お客様の声（工事例）

ご利用頂いたお客様の口コミ・レビューを「お客様の声」として掲載しております。
全てのご感想を掲載しておりますので、エクスショップの評判としてご参考ください。
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神奈川県 1.5台用のカーポートのお客様の評判・口コミ

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2010年3月工事

神奈川県愛甲郡 愛川町かながわけん あいこうぐん あいかわまちT.K.様邸（写真No：5091951）

LIXIL リクシル(トステム)のカーポート カーブポートシグマIII 延長 積雪～20cm対応+サイドパネル 1段H800 ロング柱23用 施工例

カーブポートシグマIII 延長 積雪～20cm対応+サイドパネル 1段H800 ロング柱23用

カラー オータムブラウン
サイズ 幅 3,000mm 奥行 7,098mm
屋根高等 ロング柱23仕様（有効高 約2,300mm）
屋根材等 ポリカーボネート（ブラウン）
工事方法 地域密着あんしん施工

工事図面を見る(PDF)

お客様の感想 評価： 5つ星のうち

電話の対応がスムーズで段取りが早く進めました。価格の交渉も頑張って頂き納得する価格での購入が出来ました。工事の際はユーザーの意見を聞いていただき、キッチリとした作業をして頂きました。

エクスショップ担当者より

弊社は日頃から、迅速な対応とともに、全てのお客様に安心してご利用頂ける丁寧な対応を心掛けておりますので、このようなお褒めのお言葉を頂き、感無量でございます。延長タイプのカーブポートシグマIIIにオプションでサイドパネルを同時に施工させて頂きましたので、雨の降り込みなどを防ぎ、快適にご利用頂けるものと存じます。これからも、お客様のご期待を裏切らないよう精進して参りますので、また機会がございましたら、ぜひエクスショップをご利用頂けますよう、宜しくお願い致します。

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2010年1月工事

神奈川県川崎市高津区T.T.様邸（写真No：5171351）

LIXIL リクシル(トステム)のカーポート カーブポートシグマIII 延長 積雪～20cm対応 施工例

カーブポートシグマIII 延長 積雪～20cm対応

カラー オータムブラウン
サイズ 幅 3,000mm 奥行 7,098mm
屋根高等 ロング柱23仕様（有効高 約2,300mm）
屋根材等 熱線吸収アクアポリカーボネート（ブルースモーク）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち

ネットでの注文でしたし、連絡もほとんどメールでのやり取りで不安な面もありましたが、見積もりに来ていただいた方はとても親切で、屋根材を選ぶ際にも利点等を詳しく説明して下さり、とても参考になりました。施工も丁寧で大満足です。

エクスショップ担当者より

たくさんございますショップの中から、エクスショップをお選び頂きましたこと、お客様のご要望にかなった商品選択が実現できましたこと、大変光栄に存じます。オータムブラウンのフレームと熱線吸収アクアポリカーボネート（ブルースモーク）の屋根材がぴったりマッチして、素敵なお仕上がりでございますね。担当致しました施工士もご期待にお応えすることができ、大変喜んでおります。今後ますます精進して参りますので、また機会がございましたら、ぜひ弊社をご用命くださいますよう、お願い申し上げます。

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2010年1月工事

神奈川県横浜市金沢区S.Y.様邸（写真No：5131751）

LIXIL リクシル(トステム)のカーポート カーブポートシグマIII 延長 積雪～30ｃｍ対応 施工例

カーブポートシグマIII 延長 積雪～30ｃｍ対応

カラー シャイングレー
サイズ 幅 2,701mm 奥行 6,392mm
屋根高等 ロング柱23仕様（有効高 約2,300mm）
屋根材等 熱線吸収アクアポリカーボネート（ブルースモーク）
工事方法 地域密着あんしん施工

工事図面を見る(PDF)

お客様の感想 評価： 5つ星のうち

担当の方のメールの連絡、また受付の方の電話連絡もとても丁寧で好感がもてました。直接店舗に行き、会って話をするよりずっと気楽でした。工事については地元提携店ということで正直不安がありました。ですが職人さんたちはとても感じのよい年配の方で、ホッとしました。作業も早く、きっちり設置されており、非常に満足しております。一つ残念な点は、カーポートの高さの調整について、ホームページでの説明が少ないことです。１，８Mか２，３５Mの選択で迷いました。理想は２ｍちょっとくらいでしたが、選択肢が二つしかないため、結局２，３５Mとしました。若干の調整ができるくらいはホームページで説明しておいてもいいと思います。実際を考えると２，３５Mは必要なく、１，８Mでは低いという方が多いのではないでしょうか？メールで質問したり、また気がつかなかった私が悪いのですが、少し残念に思います。これ以外の、依頼から終了までの行程については非常に満足しています。

エクスショップ担当者より

この度は、レギュラータイプと延長タイプのカーブポートシグマIIIの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。施工士ならびに弊社スタッフへお褒めのお言葉を頂き、大変光栄に存じます。立派なご自宅にぴったりのカーポートでございますね。お褒め頂きましたのに、カーポートの高さにつきまして、ご説明が至らず申し訳ございませんでした。頂いた貴重なご意見を参考に、ＨＰの改善を検討し、きめ細かい対応を心掛けて参りたいと存じます。この度のご利用、誠に有り難うございました。これからも、快適なお住まいづくりのパートナーとして、エクスショップをご利用頂けますよう、宜しくお願い致します。

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2010年1月工事

神奈川県横浜市旭区H.R.様邸（写真No：5125351）

YKKAPのカーポート レイナポート 延長タイプ 積雪～20cm対応 施工例

レイナポート 延長タイプ 積雪～20cm対応

カラー ホワイト
サイズ 幅 3,000mm 奥行 6,484mm
屋根高等 ハイルーフ仕様（有効高 約2,355mm）
屋根材等 ポリカーボネート（アースブルー）
工事方法 地域密着あんしん施工

工事図面を見る(PDF)

商品カタログを見る(PDF)

お客様の感想 評価： 5つ星のうち

変形した場所でしたが現地調査から施工まで親切に対応して頂きました。また色々とアドバイスを頂き大変参考になりました。キレイな仕上がりで大満足です。ありがとうございました。

エクスショップ担当者より

レイナポートとヴェクター F型の施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。ホワイトのフレームが、ご自宅の外観に良く映え、とても爽やかなお仕上がりでございますね。大満足とのお言葉を頂き、何よりも嬉しく存じます。今後もよりよいシステムを構築しお客様にお喜び頂けるよう努めて参りますので、また機会がございましたらぜひ、弊社をご用命頂けますよう、宜しくお願い致します。

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2009年12月工事

神奈川県大和市かながわけん やまとしI.K.様邸（写真No：4984441）

LIXIL リクシル(トステム)のカーポート テールポートシグマIII 延長 積雪～20cm対応 施工例

テールポートシグマIII 延長 積雪～20cm対応

カラー シャイングレー
サイズ 幅 3,000mm 奥行 7,098mm
屋根高等 ロング柱28仕様（有効高 約2,800mm
屋根材等 ポリカーボネート（クリアマット/すりガラス調）
工事方法 地域密着あんしん施工

工事図面を見る(PDF)

商品カタログを見る(PDF)

お客様の感想 評価： 5つ星のうち

カーポートの基礎工事中に、昔井戸のあった場所がぽっかり空洞になっていて、12月中旬だった為に年明け施工になると覚悟していましたが、施工業者さんが直ぐに対応して頂いたおかげで、無事年内に設置することができました。ありがとうございました。

エクスショップ担当者より

延長タイプのテールポートシグマIIIの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。熟練した施工士による柔軟な対応により、お客様のご希望に沿うことが出来ましたこと、私どもも大変嬉しく存じます。重厚な趣きのあるテールポートシグマIIIでございますが、透明感のあるポリカーボネート（ブルースモーク）のお屋根が、明るさを損なわず、爽やかなお仕上がりでございますね。今後も絶えず企業努力を続け、更にお客様にご満足頂けるサービスを目指すよう、努めて参ります。また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。

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2009年12月工事

神奈川県相模原市かながわけん さがみはらしY.T.様邸（写真No：4983141）

YKKAPのカーポート レイナポート 延長 積雪～20cm対応＋レイナポート サイドパネル 57-19H 施工例

レイナポート 延長 積雪～20cm対応＋レイナポート サイドパネル 57-19H

カラー ブラウン
サイズ 幅 2,400mm 奥行 7,200mm
屋根高等 ハイルーフ仕様（有効高 約2,355mm）
屋根材等 ポリカーボネート（スモークブラウン）
工事方法 地域密着あんしん施工

工事図面を見る(PDF)

商品カタログを見る(PDF)

お客様の感想 評価： 5つ星のうち

伝えた希望と異なる内容が見積書に記載されることがあり不安もありましたが問い合わせの返答は迅速で満足いく施工が出来ました。また、価格面も他社には無い割引率でとても満足しています。知人にも紹介したいと思います。

エクスショップ担当者より

顔の見えないネット販売であるため、お客様に安心してご利用頂くことを一番の目標に致しておりますのに、対応に至らないところがあり、大変申し訳ございませんでした。ポリカーボネート（スモークブラウン）の屋根材のレイナポート 延長が綺麗に納まり、ご満足頂けましたこと、何よりも嬉しく存じます。今後益々精進して参りますので、また機会がございましたら、ぜひ弊社をご用命くださいますよう、お願い申し上げます。

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2009年12月工事

神奈川県秦野市かながわけん はだのしS.H.様邸（写真No：4942741）

LIXIL リクシル(トステム)のカーポート カーブポートシグマIII 延長 積雪～20cm対応＋サイドパネル 57+14タイプ用 H500+800+80 施工例

カーブポートシグマIII 延長 積雪～20cm対応＋サイドパネル 57+14タイプ用 H500+800+80

カラー シャイングレー
サイズ 幅 3,000mm 奥行 7,098mm
屋根高等 ロング柱23仕様（有効高 約2,300mm）
屋根材等 ポリカーボネート（クリアマット/すりガラス調）
工事方法 地域密着あんしん施工

工事図面を見る(PDF)

お客様の感想 評価： 5つ星のうち

※注文について注文に対する応答も速く特に問題ありませんでした。Webサイトの見積もりシステムに、オプション品も入れていただくともっと良かったと思います。※現地調査についてサイドパネルを二段以上設置する際は補助柱が必須であることを現地調査の方は知らなかったようです。(現地調査の際、補助柱が無くても強度的に問題ないと伺ったので補助柱を注文しなかったのに、正式見積もり時ショップ判断で追加されていた）施工会社は商品に対する知識をもっと持つ必要があると感じます。※施工工事について工期二日の予定が四日かかりました。家のスケジュールもあるため見積もりの精度を上げて欲しいです。カーポート施工時に既存の物置が干渉したらしく、施主に説明無く移動されました。移動したのはしょうがないと思いますが、移動の結果既設のアンカー金具が無理な状態で取りつけられていました。また、移動の際無理な力が加わったようで、物置がゆがみ鍵が開かない状態になっていました。カーポート本体工事には特に問題が無かっただけに残念に思います。物置のトラブルは、後日施工会社の方に対応いただき、元の状態に戻していただきました。トラブルが発生したのは残念でしたが、事後のサポート体制は問題ないようです。今回の問題を今後の教訓として改善いただければ幸いです。

エクスショップ担当者より

カーブポートシグマIII 延長タイプの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。この度は、物置の移動につきまして、お客様にご迷惑をおかけして、大変申し訳ございませんでした。いかなる理由がございましても、お客様にご了承を得てから、丁寧に行うべきものであることを、施工店にも再確認致しました。また、全スタッフの商品知識のアップにも、努めて参りたいと存じます。貴重なご意見をお寄せ頂きまして、誠に有り難うございます。ご迷惑をおかけ致しましたのに、カーポートの施工や弊社対応に、ご満足のお言葉を頂き、誠に有り難く存じます。これからは、お客様の立場に立って、更にご満足頂けるエクスショップとなりますよう、精進して参りたいと存じます。この度のご利用、誠に有り難うございました。

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2009年8月工事

神奈川県横浜市鶴見区K.Y.様邸（写真No：4455547）

YKKAPのカーポート レイナポート 延長 積雪～20cm対応 施工例

レイナポート 延長 積雪～20cm対応

カラー プラチナステン
サイズ 幅 2,550mm 奥行 6,484mm
屋根高等 標準柱仕様（有効高 約2,000mm）
屋根材等 熱線遮断ポリカーボネート（アースブルーマット調）
工事方法 地域密着あんしん施工

商品カタログを見る(PDF)

お客様の感想 評価： 5つ星のうち

ネットでの工事発注は初めてなので不安があったが、対応状況も良かったし、仕上がりにも満足しています。

エクスショップ担当者より

顔の見えないネットショッピングではありますが、お客様に出来るだけご満足して頂きたいとの思いで、日々精進しておりますので、このようなお言葉を頂き、大変光栄でございます。上品なプラチナステンのお色の、エクスラインフェンス2型とレイナポートは、高級感があり素敵ですね。今後もよりよいシステムを構築しお客様にお喜び頂けるよう努めて参りますので、また機会がございましたらぜひ、弊社をご用命頂けますよう、宜しくお願い致します。

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2009年8月工事

神奈川県相模原市かながわけん さがみはらしM.K.様邸（写真No：4435547）

LIXIL リクシル(トステム)のカーポート カーブポートシグマIII 延長 積雪～20cm対応 施工例

カーブポートシグマIII 延長 積雪～20cm対応

カラー オータムブラウン
サイズ 幅 3,000mm 奥行 6,392mm
屋根高等 ロング柱28仕様（有効高 約2,800mm）
屋根材等 熱線吸収アクアポリカーボネート（ライトブルー）
工事方法 地域密着あんしん施工

お客様の感想 評価： 5つ星のうち

現場調査の時からこちらの希望を丁寧に聞いて下さり、希望商品以外にも提案やアドバイスを出していただきました。掃き出し窓に干渉しないように柱を設置したいというのが一番の要望であり、イメージ通りに出来るかどうかが不安なところでもありましたが、現場調査から施工日まで入念に微調整や確認をしていただきました。結果、窓の前を柱が塞ぐことなく完成したので大変満足しております。見積もりや図面、また商品変更においても対応がとても早く明確であり、施工業者さんも大変丁寧な仕事内容でした。一つ残念だった事は、事前に何の説明もなく、工期が三日掛かってしまったことです。

エクスショップ担当者より

この度は、カーブポートシグマIII延長タイプの施工をご依頼頂きまして、誠に有難うございます。オータムブラウンのフレームが、ご自宅の外観とぴったりマッチして、違和感のないお仕上がりでございますね。お写真からも、掃き出し窓に干渉しないように柱位置を移動している様子がわかり、私どもも安堵致しました。お気に召していただき、何よりの喜びでございます。工事日数につきまして、場合によっては一日で完了しないこともございます旨のご説明が至らず、申し訳ございませんでした。今後は、お客様のお立場にたったきめ細かい対応を心掛けて参りたいと存じます。この度のご利用、誠に有難うございました。

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2009年7月工事

神奈川県川崎市高津区T.S.様邸（写真No：4163145）

LIXIL リクシル(トステム)のカーポート テールポートシグマIII 延長 積雪～20cm対応 施工例

テールポートシグマIII 延長 積雪～20cm対応

カラー オータムブラウン
サイズ 幅 3,000mm 奥行 6,392mm
屋根高等 ロング柱23仕様（有効高 約2,300mm）
屋根材等 熱線吸収アクアポリカーボネート（ブルースモーク）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち

インターネット及び電話での下打ち合わせなどタイムリーで且つ木目細やかな対応をいただき満足している。

エクスショップ担当者より

弊社対応へお褒めのお言葉を頂き、誠に有難うございます。延長タイプのテールポートシグマIII が、お客様の敷地に、ぴったりと納まりましたこと、大変嬉しく存じます。自然の力で汚れの少ない状態を保ちながら、強い日差しもカットする熱線吸収アクアポリカーボネート（ブルースモーク）のお屋根ですので、末永くご愛用頂けるものと存じます。今後ますます精進して参りますので、また機会がございましたら、ぜひ弊社をご用命くださいますよう、お願い申し上げます。

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