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2014年2月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3
最終的な出来上がりについては満足だが、現地調査から施工完了までの間にたくさん問題があった。ネットでの販売ということで、ある程度のことは覚悟していたが、信じられないようなことが多々あった。工事の立会い時間に連絡もなく3時間以上遅刻してきたり、カーポートの脚を立てた後で違う製品のものだったとやり直しをしたりと・・・。工事終了のサインをもらいに来たスタッフは道がわからないと、遅刻して最終的にこちらが迎えに行く始末でした。はっきり言って印象は良くないです。
エクスショップ担当者より
この度はリウッドデッキ 200並びにレイナツインポートグランの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。ネット販売という顔の見えないお取引であるからこそ、お客様に安心して施工をお任せ頂くよう努めております、私どもと致しましてもこのような事態となってしまいましたこと、大変心苦しく感じております。今後はお客様に対して真摯な姿勢で対応するよう、施工士の方にも申し伝えて参ります。ご迷惑をお掛けしたにも関わらず施工内容にご満足頂いているとのこと、大変恐縮でございます。また何かお気づきの点などございましたらお手数ではございますが、弊社までご連絡下さいますよう、宜しくお願い致します。
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