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【受付時間】9:30 - 17:30(営業日)
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メーカー |
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フレーム色 | |
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2016年1月工事
(カーポート)
カラー | プラチナステン |
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サイズ | 幅 5,983mm 奥行 5,052mm |
屋根高等 | ハイルーフ柱仕様(有効高 約2,350mm) |
屋根材等 | ポリカーボネート(アースブルー) |
工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
たまたそまういう担当者だったのか、そういう社風なのか、基本連絡はメールのみ。こちらから電話をいれないとなかなか話が進まなかった。工事施工業者との連絡も上手く取れないらしく、現場調査から施工まで約2ヶ月も掛かった。カーポート工事ではハツリ工事は発生してないのに、その代金も請求された。
レイナツインポートグランとジオーナフェンス YP型 マテリアルカラーの施工のご依頼を頂きまして、誠に有り難うございます。カーポートがお住まいの外観に馴染み、開放感溢れるお仕上がりでございますね。ポリカーボネート(アースブルー)の屋根がお車を汚れや傷みから守り、雨の日のお車への乗り降りの煩わしさを改善し、スムーズ乗り降りして頂けるものと存じます。木目調の目隠しフェンスは、フェンス特有の無機質なイメージとは異なり、外からの視線をしっかりとカットしながらも、スリットガラス部分は採光性に優れ、明るく温かみのあるお仕上がりでございますね。この度は現場調査から施工までにお待たせし、大変申し訳ございませんでした。また請求金額に誤りがあり、お客様にご迷惑をお掛けしました事、重ねてお詫び申し上げます。今後はこのような事が無きよう、事前の確認を徹底して参る所存でございます。施工日に関しましても、出来る限り早く着工出来るよう、日程調整に努めて参りますので、これからもエクスショップをご愛顧頂きますよう、宜しくお願い申し上げます。
2015年2月工事
(カーポート)
カラー | プラチナステン |
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サイズ | 幅 5,392mm 奥行 5,052mm |
屋根高等 | ハイルーフ柱仕様(有効高 約2,350mm) |
屋根材等 | 熱線遮断ポリカーボネート(アースブルーマット調) |
工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
はつり工事の際に土間コンに亀裂が出来てしまいましたが工事業者さんの対応は良かったです
2014年11月工事
(カーポート)
カラー | ブラウン |
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サイズ | 幅 2,738mm 奥行 5,052mm |
屋根高等 | ハイルーフ柱仕様(有効高 約2,300mm) |
屋根材等 | ポリカーボネート(スモークブラウン) |
工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
WEBでの担当者の対応はきめ細やかで安心できました。また地元のホームセンターとも比較したのですが、価格面で圧倒的にエクスショップが勝ります。難点は、昨年の雪の影響とのことでしたが、発注から工事が2か月近くかかったことです。その他、当日施工にこられた方も丁寧でよかったのですが、ハツリの仕上げに関して少し不満を持っています。この点は後程でもお話しさせて頂きたいと思っています。最後にトータルでは仕上がりもよく家にもよくマッチしているので満足しています。
折角ご用命頂きましたのに施工に不備がありご迷惑をお掛け致しまして、誠に申し訳ございませんでした。補修後の様子は如何でしょうか。また何かお気づきの点がございましたら、弊社までご連絡下さいますよう宜しくお願い致します。ブラウンのカーポートがご自宅の外壁のお色味とも見事マッチしており、違和感のないお仕上がりでございますね。今後もお客様の笑顔の為日々精進して参りますので、また機会がございましたらエクスショップをご利用下さいますよう宜しくお願い致します。
2014年7月工事
(カーポート)
カラー | グレースブラウン |
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サイズ | 幅 2,400mm 奥行 5,052mm |
屋根高等 | 標準柱仕様(有効高 約1,800mm) |
屋根材等 | ポリカーボネート(ガラスマット) |
工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
発注途中での仕様変更に対しては快く対応していただき感謝しています。有難うございました。また、施工業者の現場説明も分かりやすく、一部ハツリ困難な理由も説明をしてもらったので納得できました。
弊社をご信頼頂き、施工までお任せ下さりましたこと、誠に有り難うございます。グレースブラウンのフレームが、ご自宅の外観に溶け込み、自然なお仕上がりでございますね。お客様にお喜び頂けましたこと、大変嬉しく存じます。これからも、お客様のご期待を裏切らないよう精進して参りますので、また機会がございましたら、是非エクスショップをご利用頂けますよう、宜しくお願い致します。
2013年3月工事
(カーポート)
カラー | ナチュラルシルバー |
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サイズ | 幅 5,441mm 奥行 5,019mm |
屋根高等 | ロング柱28仕様(有効高 約2,800mm) |
屋根材等 | クリアブルー(透明) |
工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
複数業者(地元工務店・ホームセンター・ガーデンプランニング業者・リフォーム業者)の見積もりの中で、価格が一番安かったため発注することにしました。提携店施工で、カーポートとオーバードアを設置しましたが、ハツリのあとをモルタルで埋める作業が雑なため見栄えが悪く、かなり残念でした。連絡はメールでしたが、丁寧な対応でした。
アーキデュオ ワイド ならびに ワイドオーバードアS1型 手動式の施工をご依頼頂き、誠に有り難うございました。せっかくご用命くださったにも関らず、お客様のご期待に沿えず誠に申し訳ございませんでした。弊社は、格安なお値段での質の高い施工をご提供することをモットーとしておりますのに、お客様にご迷惑をお掛けしてしまいましたこと、大変心苦しく存じます。お客様のご意見をもとに、今後、弊社全スタッフおよび施工士に、より一層高い意識を持って取り組むよう申し伝えて参ります。貴重なご意見、誠に有難うございました。
2012年8月工事
(カーポート)
カラー | プラチナステン |
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サイズ | 幅 2,700mm 奥行 5,052mm |
屋根高等 | ハイルーフ柱仕様(有効高 約2,355mm) |
屋根材等 | 熱線遮断ポリカーボネート(アースブルーマット調) |
工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
屋根材を熱線遮断ポリカーボネートに選んだので、後ろの部屋が涼しく感じられるようになりました。もちろん、車の中もです。工事の方達も感じが良かったのですが、ハツリ工事をやっていないのに請求されてしまい、良く確認もせずに銀行振り込みをしてしまったのは失敗でした。最初から花壇の所なので、ハツリ工事はないと申し出ていたのですが、その場合は請求書から削除しますとの事でしたが・・・未だに返事が来ないので、返金してもらえるのか心配です。
ご請求書に不備があり、また、返金の対応が遅れ、誠に申し訳ございませんでした。今後は、高品質の商品を、高い技術でご提供するというだけではなく、施工前後の事務処理にも100%ご満足頂けるよう努めて参りたいと存じます。ご迷惑をおかけ致しましたが、レイナポートのお仕上がりにお褒めのお言葉を頂き、有り難うございます。特に、雨や紫外線だけではなく、太陽の熱もカットする熱線遮断ポリカーボネート(アースブルーマット調)の屋根材の効果を実感して頂き、嬉しく存じます。これからも、お客様の笑顔の為に、日々努力して参りたいと存じますので、また、機会がございましたら、是非エクスショップをご利用頂けますよう、宜しくお願い致します。
2012年3月工事
(カーポート)
カラー | ノーブルステン |
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サイズ | 幅 2,400mm 奥行 5,052mm |
屋根高等 | 標準柱仕様(有効高 約1,800mm) |
屋根材等 | 熱線遮断ポリカーボネート(スカイブルーマット調) |
工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
安かろう悪かろうと思っていましたが、完成品を見てとても満足しています。作業は09:00から15:00まで、ハツリの穴掘りから柱の組み立てや屋根の取り付けまで立ち会わせてもらいましたが、一人でテキパキと丁寧に作業をこなし約6時間でほぼ完成、4日後にコンクリートが乾いてから固定金具など取り外して施工終了。柱の色(ノーブルステン)が気がかりでしたが、家の雰囲気とマッチしていて中々です。屋根も色の濃さ(熱線遮断ポリカーボネート・スカイブルーマット調)が心配でしたがそれほどでもなく、むしろ真夏の日差しを考えると丁度良かったのではと思います。補助柱は最後まで迷いましたが、最近の異常気象や我が家の周辺が強風になりがちなので取り付けました。普段は主柱に付けておけるし取り付けてもさほど邪魔にならないので正解でした。今年の台風シーズンが楽しみです。
この度は、プレシオスポートの施工ご依頼を頂き誠に有り難うございます。ご自宅の外観にマッチしたとても素敵なお仕上がりでございますね。ご満足頂けた様で、施工士も担当スタッフも大変喜んでおります。一流メーカーと、弊社のコラボ商品でございますプレシオスポートは、シンプルなデザインでお手頃な価格ではございますが、機能性・耐久性に優れております。お気に召して頂き、永くご愛用頂けましたら幸いでございます。今後も、お客様にご満足頂ける様、日々精進して参りますので又機会がございましたらぜ是非エクスショップをご利用下さいます様、宜しくお願い致します。
2012年1月工事
(カーポート)
カラー | ノーブルステン |
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サイズ | 幅 2,700mm 奥行 5,052mm |
屋根高等 | 標準柱仕様(有効高 約1,800mm) |
屋根材等 | ポリカーボネート(スカイブルー) |
工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
現場調査や施工日の日時決定までの時間がかかり、回答が最初の希望日の数日前だった。工事は設置場所等の微妙な位置の確認もしっかりして、応対も丁寧でした。ただ、終了時に立ち会えなかったのですが、ハツリ部分の補修をもっと丁寧にしてほしかったです。
この度は、プレシオスポートの施工をご依頼頂きまして、誠に有難うございます。日程調整にお時間を頂き、誠に申し訳ございませんでした。今後は迅速な対応を目指し、日々精進して参ります。また、ハツリ部分の補修など、隅々まで丁寧な施工を心掛けるよう、 提携施工店にも申し伝えて参ります。この度のご利用、誠に有難うございました。
2009年9月工事
(カーポート)
カラー | ノーブルステン |
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サイズ | 幅 2,700mm 奥行 5,052mm |
屋根高等 | 標準柱仕様(有効高 約1,800mm) |
屋根材等 | ポリカーボネート(スカイブルー) |
工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
ハツリ工事の件で問い合わせたが、担当者は連絡が遅すぎる。他の者に連絡の伝言を頼んだら、4時間以上も後に着信があった。しかも当日連絡がついてないのに、翌日も連絡の気配なし。やる気あるのか?こちらから連絡し問い合わせると、あいまいな説明をされたうえ、カーゲートと合わせてハツリ工事が発生するなどと訳の分らぬ言い訳を始めた。現場調査の担当者に確認を取るように依頼したが、30分経っても連絡なし。なめてるとしか思えない。再度連絡を入れたところ、話のわかる担当の方にわかりやすく説明していただき、納得した。親切丁寧な彼女の説明がなければ、キャンセルするところだった。実は以前、ウッドデッキの見積もりで、妻が男性社員の電話の応対が感じ悪いと言って、工事をキャンセルしたことがあったからだ。今回初めてお願いしたが、カーゲートもカーポートも工事は全く申し分ない。すばらしいの一言に尽きる。とても速くてきれいな仕上がりだった。時折雨が降ってきたが、合羽を着てやってくださった。本当に親切ないい方だった。ありがとうございましたと心からお礼を申し上げたい。女性の電話の応対も良く、仕上がりも素晴らしいので結果的に満足しているが、担当者の応対を改善するかオペレーションから外すべきだ。そうすれば、これから見積もりのお客様が嫌な思いをしなくて済むからだ。
プレシオスポートとエクスラインアップゲートの二点同時施工をご依頼頂きまして、誠に有難うございます。担当者の対応に至らないところがあり、お客様がご不快な思いをされましたこと、誠に申し訳ございません。お客さまからのお怒りのお言葉を真摯に受け止め、今後の業務の上で活かして参りたいと存じます。担当致しました施工士へ、温かいお褒めのお言葉をお寄せ頂き、誠に有難うございます。高級感のあるプラチナステンの輝きや、上品なプレシオスポートがお住まいの雰囲気にぴったりマッチしており、ご満足のお言葉を頂きましたことは、何よりの喜びでございます。改めまして、貴重なご意見を有難うございました。今後、このような事のございませぬよう日々精進して参りたいと存じます。この度のご利用、誠に有難うございました。
2008年3月工事
(カーポート)
カラー | オータムブラウン |
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サイズ | 幅 3,000mm 奥行 5,686mm |
屋根高等 | 23柱仕様(有効高:2,300mm) |
屋根材等 | 熱線吸収アクアポリカーボネート(ブルースモーク) |
工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
見積もりやその他の情報交換などで、電話対応がとても丁寧な対応が印象的である。施行については、提携施工会社であったが、特に重要なハツリ工事が丁寧な施工で大変満足している。難しいかも知れませんが、エクスショップに土日も電話連絡出来ると有り難い。
この度はご利用誠にありがとうございました。また土曜日・日曜日とお電話での受付をお休みさせて頂いております事、大変ご不便をおかけ致しまして、申し訳ございません。お客様のご意見を参考に、今後もお客様にご利用頂きやすい環境づくりを志して参りますので、また機会がございましたら、ご利用をお待ち申し上げております。
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よくあるご質問
カーポートの設置と一緒に土間コンクリートを打設できますか?
【商品カテゴリ >カーポート】(ご質問No.707)
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既存のカーポート屋根材の張り替えの依頼はできますか?
【商品カテゴリ >カーポート】(ご質問No.21)
参考になった!88
以前購入したカーポートの部品のみを追加で購入する事は可能ですか?
【商品カテゴリ >カーポート】(ご質問No.48)
参考になった!63
ワイドタイプのカーポートですが、横幅の切り詰めは可能ですか?
【商品カテゴリ >カーポート】(ご質問No.69)
参考になった!48
カーポートって何ですか?
【商品カテゴリ >カーポート】(ご質問No.28910)