お客様の声(工事例)

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愛知県 15〜25万円のカーポートのお客様の評判・口コミ(ハツリ)

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2015年11月工事

YKKAPのカーポート レイナツインポートグラン 積雪〜20cm対応 施工例

レイナツインポートグラン 積雪〜20cm対応

カラー カームブラック
サイズ 幅 5,097mm 奥行 5,400mm
屋根高等 ハイルーフ柱仕様(有効高 約2,350mm)
屋根材等 熱線遮断ポリカーボネート (色:アースブルーマット調)
工事方法 地域密着あんしん施工

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商品カタログを見る(PDF)

お客様の感想 評価: 5つ星のうち4 4

基本的には満足していますが、下見の時点ではハツリ工事は必要ない予定でしたが、施工当日急遽必要になるといわれ追加工事になった事が非常に残念でした。(住宅基礎の周りに雨水のパイプが埋め込まれていた為、柱が数センチかぶってしまい、はつらないといけなくなった。ただ雨水が住宅基礎の外周を通るのは普通だし雨水升を見ればある程度想定できたはずなので下見の時によく見て欲しかった。そうすれば一回り大きなサイズカーポートが設置できたと思う。)

エクスショップ担当者より

レイナツインポートグランの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。ハツリ工事が追加となり、ご迷惑をお掛け致しましたこと、心よりお詫び申し上げます。施工を開始してみないとわかないこともあり、現場の状況が優先とはなりますが、出来る限り正確な現場調査に努めて参ります。貴重なご意見をお寄せ頂きまして、誠に有り難うございます。今後また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命ください。またのご利用を、心よりお待ち致しております。

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2013年5月工事

YKKAPのカーポート レイナポートグランZ 延長 積雪〜20cm対応 施工例

レイナポートグランZ 延長 積雪〜20cm対応

カラー カームブラック
サイズ 幅 3,000mm 奥行 7,200mm
屋根高等 ハイルーフ柱仕様(有効高 約2,350mm)
屋根材等 熱線遮断ポリカーボネート(アースブルーマット調)
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価: 5つ星のうち5 5

設置当日は強風で業者の方も結構苦労されたと思いますが、予定通り綺麗に設置していただきました。ハツリ箇所もコンパクトに綺麗に仕上がって満足です。

エクスショップ担当者より

レイナポートグランZ 延長タイプの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。お車以外にも二輪車も納めることが出来、すっきりとしたお仕上がりでございますね。施工やハツリ工事が綺麗だとのお言葉を頂き、施工担当者にとりましても何よりの喜びでございます。これからも、お客様のご期待を裏切らないよう精進して参りますので、また機会がございましたら、是非エクスショップをご利用頂きますよう、宜しくお願い致します。

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2013年3月工事

LIXIL リクシル(トステム)のカーポート レガーナポートシグマIII 積雪〜20cm対応 施工例

レガーナポートシグマIII 積雪〜20cm対応

カラー シャイングレー
サイズ 幅 2,397mm 奥行 4,980mm
屋根高等 ロング柱23仕様(有効高 約2,300mm)
屋根材等 ガリレポリカ(クリアマット/すりガラス調)
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価: 5つ星のうち5 5

インターネットですしどんな業者さんが来るのかわからないのでとても不安でしたが何度も質問しても迅速に対応していただき見積もりに来た業者さんや施工業者さんもとても感じがよくて安心しました。ただ工事当日に門柱の横にインターホンと照明の配線があるかも…ということで配線を傷つけないようにハツリを慎重にやったのでその分時間がかかってしまい柱を立てる所に配線があったので柱が家の外壁にひっつけることができず10cm近く隙間がある状態での設置になりました。おまけに雨で1〜2時間中断してしまって当日に完成できませんでしたが2〜3日後に続きをしていただき完成することができました。工事も丁寧にしていただきましたし鳥フンの悩みが解消されて満足しています。

エクスショップ担当者より

この度は、レガーナポートシグマIIIの施工ご依頼を頂き誠に有難うございます。施工士の協力の元、お客様のご希望をしっかりとお伺いし、ご満足頂けるお仕上がりとなりましたこと大変嬉しく存じます。明るいご自宅の外観にマッチした爽やかな印象がとても素敵でございますね。施工時には配線や雨とお時間を頂戴することとなり、完成が遅れましたこと誠に申し訳ございませんでした。今後も、お客様に快適にご利用頂ける様、日々精進して参りますのでまた機会がございましたら是非エクスショップをご利用下さいます様、宜しくお願い致します。

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2012年11月工事

YKKAPのカーポート レイナポート 延長 積雪〜20cm対応 施工例

レイナポート 延長 積雪〜20cm対応

カラー ホワイト
サイズ 幅 2,700mm 奥行 7,200mm
屋根高等 ハイルーフ柱仕様(有効高 約2,355mm)
屋根材等 ポリカーボネート(トーメイマット/すりガラス調)
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価: 5つ星のうち5 5

工事当日急遽必要となったハツリ工事も速やかに対応して下さり、予定より1日遅れただけだった上に、二日間かかるとされていた工事も1日で仕上げて頂きました。終了後も隅々まで綺麗に掃除をして頂けき気持ちが良かったです。

エクスショップ担当者より

この度はエクスショップをご利用頂きまして、誠に有り難うございます。ホワイトのレイナポートが綺麗に納まり、明るく清潔感のあるお仕上がりですね。お気に召して頂き、永くご愛用頂けましたら幸いでございます。担当致します施工士も弊社スタッフも、常にお客様に満足して頂くことを第一に考えておりますので、このようなお褒めのお言葉を頂き、これからの励みになります。アフターサービスに関しましても、責任を持って対応致しますので、何かございましたら、お気軽に弊社までご連絡して頂けますよう、宜しくお願い致します。

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2010年6月工事

Value Selectのカーポート プレシオスポート 縦連棟 積雪〜20cm対応 施工例

プレシオスポート 縦連棟 積雪〜20cm対応

カラー ノーブルステン
サイズ 幅 2,700mm 奥行 10,064mm
屋根高等 ハイルーフ仕様(有効高 約2,250mm)
屋根材等 熱線遮断ポリカーボネート(スカイブルーマット調)
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価: 5つ星のうち

工事に来た担当者の方は職人さんタイプの方でした。工事に関しては大変満足しております。ただ、ハツリ工事ですごい音がしていたと妻から聞き、近所に挨拶してくれいているのか少し不安でした。その後近所の人と話していないので実際のところ不明ですが。商品も満足しました。

エクスショップ担当者より

この度はエクスショップをご利用頂きまして誠に有難うございました。さすが縦連棟のカーポートなので奥行があり、とても立派でございますね。プレシオスポートもメーカーものに劣らないくらいの性能を持っておりますので、永らくご愛用頂けるものと存じます。ご近所へのお声掛けの件ですが、お客様に不安を与えませんよう心がけてはおりますが、万が一挨拶がなかったということのないように、今後改善策を考えて参ります。貴重なご意見有難うございます。また、機会がございましたらスタッフ一同心よりお待ちしておりますので、お気軽にエクスショップをご利用下さいませ。

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2010年6月工事

LIXIL リクシル(トステム)のカーポート レークポートシグマIII 延長 積雪〜20cm対応 施工例

レークポートシグマIII 延長 積雪〜20cm対応

カラー シャイングレー
サイズ 幅 2,709mm 奥行 7,098mm
屋根高等 ロング柱23仕様(有効高 約2,300mm)
屋根材等 熱線吸収ポリカーボネート(ライトブルーマット調)
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価: 5つ星のうち

現地確認頂いたにも関わらず、施工時になって穴あけが必要ですと言われ当初の金額と異なる金額を請求された。施工前の現地確認ではそんなこと一言も言われなかったです。

エクスショップ担当者より

レークポートシグマIII 延長の施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。出来るだけ差異のない見積りをご提示出来ますよう丁寧な現場調査を心掛けておりますが、ハツリ工事の必要性を確認してご説明することが出来ず、申し訳ございませんでした。お客様のご意見を真摯に受け止め、さらに安心してご利用頂けるエクスショップを目指して参ります。この度のご利用誠に有難うございました。また何かお気づきの点がございましたら、エクスショップまでご連絡頂けますよう、宜しくお願い申し上げます。

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2010年3月工事

LIXIL リクシル(トステム)のカーポート レークポートシグマV 縦連棟タイプ 積雪〜20cm対応 施工例

レークポートシグマV 縦連棟タイプ 積雪〜20cm対応

カラー シャイングレー
サイズ 幅 3,029mm 奥行 9,922mm
屋根高等 ロング柱23仕様(有効高 約2,296mm)
屋根材等 ポリカーボネート(ブルースモーク)
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価: 5つ星のうち

現場調査では、細かいところまで採寸し、こちらの希望もきちんと確認してくれたので、他社より若干高めだったが、特殊な依頼もあったので、安心して工事を任せられると思って発注したのに、実際には、施工した現場担当者には何も伝わっておらず、一部撤去の予定だった隣家との区切りの土台を全て壊し、また、隣の家の駐車場のコンクリートを一部壊してしまい迷惑をかける始末で、とても残念であった。(しかも、そうなった理由の現場サイドと本部の説明が異なるし)その後の土台の修復やハツリ部分のコンクリート打ちでも、早く工事を切り上げたかったのか、天候を気にせずコンクリートを打ち、その日の雨で、コンクリートが流れてしまい、穴が開くなどなど、とてもいい加減だった。結局、駐車場を満足に使えるようになるまで、工事開始から3週間もかかるし、補修後にコンクリートが乾くまでの雨対策も自分の家でする始末で、発注の際に信頼できると思っただけに、失望感が大きかった。最終的にはきちんと仕上がったが、隣家にも迷惑がかかったり、工事がいい加減な状態で支払いの請求が来るなど、今回の工事は、余計なことで疲れた。発注する側にとっては、決して安い買い物ではないので、心して工事を請け負ってほしい。今にして思えば、現場調査の段階で希望した屋根の材質が見積もりで違っていた段階で、現場調査がいい加減だったのでは?と思いたくなる。ネットで顔が見えない分、現地調査の時から統一した規格の書類(顧客カルテなど)を作り、現場の状況や客の要望などが工事にかかわるもの全体に伝わるようにすべきではないかと思う。

エクスショップ担当者より

弊社をご信頼してご用命くださったにも関らず、このようなお声を頂戴することとなり誠に申し訳なく存じております。当方の連絡不足から、お客様にご迷惑、ご心配をおかけしてしまい、申し訳ございませんでした。また、施工についてお客様、近隣の方々にもご迷惑をおかけ致しましたこと、深くお詫び申し上げます。顔の見えないネット販売でございますので、お客様の立場にたって対応、施工致しますことを、常に心がけております。この度のことを真摯に受け止め、改めてお客様のことを考えた対応、施工を意識するよう徹底して参りたいと存じます。また、担当者、施工士へもこの件は厳しく申し伝えております。この度は、誠に申し訳ございませんでした。重ね重ねお詫び申し上げます。施工店と協議しながら迅速な上にもきめ細かい対応を心掛けて参りたいと存じます。貴重なご意見を有難うございました。

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2008年12月工事

LIXIL リクシル(トステム)のカーポート カーブポートシグマV 縦連棟 積雪〜20cm対応 施工例

カーブポートシグマV 縦連棟 積雪〜20cm対応

カラー シャイングレー
サイズ 幅 2,401mm 奥行 9,922mm
屋根高等 ロング柱仕様23
屋根材等 熱線吸収ポリカーボネート(ブルースモークマット調)
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価: 5つ星のうち

家屋の建て替えにつき利用させて頂きました。当初別の製品で注文しましたが、施工者の方に家屋とのデザイン的なマッチングも考えこの製品を提案され選択させて頂きました、エクスショップさんにはとても良い品質の製品を安価に提供して頂けました。施工者の方は細部にまでこだわって熱心に作業して頂けハツリの位置等ハウスメーカーとの交渉までして頂きました、お世話になりました。サイドスクリーン付き3連棟と強度に若干不安がありましたが完成後はかなりしっかりしており安心しております。とても満足感の高い買い物だったと思います。また何かありましたら是非お願いしたいと思います。この度は有難う御座いました。

エクスショップ担当者より

この度は、カーブポートシグマVの縦連棟とレギュラーサイズを連結するという特殊な施工でございましたが、とても素敵なお仕上りに、スタッフ一同、大変嬉しく思っております。地域密着あんしん施工ならではの施工で、柔軟にお客様のご要望にお応えすることが出来、私どもも安心致しました。まっすぐに続く、シンプルなラインが美しいですね。お客様のご希望に沿う形で、すべて進行することができましたことは、私どもにとりましても自信となりました。今後ますます精進してまいりますので、また機会がございましたら、ぜひ弊社をご用命くださいますよう、お願い申し上げます。

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2007年3月工事

LIXIL リクシル(トステム)のカーポート カーブポートシグマII  縦連棟タイプ  積雪〜20cm対応 施工例

カーブポートシグマII 縦連棟タイプ 積雪〜20cm対応

カラー シャイングレー
サイズ 幅 2,701mm 奥行 11,354mm
屋根高等 ロング柱23仕様
屋根材等 熱線吸収アクアポリカーボネート
工事方法 メーカー責任施工

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お客様の感想 評価: 5つ星のうち

見積もりに来られた方も親切にこちらの意見をお聞きいただき、また、施工時も予想以上に地盤が固く、ご苦労されていましたが、いやな顔もせず、対応してくださいました。

エクスショップ担当者より

想定以上の鉄筋の頑丈なブロック基礎と柱基礎が干渉してしまい、ハツリ作業にかなりのお時間を費やしてしまい、申し訳ございませんでした。ハツリ作業は、騒音が発生致しますので、お立会い頂くことも大変であったかと思われますが、このような温かいお言葉を頂戴することができ、とても嬉しく思います。担当施工士へも、申し伝えたく思います。誠に有難うございました。

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2007年1月工事

LIXIL リクシル(トステム)のカーポート カーブポートシグマII  ワイドタイプ  積雪〜20cm対応 施工例

カーブポートシグマII ワイドタイプ 積雪〜20cm対応

カラー シャイングレー
サイズ 奥行 5,706mm 間口 5,443mm
屋根高等 ロング柱23仕様
屋根材等 熱線吸収ポリカーボネート
工事方法 メーカー責任施工

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お客様の感想 評価: 5つ星のうち

自動見積もりと現地調査後の見積もりに大きな差があり、「えっ!」と思いましたが、担当者の電話での対応がすばらしく良く、細かい所までしっかり相談でき、納得のいく良い買い物が出来たと喜んでおります。

エクスショップ担当者より

素敵なエクステリアパースのお写真有難うございます!カタログに載ってあるガーデニング例のようなシンプルガーデンでございますね!駐車場舗装もお洒落でございます!今後もお客様オリジナルの庭の造作を楽しんでくださいね。間口切詰、ハツリなどの作業が必要であったため、自動お見積もりとは異なる取り付け費用となり、ご心配をおかけしたかと存じます。現地調査時に、もっと詳細なご説明をさしあげるべきでございました。申し訳ございません。にも関わらず、商品、弊社スタッフをお褒めにあずかり、光栄に存じます。また何かございましたらお気軽にお問い合わせください。この度は誠に有難うございました。

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  • 有効高 約2,800mm〜約3,000mm

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