お客様の声（工事例）

ご利用頂いたお客様の口コミ・レビューを「お客様の声」として掲載しております。
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（2024年05月19日現在）

ネスカR (ラウンドスタイル)シリーズのお客様の評判・口コミ（台風）

2013年11月工事

千葉県印旛郡 栄町ちばけん いんばぐん さかえまちT.Y.様邸（写真No：18045818）

LIXIL リクシル(トステム)のカーポート カーブポートシグマIII M合掌 積雪～20cm対応 施工例

カーブポートシグマIII M合掌 積雪～20cm対応

カラー オータムブラウン
サイズ 幅 6,014mm 奥行 5,686mm
屋根高等 ロング柱23仕様（有効高 約2,300mm）
屋根材等 熱線吸収アクアポリカーボネート（ライトブルー）
工事方法 地域密着あんしん施工

工事図面を見る(PDF)

お客様の感想 評価： 5つ星のうち1 1

見積から工事そして請求まで約3か月と非常に時間がかかり驚きました。これは第1に見積書作成の失念から始まり、第2に物品の発注ミスによる工事日の延期、最後に工事期間のスケジュールの不明確さがあると思う。工事については、台風の時期もあり、ずれ込みも仕方ないにせよ3日間で終わるとされた工事が、最終的に中途半端な状態で放置され工事完了まで3週間掛かりました。すべてにおいて、早い対応を心がけるようにしなければいけない。直接会って話ができない分、何かあった場合はすぐに電話で直接会話するべき。初めてインターネットでの高価な買い物をしたが、正直がっかりしています。これだけほかの皆さんのコメントが良い内容なのに何でウチだけ?と思っています。今回見積から工事まで普通な状況ではなかったわけだから、工事完了後に、「ありがとうございました」の一言があっても良いのでは?商売をしている以上、今後しっかりした対応をお願いしたい。

エクスショップ担当者より

この度は数多くございますショップの中からエクスショップをご利用下さいまして、誠に有り難うございます。折角ご用命頂いたにも関わらず、弊社の不手際によりましてお客様に多大なるご迷惑、ご不便をお掛け致しまして、大変申し訳ございませんでした。弊社でもこの事態を重く受け止め、今後の対策改善に努めさせて頂きたく存じます。今後はお客様に信頼され得る企業となれますよう、迅速且つきめ細やかな対応に努め、常にお客様目線の真摯な姿勢を心掛けるよう、社員教育を徹底して参ります。また何かお気づきの点などございましたら、お手数ではございますが、エクスショップまでご連絡下さいますよう、宜しくお願い致します。この度は貴重なご意見、誠に有り難うございました。

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2013年11月工事

千葉県富津市ちばけん ふっつしT.M.様邸（写真No：17937117）

LIXIL リクシル(トステム)のカーポート カーブポートシグマIII 延長 積雪～20cm対応 施工例

カーブポートシグマIII 延長 積雪～20cm対応

カラー オータムブラウン
サイズ 幅 3,000mm 奥行 7,098mm
屋根高等 ロング柱23仕様（有効高 約2,300mm）
屋根材等 熱線吸収ポリカーボネート（ライトブルーマット調）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4

工事も満足できる仕上がりでしたが台風などで完成まで倍ほど時間がかかりました。

エクスショップ担当者より

この度は、カーポートと物置の施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。施工完了まで、お時間を頂戴いたしましたこと、誠に申し訳ございませんでした。お仕上がりにご満足頂き、私どもも嬉しく存じます。お気に召して頂き、永くご愛用頂けましたら幸いでございます。これからも、エクスショップをご利用頂いた皆様に笑顔の輪が広がりますよう、なお一層の努力を重ねて参りたいと存じます。また機会がございましたら、是非弊社にご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。

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2013年10月工事

福岡県北九州市ふくおかけん きたきゅうしゅうしM.Y.様邸（写真No：18726719）

LIXIL リクシル(トステム)のカーポート カーブポートシグマIII 積雪～20cm対応+着脱式サポート ロング柱23用 1本入 施工例

カーブポートシグマIII 積雪～20cm対応+着脱式サポート ロング柱23用 1本入

カラー ブラック
サイズ 幅 3,000mm 奥行 5,686mm
屋根高等 ロング柱23仕様（有効高 約2,300mm）
屋根材等 熱線吸収アクアポリカーボネート（ライトブルー）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち

トステムの商品が安く購入でき、施工業者も、施工日前に一度下見に来て話が出来たことが良かったと思います。施工業者の人も丁寧な仕事をし、強風の時の為のサポート柱を進めてくれ助かりました。（出来上がった後すぐに台風が来たので）

エクスショップ担当者より

この度は、カーブポートシグマIIIの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。熱線吸収アクアポリカーボネート（ライトブルー）の屋根材が、お車とマッチし、スタイリッシュなお仕上がりでございますね。今後も絶えず企業努力を続け、更にお客様にご満足頂けるサービスを目指すよう、努めて参ります。また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。

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2013年10月工事

大阪府箕面市おおさかふ みのおしM.T.様邸（写真No：18457019）

LIXIL リクシル(トステム)のカーポート カーブポートシグマIII 縦連棟 積雪～20cm対応 施工例

カーブポートシグマIII 縦連棟 積雪～20cm対応

カラー シャイングレー
サイズ 幅 2,401mm 奥行 9,922mm
屋根高等 ロング柱23仕様（有効高 約2,300mm）
屋根材等 ポリカーボネート（ブルースモーク）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5

メール連絡もスムーズにとれ、安心して工事をお任せ出来ました。また、工事の2日目に台風がくるということで心配していましたが、当時は工事はしませんでしたが、翌日にやりくりをしていただき、1日目と3日目とで工事が完了しました。工事施工していただいた方も、本当に丁寧にしていただき、3日目は夜遅くまでかかって電動ゲートも調整してくれました。有難うございました。

エクスショップ担当者より

この度は、エクスショップをご利用頂きまして、誠に有り難うございます。顔の見えないネット販売であるため、お客様より安心というお言葉をお寄せ頂き、大変光栄でございます。スムーズな施工へのご協力、誠に有り難うございました。今後益々精進して参りますので、また機会がございましたら、ぜひエクスショップにご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。

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2013年10月工事

千葉県柏市ちばけん かしわしH.A.様邸（写真No：18439119）

LIXIL リクシル(トステム)のカーポート カーブポートシグマIII 積雪～20cm対応 施工例

カーブポートシグマIII 積雪～20cm対応

カラー シャイングレー
サイズ 幅 2,401mm 奥行 5,686mm
屋根高等 ロング柱23仕様（有効高 約2,300mm）
屋根材等 ポリカーボネート（ブルースモーク）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4

丁寧な施工で満足しております。台風が多い時期でしたが、施工を急がず天候が良くなるまで工事を延期する姿勢に好感が持てました。土間コンクリートのハツリ、仕上げも丁寧でした。養生用の木材も回収して頂けたらベストでした。

エクスショップ担当者より

再度、エクスショップをご利用頂きまして、誠に有り難うございました。弊社はお客様にご満足して頂くため、迅速で親切・丁寧な対応を常に心がけております。お客様よりご満足とのお言葉をお寄せ頂きまして、大変光栄でございます。木材の回収まで気が回らず、申し訳ございませんでした。今後はベストな形で対応できますよう努めて参りますので、また機会がございましたら、ぜひエクスショップにご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。

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2013年10月工事

千葉県木更津市ちばけん きさらづしK.T.様邸（写真No：18343718）

LIXIL リクシル(トステム)のカーポート カーブポートシグマIII ワイド 積雪～20cm対応 施工例

カーブポートシグマIII ワイド 積雪～20cm対応

カラー シャイングレー
サイズ 幅 6,060mm 奥行 5,686mm
屋根高等 ロング柱23仕様（有効高 約2,300mm）
屋根材等 熱線吸収アクアポリカーボネート（ライトブルー）
工事方法 地域密着あんしん施工

工事図面を見る(PDF)

お客様の感想 評価： 5つ星のうち

価格的には納得するも調査、施工、完成までに時間がかかり過ぎる。又、完成した翌日に台風26号により、カーポートの屋根板がとんでしまったが、補修するのに1ヵ月以上かかってしまい遅すぎる。

エクスショップ担当者より

カーブポートシグマIII ワイドの施工を２台、ご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。台風被害による補修もあり、完成までにお時間を頂戴致しましたこと、深くお詫び申し上げます。今後は、完成を心待ちにされているお客様のことを一番に考え、より迅速な対応に努めて参ります。ご迷惑をお掛けして、誠に申し訳ございませんでした。

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2013年10月工事

東京都足立区とうきょうと あだちくO.Y.様邸（写真No：18295518）

LIXIL リクシル(トステム)のカーポート カーブポートシグマIII 積雪～20cm対応 施工例

カーブポートシグマIII 積雪～20cm対応

カラー シャイングレー
サイズ 幅 2,551mm 奥行 4,980mm
屋根高等 ロング柱23仕様（有効高 約2,300mm）
屋根材等 ポリカーボネート（ブルースモーク）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4

現地調査の時の打ち合わせと工事の際に一部変更も事前に説明あり、納得の上、応諾後に工事完了。なかなかのできだと思います。バルコニー屋根とカーポートの両工事につき、2日間に渡り、また、台風の影響で雨天順延もあり、当初の予定通りとは完全に一緒ではありませんでしたが、なかなかの出来栄えで喜んでおります。あとは、使用方法にもよるのでしょうが、不具合なく永く利用できれば、最高だと思ってます。

エクスショップ担当者より

この度は、ヴェクターテラス F型とカーブポートシグマIIIの施工をご依頼頂き、誠に有り難うございます。遠方のお客様にも安心してご利用頂き、迅速な対応が出来ることがネット販売の魅力だと感じ、日々努力しておりますので、このようなお褒めのお言葉を頂くことは、何よりの喜びでございます。アフターサービスに関しましても、責任を持って対応させて頂きますので、何かございましたら、お気軽に弊社までご連絡頂けますよう、宜しくお願い致します。

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2013年10月工事

埼玉県飯能市さいたまけん はんのうしT.H.様邸（写真No：17670417）

LIXIL リクシル(トステム)のカーポート カーブポートシグマIII ワイド 積雪～20cm対応 施工例

カーブポートシグマIII ワイド 積雪～20cm対応

カラー シャイングレー
サイズ 幅 5,140mm 奥行 4,980mm
屋根高等 ロング柱23仕様（有効高 約2,300mm）
屋根材等 熱線吸収ポリカーボネート（ライトブルーマット調）
工事方法 地域密着あんしん施工

工事図面を見る(PDF)

お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5

施工完了の二日後に台風26が来ましたが、何も問題ありませんでした。

エクスショップ担当者より

この度は、エクスショップをご利用頂きまして、誠に有り難うございます。カーブポートシグマIIIは、堂々として、頼もしい存在でございますね。これからも、お客様のご期待を裏切らないよう精進して参りますので、また機会がございましたら、是非エクスショップをご利用頂けますよう、宜しくお願い致します。

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2013年9月工事

広島県広島市ひろしまけん ひろしましM.T.様邸（写真No：18354118）

LIXIL リクシル(トステム)のカーポート カーブポートシグマIII 耐風圧強度仕様 積雪～30cm対応 施工例

カーブポートシグマIII 耐風圧強度仕様 積雪～30cm対応

カラー シャイングレー
サイズ 幅 2,401mm 奥行 5,686mm
屋根高等 ロング柱23仕様（有効高 約2,300mm）
屋根材等 ポリカーボネート（ブルースモーク）
工事方法 地域密着あんしん施工

工事図面を見る(PDF)

お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4

1.一般多々有ると思われる側溝部の施工この部分の強度対応に施工業者側の難しさが有った筈だがしっかり定着している2.設置の風土当地にての過去の気象条件(台風通過時)に対応出来ること過去の気象条件時のデータでは風に直接耐えたカーポートはほとんどないおそらく風速50/Mは超えている当地での対応方法は事前に波板を外すのである今時では波板タイプが少なく、新設は無理に付補強の足付きとしたこの足の設置条件に苦慮した(基礎に排水管2箇所・ガス管・上水管)があり補強足位置はメーカー図より位置が満足出来ず当初より図面検討していたが最終条件データを施工業者に渡せず後日施工した。この部分は当初より自分でも平面図を作成し柱位置を探ったのだが建屋の排水管等のデータはスケッチしかなくしかもその中のガス管が施工位置に問題で、結局建屋基礎に植えつけたのだがなにぶん地下でのことなので時間がかかった

エクスショップ担当者より

この度はカーブポートシグマIIIの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。ネット販売という顔の見えないお取引にご不安もおありであったかと存じますが、弊社を信頼して頂き施工までお任せ頂きまして、大変光栄に存じます。配管の問題などで、施工完了までお客様をお待たせしてしまいまして、大変申し訳ございませんでした。今後は様々な環境に合わせ迅速な対応が出来ますよう、企業努力を重ねて参りたいと存じます。従来品より耐風圧が強化された商品で、お客様の生活がより安心で豊かなものになりますこと、心より祈っております。今後もお客様の笑顔の為日々邁進して参りますので、また機会がございましたらエクスショップをご用命くださいますよう、宜しくお願い申し上げます。

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2013年9月工事

埼玉県ふじみ野市さいたまけん ふじみのしI.K.様邸（写真No：17990517）

LIXIL リクシル(トステム)のカーポート カーブポートシグマIII 積雪～20cm対応 施工例

カーブポートシグマIII 積雪～20cm対応

カラー ホワイト
サイズ 幅 3,000mm 奥行 4,980mm
屋根高等 ロング柱23仕様（有効高 約2,300mm）
屋根材等 熱線吸収アクアポリカーボネート（ライトブルー）
工事方法 地域密着あんしん施工

工事図面を見る(PDF)

お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3

良いところ価格が安い。職人さんの感じが良かった。悪いところ施工店の営業と作業者の連絡がしっかり出来ていなかった。一人作業だった為か作業の終わりが予定時刻より遅れた。その他12日施工。16日の台風の翌日、天気が良く屋根材を下から覗くと随分景色が歪みます。せっかくライトブルーを選んだのに結構波打つんですね。手あかもあちこちに。また、ポールに貼られた保証書はびしょぬれでした。こんなもんでしょうか?

エクスショップ担当者より

この度はカーブポートシグマIIIの施工をご依頼頂き、誠に有り難うございました。せっかくご依頼頂いたにもかかわらず、ご不満の残る結果となりましたこと、大変心苦しく存じております。説明書につきましても、本来なら直接お客様にお渡しするべきところを、柱に貼り付けた状態でのお渡しとなり誠に申し訳ございませんでした。今後、施工店との連携を強化し、改善を図って参ります。貴重なご意見を頂き、誠に有り難うございました。また何か気になる点などございましたら、お手数ではございますがエクスショップまでご連絡下さいますよう、宜しくお願い致します。

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