各取扱メーカーの会社名、ロゴ及び商品名等は各社の商標または登録商標です。
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…休業日(現場調査・工事は一部対応)
【受付時間】9:30 - 17:30(営業日)
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オペレーションスタッフ
エクステリアプランナー有資格者の私たちにお任せください。
ショップ責任者
神(じん)
エクステリア プランナー
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山本
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商品形状 | |
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積雪対応 |
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メーカー |
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2018年6月工事
(テラス囲い・サンルーム)
サイズ | 間口 2,730mm 出幅 885mm |
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カラー | オータムブラウン |
屋根材 | ポリカーボネート (クリアマット・すりガラス調) |
工事方法 | メーカー責任施工 |
顔の見えない、ネットでの工事が初めてで、さすがに心配もありましたが、工事までの連絡の取り方や、見積りにみえた業者の方や、工事当日にみえた業者の方も含め、申し分なく満足のいくものでした。
この度は弊社でサニージュ R型の施工のご依頼を頂きまして、誠に有り難うございます。オータムブラウンの落ち着いたお色のテラス囲いが、ご自宅の外観にしっくりと馴染み、後付けには感じられない程の自然な収まり具合でございますね。お部屋が一部屋増えたような感覚でお使い頂けテラス囲いは、外の陽光を取り込みながらも、雨や紫外線を遮り、季節を問わずどのような天候でもお洗濯物を干して頂けますので、家事の効率がアップしましたら幸いでございます。弊社はインターネットを通しての取引をさせて頂いており、初めてご利用されるお客様はご不安になられる事と存じます。今後も施工実績を増やし、きめ細やかな対応で、初めてのお客様にも安心して施工をお任せ頂けるよう、スタッフ一同努力を重ねて参りますので、また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命頂きますよう、宜しくお願い申し上げます。
2016年1月工事
(テラス囲い・サンルーム)
サイズ | 間口 3,640mm 出幅 1,785mm |
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カラー | ホワイト |
屋根材 | ポリカーボネート(ブルースモーク) |
工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
・注文してから施工までが長すぎる。・12月9日注文、発注の条件は年内完成としたが、12月28日一時工事だけ。 完成は1月13日。ガラスはめるだけならどうして28日にしなかった。・現場確認で仕様をきめたが、その仕様ではできないとのこと。その後 再仕様で 発注。・28日の一時工事時に 再仕様の図面では高さが施工できないと言われ、その場で高さ変更を了解し、工事した。・現場確認、施工期間 でたらめだよ。2度と頼まないよ。・完成後 の支払請求だけは早い。・
ほせるんですII F型の施工のご依頼を頂きまして、誠に有り難うございます。この度はご注文頂いてから着工までにお待たせし、申し訳ございませんでした。また現場調査の内容が不十分でした為、完成予定日が遅れました事、重ねてお詫び申し上げます。今後は現場調査の精度を高め、お客様のご要望に適った施工が出来るよう、努めて参る所存でございます。施工日程につきましても出来る限り早く施工が出来るよう、日程調整に努めて参りますので、これからもエクスショップをご愛顧頂きますよう宜しくお願い申し上げます。
2014年5月工事
(テラス囲い・サンルーム)
サイズ | 間口 1,820mm 出幅 885mm |
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カラー | シャイングレー |
屋根材 | ポリカーボネート(クリアマット/すりガラス調) |
工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
現存の物干しをメインにテラス囲いをつけたかったのですが、工事当日に施工業者の方が、現存の物干しだと幅がぎりぎりでつけれないとの事で物干しを外して付け替えていただきました。見積もりに来た方は、ぎりぎりつけれるとの事でしたが・・・。見積もり者がもう少し知識のある方なら現存の物干しを活かしもうワンサイズ広いテラス囲いを選択する方法論もあったと思いました。
この度はほせるんですII F型の施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。現場調査時のご提案が不十分であり、施工内容にご満足頂けない結果となってしまいましたこと、大変申し訳ございませんでした。今後は事前のご案内、ご提案をしっかりと行い、お客様に100%ご満足頂ける施工を目指して参りたいと存じます。ご迷惑をお掛け致しましたが、この度の施工によりお客様の生活がより豊かなものになりますことを、心より願っております。また何かお気づきの点等ございましたら、お手数ではございますがエクスショップまでご連絡下さいますよう、宜しくお願い致します。
2013年6月工事
(テラス囲い・サンルーム)
サイズ | 間口 2,730mm 出幅 1,785mm |
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カラー | ブラック |
屋根材 | アクリルパネル |
工事方法 | メーカー責任施工 |
設置を計画した時から、庭木の移植・エアコン室外機移動・配管変更などを早期に実施し、サンルームの工事着手を待ちかねておりました。その間は外観・内装をあれこれ考えて楽しく過ごしておりました。完成したものを見て想像以上に素晴らしい出来上がりに感激し、とても満足しています。エクスショップに見積もり依頼をしたのちの、各担当者の対応も信頼できるもので、商品に負けず劣らず満足のいくものでした。ありがとうございました。
この度は、エクスショップをご利用頂きまして、誠に有り難うございます。お客様のイメージ通りのサンルームが完成致しましたこと、スタッフ一同大変嬉しく存じます。ブラックのフレームとフローリングのお色がマッチして、スタイリッシュなお仕上がりでございますね。これからも、このようなお褒めのお言葉を励みに、さらにご満足頂けるエクスショップを目指して、努力して参りたいと存じます。また機会がございましたら、是非弊社にご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。
2012年6月工事
(テラス囲い・サンルーム)
サイズ | 間口 4,070mm 出幅 1,785mm |
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カラー | ブロンズ |
屋根材 | ポリカーボネート(クリアマット/すりガラス調) |
工事方法 | メーカー責任施工 |
最悪でした。トステムでは窓ガラスの設置は名古屋市内のみ可能との事。御社がトステムに2次業者使用を禁止している為、ガラス工事は出来ないとトステム営業から言われ、やもう得ず、ガラス工事なしで契約。実際の工事はサッシ障子組み上げも契約外の様で、障子はダンボールにいれたまま放置。当方にて大急ぎで業者を探し施工予定。見積もりでは24万円の追加費用。結果、御社から購入の最大のメリットである低価格は意味がなくなりました。担当窓口の担当さんの対応も、言い訳っぽく不快でした。担当さんからの情報ではガラス工事の費用は8万円だそうです。24万円との差は大きく、当方手配の業者が非常に高いか、8万円は障子組み費なしの価格かどちらかと思われます。そうであれば、15万円のテラス囲い施工費の中に障子組み費が入っていると思われます。担当さんに価格交渉をしましたが、契約通りに施工しているとの事で対応してもらえません。障子を組んでくれていればガラスはめ工事だけだったのでもっと安くなったと思われます。次に、地域によりサービス内容が大きく劣化するのであれば、Web上で表記すべきです。他の方法も当方で検討できたはずです。検討させない事が目的なら、ちょっとした詐欺行為ですかねー。この件は担当さんから御社の情報システム部署にWeb表記改善を依頼する様たのんでおきました。写真送付の件ですが、上記理由により2週間以内にテラスが完成しませんので、完成後、送付になります。(担当さん了解すみ)大変不愉快な買い物でした。サービス窓口の対応教育と、親切なWebページの構築を望むばかりです。またサービス低下が想定される地域は特例として2次業者禁止の要項を外してください。その方がお客さまの為だと思います。ビジネスモデルとして、2次業者禁止は理解できますが、サービス低下までして守るのは、いまどきの企業としてあるまじき行為です。顧客優先の思想をもって企業運営をされる事を切に期待したいと思います。
この度は、ほせるんですII の施工ご依頼を頂き誠に有難うございます。顔の見えないネット販売であるため、お客様に安心してご利用頂くことを一番の目標に致しておりますのに、対応に至らないところがあり、大変申し訳ございませんでした。また、ガラス手配などお手数をおかけし、ご迷惑をおかけ致しましたこと、重ねてお詫び申し上げます。この度のことを真摯に受け止め、改めてお客様のことを考えた対応を意識するよう徹底し、担当者へもこの件は厳しく申し伝え改善を求めております。そしてお客様に快適にご利用頂ける様、精進して参りたいと存じます。貴重なご意見をお寄せ頂き誠に有難うございました。アフターサービスに関しましても、責任を持って対応させて頂きますので、何かございましたら、お気軽に弊社までご連絡頂けますよう、宜しくお願い致します。
2012年1月工事
(テラス囲い・サンルーム)
サイズ | 間口 3,640mm 出幅 1,785mm |
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カラー | オータムブラウン |
屋根材 | 熱線吸収アクアポリカーボネート(ライトブルー) |
工事方法 | メーカー責任施工 |
取り付ける場所が規制のサイズに合わなかったのですが、こちらの意向通りにちょうどいいサイズにカットしていただいて、希望通りのサンルームが仕上がりました。工事の方はとても気さくで、丁寧に仕事をしていただきました。工事は2日間で終わりましたが、ガラスの納入が1週間後になってしまったので、工事の日にちを連続にしていただけるともっと良かったです。これから、陽だまりの暖かさを存分に味わおうと思っています。ありがとうございました。
暖かい日差しが降り注ぐ素敵な、ほせるんですII R型でございますね。大型のテラス囲いでございますが、落ち着いた雰囲気のオータムブラウンのフレームがしっくりと納まり、違和感のないお仕上がりでございますね。ガラスの納入が遅れ、ご迷惑をおかけ致しましたことお詫び申し上げます。お客様のお言葉を真摯に受け止め、タイミング良くガラスが納入されますよう、メーカー側と調整して参りたいと存じます。貴重なご意見をお寄せ頂きまして、誠に有難うございました。また何かお気づきの点がございましたら、エクスショップまでご連絡頂けますよう、宜しくお願い致します。
2008年7月工事
(テラス囲い・サンルーム)
サイズ | 間口 2,730mm 出幅 1,785mm |
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カラー | シャイングレー |
屋根材 | ポリカーボネート(ブルースモーク) |
工事方法 | メーカー責任施工 |
家の構造上、既製のサイズでは対応できず、調整が必要だったのですが工事担当の方から対応策をいくつか提案いただき、問題なく施工できました。ネットでの通信販売ではありますが、実際には現場で話し合いが持てるので不便な事はなにもありませんでした。
お褒めのお言葉、有難うございます。今後も絶えず企業努力を続け、更にお客様にご満足いただけるサービスを目指すよう、努めてまいります。また機会がございましたら、ぜひ弊社をご用命くださいますよう、お願い申し上げます。
2007年12月工事
(テラス囲い・サンルーム)
サイズ | |
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カラー | ブロンズ |
屋根材 | 熱線吸収アクアポリカーボネート(ブルースモーク) |
工事方法 | メーカー責任施工 |
電話の応対・メールの連絡がきちんとしていて良かった。見積に来た人もきちんと説明してくれたし、工事の人もテキパキと仕事をしてくれて大変良かった。
サッシ4枚建ての正面ユニットは、仕上がってみてやはり2.0間の間口を十分に活かして頂くことができる仕様であったと感じております。干せるんですの最大の魅力である、開口部を自由に選択頂けることは、商品をお選び頂く楽しさも同時にご提供させて頂けているのはないかと思います。また機会がございましたら、ぜひエクスショップをご利用頂けますよう宜しくお願い致します。
2021年1月工事
(テラス囲い・サンルーム)
サイズ | 間口 2,730mm 出幅 1,785mm |
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カラー | オータムブラウン |
屋根材 | |
工事方法 | メーカー責任施工 |
あらかじめ、追加工事費用を提示してあるとよいかもしれない。
- ただいまコメント執筆中です -
反映までしばらくお待ちください。
2020年4月工事
(テラス囲い・サンルーム)
サイズ | 間口 2,730mm 出幅 1,185mm |
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カラー | オータムブラウン |
屋根材 | 熱線吸収アクアポリカーボネート (クリアS) |
工事方法 | メーカー責任施工 |
洗濯物を干すのに天気に左右されてなかなか思う様に洗濯できずにいて不便さを感じ、テラス設置の検討をしました。テラスを設置して洗濯物を干す目的は十分に達成しました、また、テラスを設置した結果部屋が広くなったことも実感できました。エクスショップ様を今回利用させていただいて満足させていただいております。1点だけ不満に感じたのは、購入部品を工事終了後全て提供いただけなかったことです。この様な部品が付属してますが、どの様にされますかと一言声をかけてほしかったです。今回はテラス設置施工をして頂き有難うございました。
- ただいまコメント執筆中です -
反映までしばらくお待ちください。
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商品形状 | |
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積雪対応 |
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メーカー |
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よくあるご質問
フェンスについての質問なのですが、 見積もりでは3枚からの注文となっていますが、2枚以下の注文は可能ですか?
【商品カテゴリ >フェンス・柵】(ご質問No.28909)
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ホームページに掲載されている商品以外も取り扱っていますか?
【商品カテゴリ >その他商品、オプション等】(ご質問No.702)
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施工品質やアフターケア、保証内容はどうなっていますか?
【ご利用方法について >保証内容について】(ご質問No.697)
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実際の請求金額がオンライン見積もりの金額と大きく違ったりしませんか?
【ご利用方法について >お見積りの内容について】(ご質問No.709)
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エクスショップの評判を教えてください。
【ご利用方法について >その他のご質問】(ご質問No.17043)
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