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宮崎県 幕板のウッドデッキのお客様の評判・口コミ
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2014年12月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
メーカー担当の方とメールのやり取りの後、工事の日程が決まったのですが、工事前日になっても電話が来ないので心配しました。(後で前日にメールが届いていたのを確認)全般的にメールのやりとりが殆どでしたが、工事前日の確認は電話でお願いしたかったです。当初、施工日数は3日間の予定でしたが、1.5日で完成しました。工務店の皆さん達に金魚の糞みたいについて回り、質問については解りやすく説明して頂きました。工事とは別にブロックの穴あけを数箇所お願いしましたが快く引き受けて頂きました。金額、日数、対応等については満足しています。また別の場所にもデッキを作ろうと考えており機会があれば、またお願いしようと思います。
エクスショップ担当者より
レストステージが綺麗に納まり、私どもも大変嬉しく存じます。お部屋から段差なく出ることが出来、ゆったりとお寛ぎ頂けるものと存じます。担当致します施工士も弊社スタッフも、常にお客様に満足して頂くことを第一に考えておりますので、このようなお褒めのお言葉を頂き、これからの励みになります。施工日の前日連絡につきまして、率直なご意見をお寄せ頂き、誠に有り難うございます。お客様のお言葉を真摯に受け止め、メールだけではなく、お電話での連絡にも柔軟に対応して参りたいと存じます。また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命頂きますよう宜しくお願い致します。
2014年9月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3
1昨年のテラス(トステムライザーテラスⅡ(幅4・5間、出幅6尺)同様に通販他社にてお願いしメーカー直接施工で全く問題なかったが、今回の施工はメーカー直接施工でないためか若干質が落ちるような気がします。1.ウッドデッキ下部の固定用梁の向きが長短逆(開口幅が広い方の部屋に短い梁)2.ウッドデッキを固定し終えると奥の方に梁が5mm程出っ張り、指摘するとウッドデッキの奥側を端部に何枚か寄せ始めたが垂直が狂い手前側がのこぎり状に、結局はみだした梁を切断(梁を柱に固定する際の位置決め不良)3.翌日ウッドデッキ上を歩いてみると固定不良のパネルが2枚、再度来てもらう。以上ですが価格的には納得です。
エクスショップ担当者より
この度はレストステージ 幕板納まりの施工をエクスショップにご依頼頂き、誠に有り難うございました。せっかく弊社を信頼しお選び頂いたにも関わらず、施工内容に不備がありご迷惑をお掛け致しましたことをお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。今後、このようなことがないよう、施工担当者向けの勉強会を開催するなどして、施工技術の向上に努めて参ります。アフターサービスに関しましても、責任を持って対応致しますので、万が一、気になる点などございましたら、お手数ではございますが、弊社までご連絡頂けますよう、宜しくお願い致します。
2021年3月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
子供と外に出る回数が増えた気がします。
エクスショップ担当者より
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検索結果：3件
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【商品カテゴリ >ウッドデッキ】(ご質問No.912)
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