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神奈川県 鋳物の門扉のお客様の評判・口コミ(14～20万円)
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2012年7月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
発注から工事までが遅いと感じた。このアンケートも一方的に送られてきてめんどくさい。
エクスショップ担当者より
この度は、アプローチルナ CL型の施工ご依頼を頂き誠に有難うございます。すっきりとしておりますが、デザイン性があり高級感のあるとても素敵なお仕上がりでございますね。施工までの期間に関しましては、お時間を頂戴しご迷惑をおかけ致しましたこと誠に申し訳ございませんでした。また、お忙しい中、アンケートにご協力頂きましたこと、感謝申し上げます。今後、お客様にご満足頂ける様、日々精進して参りますのでまた機会がございましたら是非エクスショップをご利用下さいます様、宜しくお願い致します。
2012年6月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
価格面を含め非常に満足していますが、申し込んでから見積りまで時間がかかる気がします。また、見積りにきたトステムの人間も非常に機械的でアドバイスや提案もなく付けんどんどんで不親切でした(インターネット業者に申し込むとこういう態度なのかと思えるほど態度が悪かったです)。逆に、発注から施工までは非常に早く満足していますし、施工してくれたトステムの担当は非常に親切でいろいろと希望や提案をしてくれ非常に満足しています。物置の施工業者も同様に非常に好意の持てる作業態度でした。施工して戴いた方には非常に感謝しています。最後になって恐縮ですが貴社の担当の方にはいろいろとお手数をお掛けしましたが非常に丁寧な対応を戴き感謝するとともに満足しています。以上
エクスショップ担当者より
この度はアプローチ ルナ EL型 門扉の施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。華美にならない程度の華やさかに気品の感じられるヨーロピアン調の門扉が綺麗に納まり、スタッフ一同大変嬉しく存じます。メーカーよりお伺い致しました現場調査の担当者に失礼な態度があり、誠に申し訳ございません。お客様のご希望をお聞きし、敷地内に綺麗に納まるお仕上がりとなるためには、現場調査は欠かせないものです。メーカー担当者にも、現場調査の重要性を今一度認識するよう要請して参りたいと存じます。今後も変わらず、お客様のご満足の為に精進して参りたいと存じますので、また何かございましたら、お気軽にエクスショップまでご連絡ください。
2012年2月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
受付、工事ともにとても丁寧で安心してお願い出来ました。
エクスショップ担当者より
お伽噺の国に来たようなシンデレラ城をモチーフにした素敵な門扉が綺麗に納まりましたこと、大変嬉しく存じます。担当致します施工士も弊社スタッフも、常にお客様にご満足して頂くことを第一に考えておりますので、このようなお褒めのお言葉を頂き、これからの励みになります。今後もより良いシステムを構築しお客様にお喜び頂けるよう努めて参りますので、また機会がございましたらぜひ、弊社をご用命頂けますよう、宜しくお願い致します。この度のご利用、誠に有難うございました。
2011年11月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3
メールや手紙や電話などの連絡打ち合わせなどがしっかりしていてとても良かったです。不満な点は、申し込みから門の取り付けの施工までに1ヶ月かかりました。長いと思います。
エクスショップ担当者より
ミッキーマウスと星のモチーフが、とても可愛らしい門扉ですね。お客様の敷地に綺麗に納まりましたこと、スタッフ一同大変嬉しく存じます。今後は、丁寧な対応とともに、スピードの面でもご満足頂けますよう、努力して参りたいと存じます。また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。
2011年9月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち2 2
工事を請け負った業者の対応が悪く、工事予定日に雨でもないのに来ないで、何の連絡もなく、後日謝罪する訳でもなく幻滅した。門戸はしっかり設置してくれたが、それ以外に設置をお願いした、フェンスや花壇の設置はいい加減で、斜めになっていたり、最初の希望通りになっていなかった為、途中で何回も注意してやっと希望通りになったかと思ったが、後でよく調べるとモルタルで固めるべきところを砂を詰め込んだだけのところがあり、結局自分で応急処置をした。期待していた分、正直がっかりです。
エクスショップ担当者より
愛らしいディズニー門扉プーさんA型の施工をご依頼頂きまして、誠に有難うございます。担当致しました施工士の失礼な態度によりお客様にご迷惑をおかけ致しましたこと、心よりお詫び申し上げます。今後このようなことのございませぬよう厳しく指導し、現場担当者のスキルアップに努めて参りたいと存じます。この度は、誠に申し訳ございませんでした。
2011年8月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
現場調査日や工事予定日の連絡がちゃんとあって、工事予定日も無理のないスケジュールだったので、予定日内で工事が終わりました。施工の仕上がりについても、とても満足のいく内容でした。
エクスショップ担当者より
ディズニー門扉ミッキーB型の施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。ミッキーの可愛らしさが引き立つ素敵なお仕上がりでございますね。お気に召して頂き、永くご愛用頂けましたら幸いでございます。『満足』とのお言葉を頂戴出来、大変嬉しく存じます。今後も、お客様のご期待にお応え出来ますよう、スタッフ一同日々精進して参ります。また機会がございましたら、エクスショップをご利用くださいますよう、宜しくお願い申し上げます。この度のご利用、誠に有り難うございました。
2011年7月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
迅速に対応してもらって満足です。
エクスショップ担当者より
ディズニー門扉の施工をご依頼頂きまして、誠に有難うございます。こんなに愛らしいプーさんに迎えられたら、一日の疲れも吹き飛びますね。商品、施工内容、ともにご満足頂き、私どもにとりましても何よりの喜びでございます。これからも、お客様の笑顔の為に、日々努力して参りたいと存じますので、また、機会がございましたら、是非エクスショップをご利用頂けますよう、宜しくお願い致します。この度のご利用、誠に有難うございました。
2011年6月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3
最初に連絡してから施工まで、思ったより時間がかかった。
エクスショップ担当者より
この度はエクスショップをご利用頂きまして、誠に有難うございます。ご自宅の外構にディズニー門扉ミッキーC型がよく合っていて、とても素敵ですね。今後は、スピードの面でもお客様のご期待に応えられますよう精進して参りますので、また機会がございましたら、弊社をご利用頂けますよう宜しくお願い致します。
2011年6月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
インターネットを見ていて価格も安いと思いました。又、ミッキーマウスの門も娘が気に入ったからです。
エクスショップ担当者より
この度はディズニー門扉 ミッキーC型とアルスクリーン6A型の同時施工依頼を頂き、誠に有り難うございました。共にブラック調で統一され、ディズニー門扉もただ可愛らしいだけでなく、落ち着いたシックで上品な雰囲気を漂わせていて、素敵なお仕上がりでございますね。お子様にもお気に召して頂けたようで、大変嬉しく存じます。今後も変わらず、お客様のご満足から生まれる笑顔の為に精進して参りますので、また何かございましたら、お気軽にエクスショップまでご連絡ください。
2011年4月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
対応および工事もスムーズで丁寧に思えとても感じが良かったです。
エクスショップ担当者より
この度は、ディズニー門扉ミッキーA型の施工をご依頼頂きまして、誠に有難うございます。愛らしいミッキーマウスのお出迎えに、心も弾むお仕上がりでございますね。ご近所でも、可愛らしいと評判の門扉ではないでしょうか。担当致します施工士も弊社スタッフも、常にお客様にご満足して頂くことを第一に考えておりますので、このようなお褒めのお言葉を頂き、これからの励みになります。今後益々精進して参りますので、また機会がございましたら、ぜひ弊社をご用命くださいますよう、お願い申し上げます。
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