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LIXIL(リクシル) プラチナステンのカーポートのお客様の評判・口コミ
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| メーカー |
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2014年7月工事
(カーポート)
レイナポートグラン 積雪～20cm対応
| カラー | プラチナステン |
|---|---|
| サイズ | 幅 2,400mm 奥行 5,768mm |
| 屋根高等 | ハイルーフ柱仕様（有効高 約2,350mm） |
| 屋根材等 | 熱線遮断ポリカーボネート(クリアマット) |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
現地調査日や施工日の調整など、丁寧かつタイムリーな確認連絡があり安心してお任せできました。現地調査・施工当日の最終確認をしっかり行い、台風・雨が心配される中、施工は2日間で迅速にかつ丁寧に行われました。(1日目は基礎コンハツリ・柱&屋根枠組=応援含め2.5人で半日、2日目はパネル設置・基礎仕上げ=2人で半日)基礎コンハツリ時では埋設配管等の干渉が無かったことも幸いでした。結果的にハツリ工事費が若干高い印象となりましたが、全体として、価格・納期・品質等大変満足いくサービスであったと感じます。
エクスショップ担当者より
この度は、レイナポートグランの施工ご依頼を頂き誠に有り難うございます。爽やかなカーポートがご自宅の敷地にぴったりマッチしており、とても素敵なお仕上がりでございますね。ご満足頂けるお仕上がりとなりましたこと、施工士も担当スタッフも大変喜んでおります。今後も、お客様にご満足頂ける様、日々精進して参りますので、また機会がございましたら是非エクスショップをご利用下さいますよう、宜しくお願い致します。
2014年6月工事
(カーポート)
レイナキャップポートグラン 積雪～20cm対応+着脱式サポート柱 標準・ハイルーフ 2本入り
| カラー | プラチナステン |
|---|---|
| サイズ | 幅 2,402mm 奥行 5,052mm |
| 屋根高等 | 標準柱仕様（有効高 約2,000mm） |
| 屋根材等 | 熱線遮断ポリカーボネート（トーメイマット/すりガラス調） |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち1 1
■今回の施工状況2月の大雪でカーポートが傾いたため、交換を決断。今回の大雪では多くのカーポートが被害を受けているとのニュースは知っていたが、早期の施工を希望していた。3/12に発注し、4/1に工事日程の連絡があり、設置工事は4/12とのこと。ところが4/12の工事当日、朝から工事を開始したものの、施工業者から「発注したものと異なる商品が納品されているため、今日はこれ以上工事できない」とのことで、柱のみ設置した状態(屋根なし)で終了。この件について、エクスショップの担当者さんから連絡はきたものの、納品の関係で、結局、次の工事は4/29となった。4/29は、屋根までついたものの、今回納品された部材の一部に傷があるということで、その部分はまた後日実施することに。そして4/29から一ヶ月以上またされた揚句、工事日について事前の連絡もなく、勝手に工事(6/9)し、その後完了した旨の連絡があった。■感想・要望上記のとおり、最初の工事から完了まで2ヶ月近くかかり、全体として満足度は低い(納品誤りについてはメーカのミスなのかもしれないが)。・そもそも、納品されたものが発注したものかどうかは確認のうえ、工事するべき。→工事途中に気付き、中途半端な状態で放置するなどありえない。・これだけ時間がかかっているのだから、状況が変わったら(次の納品がいつになるか等わかったら)連絡はするべき。→こちらから、どうなっているのかTELして初めて状況が分かることも多かった。問題が起きた時ほどきめ細かな対応が必要だと思うが、それが感じられなかった。・工事は日程を調整したうえで行うべき。→最後のちょっとした工事とはいえ、お客様の都合を確認したうえで行うのが当り前ではないですか?勝手に工事を行い、その後に完了しました報告などありえないと思う。
エクスショップ担当者より
レイナキャップポートグランの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。大雪の被害に遭われ大変ななか、エクスショップにカーポートの施工をご依頼頂きましたのに、ご期待に応えることが出来ず、誠に申し訳ございませんでした。まず、納品ミス、部材の傷につきまして、メーカー担当者とも協議して、この度のことの原因を精査し、再発防止に努めて参ります。また、提携施工店には、商品・部材の状態を確認してから施工を開始するよう、指導して参りたいと存じます。弊社スタッフの対応につきましては、お待たせしていることへの弊社担当者の認識が低く、随時ご連絡を差し上げるべきところ、対応が後手に回ってしまいましたこと、深く反省しております。お客さまより頂きました貴重なご意見を真摯に受けとめ、必ずや今後の業務に活かして参りたいと存じます。この度のご利用、誠に有り難うございました。
2014年5月工事
(カーポート)
レイナツインポートグラン 積雪～20cm対応＋水平式物干し 2本入り
| カラー | プラチナステン |
|---|---|
| サイズ | 幅 5,392mm 奥行 5,052mm |
| 屋根高等 | ハイルーフ柱仕様（有効高 約2,350mm） |
| 屋根材等 | 熱線遮断ポリカーボネート(トーメイマット) |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
施工業者の方の対応が非常に良かった。こちらの要求にも親身に相談に乗ってくれました。掘削時の養生も丁寧なものでした。
エクスショップ担当者より
この度はレイナツインポートグラン並びにイーネットフェンス1F型の施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。施工士へのお褒めのお言葉を頂戴致しまして、大変光栄でございます。このようなお言葉を頂戴出来ますことは、施工士にとりまして今後の励みとなります。有り難く受け止めさせて頂き、また甘んずることなく、今後も弊社・施工店共により高い意識で取り組んでまいりたいと存じます。この度の施工によりお客様の生活がより豊かなものになりますことを、心より願っております。またのご利用、心よりお待ち申し上げております。
2014年5月工事
(カーポート)
レイナツインポートグラン 積雪～20cm対応
| カラー | プラチナステン |
|---|---|
| サイズ | 幅 5,983mm 奥行 5,768mm |
| 屋根高等 | ハイルーフ柱仕様（有効高 約2,350mm） |
| 屋根材等 | 熱線遮断ポリカーボネート（アースブルーマット調） |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
満足
エクスショップ担当者より
レイナツインポートグランの施工をご用命頂きまして、誠に有り難うございます。アーチ状の屋根が２台のお車を優しく包み込むようなカーポートでございますね。お仕上がりにご満足のお言葉を頂き、大変嬉しく存じます。これからも、お客様の笑顔の為に、日々努力して参りたいと存じますので、また、機会がございましたら、是非エクスショップをご利用頂けますよう、宜しくお願い致します。
2013年9月工事
(カーポート)
レイナポートグラン 積雪～20cm対応
| カラー | プラチナステン |
|---|---|
| サイズ | 幅 3,000mm 奥行 5,052mm |
| 屋根高等 | 標準柱仕様（有効高 約2,000mm） |
| 屋根材等 | 熱線遮断ポリカーボネート（トーメイマット/すりガラス調） |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
こちらの何度か要求仕様変更に対しても、迅速にお見積もりをしていただき、また注文からから施工日までの期間も短く、3件の工事も1日で完成していただき、大変満足しています。
エクスショップ担当者より
この度は、カーポートとバルコニー屋根の施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。じっくりご検討頂き、お客様のイメージ通りのお仕上がりとなりましたこと、スタッフ一同大変嬉しく存じます。プラチナステンのフレームとポリカーボネートの屋根材との取り合わせが、上品で高級感がございますね。これからも、このようなお褒めのお言葉を励みに、さらにご満足頂けるエクスショップを目指して、努力して参りたいと存じます。また機会がございましたら、是非弊社にご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。
2013年9月工事
(カーポート)
レイナポートグラン＋レイナポートグラン用 水平式物干し 2本入り
| カラー | プラチナステン |
|---|---|
| サイズ | 幅 2,550mm 奥行 5,052mm |
| 屋根高等 | 標準柱仕様（有効高 約2,000mm） |
| 屋根材等 | 熱線遮断ポリカーボネート（トーメイマット/すりガラス調） |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
こちらの何度か要求仕様変更に対しても、迅速にお見積もりをしていただき、また注文からから施工日までの期間も短く、3件の工事も1日で完成していただき、大変満足しています。
エクスショップ担当者より
この度は、カーポートとバルコニー屋根の施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。じっくりご検討頂き、お客様のイメージ通りのお仕上がりとなりましたこと、スタッフ一同大変嬉しく存じます。プラチナステンのフレームとポリカーボネートの屋根材との取り合わせが、上品で高級感がございますね。これからも、このようなお褒めのお言葉を励みに、さらにご満足頂けるエクスショップを目指して、努力して参りたいと存じます。また機会がございましたら、是非弊社にご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。
2013年9月工事
(カーポート)
レイナトリプルポートグラン 積雪～20cm対応
| カラー | プラチナステン |
|---|---|
| サイズ | 幅 8,000mm 奥行 5,768mm |
| 屋根高等 | ハイルーフ柱仕様（有効高 約2,350mm） |
| 屋根材等 | 熱線遮断ポリカーボネート(トーメイマット) |
| 工事方法 | メーカー責任施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
不慣れなパソコンでの初めての高額商品のネット購入で、最初は少し不安でしたが、オペレーターの方の親切で解り易い対応に安心しました。また、施工日の変更にも素早く対応していただき大変嬉しく思いました。その他の商品もいろいろあるようなので、機会がありましたらまたお願いしようとおもいます。
エクスショップ担当者より
この度は、レイナトリプルポートグランの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。熱線遮断ポリカーボネート(トーメイマット)の屋根材が、澄み渡った空に映えますね。夏場の強い日差しをしっかり遮り、涼しくお過ごし頂けるものと存じます。今後も、皆様に安心してご利用頂けるエクスショップを目指し、努力して参ります。また機会がございましたら、是非エクスショップをご利用頂けますよう、宜しくお願い致します。
2013年6月工事
(カーポート)
レイナポートグラン 積雪～20cm対応
| カラー | プラチナステン |
|---|---|
| サイズ | 幅 2,700mm 奥行 5,400mm |
| 屋根高等 | 標準柱仕様（有効高 約2,000mm） |
| 屋根材等 | 熱線遮断ポリカーボネート(トーメイマット) |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3
価格交渉などはちゃんと対応してくれました。ホームページ上で概算見積もりを見ることができたので、他店との比較がしやすかったです。施工に関しては、雨などもありましたが、約束の日にこないなど色々あり施工に10日もかかったのが残念でした。
エクスショップ担当者より
レイナポートグラン及びレイナポートグラン 延長の施工をご依頼頂き、誠に有り難うございました。顔のみえないネット販売にはご不安がおありだったかと存じますが、弊社を信頼して、施工までお任せ頂いたことを誠に嬉しく存じます。施工に関しまして、ご迷惑をお掛けしましたことを深くお詫び申し上げます。今後このようなことがないよう、提携施工店との連携を強化し、改善に努めて参りたいと存じます。貴重なご意見をお寄せ頂き、誠に有り難うございました。
2012年12月工事
(カーポート)
レイナワンポート
| カラー | プラチナステン |
|---|---|
| サイズ | 幅 3,034mm 奥行 5,052mm |
| 屋根高等 | ハイルーフ柱仕様（有効高 約2,355mm） |
| 屋根材等 | ポリカーボネート（アースブルー） |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
大変丁寧に施工して頂きました。希望通りの仕上がりで満足です。木の根や残土が予想以上に出た感じですが、きれいに処理して頂き、有難うございました。
エクスショップ担当者より
再度、エクスショップをご利用頂き誠に有難うございます。施工士の協力の元、ご満足頂けるお仕上がりとなり、私共も大変嬉しく存じます。両側支柱で安定感のある、レイナワンポートがご自宅の敷地に綺麗に収まっておりますね。今後も、お客様にご満足頂ける様、日々精進して参りますので、また機会がございましたら是非エクスショップをご利用下さいます様、宜しくお願い致します。
2012年9月工事
(カーポート)
レイナツインポート 積雪～20cm対応
| カラー | プラチナステン |
|---|---|
| サイズ | 幅 5,392mm 奥行 5,052mm |
| 屋根高等 | 標準柱仕様（有効高 約2,000mm） |
| 屋根材等 | ポリカーボネート（アースブルー） |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
栃木県と言うことでもっと等区の業者が来るかと思ったが市内の業者だったので驚きと安心があった。工事日程の調整は手間取ったが、丁寧な対応をしていただいた。
エクスショップ担当者より
この度は、レイナツインポートの施工ご依頼を頂き誠に有り難うございます。地域密着安心施工ならではの安心かんをご提供できましたこと、私共も嬉しく存じます。しかしながら日程調整に関しましては、お時間を頂戴致しましたこと、誠に申し訳ございませんでした。お仕上がりにご満足頂け、施工士も担当スタッフも大変喜んでおります。今後も、お客様にご満足頂けるよう、日々精進して参りますのでまた機会がございましたら是非エクスショップをご利用下さいますよう、宜しくお願い致します。
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| 駐車台数 | |
|---|---|
| 商品形状 | |
| 積雪対応 |
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| 強風対応 | |
| メーカー |
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| 価格帯 (工事費込) |
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| フレーム色 | |
| サイズ |
奥行き
幅 |
| 屋根高 |
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よくあるご質問
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カーポートの設置と一緒に土間コンクリートを打設できますか？
【商品カテゴリ >カーポート】(ご質問No.707)
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既存のカーポート屋根材の張り替えの依頼はできますか？
【商品カテゴリ >カーポート】(ご質問No.21)
参考になった!87
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以前購入したカーポートの部品のみを追加で購入する事は可能ですか？
【商品カテゴリ >カーポート】(ご質問No.48)
参考になった!63
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ワイドタイプのカーポートですが、横幅の切り詰めは可能ですか？
【商品カテゴリ >カーポート】(ご質問No.69)
参考になった!48
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カーポートって何ですか？
【商品カテゴリ >カーポート】(ご質問No.28910)
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