お客様の声（工事例）

ご利用頂いたお客様の口コミ・レビューを「お客様の声」として掲載しております。
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フーゴR (ラウンドスタイル) 耐雪風圧強化パッケージシリーズのお客様の評判・口コミ（ライト）

2014年10月工事

福島県福島市ふくしまけん ふくしましS.Y.様邸（写真No：24253629）

LIXIL リクシル(トステム)のカーポート レグナスポートシグマIII 3000 ワイド 積雪～100cm対応 施工例

レグナスポートシグマIII 3000 ワイド 積雪～100cm対応

カラー ブラック
サイズ 幅 5,426mm 奥行 4,982mm
屋根高等 ロング柱23仕様（有効高 約2,300mm）
屋根材等 熱線吸収アクアポリカーボネート（ライトブルー）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4

ネットでの注文に不安はありましたが、現地調査、見積もりから施工完了に至るまでご担当者、施工業者さんの対応は非常に丁寧でエクスショップさんへ発注した事に満足しております。今後、機会があればまた利用したいと思います。

エクスショップ担当者より

広々とした駐車スペースにぴったり納まったレグナスポートシグマIII 3000 ワイドは、堂々とした存在感のある素敵なお仕上がりでございますね。アーチ状のお屋根が雨や紫外線、太陽の熱からお車をしっかりお守り致しますので、季節を問わず快適にご使用頂けるものと存じます。これからも全てのお客様に安心してご利用頂けるよう、日々精進して参ります。また次回エクステリアをご検討の際は、是非エクスショップにご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。

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2014年10月工事

長野県千曲市ながのけん ちくましO.N.様邸（写真No：23724127）

LIXIL リクシル(トステム)のカーポート レグナスポートシグマIII 3000 ワイド 積雪～100cm対応 施工例

レグナスポートシグマIII 3000 ワイド 積雪～100cm対応

カラー シャイングレー
サイズ 幅 5,426mm 奥行 4,982mm
屋根高等 ロング柱23仕様（有効高 約2,300mm）
屋根材等 熱線吸収アクアポリカーボネート（ライトブルー）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5

正直言ってネットでの注文には不安がありましたが…大満足です。電話においても、担当者の丁寧な対応で安心できました。また、施工業者さんも一生懸命で綺麗に仕上げて頂きました。ありがとうございます。また、利用しようと思ってますのでその時はよろしくお願いします。

エクスショップ担当者より

施工を伴う商品を、ネット販売でご依頼頂くにあたっては、ご不安に思われるのもごもっともだと存じます。少しでもお客様のご不安を和らげることができればと、メールやお電話でのきめ細かい対応に努めておりますので、このようなお言葉を頂き、感無量でございます。レグナスポートシグマIII 3000 ワイドが広々とした駐車スペースに堂々と佇み、雨や紫外線、太陽の熱からお車をお守りする頼もしいお仕上がりでございますね。ホワイトブラウンのリウッドデッキ 200は明るい色味が煉瓦積みの外壁と見事に調和しており、素敵でございます。これからも、常にお客様満足度１００％を目指し、精進して参ります。この度はご利用、誠に有り難うございました。またのご利用を、心よりお待ち申し上げております。

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2014年9月工事

群馬県桐生市ぐんまけん きりゅうしT.S.様邸（写真No：23271426）

LIXIL リクシル(トステム)のカーポート レグナスポートシグマIII 3000 積雪～100cm対応 施工例

レグナスポートシグマIII 3000 積雪～100cm対応

カラー シャイングレー
サイズ 幅 3,008mm 奥行 5,600mm
屋根高等 ロング柱23仕様（有効高 約2,300mm）
屋根材等 熱線吸収アクアポリカーボネート（ライトブルー）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3

低価格と言っているが、近くのホームセンターよりも見積り額が高かった。中でも、メーカーカタログ記載の基礎寸法に合わせて施工しますので追加施工費を加算するというのには納得いかなかった。カタログ通り基礎工事を行うのは当然であろう。通常はどんな基礎工事をするのだろう。施工日当日、施工業者は、約束の時間よりも2時間遅れて到着。現場まで片道1時間半はかかるという。でも、丁寧な基礎工事をしていた。当然1日では終わらないため、次はいつ来るのか聞いたが判らないとのことなので、ショップに問合せ確認する始末。業者が来る時は、事前に車を移動しておく等準備が必要あるのに、連絡が不十分であった。業者も現場到着が遅いため、工事も暗くなるまで施工することになる。暗くなってからでは良い仕事ができるとは思えない。できれば現場に近い施工業者を選定すれば、もっと余裕のある施工が出来ると思う。なお工事は3日かかりましたが、丁寧な仕事をしていただきほぼ満足しています。

エクスショップ担当者より

この度はレグナスポートシグマIIIの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。お客様への対応が至らず、多大なるご迷惑及びご心配をお掛け致しまして、誠に申し訳ございませんでした。また施工日当日、施工士の到着が遅れましたことによりましても多大なるご迷惑をお掛け致しましたこと、重ねて深くお詫び申し上げます。今後はネット販売という顔の見えないお取引であるからこそ、迅速且つきめ細やかなご連絡を徹底し、お客様にご安心して施工をお任せ頂けますよう努めて参りたいと存じます。多大なるご迷惑をお掛け致しましたが、この度の施工によりお客様の生活がより豊かなものとなりますことを、社員一同心より願っております。また何かお気づきの点等ございましたら、お手数ではございますがエクスショップまでご連絡下さいますよう、宜しくお願い致します。

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2014年8月工事

東京都八王子市とうきょうと はちおうじしY.S.様邸（写真No：22369725）

LIXIL リクシル(トステム)のカーポート レグナスポートシグマIII 3000 ワイド 積雪～100cm対応 施工例

レグナスポートシグマIII 3000 ワイド 積雪～100cm対応

カラー オータムブラウン
サイズ 幅 5,426mm 奥行 5,600mm
屋根高等 ロング柱23仕様（有効高 約2,300mm）
屋根材等 熱線吸収アクアポリカーボネート（ライトブルー）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5

見積もりの件も含め、こちらの要望・疑問にも丁寧に対応して頂きました。施工業者の方も一生懸命やって頂き、とても良い印象を受けました。作業中も質問した事に丁寧に返答もして頂きました。また、機会がありましたらお願いしたいと思います。

エクスショップ担当者より

この度はレグナスポートシグマIIIの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。ご丁寧にお褒めのお言葉を頂戴致しまして、大変嬉しく光栄に存じます。アーチ屋根の曲線が美しいカーポートが凛々しく佇み、頼もしく美しいお仕上がりでございますね。機能性にも大変優れた商品でございますので、お客様のよりご快適な生活の為大いに活躍出来るものと存じます。お気に召して頂きましたら幸いでございます。今後もお客様のご期待を裏切ることの無いよう、なお一層の努力を重ねて参りますので、また機会がございましたらエクスショップをご用命下さいますよう、宜しくお願い致します。

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2014年8月工事

群馬県渋川市ぐんまけん しぶかわしN.M.様邸（写真No：21230822）

LIXIL リクシル(トステム)のカーポート レグナスポートシグマIII 3000 ワイド 積雪～100cm対応 施工例

レグナスポートシグマIII 3000 ワイド 積雪～100cm対応

カラー シャイングレー
サイズ 幅 5,426mm 奥行 4,982mm
屋根高等 標準柱仕様（有効高 約1,800mm）
屋根材等 熱線吸収ポリカーボネート（ライトブルーマット調）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3

安かったが、施工に問題があったため残念でした。注文が多く忙しいこととは思いますが、施工完了時は企業の工事を行った以外の第三者のチェック等していただけたらよかったのではないかと思います。私は完成したらそれで大丈夫だと思って、完成品の確認をしなかったため、利用者によっては欠陥に気づかない方もいると思うからです。安いとはいっても数十万の商品です。誤魔化しと思われる工事など、今後ないようにしてほしいです。

エクスショップ担当者より

この度は、レグナスポートシグマIII3000ワイドの施工ご依頼を頂き誠に有り難うございます。せっかくご依頼頂いたにも拘らず、ご迷惑をおかけ致しましたこと、誠に申し訳ございませんでした。再施工にお時間を頂戴致しましたこと、重ねてお詫び申し上げます。今後、この様な事の内容、施工店へきめ細かな確認を徹底するよう、改善を求めて参りたいと存じます。貴重なご意見をお寄せ頂き誠に有難うございました。アフターサービスにつきましても責任を持ってご対応致しますので、何かございましたらエクスショップまでご連絡下さいますよう、宜しくお願い致します。

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2014年8月工事

神奈川県横浜市かながわけん よこはましT.J.様邸（写真No：20997922）

LIXIL リクシル(トステム)のカーポート レグナスポートシグマIII 積雪～20cm対応 施工例

レグナスポートシグマIII 積雪～20cm対応

カラー シャイングレー
サイズ 幅 3,009mm 奥行 4,982mm
屋根高等 ロング柱23仕様（有効高 約2,300mm）
屋根材等 熱線吸収アクアポリカーボネート（ライトブルー）
工事方法 地域密着あんしん施工

工事図面を見る(PDF)

お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5

カーポートが崩落したことを受けて、頑丈な施工をお願いしたところ、コンクリート壁に強力にアンカーを打ち込んで頂けたり期待を上回る施工をしていただきました。

エクスショップ担当者より

再度、エクスショップをご利用頂きまして、誠に有り難うございます。お写真を頂きましたが、美しい仕上がりに安心致しました。お客様のご要望にかなった商品選択が実現できましたこと、大変光栄に存じます。今後益々精進して参りますので、次回エクステリアの施工をご検討の際にも、弊社をご利用頂ければ幸いでございます。

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2014年8月工事

神奈川県横浜市かながわけん よこはましO.T.様邸（写真No：20908822）

LIXIL リクシル(トステム)のカーポート レグナスポートシグマIII 積雪～20cm対応＋着脱式サポート 施工例

レグナスポートシグマIII 積雪～20cm対応＋着脱式サポート

カラー シャイングレー
サイズ 幅 3,009mm 奥行 5,600mm
屋根高等 ロング柱23仕様（有効高 約2,300mm）
屋根材等 熱線吸収アクアポリカーボネート（ライトブルー）
工事方法 地域密着あんしん施工

工事図面を見る(PDF)

お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3

今年3月初めにオーダーをした時に、納期の事を考慮し商品(型式・色)をオーダー。約4週間程と聞いていたので4月初めには施工できると思っていたが、実際は6月5日。二ヶ月も遅れるとは酷過ぎる。電話をしても度々担当が替わるのも良くない。価格が安いのは魅力。

エクスショップ担当者より

この度はエクスショップをご利用頂きまして、誠に有り難うございます。施工開始までお時間を頂戴してしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。また、担当者の変更により、ご心配をお掛けして申し訳ございませんでした。今後は、スピードの面でもご期待に応えることが出来ますよう、企業努力を重ねて参りたいと存じます。また機会がございましたら、エクスショップにご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。

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2014年7月工事

青森県十和田市あおもりけん とわだしK.T.様邸（写真No：22929626）

LIXIL リクシル(TOEX)のカーポート メジャーポートⅡ SX 1500 積雪～50cm対応 施工例

メジャーポートⅡ SX 1500 積雪～50cm対応

カラー シャイングレー
サイズ 幅 2,741mm 奥行 4,980mm
屋根高等 標準柱仕様（有効高 約1,800mm）
屋根材等 ポリカーボネート（ライトブラウン）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4

ほぼ期待どおり…というところか

エクスショップ担当者より

今後は、お客様に１００％ご満足頂けるよう、きめ細かい対応に努めて参ります。またのご利用を、心よりお待ち申し上げております。シャイングレーのカーポートがスタイリッシュで、とても美しいお仕上がりでございますね。またご検討の上、ご依頼頂けます場合は、弊社までご連絡頂けましたら幸いでございます。

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2014年7月工事

福島県会津若松市ふくしまけん あいづわかまつしT.G.様邸（写真No：22391225）

LIXIL リクシル(トステム)のカーポート レグナスポートシグマIII 3000 ワイド 積雪～100cm対応 施工例

レグナスポートシグマIII 3000 ワイド 積雪～100cm対応

カラー シャイングレー
サイズ 幅 5,426mm 奥行 4,982mm
屋根高等 ロング柱23仕様（有効高 約2,300mm）
屋根材等 熱線吸収アクアポリカーボネート（ライトブルー）
工事方法 メーカー責任施工

工事図面を見る(PDF)

お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3

最初の電話での確認から工事開始までの御社のフォローが、大変優れていまして、ネットでのビジネスの良い手本になるのでは感心致しました。非常に気持良く応対して頂き、有り難うございました。

エクスショップ担当者より

この度はレグナスポートシグマIIIの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。弊社の対応におご丁寧にお褒めのお言葉を頂戴致しまして、大変嬉しく光栄に存じます。またお客様にご安心して施工までお任せ頂けましたようで、私どもと致しましても大変安堵いたしました。カーポートの機能性はご実感頂けておりますでしょうか。この度の施工によりお客様の生活がより豊かなものとなりますことを、社員一同心より願っております。今後もお客様の笑顔の為日々精進して参りますので、またエクステリアをご検討の際には是非エクスショップをご利用下さいますよう、宜しくお願い致します。

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2014年7月工事

埼玉県深谷市さいたまけん ふかやしN.T.様邸（写真No：22058924）

LIXIL リクシル(トステム)のカーポート レグナスポートシグマIII 耐風圧強度仕様 積雪～30cm対応 施工例

レグナスポートシグマIII 耐風圧強度仕様 積雪～30cm対応

カラー シャイングレー
サイズ 幅 2,693mm 奥行 5,600mm
屋根高等 ロング柱23仕様（有効高 約2,300mm）
屋根材等 熱線吸収アクアポリカーボネート（ライトブルー）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5

御社の営業対応が良く、製品(メーカー数社)も、数多く扱っていて選びやすく、設置するときも、工事業者の対応も良く、組み立ても早い。今後、災害や他の事で補修等が起きた時には、変わらぬ対応をお願いいたします。

エクスショップ担当者より

この度は、レグナスポートシグマIII 耐風圧強度仕様 の施工ご依頼を頂き誠に有り難うございます。施工士も担当スタッフもお客様にご満足頂く事を第一に考えておりますので、この様なお言葉を頂戴でき大変嬉しく存じます。片側支柱で敷地を損なうことなく、すっきりとしたお仕上がりでございますね。快適にご利用頂ければ幸いでございます。今後も、日々精進して参りますので、又機会がございましたら是非エクスショップをご利用下さいますよう、宜しくお願い致します。

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