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2013年2月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
門扉とリブロックとインターフォンとカーゲートの設置をお願いしました。リブロックの二色使いや色など変更も快く変更してもらいインターフォンの設置を追加したら値引きしていただき予算内でリフォームできました。
エクスショップ担当者より
この度は、カーゲート・門扉・ポストの３点同時施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。お客様のイメージ通りのリフォームが出来ましたこと、私どもも大変嬉しく存じます。担当致しました施工士にとりましても、お客様のお喜びのお言葉が一番の励みになります。アフターサービスに関しましても、責任を持って対応致しますので、何かございましたら、お気軽に弊社までご連絡ください。この他にも多種多様なエクステリア商品を取り揃えておりますので、また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。
2012年6月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
予想を遥かに超える大満足です。家族全員大喜びです。雨天時もゲート内でボール遊びを安全に出来る様になり、日差しが強くてもなんのその、風も涼しく気持ち良いです。外観も「立派になったね」「お洒落だね」と好評です。改装の機会があったら、是非エクスショップさんにお願いしたいです。
エクスショップ担当者より
お客様より『予想を遥かに超える大満足』とのお褒めのお言葉を頂戴しましたこと、誠に光栄に存じます。三商品とも、お住まいの外観と大変マッチし、素敵なお仕上がりでございますね。どの商品も、機能性に優れておりますので、快適にお過ごし頂けることと存じます。これからも、お客様に素敵な笑顔をお届け出来ますよう精進して参りますので、エクステリアの施工をご検討の際には、是非エクスショップにお気軽にご相談くださいませ。またのご利用、心よりお待ち申し上げます。
2012年2月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち2 2
門扉と車庫用伸縮門扉を同時に施工して貰ったが、形状からメーカー違いを選んだため、同じ「ホワイト」でも色調が全然異なってしまった。せっかくの我が家の顔が残念なことになった。経験豊かな貴社から、本件のようなことが起こりうるとのアドバイスがほしかった。工事は丁寧にやっていただいたが、当方からの問い合わせ電話、現場調査、施工完了まで、メールのやりとりを入れて5週間もかかった。当方の都合により2～3日の遅延はあったが、とにかく時間がかかりすぎた。
エクスショップ担当者より
弊社の実績を信頼してカーゲートと門扉の施工をご依頼頂きましたのに、適切な助言を差し上げることが出来ず、ご希望に沿わない結果となりましたこと、誠に心苦しく存じております。今後は、迅速な対応とともに、お客様の立場に立ったきめ細かい対応を心掛けて参りたいと存じます。また何かお気づきの点がございましたら、ご遠慮なくエクスショップまでご連絡くださいますよう宜しくお願い致します。貴重なご意見をお寄せ頂きまして、誠に有難うございました。
2011年3月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3
値段が合理的で、対応も丁寧且迅速なところは感謝しています。施工担当も震災等の混乱な時期にも関わらず、丁寧に施工していただいて感動してました。
エクスショップ担当者より
この度は、門扉とカーゲートの施工をご依頼頂きまして、誠に有難うございます。とても綺麗に納まりましたこと、スタッフ一同大変嬉しく存じます。スムーズな施工にご協力頂きまして、誠に有難うございます。これからも、お客様のご期待を裏切らないよう精進して参りますので、また機会がございましたら、ぜひエクスショップをご利用頂けますよう、宜しくお願い致します。
2010年11月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
電話オペレ-タ-の応対も非常によく、工事に来られた方もしっかりとした仕事をしていただき大変満足しております。
エクスショップ担当者より
この度は、カーゲート２点と、門扉・フェンスの施工をご依頼頂きまして、誠に有難うございます。上品なお色で統一され、高級感のあるお仕上がりでございますね。激安価格だけではなく、施工内容にもご満足頂けましたこと、大変嬉しく存じます。今後も変わらず、お客様のご満足の為に精進して参りたいと存じますので、また何かございましたらご遠慮なくエクスショップまでご連絡ください。この度のご利用、誠に有難うございました。
2010年6月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
何度も私たちの話を聞いて、話し合いながら作業してくれた為、思い通りの物になりました。
エクスショップ担当者より
この度はエクスショップをご利用頂き、誠に有り難うございます。 ディズニー門扉ミッキーA型の、とてもかわいいデザインがお庭の雰囲気を損なうことのない仕上がりで、大変嬉しく思います。またトリップゲート ペットガード型は、お車が綺麗に納り、見栄えの良いお仕上がりでございますね。またエクスショップをご利用頂けることを心よりお待ちしております。
2009年9月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
何度も仕様変更しましたが、その都度迅速な再見積を対応頂き、結果大変満足の行く仕上がりとなりました。誠にありがとうございました。
エクスショップ担当者より
納得いくまでご検討頂き、結果、大変満足とのお言葉を頂きましたこと、この上ない喜びでございます。フェスタ門扉は華やかに玄関先を彩り、シンプルなデザインのトリップゲートが、さりげなく敷地をガードしている様が素敵ですね。担当致しました施工士もご期待にお応えすることができ、大変喜んでおります。これからも、快適なお住まいづくりのパートナーとして、エクスショップをご利用頂けますよう、宜しくお願い致します。またのご利用、心よりお待ち申し上げます。
2009年8月工事
(門扉)
エクスライン門扉4型（ラチス格子） 両開き親子 門柱使用タイプ
| カラー | プラチナステン |
|---|---|
| サイズ | 幅 1,200mm 高さ 1,200mm |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
施工業者の方は感じがよく、懸念点についても問い合わせしたところ、丁寧に教えていただき、仕上がりにも大変満足しております。しかしながら、エクスショップの担当者の方の電話やメールでの応対は、こちらの不安を解消することに対する熱意がなく、事務的だったため発注することに不安を覚えました。最終的に、施工業者の方の感じがよかったので、施工をお願いしましたが、インターネットという顔が見えない媒体での取引だからこそ、こちらの不安を解消して頂けるような心の篭った応対をして頂きたいと感じました。また、施工イメージと実際の施工後で、隔たりもあったため、施工イメージに対する注意点や説明などをして頂きたかったです。
エクスショップ担当者より
プラチナステンのカーゲートと門扉の、上品な輝きが素敵ですね。施工に、大変満足とのお声を頂き、担当致しました施工士もご期待にお応えすることができ、大変喜んでおります。ご依頼頂くまでの、弊社の対応にご不安を覚えたとお聞きして、大変心苦しく存じております。ご指摘頂きましたとおり、お顔の見えないネット販売だからこそ、お客様の立場に立ったきめ細かい応対が必要だと痛感しております。全スタッフが、心のこもった応対をし、少しでも安心してご利用頂けますよう、日々精進して参りたいと存じます。貴重なご意見をお寄せ頂き、誠に有難うございました。また何かお気づきの点がございましたら、ご遠慮なくエクスショップにご連絡ください。
2009年7月工事
(門扉)
ライフモダン門扉MM-SA型 片開き［柱使用］
| カラー | シャイングレー+バロックチーク |
|---|---|
| サイズ | 幅 900mm 高さ 1,200mm |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
既設の乱張りアプローチに門扉取り付けをお願いしましたが、はつり作業をとても丁寧にして頂き、後付とは思えない仕上がりにして頂き、とても満足しています。
エクスショップ担当者より
前回施工させて頂きましたカーゲート同様に、とても綺麗にライフモダン門扉の施工が完了致しましたこと、大変嬉しく存じます。バロックチーク のお色が、乱石張りのアプローチとぴったりマッチして、お洒落でございますね。施工士にとりましても、こういったお喜びのお言葉が何より励みとなっております。これからも、お客様のご期待を裏切らないよう精進して参りますので、また機会がございましたら、ぜひエクスショップをご利用頂けますよう、宜しくお願い致します。
2009年6月工事
(門扉)
ライフモダン門扉MM-YA型 両開き［柱使用］
| カラー | シャイングレー+柿渋 |
|---|---|
| サイズ | 幅 700mm 高さ 1,200mm |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
見積依頼からの流れがスムーズで対応も良かったこと、金額に納得できたことです。
エクスショップ担当者より
シンプルなアルミ製の門扉と折りたたみ式カーゲートですが、ライフモダン門扉の柿渋色がアクセントとなって、スタイリッシュな雰囲気の外構周りを演出致しておりますね。弊社対応へお褒めのお言葉を頂き、誠に有難うございます。お客様のご希望に沿う形で、すべて進行することができましたことは、私どもにとりましても自信となりました。今後も、格安のお値段での最高品質の提供にこだわって参りたいと存じますので、また機会がございましたら是非、弊社にご用命下さいますよう宜しくお願い申し上げます。
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