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群馬県 9万円以上のウッドデッキのお客様の評判・口コミ(値段)
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2015年3月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
お値段がお安かったです。増設をお願いしましたが、きれいに仕上げてもらえました。対応も迅速で、見積りから仕上がりまで、あっとゆーまでした。
エクスショップ担当者より
この度は樹ら楽ステージの施工をご依頼頂き、誠に有り難うございました。既存のウッドデッキとの接続も綺麗に仕上がり、更に広くなったウッドデッキは、ご家族の団欒の場など様々な用途に幅広くご活用頂けるものと存じます。今後も、お客様の快適なお住まいづくりのお手伝いが出来ますよう、エクスショップは努力を重ねて参ります。また機会がございましたら、是非弊社にご用命くださいますよう、宜しくお願い申し上げます。
2013年5月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
仕上がりはイメージに近いものでした。工事の終了を確認したところ、デッキの一部に資材同士をぶつけたような凹みおよび傷がありました。その件については何もコメントいただいていません。また、工事初日、打ち合わせを8:00とお願いし、担当は了解の返事をしたはずですが、当日は9時近くに到着。工事の方も遅れたことについて何事もなかったかのように進めようとするので、「8:00のお約束ですが」と切り出すと、「ああそうだったんですか…。」との返事。伝わっていなかったのでしょうか。また、当初打ち合わせた件も、イメージに反映されず、十分に伝えられていなかったようです。工事に入るまでの期間は短く、見積もりの段階からかなり早く動いていただいたことは感謝しています。ただ、上記の点については納得のいかない思いがあります。
エクスショップ担当者より
この度はエクスショップをご利用頂きまして、誠に有り難うございます。弊社は、格安なお値段での質の高い施工をご提供することをモットーとしておりますのに、お客様にご迷惑をお掛けしてしまいましたこと、大変心苦しく存じます。お客様のご意見をもとに、今後、弊社全スタッフおよび施工士に、より一層高い意識を持って取り組むよう申し伝えて参ります。貴重なご意見、誠に有難うございました。アフターサービスに関しましても、責任を持って対応致しますので、何かございましたら、お気軽に弊社までご連絡して頂けますよう、宜しくお願い致します。
2012年8月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3
値段わ安かったがコミュ二ケーションが取れず不満の点もあった納期に時間がかかった
エクスショップ担当者より
この度は、リコステージの施工ご依頼を頂き誠に有難うございます。ご自宅ともマッチした上品で高級感のあるお仕上がりでございますね。広々としておりますので、ゆっくりとお寛ぎ頂けるものと存じます。納期に関しましては、お時間を頂戴しご迷惑をお掛け致しましたこと、誠に申し訳ございませんでした。今後、お客様に快適にご利用頂ける様、日々精進して参りますのでまた機会がございましたら是非エクスショップをご利用下さいます様、宜しくお願い致します。
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