お客様の声（工事例）

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大阪府 位置のカーポートのお客様の評判・口コミ

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2012年8月工事

大阪府大阪市おおさかふ おおさかしY.H.様邸（写真No：12789916）

LIXIL リクシル(トステム)のカーポート カーブポートシグマIII 積雪～30cm対応 施工例

カーブポートシグマIII 積雪～30cm対応

カラー オータムブラウン
サイズ 幅 2,401mm 奥行 4,980mm
屋根高等 標準柱仕様（有効高 約1,800mm）
屋根材等 ポリカーボネート（ブラウン）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち1 1

現場確認の時に既設分を見ているにもかかわらず、新設分の屋根材の色の提案がなく、ホームーページをみて選ぶように言われ、結果的に色が間違っていました。なんのための現場確認か意味不明です。あと、細かいことですが、現場確認の人に見積書は郵送でと言ったのにメールで送信されました。それと、設置前の細部位置確認と設置後に微妙なズレがあったことを電話で伝えて、修正できませんかとお願いしたところ、最終確認後は一切対応できませんみたいな口調であしらわれ、非常に不快になりました。最終確認といっても、工事時間が予定より1時間30分程度のびたため、工事にきた人が早く帰りたそうな感じで細かい確認はなく、印鑑だけ押してくれみたいな形だけのものでした。それを最終確認最終確認と連呼され、アフターサービスレベルのことも一切やりませんという対応はないと思います。

エクスショップ担当者より

この度は、カーブポートシグマIIIの施工ご依頼を頂き誠に有り難うございます。現場調査員の対応が至らず、お手数をおかけしご迷惑をおかけ致しましたこと、誠に申し訳ございませんでした。お仕上がりに関しましても、ご希望に沿うお仕上がりとならず、ご連絡を頂戴致しましたが、その際の担当スタッフの対応もご不快に感じられるものでございましたこと、深くお詫び申し上げます。今後、施工士、担当スタッフ一同きめ細かな対応を心掛け、お客様に快適にご利用頂けるよう、日々精進して参ります。何かございましたら、エクスショップまでご連絡下さいますよう、宜しくお願い致します。

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2012年5月工事

大阪府高槻市おおさかふ たかつきしU.N.様邸（写真No：11786914）

YKKAPのカーポート レイナポート 延長　積雪～20cm対応 施工例

レイナポート 延長　積雪～20cm対応

カラー プラチナステン
サイズ 幅 2,400mm 奥行 6,484mm
屋根高等 標準柱仕様（有効高 約2,000mm）
屋根材等 ポリカーボネート（トーメイマット/すりガラス調）
工事方法 地域密着あんしん施工

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商品カタログを見る(PDF)

お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4

見積もり時に決定した柱の位置に柱を設置できず、施工当日の打ち合わせで再決定する必要があったため不安であったが、丁寧に対応してくださったので無事に施工を完了することができた。また、柱の設置位置にガス管があったため、当日、急遽補強を追加して施工いただいた。トランクを閉める際、カーポートが揺れる部分は若干気にはなるが、短期間での工事にも対応していただいたことも考慮すると総合的には良かったと思います。

エクスショップ担当者より

レギュラータイプと延長タイプのレイナポートならびに、ヴェクターテラス F型 ルーフタイプの３点同時施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。いずれもプラチナステンのフレームが上品で、後付けのエクステリアとは思えない、違和感の無いお仕上がりでございますね。施工当日に何点か変更事項があり、ご不安な思いをされましたこと、誠に心苦しく存じます。熟練した施工士の臨機応変な対応によりご満足頂ける施工となりましたが、今後は、安心して施工を見守って頂けますよう正確な現場調査を徹底して参りたいと存じます。この度のご利用、誠に有り難うございました。

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2012年5月工事

大阪府高槻市おおさかふ たかつきしU.N.様邸（写真No：11786914）

YKKAPのカーポート レイナポート　積雪～20cm対応 施工例

レイナポート　積雪～20cm対応

カラー プラチナステン
サイズ 幅 2,400mm 奥行 5,052mm
屋根高等 標準柱仕様（有効高 約2,000mm）
屋根材等 ポリカーボネート（トーメイマット/すりガラス調）
工事方法 地域密着あんしん施工

工事図面を見る(PDF)

商品カタログを見る(PDF)

お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4

見積もり時に決定した柱の位置に柱を設置できず、施工当日の打ち合わせで再決定する必要があったため不安であったが、丁寧に対応してくださったので無事に施工を完了することができた。また、柱の設置位置にガス管があったため、当日、急遽補強を追加して施工いただいた。トランクを閉める際、カーポートが揺れる部分は若干気にはなるが、短期間での工事にも対応していただいたことも考慮すると総合的には良かったと思います。

エクスショップ担当者より

レギュラータイプと延長タイプのレイナポートならびに、ヴェクターテラス F型 ルーフタイプの３点同時施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。いずれもプラチナステンのフレームが上品で、後付けのエクステリアとは思えない、違和感の無いお仕上がりでございますね。施工当日に何点か変更事項があり、ご不安な思いをされましたこと、誠に心苦しく存じます。熟練した施工士の臨機応変な対応によりご満足頂ける施工となりましたが、今後は、安心して施工を見守って頂けますよう正確な現場調査を徹底して参りたいと存じます。この度のご利用、誠に有り難うございました。

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2012年4月工事

大阪府大東市おおさかふ だいとうしS.S.様邸（写真No：11423413）

YKKAPのカーポート レイナポート　積雪～20㎝対応 施工例

レイナポート　積雪～20㎝対応

カラー プラチナステン
サイズ 幅 2,400㎜mm 奥行 5,768㎜mm
屋根高等 ハイロング柱仕様（有効高 約2,800mm）
屋根材等 ポリカーボネート（トーメイマット/すりガラス調）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4

実際に工事をしていただいた方がとても親切で丁寧に作業をしてくださったのでとても満足しています。カーポートとバルコニー2つの計3ヶ所の工事でしたが、1日で終わり、吊り下げ竿の高さの位置なども丁寧に説明していただきました。満足いくように仕上がっています。逆に、エクスショップの担当の方が頼りなく(見積間違い等)最初は不信感がありましたが、その後の対応は問題なくスムーズにいったので、全体を通して良かったと思います。

エクスショップ担当者より

この度は、レイナポートの施工ご依頼を頂き誠に有難うございます。施工士の協力の元、ご希望に沿うことができご満足いただけるお仕上がりとなしましたこと、大変嬉しく存じます。明るく爽やかな雰囲気のとても素敵なお仕上がりでございますね。担当に関しましては、至らぬ点があり、ご迷惑をおかけ致しましたこと、誠に申し訳ございませんでした。今後、きめ細やかな対応が出来る様、日々精進して参りますのでまた機会がございましたら是非エクスショップをご利用下さいます様、宜しくお願い致します。

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2012年3月工事

大阪府箕面市おおさかふ みのおしT.R.様邸（写真No：11316412）

YKKAPのカーポート レイナツインポート　積雪～20cm対応 施工例

レイナツインポート　積雪～20cm対応

カラー プラチナステン
サイズ 幅 5,983mm 奥行 5,400㎜mm
屋根高等 ハイルーフ柱仕様（有効高 約2,355mm）
屋根材等 熱線遮断ポリカーボネート（アースブルーマット調）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3

営業担当者とのTEL、電話でのやり取りで不満が残る結果となった。具体的には当方からの質問に対する回答が常に遅く、当方がTELにて問い合わせしないと回答が得られない状況であった。また、正式な注文書についても、当方からの催促によって発行されることとなり、結果的に施工後の書面でのやり取りとなった。注文前に確認できるはずの、図面についても結果的に施工開始後の確認となった上に、非常に抽象的な図面であった。施工に関しては概ね問題なかったが、既設の郵便ポストの位置関係によりその使用に制限されることとなった。現場確認時点、施工前に確認(指摘)をしてもらえればよりベストであった。結果的に再度発注するかは再考の必要があることとなった。

エクスショップ担当者より

レイナツインポートとフェンスの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。弊社スタッフの対応に至らないところがあり、ご迷惑をおかけ致しましたこと、心よりお詫び申し上げます。お顔の見えないネット販売であるからこそ、迅速で確実な対応を心掛け、お客様に安心して頂けるエクスショップを目指して参りたいと存じます。貴重なご意見をお寄せ頂きまして、誠に有り難うございました。

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2012年3月工事

大阪府高槻市おおさかふ たかつきしY.H.様邸（写真No：11250612）

Value Selectのカーポート プレシオスポート　積雪～20cm対応 施工例

プレシオスポート　積雪～20cm対応

カラー ノーブルステン
サイズ 幅 2,700mm 奥行 5,052mm
屋根高等 ハイルーフ柱仕様（有効高 約2,250mm）
屋根材等 熱線遮断ポリカーボネート（スカイブルーマット調）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4

担当者のメール、電話連絡はおおむね良かったが、施工日程の希望を取るときに所要日数がどのくらいになるかの連絡が無かったので、1日で終わるものとして返事をしたら、後に「所要予定日数約2日」との連絡があり驚いた。結局は工事に3日を費やしたので、施工日程の希望の前に施工の段取りや所要日数をもう少し詳しく教えてもらえたら良かったと思う。施工業者さんはとても良く、初め脚の位置を隣家との境界側にしようかと思っていたが、勝手口へのアプローチを考えるなら壁側が良いとのアドバイスをもらってその通りにしてもらった。その点にはすごく満足しているし、施工も丁寧にされており満足している。申込から実際の工事までに若干日にちを要したのは残念。

エクスショップ担当者より

プレシオスポートの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。所要日数のご連絡や、施工日の調整に至らない点があり、申し訳ございませんでした。頂いたご意見を真摯に受け止め、お客様のお立場に立った対応を心掛けて参りたいと存じます。ご迷惑をおかけ致しましたが、プレシオスポートの施工にご満足のお言葉を頂き、誠に有り難く存じます。施工士にとりましても、お客様のお喜びのお言葉が何よりの励みとなっております。今後も、お客様にご満足頂けるエクスショップを目指して参りますので、また機会がございましたら弊社をご利用頂けますよう、宜しくお願い致します。

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2012年1月工事

大阪府大阪市おおさかふ おおさかしS.K.様邸（写真No：10866311）

LIXIL リクシル(トステム)のカーポート カーブポートシグマIII 積雪～20cm対応 施工例

カーブポートシグマIII 積雪～20cm対応

カラー ホワイト
サイズ 幅 2,401mm 奥行 4,980mm
屋根高等 ロング柱23仕様（有効高 約2,300mm）
屋根材等 ガリレポリカ（クリアマット/すりガラス調）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4

インターネットで注文できるため簡単な手続きで工事以来ができるため良かったです。商品も工務店で見積もりしてもらったものよりもかなり格安で購入できました。インターネットでのやりとりで少し手間取った時にも電話にて対応していただけたので注文～施工までそれほど苦労しませんでしたので、インターネットが苦手な方でも注文しやすいと感じました。

エクスショップ担当者より

明るく、優しい雰囲気のご自宅の外観を損なうことなく、カーブポートシグマIIIとライザーテラスII R型を施工することが出来ましたこと、スタッフ一同大変嬉しく存じます。カーポートの柱の高さや、バルコニー屋根の柱の位置等、お客様のご要望に沿った素晴らしいお仕上がりでございますね。弊社対応にもお褒めのお言葉を頂き、誠に光栄に存じます。今後も変わらず、お客様のご満足の為に精進して参りたいと存じますので、また何かございましたら、お気軽にエクスショップまでご連絡ください。この度のご利用、誠に有難うございました。

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2012年1月工事

大阪府吹田市おおさかふ すいたしO.Y.様邸（写真No：10457211）

三協アルミのカーポート カムフィNex F 積雪～20cm対応 施工例

カムフィNex F 積雪～20cm対応

カラー サンシルバー
サイズ 幅 2,017mm 奥行 2,185mm
屋根高等 H23（有効高 約2,310mm）
屋根材等 ポリカーボネート（かすみ）
工事方法 地域密着あんしん施工

工事図面を見る(PDF)

お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5

サイクルポートとベランダ屋根をお願いしました。現場調査の方は、設置位置や屋根材に関して、ただこちらが言うとおりに決めるのではなく、いろいろアドバイスしてくださり助かりました。施工担当者の方も、一人で手際よく施工してくださり、9時からの作業で夕方4時には終わりました。ショップからのメールの対応もよく、仕上がりもきれいで満足しています。

エクスショップ担当者より

お褒めのお言葉をお寄せ頂きまして、誠に有難うございます。ライザーテラスII F型とカムフィNex Fを施工致しましたが、どちらもスマートで、スタイリッシュなお仕上がりでございますね。ご自宅の外観を損なうことなく施工することが出来ましたこと、大変嬉しく存じます。これからも、このようなお褒めのお言葉を励みに、さらにご満足頂けるエクスショップを目指して、努力して参りたいと存じます。また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。

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2011年12月工事

大阪府池田市おおさかふ いけだしK.M.様邸（写真No：10465111）

Value Selectのカーポート プレシオスポート 積雪～20cm対応 施工例

プレシオスポート 積雪～20cm対応

カラー ノーブルステン
サイズ 幅 2,400mm 奥行 5,052mm
屋根高等 標準柱仕様（有効高 約1,800mm）
屋根材等 熱線遮断ポリカーボネート（スカイブルーマット調）
工事方法 地域密着あんしん施工

工事図面を見る(PDF)

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5

元自転車置き場を駐車場に変更です。カーポートを設置し門扉も新しく付け替えました。駐車場を広くするためカーポートの柱の位置等、色々工夫して頂きました。おかげさまで予想以上の出来栄えです。ありがとうございました。

エクスショップ担当者より

駐輪スペースからの見事なリフォームでございますね。シンプルで無駄の無いデザインのプレシオスポートが、綺麗に納まりましたこと、スタッフ一同嬉しく存じます。落ち着いた雰囲気のトラディシオン門扉1型も素敵ですね。これからも、快適なお住まいづくりのパートナーとして、エクスショップをご利用頂けますよう、宜しくお願い致します。この度のご利用、誠に有難うございました。

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2011年11月工事

大阪府吹田市おおさかふ すいたしK.Y.様邸（写真No：9873599）

LIXIL リクシル(トステム)のカーポート カーブポートシグマIII M合掌タイプ 積雪～30cm対応 施工例

カーブポートシグマIII M合掌タイプ 積雪～30cm対応

カラー シャイングレー
サイズ 幅 5,416mm 奥行 4,980mm
屋根高等 ロング柱28仕様（有効高 約2,800mm）
屋根材等 ガリレポリカ（クリアマット/すりガラス調）
工事方法 地域密着あんしん施工

工事図面を見る(PDF)

お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4

インターネットの注文で大丈夫かと思いましたが、現地調査で担当の方の対応が良く、説明が丁寧で色々と相談できました。施工も高さ・柱の位置など希望どおりに納まり、満足しています。ありがとうございました。

エクスショップ担当者より

この度は、カーブポートシグマIII　M合掌タイプの施工ご依頼を頂き誠に有り難うございます。顔のみえないネット販売にはご不安がおありだったかと存じますが、弊社を信頼して、施工までお任せ頂いたことを誠に嬉しく存じます。また、施工店との協力により、お客様のご要望を十分お聞きすることができ、ご満足頂ける施工内容となりましたこと、私どもにとりましても自信となりました。今後益々精進して参りますので、また機会がございましたら、是非弊社をご用命くださいますよう、お願い申し上げます。

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