お客様の声(工事例)

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1.5台用 風圧対応のカーポートのお客様の評判・口コミ(三協アルミ)

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対象物

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活用法

  • 活用法
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  • タイヤ
  • 洗浄
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2013年1月工事

三協アルミのカーポート カムフィNex R 延長 積雪〜20cm対応 施工例

カムフィNex R 延長 積雪〜20cm対応

カラー サンシルバー
サイズ 幅 2,030mm 奥行 3,621mm
屋根高等 H19柱仕様(有効高 約1,860mm)
屋根材等 ポリカーボネート(ブルースモーク)
工事方法 地域密着あんしん施工

お客様の感想 評価: 5つ星のうち3 3

今回はサイクルポートとテラス屋根×2をお願いしました。金額からすれば、対応スピードや密な連絡、現地スタッフの対応の良さなど結果的には満足です。しかし、電話対応スタッフの質にばらつきがあるように思えます。初回の問い合わせの際、メーカーによる製品の違いや特徴、寸法、専門用語についての問い合わせ等をさせて頂いたのですが、とても不親切で言葉足らずであり、機械的に「はい、そうです」「いいえ」「そうだと思います」程度しか答えてくれず、すごく不快に思ったのを覚えています。インターネットでの複数商品での見積もり方法も問い合わせたのですが、「順を追って見て頂ければできますよ。もう一度ホームページをよく読んでください」と。小馬鹿にされたような対応でした。その後、こちらでの取引は辞めようと思ったのですが、怒りが収まらずクレームの電話をした時に対応して下さった方がすごく良い方で、丁寧にそして迅速に対応して下さった事と価格の安さが魅力で、なんとか今回の契約につながっています。後日、現地見積もりを頂いたものに対しての追加訂正の電話をした時は、最初に出て頂いた方に1度お話した内容が次に変わった担当さんに一切伝わっておらず、再度話す事になってしまいました。さらに、こちらから電話した際、自分は名前も身分も一切名乗っていないのに、どんどんと勝手に話がすすみ、「なぜ?」と思ったので「私はまだ名前も名乗って無いし、個人の確認もされていないのですが、話が進むのはなぜですか?」と担当さんにきくと「でんわを頂いた時点で、そのナンバーから個人が特定できるようになっていますので、、、」といわれました。いくらそのようなシステムになっていても、まずはじめに「お電話ありがとうございます。M様でよろしいですか?」などの確認・もしくは個人情報の確認(お客様から名前を名乗って頂く等)が必要と思います。でないと、他人の電話を勝手に使用して、契約内容を変更してしまうことも出来てしまうことになります。現地の作業員さんとの連携もあまり上手くいってないように思います。現地さんにお話した内容も担当さんにちゃんと伝わっておらす、間違った内容のメールがとどいたりしました。施工日程については本社からは「大変混雑しておりまして、お待ちいただくことに、、、」と言われ、出来るだけ早くにやって頂くためにサイクルポートとテラス屋根の施工日が別々になってしまったのですが、現地さんによると「何で別の日にしたの?うちは大丈夫だったよ。」と言われました。本社としては、全国何十社との取引で手が回らないのかもしれませんが、一つ一つを丁寧に連携してやって頂きたいものです。こちらは、余計に仕事の休みを取らねばならず、2度手間でした。「間違いメールの後の訂正」や「見積もり結果が遅れる事に対してのお詫び」等、フォロー体制はしっかりしており、そのお蔭でなんとか安心して取引が出来たと思います。現地作業員さんにつきましてはとても気さくで、質問や相談にも快く乗ってくださり良かったと思います。しかし、施工完了後、サイクルポート全体に黒くなった指紋のあとが沢山あったり接着部分に大きな指紋が残ったまま固まっていたり、、、、と少々雑な部分もみうけられました(施工完了後に本体確認がてら全体の拭きあげはしないのでしょうか?)。機能的には問題ない部分なので、「この価格ではしかたないのかな、、、?」と諦めてしまう部分ですが、この安さはかなりの魅力なので、出来ればこれからも活用したく、あえてキツイ部分まで述べさせていただきました。これからも貴社の発展を願っております。

エクスショップ担当者より

この度は、バルコニー屋根とカーポートの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。弊社スタッフの対応に至らない点があり、誠に申し訳ございませんでした。お客様確認の手順を確かめ、また、お客様の立場に立った親身な対応が出来ますよう、全スタッフに徹底して参ります。『出来ればこれからも活用したく、あえてキツイ部分まで述べさせていただきました。』とのお言葉より、お客様のお気持ちを察し、有り難く感じると同時に、申し訳ない気持ちでいっぱいでございます。貴重なご意見をお寄せ頂きまして、誠に有り難うございます。プレシオステラス R型とカムフィNex R 延長タイプのスマートな外観をお気に召して頂き、永くご愛用頂けましたら幸いでございます。提携施工店の担当者には、施工後の清掃と確認につきまして、改めて指導して参りたいと存じます。また何かお気づきの点がございましたら、ご面倒ではございますがエクスショップまでご連絡くださいますよう宜しくお願い致します。この度のご利用、誠に有り難うございました。

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2012年6月工事

三協アルミのカーポート マイリッシュ 前下がり 延長 積雪〜20cm対応<逆勾配> 施工例

マイリッシュ 前下がり 延長 積雪〜20cm対応<逆勾配>

カラー サンシルバー
サイズ 幅 2,804mm 奥行 7,245mm
屋根高等 ハイロング柱
屋根材等 ポリカーボネート(かすみ)
工事方法 地域密着あんしん施工

工事図面を見る(PDF)

お客様の感想 評価: 5つ星のうち4 4

リビングの窓直近への設置だったため、部屋が暗くならないか気にしていました。しかし、思った程暗くならず、直射日光を避けられるようになったため、夏の時期は節電効果がありそうです。また、窓との隙間が狭いため雨が入りにくくなり、雨の日でも窓を開けられるようになったのは思わぬ収穫でした。全体的に対応も丁寧で、頼んで良かったと思います。■設置上の条件縦列駐車のため、逆勾配の屋根。リビングの窓前方への設置となるため、屋根が窓にかからない高さ(ハイロング)。家の中が暗くならないように、できるだけ明るい屋根。車と自転車が一緒に置ける長さ(延長タイプ)。※設置上の条件が多かったのですが、条件に合うカーポートを探して頂き、満足しています。

エクスショップ担当者より

この度は、マイリッシュ前下がり 延長の施工ご依頼を頂き誠に有難うございます。お客様のご希望をしっかりとお伺いし、ぴったりな商品のご提案が出来ましたこと、大変嬉しく存じます。洗練されたフォルムで、圧迫感がなく、明るい屋根材の組み合わせで爽やかなとても素敵なお仕上がりでございますね。ご満足頂け、施工士も担当スタッフも大変喜んでおります。今後も、お客様にご満足頂ける様、日々精進して参りますのでまた機会がございましたら是非エクスショップをご利用下さいます様、宜しくお願い致します。

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2012年4月工事

三協アルミのカーポート マイリッシュ 前上がり 延長梁2本 積雪〜20cm対応 施工例

マイリッシュ 前上がり 延長梁2本 積雪〜20cm対応

カラー アーバングレー
サイズ 幅 2,500mm 奥行 5,809mm
屋根高等 H22(有効高 約2,200mm)
屋根材等 ポリカーボネート(かすみ)
工事方法 地域密着あんしん施工

工事図面を見る(PDF)

お客様の感想 評価: 5つ星のうち5 5

何社かに連絡をして見積もりを依頼しましたが、エクスショップからの連絡が一番早く、丁寧に商品説明をしてくれました。また、現地での見積もり打合せで、駐車場に電柱がある為に、どの様な形のカーポートが良いかも親切に相談に乗ってくれました。施工も丁寧でした。対応していただいた担当者の皆様全てが良い印象を残してくれました。

エクスショップ担当者より

この度は、マイリッシュの施工ご依頼を頂き誠に有り難うございます。弊社はネット販売ならではの低価格に加え、迅速・丁寧な対応を日々心掛けておりますので、このようなお褒めのお言葉を頂くのは一番の喜びでございます。今回施工させて頂きました、フラットなお屋根のマイリッシュは、デッドスペースもほとんどなく、とてもすっきりとしたお仕上がりでございますね。顔の見えないネットでの取引ではございますが、お客様にご満足頂け、最後迄気持ちよくご利用頂ける様、日々精進して参りますのでまた機会がございましたら是非エクスショップをご利用下さいます様、宜しくお願い致します。

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2012年1月工事

三協アルミのカーポート マイリッシュ 逆勾配 延長 積雪〜20cm対応 施工例

マイリッシュ 逆勾配 延長 積雪〜20cm対応

カラー ブラック
サイズ 幅 2,627mm 奥行 7,245mm
屋根高等 H25(有効高 約2,500mm)
屋根材等 ポリカーボネート(かすみ)
工事方法 地域密着あんしん施工

工事図面を見る(PDF)

お客様の感想 評価: 5つ星のうち3 3

契約から施工開始まで1.5ヶ月かかったことが不満でした。商品や施工は問題なく大変良くしていただきました。

エクスショップ担当者より

ブラックのマイリッシュが、ご自宅の外観にぴったりマッチして、後付けのカーポートとは思えない納まり具合でございますね。窓とも干渉せず、すっきりとしたお仕上がりでございますね。今後は、丁寧な対応とともに、スピードの面でもご満足頂けますよう、努力して参りたいと存じます。この度のご利用、誠に有難うございました。

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2011年8月工事

三協アルミのカーポート マイリッシュ 前下がり 延長タイプ 積雪〜20cm対応 施工例

マイリッシュ 前下がり 延長タイプ 積雪〜20cm対応

カラー アーバングレー
サイズ 幅 3,117mm 奥行 7,245mm
屋根高等 ロング柱25仕様(有効高 約2,500mm)
屋根材等 熱線遮断ポリカーボネート(ブルースモーク)
工事方法 地域密着あんしん施工

工事図面を見る(PDF)

お客様の感想 評価: 5つ星のうち4 4

現地調査時の打ち合わせと見積もり内容が全然異なっていたので本当に大丈夫なのかと不安になりましたが、施工に来ていただいた方は親切でこちらの要望も聞いていただき、工事していただきましたのでよかったです。

エクスショップ担当者より

マイリッシュ 前下がり 延長タイプは、無駄の無いすっきりとしたデザインが素敵でございますね。お見積り内容に不備があり、お客様にご心配とご迷惑をおかけ致しましたこと、心よりお詫び申し上げます。にもかかわらず、弊社をご信頼頂き、施工までお任せ頂けましたこと、誠に有り難く存じます。今後は、確実で迅速な対応を心掛けて参りますので、また機会がございましたら、エクスショップをご利用頂けますよう宜しくお願い致します。この度のご利用、誠に有難うございました。

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2011年6月工事

三協アルミのカーポート マイリッシュ 逆勾配奥行延長セット 積雪〜20cm対応+パネル抜け防止材+着脱式サポートセット<3本> 施工例

マイリッシュ 逆勾配奥行延長セット 積雪〜20cm対応+パネル抜け防止材+着脱式サポートセット<3本>

カラー アーバングレー
サイズ 幅 2,627mm 奥行 6,527mm
屋根高等 標準柱仕様(有効高 約2,200mm)
屋根材等 熱線遮断ポリカーボネート(ブルースモーク)
工事方法 地域密着あんしん施工

工事図面を見る(PDF)

お客様の感想 評価: 5つ星のうち3 3

担当者の対応は良かった。工事業者もはつり作業が無いのに請求があった点を除けば丁寧な仕事ぶりだった。サポートの取り付けの依頼については困惑した。土間コン打ち前だったため、コンクリート部分の部材は土間コン業者に依頼することにしたが、カーポート側の施工をして頂けなかったので、非常に困った。土間コン業者も保証できないため、加工工事を断わられ、またカーポート業者に来ていただくのも癪で納得がいかなかった。

エクスショップ担当者より

サポート柱についてのご説明が至らず、誠に申し訳ございませんでした。今後は、必要な説明が抜けないよう、全スタッフの商品知識の向上に努めて参りたいと存じます。また、アフターサービスに関しましても、責任を持って対応させて頂きますので、何かございましたら、お気軽に弊社までご連絡頂けますよう、宜しくお願い致します。

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2010年12月工事

三協アルミのカーポート カムフィネオ 延長梁仕様 積雪〜20cm対応 施工例

カムフィネオ 延長梁仕様 積雪〜20cm対応

カラー アーバングレー
サイズ 幅 2,494mm 奥行 5,757mm
屋根高等 標準柱仕様(有効高 約1,975mm)
屋根材等 熱線遮断FRP板(かすみ調タイプ)
工事方法 地域密着あんしん施工

工事図面を見る(PDF)

お客様の感想 評価: 5つ星のうち5 5

電話とメールでのやりとりでしたが、非常に対応も良く、こちらのわがままも聞いて頂けて感謝しています。施工頂いたカーポートも希望通りのものであり、とても満足しています。この度はありがとうございました。

エクスショップ担当者より

枕木などが置かれ、とてもお洒落なお住まいでございますね!素敵なお住まいの外観を損ねることなく、デザイン性に富んだカムフィネオがしっかりと施工出来ましたこと大変嬉しく存じます。また、弊社対応にお褒めのお言葉をお寄せ頂き、誠に光栄でございます。インターネット販売店と致しましては、日々、メールやお電話にて、お客様にご満足頂ける対応を求め、試行錯誤を繰り返しておりますので、このような温かいお言葉は何よりの励みとなっております。担当致しました施工士もお客様のご要望に沿った施工内容となり、大変喜んでおります!これからも、お客様の笑顔の為に、日々努力して参りたいと存じますので、また、機会がございましたら、是非エクスショップをご利用頂けますよう、宜しくお願い致します。

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2023年4月工事

三協アルミのカーポート ニューマイリッシュ 延長 逆勾配 前下がり 積雪〜20cm対応 施工例

ニューマイリッシュ 延長 逆勾配 前下がり 積雪〜20cm対応

カラー アーバングレー
サイズ 幅 3,134mm 奥行 7,216mm
屋根高等 H28 (有効高 約2,800mm)
屋根材等 ポリカーボネート(かすみ)
工事方法 地域密着あんしん施工

商品カタログを見る(PDF)

お客様の感想 評価: 5つ星のうち4 4

家を新築するにあたり、駐車場にカーポートが必要と判断した為。

エクスショップ担当者より


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2021年9月工事

三協アルミのカーポート ニューマイリッシュ 延長 逆勾配 前下がり 積雪〜20cm対応 施工例

ニューマイリッシュ 延長 逆勾配 前下がり 積雪〜20cm対応

カラー アーバングレー
サイズ 幅 2,537mm 奥行 7,216mm
屋根高等 ロング柱仕様 (2,500mm)
屋根材等 熱線遮断ポリカーボネート(かすみ調)
工事方法 地域密着あんしん施工

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工事費込価格:
400,600(税込)
円〜
見積詳細
  • ※基本工事費・キャッシュバックキャンペーン込の概算金額です。
  • ※付帯工事費・オプション価格は商品ページでご確認ください。

お客様の感想 評価: 5つ星のうち5 5

中古住宅を購入した際に駐車場に屋根が無かった事と、昇降カーゲートから開閉カーゲートに交換したかった為。

エクスショップ担当者より


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2021年5月工事

三協アルミのカーポート ニューマイリッシュ 延長 逆勾配 前下がり 積雪〜20cm対応 施工例

ニューマイリッシュ 延長 逆勾配 前下がり 積雪〜20cm対応

カラー アーバングレー
サイズ 幅 3,134mm 奥行 7,216mm
屋根高等 H25(有効高 約2,500mm)
屋根材等 熱線遮断ポリカーボネート(かすみ調)
工事方法 地域密着あんしん施工

工事図面を見る(PDF)

商品カタログを見る(PDF)

お客様の感想 評価: 5つ星のうち3 3

価格の安さに惹かれました。カーポートの設置替えでしたが、周辺が明るい感じになり、雰囲気が良くなったと思います。エクスショップ担当者様とのやり取りは、メール・電話などで丁寧にしていただけたと思います。

エクスショップ担当者より


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