お客様の声（工事例）

ご利用頂いたお客様の口コミ・レビューを「お客様の声」として掲載しております。
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神奈川県 シャイングレーのカーポートのお客様の評判・口コミ(寸法)

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2018年12月工事

神奈川県横浜市かながわけん よこはましY.Y.様邸（写真No：54155551）

LIXIL(リクシル)のカーポート ネスカR (ラウンドスタイル) 積雪～20cm対応 施工例

ネスカR (ラウンドスタイル) 積雪～20cm対応

カラー シャイングレー
サイズ 幅 2,999mm 奥行 5,686mm
屋根高等 ロング柱28仕様（有効高 約2,800mm）
屋根材等 熱線吸収ポリカーボネート （クリアマットS・すりガラス調）
工事方法 地域密着あんしん施工

工事図面を見る(PDF)

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち2 2

見積もり依頼した商品と違う商品を現場調査の担当に進められて見積もりを取り直しましたが設置不可の商品で最初からこちらでメーカー問い合わせしたので設置不可じゃないかと言ってましたが設置できると言われ決めたのにあの時間はなんだったのか。細かい寸法など現場で決めたのにできた商品の寸法は説明と違い柱も図面では二本だったのに出来上がりは三本になってました。天井、サイドパネルの高さも説明と違います。商品はいいのですが現場見積もりの意味が分かりません。

エクスショップ担当者より

弊社でネスカR (ラウンドスタイル)の施工のご依頼を頂きまして、誠に有り難うございます。この度は現場調査の際に、知識不足により施工不可商品の提案をしてしまい、お客様に多大なるご迷惑をおかけしました事、心よりお詫び申し上げます。また見積り時の商品説明と実際のお仕上がりに相違がありました事、大変申し訳ございませんでした。今後はこのような事のなきよう、スタッフ一同商品知識、並びに施工知識の向上に努め、再発防止に努めて参る所存でございます。この度は大変申し訳ございませんでした。

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2015年12月工事

神奈川県横浜市かながわけん よこはましO.Y.様邸（写真No：29929229）

LIXIL リクシル(トステム)のカーポート テールポートシグマIII 1500 延長 積雪～50cm対応 施工例

テールポートシグマIII 1500 延長 積雪～50cm対応

カラー シャイングレー
サイズ 幅 2,400mm 奥行 6,218mm
屋根高等 ロング柱28仕様（有効高 約2,800mm）
屋根材等 ガリレポリカ（クリアマット・すりガラス調）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3

日曜に施工が可能ということで契約をしましたが、商品の型番の誤りにはじまり、契約後の工事図面の寸法間違い。間違いの訂正図面を送ってくることもなく、第一希望施工日の近くになってもに連絡がない。契約の際に電話で質問したことでさえ、回答がない。しびれをきらしてこちらから連絡をいれたが、調整にお時間いただいており誠に申し訳ございませんと連絡があり、結局は第一希望日が過ぎてからの施工日のおしらせ。しかも初日立会いのため日曜日施工をお願いしたが、土曜始まりの施工日程。都合が合わないので再調整お願いするも、今度は平日施工のおしらせ。こんなやり取りを4,5回繰り返した。普段怒ることはないが、こんな激怒したのははじめて、まるで詐欺に合った感じであった。最終的には土曜、月曜の二日施工で日曜は施工なし。 営業担当者は最悪でしたが、現場調査の方、オペレーターの女性の方、施工担当者・業者の方はとても丁寧に応対して頂きました。

エクスショップ担当者より

施工内容及び施工担当者の対応にご満足頂きましたのに、弊社スタッフの度重なる対応不備によりご不便・ご迷惑をお掛け致しましたことを、深くお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。この度のことを真摯に受け止め、改めてお客様のことを考えた対応を意識するよう徹底して参りたいと存じます。また、担当者へもこの件は厳しく申し伝え、対応の改善を求めて参ります。この度は、誠に申し訳ございませんでした。重ね重ねお詫び申し上げます。

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2014年8月工事

神奈川県大和市かながわけん やまとしF.M.様邸（写真No：20680022）

LIXIL リクシル(トステム)のカーポート カーブポートシグマIII ワイド 積雪～20cm対応 施工例

カーブポートシグマIII ワイド 積雪～20cm対応

カラー シャイングレー
サイズ 幅 4,837mm 奥行 4,980mm
屋根高等 標準柱仕様（有効高 約1,800mm）
屋根材等 ポリカーボネート（ブルースモーク）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5

見積もりから、打ち合わせ、急な寸法変更、施工業者の丁寧で早い仕事など多岐に渡って、親切、丁寧な対応に感謝しております。電話対応やメール回答の早さにも驚いています。利用して本当に良かったです。有難うございました。

エクスショップ担当者より

この度はカーブポートシグマIII ワイド及びワイドオーバードアS1型 電動式の施工をご依頼頂き、誠に有り難うございました。弊社は日頃から、迅速な対応とともに、全てのお客様に安心してご利用頂ける丁寧な対応を心掛けておりますので、このようなお褒めのお言葉を頂き、感無量でございます。広々とした駐車スペースにワイドタイプのカーポートとカーゲートがぴったり納まり、お客様のお車やお住まいをしっかりとガードする安心のお仕上がりでございますね。これからもお客様の笑顔の為に、日々努力して参ります。また機会がございましたら、是非エクスショップをご利用くださいますよう、宜しくお願い致します。

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2014年7月工事

神奈川県横浜市かながわけん よこはましY.Y.様邸（写真No：22539225）

LIXIL リクシル(トステム)のカーポート カーブポートシグマIII 積雪～20cm対応 施工例

カーブポートシグマIII 積雪～20cm対応

カラー シャイングレー
サイズ 幅 2,701mm 奥行 4,980mm
屋根高等 ロング柱23仕様（有効高 約2,300mm）
屋根材等 熱線吸収ポリカーボネート（ライトブルーマット調）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち

ネットでの工事発注は不安もあったが、基礎寸法の図面があったので、しっかりとしたコンクリートをうってくれると思った。寸法どおり穴を掘っていたので安心した。

エクスショップ担当者より

インターネットでのご注文は顔の見えないお取引となりますので、ご不安もあったかと存じますが、安心してご注文頂けた様で、弊社スタッフ一同も安心致しました。シンプルなデザインのカーブポートシグマIII が綺麗に納まり、雨や埃から大切なお車をしっかりとお守りする頼もしいお仕上がりでございますね。これからも、エクステリアの施工を通じて、豊かな暮らしのお手伝いが出来たらと考えております。また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命頂きますよう宜しくお願い致します。

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2011年10月工事

神奈川県秦野市かながわけん はだのしK.K.様邸（写真No：10009411）

LIXIL リクシル(トステム)のカーポート カーブポートシグマIII ワイド 積雪～20cm対応 施工例

カーブポートシグマIII ワイド 積雪～20cm対応

カラー シャイングレー
サイズ 幅 6,060mm 奥行 5,686mm
屋根高等 ロング柱23仕様（有効高 約2,300mm）
屋根材等 熱線吸収アクアポリカーボネート（ライトブルー）
工事方法 地域密着あんしん施工

工事図面を見る(PDF)

お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5

まず、段取りが良い事に驚きました。簡単見積り(本当に簡単に積算できました)次に事前調査(実際に施工をしていただける方が現場を見て寸法は当たり前ですが立地条件や強風の可能性など十分検討そして商品の特徴等適切なアドバイスを頂き屋根材化粧材屋根材ホルダーなど気が付かない事も提案いただき見積もり依頼しました)間もなく発注担当者よりEメール電話と丁寧な対応による見積もり。そして発注、工事日程の決定等まことにスムーズでした。予定通りの施工日に同じ方が細かい位置等再度打ち合わせ頂き、施工に入っていただきました、おかげさまで思い通りに完成しました。

エクスショップ担当者より

大変丁寧なお褒めのお言葉をお寄せ頂きまして、誠に光栄に存じます。カーブポートシグマIII ワイドタイプとライザーテラスII R型 テラスタイプが、綺麗に納まり、高級感のあるお仕上がりですね。施工担当者にとりましても、お客様のお喜びのお言葉が一番の励みとなっておりますので、早速、お伝え致して今後の仕事の糧にして参りたいと存じます。今後も変わらず、お客様のご満足の為に精進して参りたいと存じますので、また何かございましたらご遠慮なくエクスショップまでご連絡ください。

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2010年4月工事

神奈川県横浜市瀬谷区Y.T.様邸（写真No：5538353）

LIXIL リクシル(トステム)のカーポート カーブポートシグマIII ワイド 積雪～20cm対応 施工例

カーブポートシグマIII ワイド 積雪～20cm対応

カラー シャイングレー
サイズ 幅 5,443mm 奥行 5,686mm
屋根高等 ロング柱23仕様（有効高 約2,300mm）
屋根材等 ポリカーボネート（クリアマット・すりガラス調）
工事方法 地域密着あんしん施工

工事図面を見る(PDF)

お客様の感想 評価： 5つ星のうち

皆様が気にしている、ネットでの購入に関しては抵抗ありませんでした。皆様のコメントを拝見して、施工業者様のスキル・態度等の方が気になりました。地域により満足している方、不満のあった方色々ですが、私の場合は大変満足できる施工業者様でした。他社でのお見積りの時は女性が寸法を計測に来ましたが、施工に関して専門的質問をしてもその場で回答を貰えずイライラしたのを覚えています。御社の場合は施工業者様が来てくれたので、その場で納得いくまでお話しさせていただきました。実際の施工ですが、2～3名で来られるのかと思っていたら1名だったのには驚きました。工期は2日でしたが、2～3名なら1日で終わるかな?と思います。大変丁寧に施工してくれたので感謝しています。御社に見積もり依頼をして完成まで約1ヵ月半、節目でメールやお電話をいただきました。私の場合はほとんどメールでのやり取りでしたが、すぐに確認したい内容等は電話での連絡が有効でした。ちょっと残念なのは、本来の担当者様とはお話を一度もできなかったことでしょうか。全体的に御社を選んで良かったと思います。ありがとうございました。

エクスショップ担当者より

お忙しい中、ご丁寧な感想をお寄せ頂きまして、誠に有り難うございます。お伺いさせて頂きました施工士も、『大変満足』とのお言葉を頂き、一番の励みになるものと存じます。得てして暗くなりがちな、ワイドタイプのカーブポートシグマIIIですが、光を通しますポリカーボネート（クリアマット・すりガラス調）の屋根材のご利用で、大変明るく、お洒落なお仕上がりとなりましたこと、大変嬉しく存じます。お客様のご希望に沿う形で、すべて進行することができましたことは、私どもにとりましても自信となりました。今後もより良いシステムを構築しお客様にお喜び頂けるよう努めて参りますので、また機会がございましたらぜひ、弊社をご用命頂けますよう、宜しくお願い致します。

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2008年10月工事

神奈川県相模原市かながわけん さがみはらしH.M.様邸（写真No：3385239）

LIXIL リクシル(トステム)のカーポート カーブポートシグマⅢ 積雪～20cm対応 施工例

カーブポートシグマⅢ 積雪～20cm対応

カラー シャイングレー
サイズ 幅 2,401mm 奥行 4,980mm
屋根高等 ロング柱仕様23
屋根材等 ポリカーボネート（クリアマット）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち

新築した時に住宅メーカでのカーポート購入を検討していましたが価格帯が高く、予算も限られ断念しました。その後ホームセンター等で購入を考えましたがバリエーションが乏しく購入に踏み切れず１年以上が経過しました。インターネットでの購入は不安があり考えていませんでしたが、エクスショップを目にした時に簡易的な見積もりシステムで条件を設定して見た所、他のコストパフォーマンスを感じる事が出来、正式見積もりを出す事にしました。電話でのやり取りで応対も良く、回答も早く、不安は直ぐに無くなりました。我が家の間口が狭く、標準寸法の加工も良心的な価格で対応して頂き、工期も短く、丁寧に作業をされている事が印象に残 ります。

エクスショップ担当者より

ご予算や、施工場所の関係で、あきらめかけていたエクステリアなのに、弊社のＨＰがきっかけで、購入できたというお声を聞くのは、何よりの喜びでございます。本当に喜んで頂けたという実感がわき、また、頑張ろうという意欲が湧いてまいります。今後も絶えず企業努力を続け、丁寧にそして迅速に対応できますよう、スタッフ一同、努めてまいります。また機会がございましたら、ぜひエクスショップをご利用頂けますよう、宜しくお願い致します。

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2005年12月工事

神奈川県横浜市磯子区M.H.様邸（写真No：386531）

LIXIL リクシル(TOEX)のカーポート キューブポート ワイド 施工例

キューブポート ワイド

カラー シャイングレー
サイズ 幅 6,000mm 奥行 5,000mm
屋根高等 28柱仕様（有効高：2,800mm）
屋根材等 ポリカーボネート
工事方法 メーカー責任施工

お客様の感想 評価： 5つ星のうち

左右の高低差が約４０センチもあり、カーポートの左奥に玄関へつながる段があり階段を上がる際の屋根の高さが充分に確保できるかどうか安でしたが、現地調査の際に充分検討していただき特注柱を使用して階段屋高さを確保することができました。全体的にバランスよく配置された感です。　　　　　　　

エクスショップ担当者より

外壁（ペンキの色でしょうか…）が夕日に映えた美しく、立派な外講diyのお写真有難うございます！高額な商品や工事用費だったため、不安もあったのではないかと思いますが、ご満足頂け、大変嬉しく思います。金属のように頑丈なアルミ柱をロング柱28と特別寸法柱を使用しての施工でしたが、無事完了することができ、また、お喜び頂けて大変嬉しく思います。施工日当日に、一部納期が間に合わず、1日延長となりましたことは、心よりお詫び申し上げます。この度のご縁、誠に有難うございました。

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2019年7月工事

神奈川県横浜市かながわけん よこはましK.M.様邸（写真No：61763066）

LIXIL リクシル(トステム)のカーポート テールポートシグマIII 延長 積雪～20cm対応 施工例

テールポートシグマIII 延長 積雪～20cm対応

カラー シャイングレー
サイズ 幅 3,000mm 奥行 6,392mm
屋根高等 ロング柱23仕様（有効高 約2,300mm）
屋根材等 熱線吸収ポリカーボネート（ライトブルーマット調）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5

現地調査のときに、そんなところも測るのかと思うほど寸法を調べていかれました。最終注文確認のメールに3Dのイメージ図が添付(リンク先)されていて納得しました。メジャーを当ててなんとなくイメージするよりわかりやすく検討しやすかった。調査時に調査員の方に心配事の相談等を答えて頂けたので不安なく発注までいけました。

エクスショップ担当者より


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