各取扱メーカーの会社名、ロゴ及び商品名等は各社の商標または登録商標です。
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…休業日(現場調査・工事は一部対応)
【受付時間】9:30 - 17:30(営業日)
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オペレーションスタッフ
エクステリアプランナー有資格者の私たちにお任せください。
ショップ責任者
神(じん)
エクステリア プランナー
有資格者61名
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西村
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松前
山田
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伊野
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次田
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山本
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ご利用頂いたお客様の口コミ・レビューを「お客様の声」として掲載しております。
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2018年6月工事
以前からテラスとデッキを設置したいとは思っていたのですが、資金的に余裕が出てきたので設置しようと思いました。たまたまネットで外構業者を探していたところエクスショップを見かけて見積もりをお願いしたいところ非常に安かったので惹かれました。
この度は弊社でスピーネ R型 ルーフタイプとレストステージの施工のご依頼を頂きまして、誠に有り難うございます。落ち着いたオータムブラウンのお色のルーフ屋根と、クリエダークAのウッドデッキが、ご自宅の外壁にしっくりと馴染みました事、喜ばしく存じます。お部屋からフラットに延長し気軽にお庭へと出て頂けるウッドデッキは、ステップを付けられた事で、お部屋からのお庭への出入りがスムーズになり、お洗濯物干しは勿論、お庭での作業の際にも便利でございますね。ウッドデッキの上部に付けられたルーフ屋根は、お部屋への雨の吹込みを防ぎ、急な雨などの心配なくお洗濯物を干して頂けるものと存じます。お客様のライフスタイルに合わせて、テラスを快適にお使い頂ける環境になりましたら幸いでございます。これからもお客様の笑顔溢れる暮らしうの為に、スタッフ一同努力を重ねて参りますので、また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命頂きますよう、宜しくお願い申し上げます。
2018年3月工事
希望していた通りに設置して頂いて家事が快適だと妻が申しております。
樹ら楽ステージの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。お部屋と段差の無いウッドデッキが完成して、お庭に出るのも、濡れて重たい洗濯物を運ぶのも、随分楽になるのではないかと存じます。奥様にお喜び頂けましたこと、スタッフ一同大変嬉しく存じます。これからも、お客様の笑顔の為に日々努力して参りますので、また、機会がございましたら、是非エクスショップをご利用頂きますよう、宜しくお願い致します。
2017年5月工事
見積もりで安かったから決めましたが最初の施工はかなり不満でした。 直してもらうのもかなり時間かかったのでもっと早く対応してほしいです。
樹ら楽ステージ とスピーネ F型 1500 テラスタイプの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。施工の際、不手際がございましたこと、心よりお詫び申し上げます。頂いたお言葉を真摯に受けとめ、今後は、このような事のございませぬよう提携施工店にも厳しく指導して参ります。ご迷惑をお掛けして、誠に申し訳ございませんでした。
2015年12月工事
当初、地元の大工さん経由で、エクステリア関係を扱うお店にカーポートの見積依頼をしたのですが、2週間3週間経っても連絡無し。もう我慢できないと、ネットで色々調べたところ、エクスショップさんが目に付き相談することにしました。インターネットで購入なんて恐らくしないな・・・と、思いながら無料見積相談してもらうことになりました。すると数時間後には電話連絡が有り、電話オペレーターと話すことが出来、こちらの不安なところとか話しまして、安心出来そうなので、現場調査の申し込みをお願いしました。後日、地元の協力会社の方が現地調査に来て、親切に相談して頂き、9割方お願いしようと思いました。数日後、エクスショップより正式な金額の見積書がメールで送られ、確認すると驚くほど低価格だったので、工事の発注をお願いしました。工事の施工希望日を第三希望まで聞かれますが、どちらかというとエクスショップさんの方から、何月何日でしたら施工できますよと、先に聞かれた方が良かったと思います。とにかく施工日は決まり2日間の予定を組んでいましたが、手際も良くカーポートと濡縁(デッキ)工事は朝8時過ぎ〜18時頃までには完成させて頂きました。まだカーポートの土間工事も終わっていませんが、これからの時期、霜で車のガラスが真っ白ということは、お陰様で無さそうです。本当にありがとうございました。
樹ら楽ステージとレイナトリプルポートグランの施工のご依頼を頂きまして、誠に有り難うございます。枯山水がとても素敵な中庭にウッドデッキが違和感なく調和し、見ているだけで癒される空間でございますね。樹ら楽ステージは樹脂製で、天然木に比べお手入れが簡単で耐久性に優れておりますが、見た目は木と変わらず、和の雰囲気にもマッチしますので、末永くお使い頂けるものと存じます。カーポートは周りの景観を損ねず開放感のあるお仕上がりで、ポリカーボネート(アースブルー)の屋根がお車を汚れや傷みから守り、雨の日もスムーズにお車への乗り降りをして頂けるものと存じます。いずれの商品もお気に召して頂き、ご愛用頂けますと幸いでございます。これからもお客様の笑顔の為にスタッフ一同努力して参りますので、また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命頂きますよう、宜しくお願い申し上げます。
2015年8月工事
カーテンを閉めななくても日差しが直接部屋に入るのが遮られ風通しが良くなった。ウッドデッキでのバーベキューを家族や友達とやりたい。
この度は、彩風C型 手動式及び、樹ら楽ステージの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。オーニングとウッドデッキを設置致しましたことにより、お庭の活用の幅が一段と広がりますね。是非、ご家族様やご友人様との憩いの空間としてご利用頂き、お庭のある暮らしをお楽しみ頂ければ幸いでございます。今後も弊社は、エクステリアの施工を通しまして、お客様の暮らしにゆとりと笑顔をお届けするサービスを追求して参ります。またの機会がございましたら、是非お気軽にエクスショップにご用命下さいますよう、宜しくお願い申し上げます。
2015年3月工事
お値段がお安かったです。増設をお願いしましたが、きれいに仕上げてもらえました。対応も迅速で、見積りから仕上がりまで、あっとゆーまでした。
この度は樹ら楽ステージの施工をご依頼頂き、誠に有り難うございました。既存のウッドデッキとの接続も綺麗に仕上がり、更に広くなったウッドデッキは、ご家族の団欒の場など様々な用途に幅広くご活用頂けるものと存じます。今後も、お客様の快適なお住まいづくりのお手伝いが出来ますよう、エクスショップは努力を重ねて参ります。また機会がございましたら、是非弊社にご用命くださいますよう、宜しくお願い申し上げます。
2014年7月工事
見積もりから工事まで、日数が空き過ぎたのは残念だった。エクスショップ担当者は、電話での対応は素早くて良かった。施工担当者は、とても感じが良く、イケメン過ぎる職人だった!丁寧に作業をしてくれたが、デッキを完全に固定してなかったために、再度固定し直すことになったのは残念だった。テラスとデッキ共に価格以上に満足している。
再度、エクスショップをご利用頂き誠に有り難うございます。せっかくご依頼頂いたにもかかわらず、お時間を頂戴しご迷惑をおかけ致しましたこと、誠に申し訳ございませんでした。また、ウッドデッキにつきましては、再度施工にお時間を頂戴致しましたこと、重ねてお詫び申し上げます。お仕上がりにつきましては、ご満足頂け施工士も担当スタッフも大変喜んでおります。今後、お客様にすべての面でご満足頂ける様、日々精進して参りますので、また機会がございましたら是非エクスショップをご利用下さいますよう、宜しくお願い致します。
2014年5月工事
見積に来た業者はとても良い感じの方でアドバイスして頂き安心してその後申し込み書を返信しました。工事日の連絡が来るまで1ヶ月近くかかったように思います。雪害の影響で仕方ないのかな。工事日業者の方は名刺も出さずに立ち会って場所、サイズなど確認してましたが、何も知らかなったようで、こちらの施工概略図を見せました。エクスショップからデータは届いてないのか不思議でした。材料が足りないので今日はここでといわれ問い合わせてみると、そんなはず無いというい事で確認したら、サイズが大きく施工されており、上の板の長さもバラバラ。素人がやったのかと思うくらい他の材料はおいて帰ってしまい、翌日雨なのに養生もせず。いい加減な業者だと思いました。ウッドデッキのサイズが大きくなってしまい、階段のつける位置がかわり家とのバランスが悪くなってしまいましたが、エクスショップの方の対応は良かったし、安くウッドデッキが付けられたので、満足です。もし次回お願いするときはメーカー施工にしようと思いました。
この度はレストステージの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。施工時の対応が至らず、お客様にご迷惑及びご心配をお掛け致しまして、大変申し訳ございませんでした。お客様に施工を通しご満足をご提供出来ますことを一番の喜びに感じております私どもと致しましても、このような事態となってしまいましたことを大変心苦しく感じております。今後は二度とこのようなことの無いよう、施工内容の引き継ぎを密に行い、より高い意識を持って施工に取り組むよう、施工士の方にも申し伝えて参る所存でございます。重ねてではございますが、誠に申し訳ございませんでした。多大なるご迷惑をお掛けしたにも関わらず、「満足」とのお言葉を頂戴致しまして、大変恐縮でございます。ウッドデッキがお客様ご家族様の憩いの場として活躍出来ますことを、社員一同心より願っております。また何かお気づきの点等ございましたら、お手数ではございますがエクスショップまでご連絡下さいますよう、宜しくお願い致します。
2013年7月工事
10年使用したウッドデッキが老朽化したため作り直し、テラス屋根をつけました。最初はテラス屋根の施工方法でメーカーと合わず、メーカーを変えて再見積となりました。その後はしっかりとした現場調査と見積の提示を行っていただきました。施工業社にもしっかりとした施工をしていただき、思ったとおりのウッドデッキとテラス屋根が出来上がり大変満足しています。
この度は、リコステージ及びライザーテラスの施工ご依頼を頂き誠に有り難うございます。芝の緑が生き生きとした素敵なお庭でございますね。開放感のあるお仕上がりでとても素敵でございます。広々としたウッドデッキにテラス屋根も付き、お天気に左右されず快適にご利用頂けるものと存じます。今後も、エクステリアを通じてお客様に笑顔をお届けできます様、日々精進して参りますのでまた機会がございましたら是非、エクスショップをご利用下さいます様、宜しくお願い致します。
2013年5月工事
仕上がりはイメージに近いものでした。工事の終了を確認したところ、デッキの一部に資材同士をぶつけたような凹みおよび傷がありました。その件については何もコメントいただいていません。また、工事初日、打ち合わせを8:00とお願いし、担当は了解の返事をしたはずですが、当日は9時近くに到着。工事の方も遅れたことについて何事もなかったかのように進めようとするので、「8:00のお約束ですが」と切り出すと、「ああそうだったんですか…。」との返事。伝わっていなかったのでしょうか。また、当初打ち合わせた件も、イメージに反映されず、十分に伝えられていなかったようです。工事に入るまでの期間は短く、見積もりの段階からかなり早く動いていただいたことは感謝しています。ただ、上記の点については納得のいかない思いがあります。
この度はエクスショップをご利用頂きまして、誠に有り難うございます。弊社は、格安なお値段での質の高い施工をご提供することをモットーとしておりますのに、お客様にご迷惑をお掛けしてしまいましたこと、大変心苦しく存じます。お客様のご意見をもとに、今後、弊社全スタッフおよび施工士に、より一層高い意識を持って取り組むよう申し伝えて参ります。貴重なご意見、誠に有難うございました。アフターサービスに関しましても、責任を持って対応致しますので、何かございましたら、お気軽に弊社までご連絡して頂けますよう、宜しくお願い致します。
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よくあるご質問
天然木ウッドデッキと人工木ウッドデッキ、どっちを選べばいいの?
【商品カテゴリ >ウッドデッキ】(ご質問No.909)
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人工木ウッドデッキでも何か違いがあるの?
【商品カテゴリ >ウッドデッキ】(ご質問No.910)
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ウッドデッキを探してるのですが各メーカーの値引き率を教えてください。
【商品カテゴリ >ウッドデッキ】(ご質問No.384)
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人工木ウッドデッキの寿命はどのくらい?
【商品カテゴリ >ウッドデッキ】(ご質問No.911)
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お手入れ方法は?
【商品カテゴリ >ウッドデッキ】(ご質問No.912)
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