうして届かなかったのか・・・。あと、エクスショップさんの対応は非常に丁寧で安心できますが、質問に対するレスポンスが少し遅いと感じました。ほとんどが翌日または、翌々日回答でしたので、もう少し回答を早く頂ければ、メールのじれったさも半減すると思いました。いろいろ書きましたが、総合的には満足しています。

エクスショップ担当者より

この度は、レイナポートグラン M合掌の施工ご依頼を頂き誠に有り難うございます。施工につきまして、天候や部材の欠品によりご迷惑をおかけし、お時間を頂戴致しましたこと、誠に申し訳ございませんでした。また、頂戴しておりましたご連絡の返信に迅速な対応ができませんでしたこと、重ねてお詫びもし上げます。頂戴致しましたご意見を真摯に受け止め、スタッフ一同、迅速できめ細かな対応を心がけて参りたいと存じます。お仕上がりにつきましては、ご満足頂けましたこと、施工士も担当スタッフも大変喜んでおります。ぱっと明るく爽やかなお仕上がりでございますね。また、機会がございましたら是非エクスショップをご利用下さいますよう、宜しくお願い致します。

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2014年1月工事

LIXIL リクシル(トステム)のカーポート レグナスポートシグマIII 耐風圧強度仕様 積雪〜30cm対応 施工例

レグナスポートシグマIII 耐風圧強度仕様 積雪〜30cm対応

カラー シャイングレー
サイズ 幅 2,394mm 奥行 4,982mm
屋根高等 標準柱仕様(有効高 約1,800mm) オプション:耐風圧強度仕様部材一式
屋根材等 ポリカーボネート(ブルースモーク)
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価: 5つ星のうち4 4

見積もりの際、仕様のやり取りをメールで行うのに、時間がかかりネット販売の煩わしさを感じることが在りましたが、それ以降はスムーズに進行し、工事そのものや、工事後の現場の掃除や、取り扱い等の説明も丁寧でとても良かったと思います。

エクスショップ担当者より

お見積りのご提示までにお時間を頂戴してしまい、誠に申し訳ございませんでした。お客様のお言葉を参考に、お客様と提携施工店とのスムーズな橋渡しが出来ますよう、協力体制を整えて参りたいと存じます。レグナスポートシグマIII のお仕上がりにご満足のお言葉をお寄せ頂きまして、誠に有り難うございます。お客様のお喜びのお言葉を、早速施工担当者にもお伝えして、今後の励みとして参りたいと存じます。この度のご利用、誠に有り難うございました。

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2012年10月工事

YKKAPのカーポート レイナポート 積雪〜20cm対応+着脱式サポート柱 2本入り 施工例

レイナポート 積雪〜20cm対応+着脱式サポート柱 2本入り

カラー プラチナステン
サイズ 幅 3,000mm 奥行 5,400mm
屋根高等 標準柱仕様(有効高 約2,000mm)
屋根材等 熱線遮断ポリカーボネート(トーメイマット)
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価: 5つ星のうち5 5

現地調査に来られた施工店の方のアドバイスや施工位置の説明が分かり易く、こちらの要望も快く引き受けてくれたので、非常に印象が良かったです。最初に見積もって貰った商品からサイズを大きい物に変え、オプション部材の追加をしましたが、その場で見積し直して貰えたので安心でした。工事も始めは2日に分けての予定でしたが、駐車場が他に確保できた事から1日で施工を終わらせて翌日夕方には使用可能になりました。ネットでの取引は正直不安でしたが、地元施工店の方々の対応の良さで心配事は消え、安心して取引出来たのでこう言うのもアリかなと思いました。

エクスショップ担当者より

ご自宅の外観に大きく影響致しますカーポートの施工でございますので、インターネットでご依頼頂くにはご不安に思われることもあったかと存じます。にもかかわらず現場調査の担当者を信頼して、レイナポートの施工をお任せ頂きましたこと、誠に光栄に存じます。サイズもお色も、お車のサイズやご自宅の雰囲気に、ぴったりマッチしてございますね。お気に召して頂き、大変嬉しく存じます。今後益々精進して参りますので、また機会がございましたら、是非弊社をご用命くださいますよう、お願い申し上げます。

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2012年9月工事

YKKAPのカーポート レイナポート 積雪〜20cm対応 施工例

レイナポート 積雪〜20cm対応

カラー プラチナステン
サイズ 幅 2,700mm 奥行 5,052mm
屋根高等 ハイルーフ柱仕様(有効高 約2,355mm)
屋根材等 ポリカーボネート(アースブルー)
工事方法 メーカー責任施工

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お客様の感想 評価: 5つ星のうち2 2

土間工事を他業者へ依頼しており、カーポートの工事日程を地域施工店と調整しようとしたら土間工事を依頼した他業者へ取り付けてもらうようにと一方的に断られてしまい、キャンセルも出来ずメーカー施工にしたため高くなり、取り付け時も送られてきた部材が違うと言う事で数日待たされ、取り付け完了まで3ヶ月近くかかってしまった。メーカー施工と地域施工ではやり方が違いメーカー施工の方が安心感がありよかった。

エクスショップ担当者より

この度は、レイナポートの施工ご依頼を頂き誠に有り難うございます。施工士の判断により、カーポートと土間工事を同時に施工させて頂き補強を含めた工事の方がお客様のお住まいの敷地上、強度面が増しその後のトラブルなども回避につながる旨、しっかりとお伝えできておらず、ご不快に感じられました事、誠に申し訳ございませんでした。また、部材のお手配に手違いがありお時間を頂戴致しましたこと、重ねてお詫び申し上げます。今後、きめ細かな対応を心掛け、お客様に快適にご利用頂けるよう、日々精進して参りたいと存じます。貴重なご意見をお寄せ頂き誠に有り難うございました。

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2011年12月工事

LIXIL リクシル(トステム)のカーポート エックスルーフ ワイド 積雪〜30cm対応 施工例

エックスルーフ ワイド 積雪〜30cm対応

カラー シャイングレー
サイズ 幅 5,532mm 奥行 4,971mm
屋根高等 ロング柱24仕様(有効高 約2,400mm)
屋根材等 ポリカーボネート(ブルースモーク)
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価: 5つ星のうち5 5

こちらの都合で、最初に見積もりを出してもらってから半年以上たってからの施工になってしまいましたが、担当の方の対応は非常に良かったです。インターネットでの注文には不安がありましたが、結果は大満足です。施工業者の方の仕事も丁寧です。ただメーカー「TOSTEM」の商品管理はどうなっているのでしょうか?届いた部材が違っていて完成が予定より4日遅れてしまいました。デザインが気に入っていただけに非常に残念でした。

エクスショップ担当者より

この度は、エックスルーフの施工ご依頼を頂き誠に有り難うございます。インターネットでのご注文は顔の見えないお取引となりますので、ご不安もあったかと存じますが、安心してご注文頂けた様で、弊社スタッフ一同も安心致しました。また、メーカーにはお客様から頂戴しましたお言葉を伝え、今後の業務について改善を求めて参りたいと存じます。今後もより良いシステムを構築しお客様にお喜び頂けるよう努めて参りますので、また機会がございましたらぜひ、弊社をご用命頂きますよう、宜しくお願い致します。

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2011年11月工事

LIXIL リクシル(TOEX)のカーポート キューブポート レギュラー 積雪〜20cm対応 施工例

キューブポート レギュラー 積雪〜20cm対応

カラー オータムブラウン
サイズ 幅 3,006mm 奥行 5,700mm
屋根高等 ロング柱25仕様(有効高 約2,509mm)
屋根材等 熱線吸収ポリカーボネート(クリアブルー・すりガラス調)
工事方法 地域密着あんしん施工

工事図面を見る(PDF)

お客様の感想 評価: 5つ星のうち5 5

問い合わせをしてから、連絡を早急に頂きかつ、現場調査も俊敏であり大変満足しているが、工事途中部品の手違いにて竣工が遅れたのが少しマイナスであった。

エクスショップ担当者より

キューブポート レギュラータイプの施工をご依頼頂きまして、誠に有難うございます。丸みを帯びたお屋根が、優しい雰囲気のカーポートでございますね。施工開始までの対応にお褒めのお言葉を頂きましたのに、部材不足により、施工完了が遅れご迷惑をおかけ致しましたこと、心よりお詫び申し上げます。今後このようなことのございませぬよう、確認を徹底して参りたいと存じます。アフターサービスに関しましても、責任を持って対応させて頂きますので、何かございましたら、お気軽に弊社までご連絡頂けますよう、宜しくお願い致します。

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