LIXIL(リクシル) 雨漏りのカーポートのお客様の評判・口コミ

工事費込価格：: 810,500（税込）
円～; 見積詳細

※基本工事費・キャッシュバックキャンペーン込の概算金額です。
※付帯工事費・オプション価格は商品ページでご確認ください。

お客様の感想評価： 5つ星のうち2 2

今回の工事で商品に傷が入っていたり、雨漏りがしたりと何点か問題あがありました。工事担当の方はとても丁寧に対応してくださりありがたいなと感じました。しかし営業担当の方の対応が気持ちの良いものではありませんでした。施工完成が遅れたり、問題が生じたことについての対応を一切してもらえなかったり、こちらの話しも一切聞いてもらえませんでした。何度もこちらから電話もしましたが…対応してもらえず…最終的に担当者がハズレだったなと諦めるしかありませんでした。カーポートも工事担当の方もとても満足し気に入りましたが、担当者の方の対応が気持ち良いものではなかったのでとても残念です。

エクスショップ担当者より

弊社でカーポートの施工のご依頼を頂き、誠に有り難うございます。この度は営業担当の対応が至らず、ご不快な思いをされました事、お詫び申し上げます。今後はこのような事がなきよう、スタッフの教育に尽力し、丁寧できめ細やかな対応が出来るよう、努力して参る所存でございます。今後ともエクスショップをご愛顧頂きますよう宜しくお願い申し上げます。

2016年6月工事

大阪府枚方市おおさかふひらかたしK.S.様邸（写真No：33564135）

LIXIL(リクシル) (カーポート)

ネスカR (ラウンドスタイル) 積雪～20cm対応

カラー	シャイングレー
サイズ	幅 2,400mm 奥行 4,980mm
屋根高等	ロング柱25仕様（有効高約2,500mm）
屋根材等	ガリレポリカ（クリアマット・すりガラス調）
工事方法	地域密着あんしん施工

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お客様の感想評価： 5つ星のうち5 5

以前のカーポートが古くなり、よいところを、探していた。雨漏りが無くなって、快適になった。丁寧な説明と、こちらの要望に応えてくれました。丁寧な仕事で、大満足です!

エクスショップ担当者より

ネスカR (ラウンドスタイル) 積雪～20cm対応をご購入いただき、有難うございます。日光を遮り、お車を雨風からしっかりとお守りするガレージに仕上がっていますね。業界最王手メーカーの高品質な製品ですので、長くお使いいただける製品です。お車の乗り降りの際に、ルーフが強い日差しや雨を遮りますので、より快適なカーライフを支えてくれます。弊社はネットを用いて営業をしていますので、スマートフォンやパソコンから、いつでもどこでもお気軽にお問い合わせいただけます。今後も豊富な品揃えと丁寧な対応を心掛け、日々精励致しますので、また機会がございましたら是非、弊社にご用命くださいますよう宜しくお願い申し上げます。

2016年4月工事

東京都葛飾区とうきょうとかつしかくA.S.様邸（写真No：32280133）

LIXIL リクシル(トステム) (カーポート)

テリオスポートIII 1500 4台用横連棟角柱6本仕様積雪～50cm対応

カラー	ブラック
サイズ	幅 10,884mm 奥行 6,053mm
屋根高等	標準柱仕様（有効高約2,300mm）×4本/ロング柱25仕様（有効高約2,500mm）×2本
屋根材等	スチール折板（ペフ無/t=0.6）※価格別途
工事方法	地域密着あんしん施工

お客様の感想評価： 5つ星のうち5 5

施工前の屋根はかなり古かったので、雨漏りがしていましたが、今回お陰様で完全な屋根が出来上がりました。

エクスショップ担当者より

テリオスポートIII 1500 4台用横連棟角柱6本仕様積雪～50cm対応の施工をご依頼頂き、誠に有難うございます。日光を遮り、お車を雨風からしっかりとお守りするガレージに仕上がっていますね。磨き抜かれた技術を用いて、高い水準の性能とデザインを実現していますので、より快適にお過ごしいただいているのではないでしょうか。高い強度をもつ、支柱がしっかりと屋根を支え、どのような天候にも対応いたします。当社は設置後のイメージを掴んで頂くために何度でもお見積りや図面作成を何度でも無料で承っております。お客様に心地良い空間をお届けするために、これからもスタッフ一同精進して参りますので、また機会がございましたら、ぜひ当社をご利用頂きますよう、宜しくお願い致します。

2015年8月工事

東京都杉並区とうきょうとすぎなみくS.Y.様邸（写真No：28782827）

LIXIL(リクシル) (カーポート)

ネスカF (フラットスタイル) 積雪～20cm対応

カラー	ブラック
サイズ	幅 2,692mm 奥行 5,430mm
屋根高等	標準柱仕様（有効高約2,200mm）
屋根材等	熱線吸収ポリカーボネート（クリアマットS・すりガラス調）
工事方法	地域密着あんしん施工

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お客様の感想評価： 5つ星のうち1 1

施工について:施工後の雨漏りが見つかり何度か(かなりの回数)業者の方に来ていただき再処理をしてもらいましたが、もっと早くにスキルの高い方に指示を出し終わらせてほしかった。施工後について:屋根があると無いとでは、こんなにも車が汚れないものなのだなと驚きました。

エクスショップ担当者より

度重なる補修施工によりお客様にご迷惑とご不便をお掛け致しましたこと、誠に申し訳ございませんでした。お客様にご満足頂けますことを何よりの喜び感じております私どもと致しましても、このような事態によりご迷惑をお掛けしてしまいましたこと、大変心苦しく感じております。この事態を真摯に受け止め、今後二度とこのようなことの無いよう、施工店の方にもお客様目線でのきめ細やかな施工と、施工技術の向上に努めるよう申し伝えて参りたいと存じます。今後万一何か不具合・ご不明点等ございましたら、お手数ではございますがエクスショップまでご連絡下さいますよう、宜しくお願い致します。

2015年3月工事

京都府京田辺市きょうとふきょうたなべしK.F.様邸（写真No：26595622）

LIXIL リクシル(TOEX) (カーポート)

アーキフィット積雪～20cm対応

カラー	ナチュラルシルバー
サイズ	幅 2,700mm 奥行 5,726mm
屋根高等	ロング柱仕様（有効高約2,500mm）
屋根材等	熱線吸収アクアシャインポリカーボネート（クリアブルーS）
工事方法	地域密着あんしん施工

お客様の感想評価： 5つ星のうち5 5

23年前に施工したカーポートの屋根材が変形し雨漏りがしたため取り替えるため依頼した。

エクスショップ担当者より

この度はアーキフィットの施工をご依頼頂き、誠に有り難うございました。新しいカーポートが綺麗に納まりましたこと、私どもも大変嬉しく存じます。熱線吸収アクアシャインポリカーボネート（クリアブルーS）の屋根材は、雨や紫外線、太陽光の熱をカットするだけではなく、自然の力で汚れが落ちやすくする防汚性にも優れております。大変機能的な商品でございますので、お気に召して頂き永くご愛用頂けますと幸いでございます。これからも、常にお客様満足度１００％を目指し、精進して参ります。また機会がございましたら、是非弊社にご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。

2015年2月工事

静岡県静岡市しずおかけんしずおかしI.N.様邸（写真No：25974421）

LIXIL リクシル(トステム) (カーポート)

テリオスポートIII 900 2台用角柱4本仕様積雪～30cm対応

カラー	シャイングレー
サイズ	幅 5,484mm 奥行 6,053mm
屋根高等	標準柱仕様（有効高約2,300mm）
屋根材等	スチール折板（ペフ無/t=0.6/グレー）※価格別途
工事方法	地域密着あんしん施工

お客様の感想評価： 5つ星のうち5 5

既存の物が30年近く経ち、雨漏りや風にもひどくあおられるため、丈夫なカーポートを探してました。二台用にしてプラス一台屋根の下に収まるようになりました。奥行きも6mの物を選択して、車の前後に余裕があります。以前、植え込みのあった所を拡張しての工事なので広々とサッパリしました。私は主に電話での対応をしていただいて、助かりました。今後様子見て、サイドパネルも考えてます。

エクスショップ担当者より

テリオスポートIII 900 2台用の施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。頑丈なスチール折板の屋根を太い４本の柱が支えるカーポートは、積雪や風にも強く、頼もしい存在でございますね。ご自宅の敷地を隅々まで有効に活用出来、私どもも嬉しく存じます。今後も、常に、お客様のご希望にかなった完成を目指し、努力して参ります。また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命頂きますよう宜しくお願い致します。

2015年2月工事

埼玉県飯能市さいたまけんはんのうしM.J.様邸（写真No：25510021）

LIXIL リクシル(トステム) (カーポート)

カーブポートシグマIII 積雪～20cm対応＋着脱式サポートロング柱23用 1本入り

カラー	ホワイト
サイズ	幅 3,000mm 奥行 4,980mm
屋根高等	ロング柱23仕様（有効高約2,300mm）
屋根材等	熱線吸収アクアポリカーボネート（ライトブルー）
工事方法	地域密着あんしん施工

お客様の感想評価： 5つ星のうち5 5

クルマの窓に霜がつかなくなったので出勤時に楽です。それと、クルマの屋根が幌なので、大雨の際に雨漏りの心配をしなくて良くなったのがうれしい。見た目もきれいで、付けて良かったと思っています。

エクスショップ担当者より

この度はカーブポートシグマIIIの施工をご依頼頂き、誠に有り難うございました。明るいホワイトのフレームがお住まいの外観と見事に調和しており、素敵なお仕上がりでございますね。熱線吸収アクアポリカーボネート（ライトブルー）の屋根が、雨や紫外線、太陽の熱を遮りますので、年間を通して快適にご使用頂けるものと存じます。これからもお客様の笑顔の為に、エクスショップは日々精進して参りますので、また機会がございましたら是非弊社にご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。

2014年5月工事

愛知県名古屋市あいちけんなごやしH.M.様邸（写真No：19840011）

LIXIL リクシル(TOEX) (カーポート)

アーキデュオワイド積雪～20cm対応

カラー	シャイングレー
サイズ	幅 6,031mm 奥行 5,019mm
屋根高等	ロング柱25仕様（有効高約2,500mm）
屋根材等	ポリカーボネート（クリアマット・すりガラス調）
工事方法	メーカー責任施工

お客様の感想評価： 5つ星のうち

仕上がりは、予想以上で満足しています。工事調整は電話、メールで心配は事もありましたが、無事工事終了しました。工事後雨漏りがでましたが、そちらも次の雨には現地確認に来てもらいました。ただ、電気配線が工事中に出て、電気工事を自分でしなければならなかったのは残念です。

エクスショップ担当者より

この度はアーキデュオワイドの施工をご依頼頂き、誠に有り難うございました。ポリカーボネート（クリアマット・すりガラス調）の屋根材が明るく清々しい印象のカーポートがお住まいの駐車スペースにぴったり納まり、開放的ですっきりとしたお仕上がりでございますね。施工後の雨漏りにつきまして、ご迷惑をお掛けしましたこと、誠に申し訳ございませんでした。補修後の様子は如何でしょうか。アフターサービスに関しましても責任を持って対応いたしますので、また何か気になる点などございましたら、弊社までご連絡下さいますよう、宜しくお願い致します。貴重なご意見をお寄せ頂き、誠に有り難うございました。

2013年6月工事

兵庫県姫路市ひょうごけんひめじしS.H.様邸（写真No：16297414）

LIXIL リクシル(トステム) (カーポート)

ルーフポートシグマIII 縦連棟積雪～30cm対応

カラー	オータムブラウン
サイズ	幅 3,023mm 奥行 11,334mm
屋根高等	ロング柱23仕様（有効高約2,750mm）
屋根材等	ガリレポリカ（クリアマット・すりガラス調）
工事方法	地域密着あんしん施工

お客様の感想評価： 5つ星のうち1 1

メールで担当された方の対応が悪く、怒りを通り越して呆れました。施工についても、一本200円ほどのシリコンシーラントの手持ちを切らしてしまったようで、壁との接続部から二度雨漏りがありました。二度の修理の際にも、上がってはいけないはずのカーポートの屋根に上がり、上からシーラントをのせてあるだけなので、これからもとても不安です。他にも施工のミスもあり、完成まで二度時間がかかりました。確かに値段は安いかもしれませんが、私は二度と注文しないと思います。雨が入り込まないように壁付けのカーポートにしましたが、数万円安いからと、貴社に発注し、常に雨漏りの不安を抱えながら下に物を置くことを考えると、キチンとしたところで発注すべきでした。こんなレビューを書くと失礼かと思い、そのままにしていましたが、レビューを書くよう督促が来たため、書かせていただきました。

エクスショップ担当者より

弊社を信頼してルーフポートシグマIII 縦連棟タイプの施工をご依頼頂きましたのに、ご期待にお応えすることが出来ず、誠に申し訳ございませんでした。施工や補修の際の施工担当者の不手際につきましては、厳しく追及し、指導して参ります。また、メールでの対応にご不快な思いをされましたこと、心よりお詫び申し上げます。お客様のお言葉を真摯に受け止め、今後の業務に役立てて参りたいと存じます。雨漏りの件、責任を以って対応致しますので、万が一不具合がございましたらお手数ではございますが、エクスショップにご連絡頂きますよう宜しくお願い致します。この度は、ご迷惑をお掛けして、誠に申し訳ございませんでした。

2013年2月工事

大阪府堺市おおさかふさかいしK.S.様邸（写真No：14841411）

LIXIL リクシル(トステム) (カーポート)

エックスルーフワイド積雪～30cm対応+アルミ形材用タッチペン(LYZ06)

カラー	シャイングレー
サイズ	幅 5,532mm 奥行 4,971mm
屋根高等	ロング柱24仕様（有効高約2,400mm）
屋根材等	熱線吸収アクアポリカーボネート（ライトブルー）
工事方法	地域密着あんしん施工

お客様の感想評価： 5つ星のうち3 3

職人さんは一生懸命やって下さいました。しかし玄関から見えるところに深い傷があり、塗料を塗っても隠せず目につく場所だけに諦めきれず部品交換出来ないか聞きましたが、「全部取らないといけないので無理、メーカーの梱包段階で傷が付くことはよくある、これくらいの傷は仕方ない」というようなことを言われました。ところが同時に雨漏りも発生しており改めて対応への不満を訴えたところ、雨漏りの補修のついでに部品を交換するという返事を頂きました。ところが、実際には屋根を外したりする様子もなく雨漏りの補修を含め作業は一時間半ほどで終了し、正直拍子抜けしました。部品交換に応じられないほどの大掛かりな解体工事ではなかったのか。結局解体までさせてしまう罪悪感やまたご近所に迷惑をかけてしまうのではないかと気になった数週間は何だったのか。単に交換を断りたいのであればはっきり言ってほしかったです。雨漏りの対応としてのコーキング作業もなぜ最初からしてくれなかったのか、単に忘れられていたのか不明です。当初は見積り依頼から正式な完成まで二カ月もかかるとは予想だにしておらず、ようやく全てが終わり今は本当に安堵しています。

エクスショップ担当者より

この度は、提携施工店との窓口は弊社となっており、ご不便をお掛けしましたこと申し訳ございません。今後は、安心して施工をお任せ頂けるよう、お客様と提携施工店との架け橋としての役割をしっかりと果たして参りたいと存じます。貴重なご意見をお寄せ頂きまして、誠に有り難うございます。