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LIXIL(リクシル) 11,000円/m～15,000円/mのフェンス・柵のお客様の評判・口コミ
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| 素材 |
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|---|---|
| 高さ | |
| デザイン | |
| メーカー |
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| 価格帯 (工事費込) |
2019年8月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
工事終了後、請求されるまでの時間がかかった。電話で問い合わせした時に全然繋がらない。
エクスショップ担当者より
この度は弊社でセレビューフェンス R4型の施工のご依頼を頂きまして、誠に有り難うございます。ブラックカラーのフェンスがご自宅の外観に調和し、お庭に沿ってスッキリと収まりました事、喜ばしく存じます。外からの視線を程よく遮り、お住まいの防犯性が向上するものと存じます。弊社の電話対応につきまして、繋がりにくい事があり、お客様にご迷惑をお掛けしております事、心よりお詫び申し上げます。また請求までにお時間を頂き、大変申し訳ございませんでした。今後はスムーズな対応が出来るよう、社内システムの改善を図り、きめ細やかな対応に努めて参ります。これからもエクスショップをご愛顧頂きますよう、宜しくお願い申し上げます。
2019年8月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
クオリティも高く非常に満足しました。
エクスショップ担当者より
ライシスフェンス6型の施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。弊社提携施工店の担当者の施工技術に高い評価を頂き、『非常に満足』とのお言葉を頂きましたこと、誠に光栄に存じます。ご自宅前を走る道路からの視線をしっかりと遮り、ご家族のプライバシーが守られるとともに、防犯効果もご期待頂けるものと存じます。アルミ製のフェンスは、剪定などの手間がなく、腐食する心配もございませんので、永くご愛用頂けるものと存じます。今後益々精進して参りますので、また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命頂きますよう、宜しくお願い致します。
2019年7月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
工事については、時間もかからず素早く終わり満足している。ただ、申し込みから完成するまでの時間がかかった。また、支払方法等、事後の処理を事前に詳しい説明がほしかった。
エクスショップ担当者より
弊社でハイミレーヌR4型の施工のご依頼を頂きまして、誠に有り難うございます。シンプルなデザインのフェンスが、お庭をぐるりと囲うように完成し、お住まいの防犯性を高めながらも、圧迫感のないお仕上がりでございますね。支払いなどの手続きに関しまして、事前の説明が不足しておりました事、大変申し訳ございませんでした。今後は弊社システムの説明を徹底し、お客様から安心してご利用頂けるよう、改善に努めて参ります。また施工日程につきましても、出来る限り早く施工が出来るよう、日程調整に努めて参りますので、これからもエクスショップをご愛顧頂きますよう、宜しくお願い申し上げます。
2019年6月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
既存のフェンスに腐食が多くあり見映えも悪くなって来たので交換を検討していた。
エクスショップ担当者より
ハイミレーヌフェンスの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。シャイングレーのお色が主張しすぎず、上品なお仕上がりでございますね。しっかりと目隠しをしたいところと、風通しも確保したいところとで、同じシリーズでも仕様が違うフェンスをを組み合わせることにより、外観も、機能面でもご満足頂けるフェンスになったかと存じます。今後も、常に、お客様のご希望にかなった完成を目指し、努力して参ります。また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命頂きますよう宜しくお願い致します。
2019年6月工事
(フェンス・柵)
プレスタフェンス 6型 たて目隠し フリーポールタイプ
| カラー | シャイングレー |
|---|---|
| サイズ | 幅 1,980mm 高さ 1,120mm |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
道路面にリビングがあり目隠しフェンスを設置したいと思い、探していました。高さも程よく、設置して良かったと思います。見積もりに来た職人さんがよきアドバイスをしていただき設置も綺麗にやっていただいてとても満足しています。
エクスショップ担当者より
プレスタフェンス 6型の施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。現場調査と施工にお伺いしました弊社提携施工店の担当者にとりましても、このようなお喜びのお言葉は一番の励みになります。シンプルですが機能的なフェンスは、目隠し効果が高く、安心してお過ごし頂けるものと存じます。これからも、お客様の笑顔の為に日々努力して参りますので、また、機会がございましたら、是非エクスショップをご利用頂きますよう、宜しくお願い致します。この度のご利用、誠に有り難うございました。
2019年6月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
住宅購入時設置されていたフェンスが経年劣化により寿命となり、引き続き接道からの遮断を図ることから今回の工事依頼となった。以前、ウッドデッキを購入した事からエクスショップのH.Pを見た処、フェンスの取り扱いもあり、見積り依頼をさせて頂き発注するに至ったもの。工事期間2日間と短く終了。
エクスショップ担当者より
再度エクスショップをご利用頂きまして、誠に有り難うございます。シャイングレーの太い縦桟が主張しすぎず、上品なお仕上がりでございますね。正面からの透過率は約20％でございますので、以前のフェンスと比べると、かなり目隠し効果がアップしたものと存じます。ご家族のプライバシーが守られ、安心してお過ごし頂けましたら幸いでございます。今後も、常に、お客様のご希望にかなった完成を目指し、努力して参ります。また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命頂きますよう宜しくお願い致します。
2019年5月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち2 2
目隠しに。ガレージに転落事故防止の為。設置する高さの選択を間違えたので、目隠し効果はほとんど無いに等しいです。大きなミスでした。とにかく電話が繋がらない。回答待ちや、時間のロスが後々客にも精神的負担になる。受注件数、仕事量に対してスタッフさんの人数が全く足りていないのでは?今回は色々と残念な結果になる事もありましたが、リピーターなのでこちらも段取り、流れも把握しており、安心できる面もあります。
エクスショップ担当者より
この度は、フェンスの施工をご依頼頂きまして誠に有り難うございます。趣のある和のデザインが、お住まいの雰囲気に調和し後付とは思えない仕上がりでございますね。木調で温かみも感じられます。目隠し効果につきましてはご希望に沿うことができず心苦しく存じます。また、お電話がつながりにくくご迷惑をおかけしました。頂いたご意見は社内で共有し、改善に努めて参ります。またのご利用を心よりお待ち申しあげております。
2019年5月工事
(フェンス・柵)
プレスタフェンス 7Y型 横スリット フリーポールタイプ
| カラー | アイボリーホワイト |
|---|---|
| サイズ | 幅 1,980mm 高さ 1,120mm |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
施工業者と直接コンタクトできず、エクスショップ経由となるので、まどろっこしい。
エクスショップ担当者より
プレスタフェンス 7Y型の施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。爽やかさと凛々しさを感じるアイボリーホワイトの横板フェンスが、ご自宅の外観とマッチしてますね。スリット部分を風が通り抜け、設置前と変わらず心地よくお過ごし頂けるものと存じます。施工担当者との連絡にご不便な思いをされましたこと、誠に申し訳ございませんでした。現段階では、販売店としてエクスショップが窓口を務めさせて頂いております。頂いたお言葉を真摯に受け止め、お客様がご不安に思われることがございませぬよう、さらにきめ細かい対応を心掛けて参りたいと存じます。この度のご利用、誠に有り難うございました。
2019年5月工事
(フェンス・柵)
プレスタフェンス 7Y型 横スリット フリーポールタイプ〈B〉
| カラー | シャイングレー |
|---|---|
| サイズ | 幅 1,980mm 高さ 1,120mm |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
商品購入の動機 加齢に伴い生垣の維持が困難になってきたため設置前と比較して便利・快適になった点 庭の維持管理や防犯上の問題が向上した利用の感想等 本部とのメールによるやり取りは非常にスムーズで非のうちどころは無し、あえ て言えば施工者側の対応のスピード、工事完了時の施工側責任者の工事状態の確 認、挨拶が無かった。(下請け業者の対応は良かったが)
エクスショップ担当者より
弊社でハイグリッドフェンスUF8型とプレスタフェンス 7Y型の施工のご依頼を頂きまして、誠に有り難うございます。シンプルなデザインのフェンスが、お庭をぐるりと囲うように綺麗に収まりました事、喜ばしく存じます。開放感のあるメッシュフェンスと目隠しフェンスを組み合わせる事で、外からの視線が気になる場所ではしっかりとプライバシーを守り、圧迫感なく敷地の境界を明確にするものと存じます。この度は施工時の対応が至らず、大変申し訳ございませんでした。今後は定期的に提携施工店への研修会を実施し、施工時のお客様対応の改善を図って参ります。これからもエクスショップをご愛顧頂きますよう、宜しくお願い申し上げます。
2019年5月工事
(フェンス・柵)
ライシスフェンス 4型 太たて桟 フリーポールタイプ
| カラー | シャイングレー |
|---|---|
| サイズ | 幅 1,975mm 高さ 1,120mm |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3
工事内容の質問をしても返答が無く、又工事日を決めるのに3週間と対応が遅かった。 工事内容及び商品は満足しています。
エクスショップ担当者より
この度は、門扉とフェンスの施工をご依頼頂きまして誠に有り難うございます。同シリーズ、同色でまとめて頂いたので、統一感があり後付けとは思えない仕上がりでございますね。敷地の境界線が明確になることで、これまで以上に安全に快適にお過ごし頂けることと期待しております。担当者の対応に至らぬ点があったり、日程調整に時間を要したりとご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。改善に向け、社員一同努力して参ります。何かお気づきの点がありましたら、エクスショップまでご連絡頂ければ幸いです。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
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よくあるご質問
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フェンスについての質問なのですが、 見積もりでは3枚からの注文となっていますが、2枚以下の注文は可能ですか?
【商品カテゴリ >フェンス・柵】(ご質問No.28909)
参考になった!35
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フェンスの一枚あたりの価格に柱の価格も含まれていますか？
【商品カテゴリ >フェンス・柵】(ご質問No.3)
参考になった!352
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高さが1000ｍｍ以上のフェンスの取り扱いはありますか？
【商品カテゴリ >フェンス・柵】(ご質問No.81)
参考になった!55
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フェンスって何ですか？
【商品カテゴリ >フェンス・柵】(ご質問No.28913)
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現在庭にフェンスがありますが、全体的に位置をずらしたいと思っています。フェンスは既存のものを使用します。このような工事はできませんか？
【商品カテゴリ >フェンス・柵】(ご質問No.8)
参考になった!46
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