お客様の声（工事例）

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大阪府 YKK APのカーポートのお客様の評判・口コミ(門扉)

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2023年7月工事

大阪府富田林市おおさかふ とんだばやししM.T.様邸（写真No：123053615）

YKKAPのカーポート エフルージュ トリプル FIRST 積雪～20cm対応 施工例

エフルージュ トリプル FIRST 積雪～20cm対応

カラー プラチナステン
サイズ 幅 7,928mm 奥行 5,062mm
屋根高等 ハイルーフ柱仕様（有効高 約2,350mm）
屋根材等 熱線遮断ポリカーボネート(クリアマット)
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5

丁寧な対応をしていただけたと思います。

エクスショップ担当者より

この度は、エフルージュ トリプル FIRST、イーネットフェンス3F型、開き門扉AB YR2型など様々な施工をエクスショップにお任せ下さり、誠にありがとうございます。いずれも外構に合わせたデザインとカラーで、ご自宅が更に素敵にドレスアップしましたね。門扉とフェンスが敷地をしっかりと守り、カーポートがお車の汚れや劣化を防ぎ、ご家族皆さまの暮らしを安全・快適なものにしてくれる事と存じます。今後も、安心して施工をお任せ頂けるよう精進して参りますので、また機会がございましたら是非弊社にご用命下さいませ。心よりお待ち致しております。

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2018年10月工事

大阪府東大阪市おおさかふ ひがしおおさかしS.M.様邸（写真No：52229258）

YKKAPのカーポート レイナツインポートグラン　積雪～20cm対応 施工例

レイナツインポートグラン　積雪～20cm対応

カラー プラチナステン
サイズ 幅 5,392mm 奥行 5,052mm
屋根高等 ハイルーフ柱仕様（有効高 約2,350mm）
屋根材等 ポリカーボネート（トーメイマット）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5

外回りに手を入れたくなり、ネット検索してみました。すると価格がやすいエクスショップさんを見つけ、話を聞いてみました。現地調査、見積もり、施工がスムーズで、とても安心しました。

エクスショップ担当者より

弊社ホームページをご覧になって、お問い合わせを頂きましたこと、誠に有り難く存じます。レイナツインポートグランのアーチ状の屋根が、ご自宅の駐車スペースをすっかり覆っておりますが、ハイルーフ柱と透明感のあるポリカーボネート（トーメイマット）の屋根材のご利用ですので、圧迫感を感じさせないお仕上がりでございますね。お車の汚れや傷みが軽減されるだけでなく、雨天時の乗り降りの煩わしさも解消されるものと存じます。親子仕様のプレスタ門扉 2型は、細い縦桟が美しく、上品なお仕上がりでございますね。担当致しました施工士もご期待にお応えすることが出来、大変喜んでおります。これからも、このようなお褒めのお言葉を励みに、さらにご満足頂けるエクスショップを目指して、努力して参りたいと存じます。また機会がございましたら、是非弊社にご用命頂きますよう宜しくお願い致します。

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2018年7月工事

大阪府堺市おおさかふ さかいしS.T.様邸（写真No：49320344）

YKKAPのカーポート レイナポートグラン 縦連棟　積雪～20cm対応 施工例

レイナポートグラン 縦連棟　積雪～20cm対応

カラー ブラウン
サイズ 幅 3,000mm 奥行 10,760mm
屋根高等 ハイロング柱仕様（有効高 約2,800mm）
屋根材等 ポリカーボネート（トーメイマット）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3

雨の日を気にしなくてよくなった。オープン外構の時よりも、どっしりと家らしくなった。

エクスショップ担当者より

この度は、エクスショップをご利用頂きまして、誠に有り難うございます。生活を快適にしてくれますテラス屋根、カーポートに加えて、フェンス、門扉といった外構周り一式の施工もお任せ頂けましたこと、大変嬉しく存じます。ポリカーボネート（トーメイマット）の屋根は、雨だけでなく紫外線もほぼ100％遮るため、日差しが強い日も安心でございますね。ルシアスフェンスH02型 横板格子の設置により、外観に彩りが加わっただけでなく、防犯面での強化もご期待頂けるものと存じます。今後も、常に、お客様のご希望にかなった完成を目指し、努力して参ります。また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命頂きますよう宜しくお願い致します。

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2018年6月工事

大阪府茨木市おおさかふ いばらきしT.T.様邸（写真No：50272455）

YKKAPのカーポート レイナポートグラン　積雪～20cm対応 施工例

レイナポートグラン　積雪～20cm対応

カラー ブラウン
サイズ 幅 2,400mm 奥行 5,052mm
屋根高等 ハイルーフ柱仕様（有効高 約2,350mm）
屋根材等 ポリカーボネート（スモークブラウン）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4

雨で、自転車が濡れて、錆びつくのが早いことから、以前からカーポート設置を考えていました。

エクスショップ担当者より

この度は弊社でレイナポートグランとプレスタ門扉 5型の施工のご依頼を頂きまして、誠に有り難うございます。ご自宅の外観に自然に馴染みました落ち着いたお色のカーポートと門扉は、スッキリとした収まり具合でございますね。カーポートが雨や紫外線からお車・自転車を守り、雨天時にも自転車にカバーをかけたり、屋内に移動させる手間なく快適に自転車を駐輪して頂けるものと存じます。スムーズに開閉出来る門扉は、シンプルなデザインでどのようなお住まいのイメージにもマッチしますので、お気に召して頂き、永くご愛用頂けますと幸いでございます。これからもお客様満足度100％を目指し、企業努力を重ねて参りますので、また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命頂きますよう、宜しくお願い申し上げます。

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2017年8月工事

大阪府豊中市おおさかふ とよなかしN.H.様邸（写真No：42920947）

YKKAPのカーポート レイナツインポートグラン　積雪～20cm対応 施工例

レイナツインポートグラン　積雪～20cm対応

カラー プラチナステン
サイズ 幅 5,983mm 奥行 5,768mm
屋根高等 ハイルーフ柱仕様（有効高 約2,350mm）
屋根材等 熱線遮断ポリカーボネート (クリアマット)
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5

雨の日車から降りる時、いつも濡れていたのが解消されました。夏の日差しも和らいで嬉しいです。

エクスショップ担当者より

レイナツインポートグランの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。雨の日の乗り降りの煩わしさが解消されるだけでなく、熱線遮断ポリカーボネート (クリアマット)の屋根材には、遮熱効果もございますので、夏場の車内温度の上昇や、冬場のフロントガラスの凍結も軽減されるものと存じます。既存のカーゲートや門柱・門扉とも調和がとれ、一体感のある納まり具合でございますね。これからも、お客様の笑顔の為に日々努力して参りますので、また、機会がございましたら、是非エクスショップをご利用頂きますよう、宜しくお願い致します。

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2017年5月工事

大阪府藤井寺市おおさかふ ふじいでらしA.M.様邸（写真No：40652744）

YKKAPのカーポート レイナツインポートグラン　積雪～20cm対応 施工例

レイナツインポートグラン　積雪～20cm対応

カラー ブラウン
サイズ 幅 5,983mm 奥行 5,768mm
屋根高等 ハイルーフ柱仕様（有効高 約2,350mm）
屋根材等 熱線遮断ポリカーボネート（アースブルーマット調）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5

門扉が軽くなって非常に楽。日光を適度に遮って暑くない。何より車の乗り降りで濡れるのが減る。工事もきちんと説明の上で、丁寧にしてもらったと感じている。

エクスショップ担当者より

レイナツインポートグラン　積雪～20cm対応をご購入いただき、有難うございます。日光を遮り、お車を雨風からしっかりとお守りするガレージに仕上がっていますね。洗練された高いクオリティを誇り、安定した性能を発揮してくれますので、末永くお客様の快適な生活をサポートしてくれます。ルーフに用いられた、屋根材が日差しを和らげ熱を感じにくくなります。当社の強みは実際にご訪問させていただく提携施工店は厳正な審査をクリアした施工士ですので、高い品質の施工とともに、ご要望をしっかりと実現することができます。これからもお客様に安心して信頼頂けるエクスショップを目指して精進して参ります。また機会がございましたら、是非エクスショップをご利用頂きますよう、宜しくお願い致します。

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2016年3月工事

大阪府高槻市おおさかふ たかつきしH.A.様邸（写真No：31577831）

YKKAPのカーポート レイナポートグラン 積雪～20cm対応 施工例

レイナポートグラン 積雪～20cm対応

カラー ホワイト
サイズ 幅 2,400mm 奥行 5,052mm
屋根高等 標準柱仕様（有効高 約2,000mm）
屋根材等 ポリカーボネート（トーメイマット）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5

金額が安かったら、手抜きとかも考えられるのですが、それはありませんでした。とても親切でわかりやすい対応でした。連絡してもすぐに回答があり、また質問してもちゃんと回答がありました。施工者もこちらの希望を聞いてキッチリと工事していただけました。

エクスショップ担当者より

レイナポートグランとディズニー門扉ミッキーA型の施工のご依頼を頂きまして、誠に有り難うございます。カーポートはお住まいの外観のお色にマッチし、明るく爽やかなお仕上がりでございますね。お車を汚れや傷みから守り、雨天時のお車への乗り降りがスムーズでございますね。ミッキーのデザインが可愛らしい門扉は、キュートな見た目でありながらも防犯性を高め、より一層安心してお過ごし頂ける環境になりましたら幸いでございます。これからもお客様のご期待に応えられるよう、スタッフ一同日々精進して参りますので、また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命頂きますよう、宜しくお願い申し上げます。

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2015年3月工事

大阪府豊能郡 豊能町おおさかふ とよのぐん とよのちょうE.S.様邸（写真No：26292522）

YKKAPのカーポート レイナポートグラン 縦3連棟　積雪～20cm対応 施工例

レイナポートグラン 縦3連棟　積雪～20cm対応

カラー プラチナステン
サイズ 幅 2,400mm 奥行 15,076mm
屋根高等 標準柱仕様（有効高 約2,000mm）
屋根材等 熱線遮断ポリカーボネート(クリアマット)
工事方法 メーカー責任施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5

以前に門扉とゲートを施工して頂きました。その時の金額に大変納得しておりました。今まで屋根がなかったのですが雨降りのときにお有難味を痛感し、もっと早くしとけばと思いました。今回初めて責任施工をお願いいたしました。作業者の慣れておられる態度手順を拝見し、やはり違いを感じました、安心いたしました。

エクスショップ担当者より

この度はレイナポートグラン 縦3連棟の施工をご依頼頂き、誠に有り難うございました。担当施工士にこのようなお褒めの言葉をお寄せ頂き、大変光栄に存じます。お車３台分を駐車して頂ける縦長のカーポートは、スマートでスタイリッシュな見た目が素敵でございますね。お気に召して頂き、永くご愛用頂けますと幸いでございます。これからも全てのお客様に安心してご利用頂けるショップを目指して、精進して参ります。今後また機会がございましたら、是非弊社にご用命くださいますよう、宜しくお願い申し上げます。

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2014年6月工事

大阪府岸和田市おおさかふ きしわだしS.M.様邸（写真No：21773823）

YKKAPのカーポート レイナポートグラン　積雪～20cm対応 施工例

レイナポートグラン　積雪～20cm対応

カラー カームブラック
サイズ 幅 3,000mm 奥行 5,052mm
屋根高等 ハイルーフ柱仕様（有効高 約2,350mm）
屋根材等 ポリカーボネート（トーメイマット）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3

まず第一に対応が遅いのを改善すべきと思います。1つ質問を投げ掛けてもこちらから最速の電話を入れないと5日間ぐらいほったらかしは当たり前でした。また、担当が電話中で「終わり次第折り返し電話する。」と、別の社員に言われることがほとんどでしたが、その日のうちに電話がかかってこない事も多々あり、ここの社員は申し送りさえできない人ばかりかと発注したのが不安になるぐらいでした。今回ですが、男性の方に担当して頂きました。カーポート施工込、門扉、カーゲート、バルコニーテラスは商品のみの注文でした。納期日もきまり、地元の外構屋さんともその納期日を基に工程を組んでもらい見積もりして頂きました。しかし、後日担当者さんから納期日変更をメールのみで一方的に伝えられ、こちらとしては、地元の外構屋さんとの工程も当初の納期日で進めていただけに、日程がズレれば値段も変わりますしその負担はどうするのか。等の問題が発生するにもかかわらず相談や謝罪の電話もないのに一番怒りを感じました。その旨を伝えても「全額負担はできない。」と言われたので、それなら「当初の納期日に合わせてください。」と伝えたところバルコニーテラス以外は間に合いました。こちらからしたら当たり前の事です。この問題前から電話による対応を促していたにも関わらずメールのみで回答してきた結果が出たと思います。人と話す事によって意志疎通ができるという事を会社全体で見つめ直してほしいです。そして、納期日が変更した時に、「納期日は商品が届く日ではありません。」と素人でもわかる嘘をつかれたのが腹立ちました。施工会社の担当者さんに確認しても、鼻で笑ったような感じで「納期日は商品が確実に届く日です。」と言っていました。エクスショップさんも発注者がどれぐらいの知識があり、どれぐらいの横の繋がりがあるか分からないですし、ましてや泉州地域は祭りがある分、地元の横の繋がりは本当にスゴイので注意が必要ですよ。1つの町の老若男女問わず知り合いですので、様々な職業の情報も飛び交い、1つの嘘が取替えしのつかない事になる事も多々ありますので。今後前述のとおり、折り返しの電話、メールのみでの対応並びにバレる嘘等の事を続けて行けば、情報ネットワークが充実し情報社会となっている昨今、風評被害で影響を受ける可能性は十分にあると思いますので、今回の意見を少しでも参考にして頂けたらと思います。次回、また何かあれば、エクスショップさんにお願いしようと思っています。担当者さん最後まで対応して頂きありがとうございます。おかげさまで良い外構ができました。

エクスショップ担当者より

この度は数多くございますショップの中からエクスショップをご利用下さいまして、誠に有り難うございます。納期日の変更に於きまして、お客様に多大なるご迷惑・ご不便をお掛け致しまして、大変申し訳ございませんでした。また弊社の対応にも至らない点が多くございましたこと、重ねて深くお詫び申し上げます。お客様にご満足頂けることを一番の喜びに感じております私どもと致しましても、このような事態となってしまいましたことを大変心苦しく感じております。ネット販売という顔の見えないお取引の中で、お客様にご信頼頂けるお電話対応が重要であるとのご指摘、ごもっともでございます。今後はこのようなことが二度と起こることの無いよう、正確な情報ご連絡の徹底、お客様に対する迅速且つきめ細やかな対応に努めて参る所存でございます。重ねてではございますが、この度は私どもの力不足によりお客様にご満足頂ける対応が出来ず、誠に申し訳ございませんでした。大変なご迷惑をお掛け致しましたが、この度のエクステリアの設置によりお客様の生活がより便利で、豊かなものになりますことを、社員一同心より祈っております。貴重なご意見をお寄せ頂きまして、誠に有り難うございました。また何かお気づきの点などございましたら、お手数ではございますが、エクスショップまでご連絡下さいますよう、宜しくお願い申し上げます。

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2013年8月工事

大阪府堺市おおさかふ さかいしN.H.様邸（写真No：16766315）

YKKAPのカーポート レイナツインポートグラン　積雪～20cm対応 施工例

レイナツインポートグラン　積雪～20cm対応

カラー ホワイト
サイズ 幅 4,185mm 奥行 5,052mm
屋根高等 ハイルーフ柱仕様（有効高 約2,350mm）
屋根材等 ポリカーボネート（トーメイマット）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5

見積もりも二度も来ていただき、また対応等も親切で良かったです。設置業者さんも丁寧に作業していただき満足です。

エクスショップ担当者より

レイナツインポートグランの施工をご依頼頂き、誠に有り難うございました。お客様にご満足して頂くことを第一に考えておりますので、このようなお言葉を頂きますことが、施工士はもとより、私どもにとりましても何よりの励みになります。ホワイトのカーポートが既存の門扉と見事に調和し、明るく素敵なお仕上がりでございますね。これからも、お客様の笑顔の為に、日々努力して参りたいと存じますので、また、機会がございましたら、是非エクスショップをご利用頂けますよう、宜しくお願い致します。

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