各取扱メーカーの会社名、ロゴ及び商品名等は各社の商標または登録商標です。
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…休業日(現場調査・工事は一部対応)
【受付時間】9:30 - 17:30(営業日)
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オペレーションスタッフ
エクステリアプランナー有資格者の私たちにお任せください。
ショップ責任者
神(じん)
エクステリア プランナー
有資格者61名
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西村
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松前
山田
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伊野
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2021年11月工事
二回申し込みを行ったが二回目の現地調査の方の対応、手続きの早さがよかったので決めた。
リウッドデッキ 200の施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。ナチュラルな印象のホワイトブラウンのウッドデッキは、お庭の芝生とも相性が良く、心休まる空間が完成したものと存じます。間口が広いため、お部屋間の移動もスムーズですね。今後も、エクステリアの施工を通してお客様に笑顔をお届け出来ますよう、日々精進して参ります。また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命頂きますよう宜しくお願い致します。
2020年9月工事
(ウッドデッキ)
カラー | ホワイトブラウン |
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サイズ | 間口 2,251mm 出幅 1,520mm |
工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
前回部分に増築なので前よりかなり広くなった感じがしてとても気に入ってます。今回は若い人二人での施工でしたがとても感じが良くまた、何かあったら頼みたくなる様な二人でした。何かの機会に御社から伝えてもらうと幸いです。
リウッドデッキ 200の増設をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。前回のウッドデッキの施工にご満足頂き、再度エクスショップをご利用頂きましたこと、誠に光栄に存じます。お伺いしました施工担当者にお褒めのお言葉を頂き、担当者にとりましても、今後の励みになるものと存じます。お部屋と段差がないため、気軽に出ることが出来、お洗濯物やお布団を干したり、ご家族でお食事を楽しんだりと、様々な用途にご活用頂けるものと存じます。これからも、お客様の笑顔の為に日々努力して参ります。また、機会がございましたら、是非エクスショップをご利用頂きますよう、宜しくお願い致します。
2018年8月工事
(ウッドデッキ)
カラー | ホワイトブラウン |
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サイズ | 間口 3,651mm 出幅 2,120mm |
工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
信頼できる人気商品であった。とても綺麗に仕上がっており、ウッドデッキの上いる機会が増えた。見積もりに来ていただいた方や貴社の担当の方の日程調整など親切丁寧な対応で信頼できた。
2017年8月工事
【きっかけ】日当たりが良いため居心地の良い空間を作るため、庭に降りられるように作りました。【気づいた点】エクスショップが受付・料金、施工・部品見積は各地の施工者(会社)がいます。各施工者は経験がそれなりにあり安定しているとは思いますが、エクスショップが連携うまく出来ておらず誤発注&遅延(日程)&毎回質問に関する回答が3日間となっており不便でした。
リウッドデッキ 200の施工をご依頼頂き、誠に有難うございます。この度はお客様にご迷惑並びにご心配をお掛けしました事、大変申し訳ございませんでした。洗濯物を干したり、団欒の時間を過ごしたりと、様々な役割を持っているウッドデッキでお客様が生活に快適さとくつろぎを感じて頂けるようでしたら幸いです。洗練された高いクオリティを誇り、安定した性能を発揮してくれますので、末永くお客様の快適な生活をサポートしてくれます。ベランダ感覚でもお使い頂けますので、洗濯物を干すスペースとしても活躍します。私共では多様な商品を極限価格でご提案させて頂いていますので、お客様のご要望に応じた商品を必ず見つけ出します。今後もお客様の快適な生活の一助となれるよう、より一層、尽力してまいりますので、また機会がございましたら是非、弊社にご用命くださいますよう宜しくお願い申し上げます。
2017年4月工事
ウッドデッキがついたことでリビングからの景色が変わったため、とても快適になりました。ありがとうございました。
リウッドデッキ 200の施工をご依頼頂き、誠に有難うございます。洗濯物を干したり、団欒の時間を過ごしたりと、様々な役割を持っているウッドデッキでお客様が生活に快適さとくつろぎを感じて頂けるようでしたら幸いです。洗練された高いクオリティを誇り、安定した性能を発揮してくれますので、末永くお客様の快適な生活をサポートしてくれます。もう一つのリビング空間としてくつろぎと、利便性の高い効果を発揮してくれます。エクステリアは大きなお買い物ですので、些細な不安でも取り除くために、親身になってご相談を承ります。お客様の理想を完全に形にするために、日々全身全霊でお客様と向き合って参りますので、また機会がございましたら是非、弊社にご用命くださいますよう宜しくお願い申し上げます。
2016年6月工事
ウッドデッキをつけようと考えネットを見ていたところ御社の価格が10万以下で表示されており本当にこんなに安いのかと思い連絡しました、後日施工の方が現地調査に来られ、合わせて地元業者にも見積もりを依頼しました、一番早く見積を出してくれたのが御社でしたが価格は32万とあまりに高さにびっくり、地元の業者はそれ以上の価格なので実際には10万以下はありえないと考え少しでも安くしてくれるところと考え御社に再度見積もりを依頼、28万位まで値下げしてくれました、もうこれでお願いしようと考えていたときもう1社が25万以下で是非と言って来ました、当方はYKKが良いと思っていたので再度御社営業さんに連絡したところ御社も25万以下にしてくださいました、ここまでしていただいのでネットでは初めての試みでしたが御社にお願いしました。
リウッドデッキ 200をご購入いただき、有難うございます。洗濯物を干したり、団欒の時間を過ごしたりと、様々な役割を持っているウッドデッキでお客様が生活に快適さとくつろぎを感じて頂けるようでしたら幸いです。洗練された高いクオリティを誇り、安定した性能を発揮してくれますので、末永くお客様の快適な生活をサポートしてくれます。ベランダ感覚でもお使い頂けますので、洗濯物を干すスペースとしても活躍します。エクスショップは生活を彩るエクステリアをお届けするために、全身全霊でお客様と向き合っています。当社の強みは深い知識をもったプロが対応することですので、些細な疑問や不安などすべてお答えいたします。心地良い生活を送って頂くお力になれるよう、今後も進化をし続けて参りますので、また機会がございましたら、ぜひ当社をご利用頂きますよう、宜しくお願い致します。
2014年10月工事
見積もりから精算までインターネットで済み大変便利でした。インターネットをあまり使われない年配の方々には、まどろっこいところも有るかと思いますが、電話での対応も可能のようですので問題は有りませんでした。当方は、時間外でも連絡できるインターネットでの連絡が出来便利でした。また、商品が豊富で見積もりも簡単にでき、実際にユーザの声が聞けるのも良かったし、信頼が置けました。
インターネット販売店と致しましては、日々、メールやお電話にて、お客様にご満足頂ける対応を求め、試行錯誤を繰り返しておりますので、このような温かいお言葉は何よりの励みとなっております。ホワイトブラウンのリウッドデッキ200は落ち着いた雰囲気の中に、ナチュラルな明るさを合わせ持った美しいお仕上がりでございますね。ご家族皆さまの団欒の場となりますことを、心より祈っております。今後も、常に、お客様のご希望にかなった完成を目指し、努力して参ります。また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命頂きますよう宜しくお願い致します。
2011年12月工事
メールは丁寧な対応でしたが、段取りが悪く、施工店とも話してなく、前日に下見もしいざ工事になると、朝から仕事中に電話がかかり、ウッドデッキの長さの件で、自宅に戻ってほしいと言われ戻ると発注ミスでデッキの長さが足りず、頼んでいない階段が発注されていたり。フェンスも布団が干せて目隠しになるものを取り付けたいと頼んだのに、3種類の高さが選べることもこちらは知らず、サイズも勝手に選び、このサイズだと、布団干したら、ひきづりますよ!と言われ。。。申し訳ありませんの一点張り。デッキは頼んだサイズに再度発注してもらいましたが、また間違ったサイズを発注したらしく、工期が遅れ2〜3日で終わる工事が一ヶ月かかりました。フェンスも申し訳ありませんの一点張りなので、妥協して取り付けてもらいましたが、なんの目隠しにもならず、布団も干せず、満足のできるものにできず、非常に残念。対応にも不満残るものとなりました。
この度は、ウッドデッキ・テラス屋根の施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。連絡や商品手配の不手際により、お客様にご迷惑をおかけしてしまいましたこと、誠に申し訳ございませんでした。お客様の大事なお時間を頂いたのにもかかわらず、ご満足のいく施工になりませんでしたこと、重ねてお詫び申し上げます。これからは、このようなことがございませぬように、スタッフ一同、商品知識・電話対応をより一層高めて参ります。また、不都合な点がございましたら、ご面倒ではございますがエクスショップまでご連絡くださいますよう何卒よろしくお願い申し上げます。この度は、誠に申し訳ございませんでした。
2010年7月工事
メールでのやりとりで情報が正確に伝わるのか、不安がありました。やはり、、、不安的中でした。現場調査の方に伝えた希望工法、確認してもらった施工場所の現状が正しく伝わっておらず、当日担当された方も驚いていました。急遽、私が草取りをしたり、私の防草シートを提供したり、工法の確認を本部にお願いしたり、、、結果、現場調査してくれた方も確認に来てくださり、当日の担当の方も臨機応変に対応して頂き、素敵なウッドデッキは完成しましたけど。暑い中、ウッドデッキを作ってくださった現場の担当さん、本当にお疲れ様でした。ありがとうございました。
連絡の伝達が至らず、お客様にご迷惑をおかけ致しましたこと、お詫び申しあげます。今後このようなことが起こらぬよう、メーカー担当とも協議を重ね、スムーズな連携を図り、お客様ご迷惑をおかけすることがない様、努めてまいります。お客様のご意見を真摯に受け止め、さらに安心してご利用頂けるエクスショップを目指して参ります。広々とした明るく素敵ないウッドデッキを沢山活用して頂けましたら幸いでございます。この度のご利用、誠に有難うございました。
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よくあるご質問
天然木ウッドデッキと人工木ウッドデッキ、どっちを選べばいいの?
【商品カテゴリ >ウッドデッキ】(ご質問No.909)
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人工木ウッドデッキでも何か違いがあるの?
【商品カテゴリ >ウッドデッキ】(ご質問No.910)
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ウッドデッキを探してるのですが各メーカーの値引き率を教えてください。
【商品カテゴリ >ウッドデッキ】(ご質問No.384)
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人工木ウッドデッキの寿命はどのくらい?
【商品カテゴリ >ウッドデッキ】(ご質問No.911)
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お手入れ方法は?
【商品カテゴリ >ウッドデッキ】(ご質問No.912)
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