お客様の声（工事例）

ご利用頂いたお客様の口コミ・レビューを「お客様の声」として掲載しております。
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長崎県 店のカーポートのお客様の評判・口コミ

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2014年8月工事

長崎県平戸市ながさきけん ひらどしK.T.様邸（写真No：22720125）

LIXIL リクシル(トステム)のカーポート ルーフポートシグマIII 縦連棟 積雪～20cm対応 施工例

ルーフポートシグマIII 縦連棟 積雪～20cm対応

カラー ブラック
サイズ 幅 3,899mm 奥行 9,922mm
屋根高等 標準柱仕様（有効高 約2,350mm）
屋根材等 ガリレポリカ（クリアマット・すりガラス調）
工事方法 地域密着あんしん施工

工事図面を見る(PDF)

お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4

現地見積は早く来て頂けましたが実際発注してみると見積書では1ヶ月だったのに施工まで2ヶ月かかりました。対応は丁寧にして頂けただけに残念でした。実際の施工では1日で設置してもらえ助かりました。

エクスショップ担当者より

この度は、ルーフポートシグマIII 縦連棟及びライザーテラスII F型 テラスタイプ 単体の施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。せっかくご依頼頂いたにもかかわらず、施工までにお時間を頂戴致しましたこと、誠に申し訳ございませんでした。お客様のお言葉を真摯に受け止め、施工店との連携をより密にし、お客様に快適にご利用頂ける様、精進して参りたいと存じます。アフターサービスにつきましても責任を持ってご対応致しますので、何かございましたらエクスショップまでご連絡下さいますよう、宜しくお願い致します。

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2014年7月工事

長崎県長崎市ながさきけん ながさきしH.Y.様邸（写真No：22965026）

YKKAPのカーポート レイナツインポートグラン　積雪～20cm対応 施工例

レイナツインポートグラン　積雪～20cm対応

カラー ブラウン
サイズ 幅 5,097mm 奥行 5,768mm
屋根高等 前面柱：ハイル―フ柱仕様（有効高 約2,355mm）　後面柱：標準柱仕様（有効高 約2,000mm）
屋根材等 熱線遮断ポリカーボネート(クリアマット)
工事方法 地域密着あんしん施工

商品カタログを見る(PDF)

お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4

現地での施工店の対応が非常に良かったと思います。

エクスショップ担当者より

この度はエクスショップをご利用頂きまして、誠に有り難うございます。施工のご依頼を頂きましたはレイナツインポートグランは、堂々としており、頼もしい存在でございますね。また、施工内容にご満足のお声を頂き、大変嬉しく存じます。また機会がございましたら、是非弊社にご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。

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2014年6月工事

長崎県佐世保市ながさきけん させぼしY.K.様邸（写真No：22801725）

LIXIL リクシル(トステム)のカーポート カーブポートシグマIII 積雪～20cm対応 施工例

カーブポートシグマIII 積雪～20cm対応

カラー オータムブラウン
サイズ 幅 2,401mm 奥行 4,980mm
屋根高等 ロング柱23仕様（有効高 約2,300mm）
屋根材等 熱線吸収ポリカーボネート（ライトブルーマット調）
工事方法 地域密着あんしん施工

工事図面を見る(PDF)

お客様の感想 評価： 5つ星のうち2 2

見積もりも、電話での問い合わせも対応は早かったのですが、変更に対する質問への回答は遅かったです。注文は、初回の見積もりと屋根を逆に付けるということで決定し、工事当日、現場担当者にも確認したのですが、工事が終わると最初の見積もりの取り付けになっており、工事がやり直しになりました。やり直しの電話連絡も、気づいていないのかと指摘され、こちらが最終確認をしていないのが悪いのかと不愉快に思いました。工事のやり直しも、施工業者からエクスショップには伝わっておらず、不信感をもちました。工事は、丁寧にしていただき、色々な対処法も教えて頂いたので助かりました。

エクスショップ担当者より

この度は、カーブポートシグマIIIの施工を２点ご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。Ｙ合掌として綺麗に納まり、私どもも嬉しく存じます。屋根の施工につきまして、事前の確認と、補修の際の連絡不足から、お客様ご迷惑とご心配をお掛け致しましたこと、心よりお詫び申し上げます。今後は、提携施工店との連絡を密に取り、施工を安心してお任せ頂けるよう努めて参ります。貴重なご意見をお寄せ頂きまして、誠に有り難うございました。

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2014年6月工事

長崎県佐世保市ながさきけん させぼしY.K.様邸（写真No：22801725）

LIXIL リクシル(トステム)のカーポート カーブポートシグマIII 積雪～20cm対応 施工例

カーブポートシグマIII 積雪～20cm対応

カラー オータムブラウン
サイズ 幅 2,401mm 奥行 4,980mm
屋根高等 ロング柱23仕様（有効高 約2,300mm）
屋根材等 熱線吸収ポリカーボネート（ライトブルーマット調）
工事方法 地域密着あんしん施工

工事図面を見る(PDF)

お客様の感想 評価： 5つ星のうち2 2

見積もりも、電話での問い合わせも対応は早かったのですが、変更に対する質問への回答は遅かったです。注文は、初回の見積もりと屋根を逆に付けるということで決定し、工事当日、現場担当者にも確認したのですが、工事が終わると最初の見積もりの取り付けになっており、工事がやり直しになりました。やり直しの電話連絡も、気づいていないのかと指摘され、こちらが最終確認をしていないのが悪いのかと不愉快に思いました。工事のやり直しも、施工業者からエクスショップには伝わっておらず、不信感をもちました。工事は、丁寧にしていただき、色々な対処法も教えて頂いたので助かりました。

エクスショップ担当者より

この度は、カーブポートシグマIIIの施工を２点ご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。Ｙ合掌として綺麗に納まり、私どもも嬉しく存じます。屋根の施工につきまして、事前の確認と、補修の際の連絡不足から、お客様ご迷惑とご心配をお掛け致しましたこと、心よりお詫び申し上げます。今後は、提携施工店との連絡を密に取り、施工を安心してお任せ頂けるよう努めて参ります。貴重なご意見をお寄せ頂きまして、誠に有り難うございました。

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2014年5月工事

長崎県佐世保市ながさきけん させぼしI.M.様邸（写真No：21683723）

LIXIL リクシル(トステム)のカーポート カーブポートシグマIII 積雪～20cm対応 施工例

カーブポートシグマIII 積雪～20cm対応

カラー ブラック
サイズ 幅 2,551mm 奥行 5,686mm
屋根高等 標準柱仕様（有効高 約1,800mm）
屋根材等 熱線吸収アクアポリカーボネート（ライトブルー）
工事方法 地域密着あんしん施工

工事図面を見る(PDF)

お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3

発注後から施工までの日にちがかかり過ぎだと思う。

エクスショップ担当者より

弊社をご信頼してご用命くださったにも関らず、このようなお声を頂戴することとなり誠に申し訳なく存じております。施工までお時間を頂戴し、お客様をお待たせすることとなり、誠に申し訳ございませんでした。今後は、お客様をお待たせすることのないよう、施工店と弊社との連携を強め、少しでも迅速に対応出来ますよう努めて参りたいと存じます。この度は、お待たせしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。重ね重ねお詫び申し上げます。

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2014年5月工事

長崎県島原市ながさきけん しまばらしO.K.様邸（写真No：21462723）

YKKAPのカーポート レイナツインポートグラン　積雪～20cm対応 施工例

レイナツインポートグラン　積雪～20cm対応

カラー プラチナステン
サイズ 幅 5,097mm 奥行 5,052mm
屋根高等 ハイルーフ柱仕様（有効高 約2,350mm）
屋根材等 ポリカーボネート（アースブルー）
工事方法 メーカー責任施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5

要望通りの施工をしていただきました。

エクスショップ担当者より

再度、エクスショップをご利用頂きまして、誠に有り難うございます。熟練した弊社提携施工店の担当者にご相談頂くことにより、イメージ通りのお仕上がりとなり、お住まいの雰囲気にもぴったりマッチしてございますね。お気に召して頂き、永くご愛用頂けますと幸いでございます。これからも、お客様の笑顔の為に、日々努力して参りたいと存じますので、また、機会がございましたら、是非エクスショップをご利用ください。この度のご利用、誠に有り難うございました。

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2013年10月工事

長崎県北松浦郡 佐々町ながさきけん きたまつうらぐん さざちょうO.H.様邸（写真No：18928611）

YKKAPのカーポート レイナツインポートグラン　積雪～20cm対応＋レイナツインポートグラン用屋根ふき補強部品 施工例

レイナツインポートグラン　積雪～20cm対応＋レイナツインポートグラン用屋根ふき補強部品

カラー プラチナステン
サイズ 幅 5,983mm 奥行 5,052mm
屋根高等 ハイロング柱仕様（有効高 約2,800mm）
屋根材等 熱線遮断ポリカーボネート（アースブルーマット調）
工事方法 地域密着あんしん施工

工事図面を見る(PDF)

商品カタログを見る(PDF)

お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5

はじめ、現場調査に来ていただいた時から親切でした。施工して頂いた方もとても親切でした。玄関の雨が気になると話したところ、できる限り家に近づけてくれました。施工中、妻はパートでずっと在宅できないと言ったところ快く引き受けていただけました。値段もかなり安いのにちゃんと柱の下のブロックも切ってきれいに埋めてくれました。家を建てる時に頼めばよかったと後悔しました。また何かあったら是非頼みたいと思いました。

エクスショップ担当者より

『地域密着あんしん施工』にて、レイナツインポートグランの施工をご依頼頂き、提携施工店のスタッフの対応、施工技術に高い評価を頂きましたこと、誠に光栄に存じます。ご自宅の雰囲気にマッチした、スタイリッシュなお仕上がりでございますね。これからも頂いたお言葉に恥じないよう、丁寧できめ細かい対応を心掛けて参りたいと存じます。またのご利用を、心よりお待ち申し上げております。

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2013年9月工事

長崎県松浦市ながさきけん まつうらしO.K.様邸（写真No：17898017）

LIXIL リクシル(トステム)のカーポート カーブポートシグマIII ワイド 積雪～20cm対応 施工例

カーブポートシグマIII ワイド 積雪～20cm対応

カラー シャイングレー
サイズ 幅 4,837mm 奥行 4,980mm
屋根高等 標準柱仕様（有効高 約1,800mm）
屋根材等 熱線吸収アクアポリカーボネート（ライトブルー）
工事方法 地域密着あんしん施工

工事図面を見る(PDF)

お客様の感想 評価： 5つ星のうち

ネットでの購入は初めてなので、不安もありましたが、普通に販売店さんに頼んでもカタログから選んでの購入になるので同じかとも思い、また、エクスショップさんでのネットでの方がポイントをおさえてあり、見やすく、選びやすかったこともあります。エクスショップ提携店から見積りに来て下さった方もとっても丁寧に説明やアドバイスをして頂き、こちらの思ったように設置して頂いて満足しています。有難うございます。

エクスショップ担当者より

この度は、カーブポートシグマIIIの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。熱線吸収ポリカーボネート（ライトブルー）の屋根材が、雨や紫外線だけではなく、太陽の熱もカットし、夏場もカーポートの下では涼しくお過ごし頂けるものと存じます。弊社では、カーポート以外にも、様々なエクステリア商品を用意してお客様をお待ちしておりますので、また、機会がございましたら、エクスショップにご用命くださいますよう宜しくお願い致します。この度のご利用、誠に有り難うございました。

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2013年4月工事

長崎県佐世保市ながさきけん させぼしY.M.様邸（写真No：16182514）

YKKAPのカーポート レイナツインポートグラン　積雪～20cm対応 施工例

レイナツインポートグラン　積雪～20cm対応

カラー プラチナステン
サイズ 幅 5,392mm 奥行 5,052mm
屋根高等 標準柱仕様（有効高 約2,000mm）
屋根材等 熱線遮断ポリカーボネート（アースブルーマット調）
工事方法 地域密着あんしん施工

工事図面を見る(PDF)

商品カタログを見る(PDF)

お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5

近くの施工会社で施工されることもあり、アフターサービスも安心して良いかと思える。また、注文から施工まで早く対応して頂き助かりました。製品についても、予想していたままのしっかりとした良い製品で満足しています。施工も1日で早く綺麗に完了して頂き有り難う御座います。

エクスショップ担当者より

この度はエクスショップをご利用頂きまして、誠に有り難うございます。弊社は全国に300店以上の提携施工店がございますので、お近くの提携施工店から経験豊富な担当者が施工に伺います。製品・施工に関して、お客様のイメージどおりのカーポートを施工できましたこと、大変嬉しく存じます。シンプルなデザインながら、風や熱に強く耐久性に優れておりますので、永くご愛用頂けるものと存じます。圧迫感なく、スッキリとしたお仕上がりですね。カーポート以外にも多種多様なエクステリア商品を取り揃えておりますので、また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。

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2013年4月工事

長崎県西彼杵郡 長与町ながさきけん にしそのぎぐん ながよちょうI.T.様邸（写真No：15670912）

LIXIL リクシル(トステム)のカーポート カーブポートシグマIII ワイド 積雪～30cm対応 施工例

カーブポートシグマIII ワイド 積雪～30cm対応

カラー シャイングレー
サイズ 幅 6,060mm 奥行 5,686mm
屋根高等 標準柱仕様（有効高 約1,800mm）×2本/ロング柱23仕様（有効高 約2,300mm）×2本
屋根材等 ポリカーボネート（ブルースモーク）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4

ネットでの注文に不安がありましたが、メールと電話でのやりとりが非常に丁寧な対応で好感が持てました。最終的な発注まで何度かサイズを変えましたが、その都度詳しく見積もりを頂く事ができました。施工も非常にスムーズで、サイズ的に二日間はかかるかな?と予想していたのですが、夕方には完成しており感動を覚えました。ただ、1箇所パーツのネジ締めの具合が悪く、試験的に水を流すと漏れていましたので、自分で調整し直して漏れなくなりました。これはご愛敬といったところで(笑)。仕上がりには大変満足しています。

エクスショップ担当者より

インターネットでのお買いものは顔の見えないお取引となりますので、お客様がご不安に思われるのはごもっともかと存じます。担当致します施工士も弊社スタッフも、常にお客様に満足して頂くことを第一に考えておりますので、このようなお褒めの言葉を頂き、これからの励みになります。こちら側の確認不足で、100%の施工ではなかったにも関わらず、寛容な心でお許し頂き感謝致します。今後は、最終の確認を徹底してお客様に１００％ご満足頂けますよう、提携施工店との協力体制を整えて参りたいと存じます。これからも、お客様のご期待を裏切らないよう精進して参りますので、また機会がございましたら、是非エクスショップをご利用して頂きますよう、宜しくお願い致します。

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