各取扱メーカーの会社名、ロゴ及び商品名等は各社の商標または登録商標です。
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【受付時間】9:30 - 17:30(営業日)
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オペレーションスタッフ
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2020年4月工事
(カーポート)
カラー | ノーブルステン |
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サイズ | 幅 2,700mm 奥行 5,052mm |
屋根高等 | ハイルーフ柱仕様(有効高 約2,250mm) |
屋根材等 | 熱線遮断ポリカーボネート(スカイブルーマット調) |
工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
担当へ電話しても全くつながらず、質問ができなかった。メールでしか連絡できないのもある意味不便。文字ではニュアンスが伝わらない場合もあるはず。部材の所有者はユーザーであるはず。なので、工事の際、余った部材や取り付け説明書についてもユーザーに渡すことが前提となるのではないか。どういう部材があり、正しく設置されているのかをユーザーで確認することができない。ユーザーに確認したうえで、不要であれば廃棄すればよいと思うが、今回、そのような確認も説明書類の引き渡しもなかったのは不満である。結果的に設置時の傾斜がほぼない状態(水平)となった。雨水の配管を両端につけるオプションを当日選択できるとよい。
弊社でプレシオスポートの施工のご依頼を頂きまして、誠に有り難うございます。この度は弊社の電話が繋がりにくく、ご不便をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。また施工時の対応につきまして、配慮が不十分でございました事、重ねてお詫び申し上げます。今後はお客様に寄り添い、常にお客様目線での対応に努め、100%ご満足頂ける対応を目指し、日々精進して参りますので、これからもエクスショップをご愛顧頂きますよう、宜しくお願い申し上げます。
2019年8月工事
(カーポート)
カラー | カームブラック |
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サイズ | 幅 3,000mm 奥行 5,400mm |
屋根高等 | ハイルーフ柱仕様(有効高 約2,350mm) |
屋根材等 | 熱線遮断ポリカーボネート(クリアマット) |
工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
一番初めにエクスショップに問い合わせてから工事完了まで約3か月くらいかかった。また、初めに現場を下見に来た業者が途中で変わったり、見積の段階で商品の変更があったが設置業者に伝わっていなかった。業者が発注したカーゲートの部品に問題があり、工事完成が遅れた。カーポートとカーゲートを注文し、カーポートはハイルーフにしないとカーゲートにぶつかると打合せのときに営業担当者から言われていたのでハイルーフを設置したが、標準の高さでもぶつからなかったと思う。無駄にハイルーフにした気がする。コンクリートの施工がやや雑だった。最終的な金額はエクスショップのホームページに掲載されている工事費込みの金額より高くなった。
弊社でレイナポートグランとスウィングアップゲート1型の施工のご依頼を頂きまして、誠に有り難うございます。ブラックカラーのカーポートとカーゲートが、周囲の景観に違和感なく、スッキリと収まりました事、喜ばしく存じます。この度はご依頼を頂いてから施工完了までにお時間を頂き、大変申し訳ございませんでした。またカーゲートの部材のミスがあり、お客様に多大なるご迷惑をお掛けしました事、重ねてお詫び申し上げます。請求金額につきまして、設置場所の状況などにより、ホームページ上の簡易見積もりの金額に変更が出る事がございます。弊社スタッフからの説明が至らず、申し訳ございませんでした。今後は事前確認を徹底し、きめ細やかな対応に努めて参ります。この度は大変申し訳ございませんでした。
2014年9月工事
(カーポート)
カラー | シャイングレー |
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サイズ | 幅 3,000mm 奥行 4,980mm |
屋根高等 | 標準柱仕様(有効高 約1,800mm) |
屋根材等 | 熱線吸収アクアポリカーボネート(ライトブルー) |
工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
カーポートの柱を庭に設置してほしいという要望を聞いていただき満足しています。柱に傷が入っていましたが迅速に対応していただき好感が持てました。
この度はカーブポートシグマIIIの施工をご依頼頂き、誠に有り難うございました。地域密着あんしん施工ならではの施工で、柔軟にお客様のご要望にお応えすることが出来、私どもも安心致しました。柱をお庭に設置することにより駐車スペースが広々と活用できる、大変機能的なお仕上がりでございますね。部材の一部に不備があり、ご迷惑をお掛け致しましたことをお詫び申し上げます。今後、このようなことがないよう、細心の注意を払い施工に取り組んで参ります。貴重なご意見をお寄せ頂き、誠に有り難うございました。また何かお気づきの点などございましたら、お手数ではございますがエクスショップまでご連絡下さいますよう、宜しくお願い致します。
2014年6月工事
(カーポート)
カラー | プラチナステン |
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サイズ | 幅 2,738mm 奥行 5,052mm |
屋根高等 | ハイルーフ柱仕様(有効高 約2,355mm) |
屋根材等 | ポリカーボネート(アースブルー) |
工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
手配ミスだか配送ミスだか責任所在は教えていただけなかったので分かりませんが、そちらの都合で施工遅延したのに『カーポート完成するから問題ないでしょ』的なメールのみの対応に不満。
この度は レイナワンポートグランの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございました。施工完了までお時間を頂戴してしまいまして、誠に申し訳ございませんでした。納品部材数の認識間違いによりメーカーへの確認にお時間を要してしまいました為、このような事態となってしまいました。本来であればその確認中にもお客様にご説明を差し上げるべきところ、そのご連絡も不十分であり、さらにお客様にご迷惑をお掛けする結果となってしまいましたこと、重ねて深くお詫び申し上げます。弊社でもこの事態を重く受け止め、今後お客様に信頼して頂ける企業となれますよう、施工店共に商品の知識を深め、迅速且つきめ細やかなご連絡に努めて参りたいと存じます。また何かお気づきの点等ございましたら、お手数ではございますがエクスショップまでご連絡下さいますよう、宜しくお願い致します。
2014年6月工事
(カーポート)
カラー | オータムブラウン |
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サイズ | 幅 2,701mm 奥行 4,980mm |
屋根高等 | 標準柱仕様(有効高 約1,800mm) |
屋根材等 | ポリカーボネート(ブラウン) |
工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
見積もり依頼・現地調査まで問題ありませんでした。しかし、施工日が一部部材が間に合わないとの事で3週間程度延期になってしまった。地元の提携施工店が施工し、出来栄えは満足です。
この度はカーブポートシグマIIIの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。施工完了までお時間を頂戴致しまして、大変申し訳ございませんでした。今後は迅速な対応によりお客様にご安心して施工をお任せ頂けますよう、努力を重ねて参りたく存じます。ご迷惑をお掛け致しましたにも関わらず、施工内容にご満足頂いているとのこと、大変恐縮でございます。オータムブラウンのカーポートが温かみがあり、ご自宅の雰囲気に見事に調和しておりますね。この度の施工によりお客様の生活がより豊かなものになりますことを、心より願っております。また何かお気づきの点等ございましたら、お手数ではございますがエクスショップまでご連絡下さいますよう、宜しくお願い致します。
2013年11月工事
(カーポート)
カラー | ノーブルステン |
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サイズ | 幅 2,700mm 奥行 5,052mm |
屋根高等 | 標準柱仕様(有効高 約1,800mm) |
屋根材等 | ポリカーボネート(スカイブルー) |
工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
施工工事の方が手際良く丁寧に取り付けて頂き感謝しております。※商品の欠点が1点あります、屋根のはめ込み材に傷が付きやすい事です。屋根上の枯葉を掃除する際に、ほうきのすり傷が大量に付いてしまったことです、スポンジ、布等使用不可欠です。
この度はプレシオスポートの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。商品部材の説明に関しまして至らない点がございまして、誠に申し訳ございませんでした。お客様の仰る通り、ポリカーボネート材はガラスの約200倍の強度を持ち、耐久性には非常に優れた素材ではございますが、表面が柔らかく傷つきやすいといった注意すべき特性もある素材でございます。お掃除などの際には固い道具などを使用されませぬようご注意くださいませ。この度は貴重なご意見をお寄せ頂きまして、誠に有り難うございました。
2013年7月工事
(カーポート)
カラー | プラチナステン |
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サイズ | 幅 2,700mm 奥行 5,400mm |
屋根高等 | 標準柱仕様(有効高 約2,000mm) |
屋根材等 | 熱線遮断ポリカーボネート(アースブルーマット調) |
工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
流れが明確で、なんの不安もなく工事が完了しました。実際に施工を担当してくれた方も、とても親切なかたで、どのメーカーにしようか、色はどうしようか、色々と迷っていましたが、相談に乗って頂き最終的に納得のいく商品を選ぶことが出来ました。非常に満足しています。
2012年10月工事
(カーポート)
カラー | ノーブルステン |
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サイズ | 幅 2,400mm 奥行 5,052mm |
屋根高等 | ハイルーフ柱仕様(有効高 約2,250mm) |
屋根材等 | ポリカーボネート(スカイブルー) |
工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
最初は奥行き5,052mmで施行してもらいましたが、実際の出来上がりを見てもう少し延長したいということで延長部材1,432mmを使って延長してもらいました。2度手間になってしまい申し訳なかったのですが、追加工事も快く引き受けてくださいました。また、我が家は建て売りで駐車場脇にはもともとブロック+フェンスがあり、カーポート支柱をブロックに食い込ませないと駐車幅が確保できなかったのですが、切り欠きを入れてきれいに仕上げていただけました。全体として満足しています。ありがとうございました。
この度は、プレシオスポートの施工ご依頼を頂き誠に有難うございます。弊社提携施工店の担当者は、数多くの施工を経験してございますので、お客様のご期待にお応えすることが出来、大変嬉しく存じます。片側支柱のすっきりとしたカーポートがきれいに収まり、素敵なお仕上がりでございますね。今後も、お客様にご満足頂ける様、日々精進して参りますのでまた機会がございましたら是非エクスショップをご利用下さいます様、宜しくお願い致します。
2012年4月工事
(カーポート)
カラー | ノーブルステン |
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サイズ | 幅 2,702mm 奥行 5,052mm |
屋根高等 | ハイルーフ柱仕様(有効高 約2,250mm) |
屋根材等 | 熱線遮断ポリカーボネート(スカイブルーマット調) |
工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
プレシオスポートαを発注、スペックを比較しYKKと同製品だと確認できたので僅かな金額でも安価な方とした。トータル55%オフNET上で概算見積りが出来、担当様からの正式見積りも同様の金額で広告に偽りなしと確信。下見見積りの現場調査員の対応は好感がもて、施工士さんも丁寧な仕事ぶりだった。ただ、キャップの潰れに気がついたのは私だったことと、あいにく作業翌日が暴風雨のため仮の支柱(角材)が外れ車に軽微なキズがついたこと(これはガラスコーディングで復元)と、支柱とレールが擦れ合いレールにもキズが残ったことが残念。然しながら、キャップ交換も早くしていただき、全体的にはよくしていただいたと深謝。
この度は、プレシオステラスの施工ご依頼を頂き誠に有難うございます。顔の見えないネット販売でご不安に感じられることもあったかと存じますが、施工士並びに担当スタッフへお褒めのお言葉をお寄せ頂き誠に有難うございました。すっきりとした色味で上品なお仕上がりでございますね。施工に関しましては部材の不備等ご迷惑をおかけし誠に申し訳ございませんでた。今後、お客様に快適にご利用頂ける様、日々精進して参りますのでまた機会がございましたら是非エクスショップをご利用下さいます様、宜しくお願い致します。
2011年9月工事
(カーポート)
カラー | ノーブルステン |
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サイズ | 幅 2,400mm 奥行 5,052mm |
屋根高等 | ハイルーフ仕様(有効高 約2,250mm) |
屋根材等 | 熱線遮断ポリカーボネート(スカイブルーマット調) |
工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
エクスショップさんの対応は納得いくものでしたが施工業者さんの対応には多々疑問符がつきました。
プレシオスポートの施工をご依頼頂きまして、誠に有難うございます。この度の施工では、部材不足や施工担当者の不手際のため、お客様にご心配とご迷惑をおかけ致しましたこと、心よりお詫び申し上げます。お客様のお言葉を真摯に受け止め、施工担当者にも、確実で誠意ある対応を求めて参りたいと存じます。ご迷惑をおかけして、誠に申し訳ございませんでした。
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強風対応 |
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価格帯 (工事費込) |
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サイズ |
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よくあるご質問
カーポートの設置と一緒に土間コンクリートを打設できますか?
【商品カテゴリ >カーポート】(ご質問No.707)
参考になった!348
既存のカーポート屋根材の張り替えの依頼はできますか?
【商品カテゴリ >カーポート】(ご質問No.21)
参考になった!87
以前購入したカーポートの部品のみを追加で購入する事は可能ですか?
【商品カテゴリ >カーポート】(ご質問No.48)
参考になった!63
ワイドタイプのカーポートですが、横幅の切り詰めは可能ですか?
【商品カテゴリ >カーポート】(ご質問No.69)
参考になった!47
カーポートって何ですか?
【商品カテゴリ >カーポート】(ご質問No.28910)