お客様の声（工事例）

ご利用頂いたお客様の口コミ・レビューを「お客様の声」として掲載しております。
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（2024年05月14日現在）

フーゴR (ラウンドスタイル) 耐雪風圧強化パッケージシリーズのお客様の評判・口コミ（店）

2015年9月工事

佐賀県佐賀市さがけん さがしM.Y.様邸（写真No：29496128）

LIXIL(リクシル)のカーポート フーゴR (ラウンドスタイル) 積雪～20cm対応＋ 着脱式サポート 標準柱（H22）用 2本入り×1セット＋屋根材ホルダー 50型用×1セット 施工例

フーゴR (ラウンドスタイル) 積雪～20cm対応＋ 着脱式サポート 標準柱（H22）用 2本入り×1セット＋屋根材ホルダー 50型用×1セット

カラー シャイングレー
サイズ 幅 2,701mm 奥行 4,980mm
屋根高等 標準柱仕様（有効高 約2,200mm）
屋根材等 ポリカーボネート（クリアブルー）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5

今回は、今まで使用していたカーポートの建て替えでした。この商品の価格と品質は、期待通りのものでした。見栄えもよく丁寧な工事をしていただきありがとうございました。

エクスショップ担当者より

フーゴR (ラウンドスタイル) がお客さまのイメージ通りに完成しましたこと、大変嬉しく存じます。大切なお車を雨や強い日差しからお守りするポリカーボネート（クリアブルー）の屋根材の優れた機能だけではなく、施工致しました弊社提携施工店の担当者の施工技術にもお褒めのお言葉を頂き、何よりの喜びでございます。アフターサービスにつきましても、責任を持って対応致しますので、何かございましたら、お気軽に弊社までご連絡頂きますよう、宜しくお願い致します。この度のご利用、誠に有り難うございます。

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2015年2月工事

静岡県浜松市しずおかけん はままつしH.T.様邸（写真No：25839321）

LIXIL リクシル(トステム)のカーポート レグナスポートシグマIII 延長 積雪～20cm対応 施工例

レグナスポートシグマIII 延長 積雪～20cm対応

カラー シャイングレー
サイズ 幅 3,009mm 奥行 6,836mm
屋根高等 ロング柱23仕様（有効高 約2,300mm）
屋根材等 ポリカーボネート（ブルースモーク）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3

施工日の予定を選べるようになっていましたが、日程の設定がうまくいきませんでした。やはりお客の立場になって満足するようなしっかりとした連絡体制が不足しているように思いました施工側の要望ばかりでなくお客の満足する連絡体制の確立が欠けているところがありました。施工担当された方は、しっかり作業は、出来ており満足はしました。

エクスショップ担当者より

施工日程に於きましてはお客様にご不便をお掛け致しまして、誠に申し訳ございませんでした。「便利さ」はネット販売の魅力でもございますのに、このようにお客様にご迷惑をお掛けしてしまいまして、大変心苦しく感じております。今後お客様にとりまして「便利なショップ」となれますよう、施工店とも協議し改善に努めて参りたいと存じます。今後もお客様にエクステリアを通して笑顔をお届けできますよう、日々精進して参りますので、また機会がございましたらエクスショップをご利用下さいますよう、宜しくお願い致します。

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2014年11月工事

埼玉県大里郡 寄居町さいたまけん おおさとぐん よりいまちI.T.様邸（写真No：24014228）

LIXIL リクシル(トステム)のカーポート レグナスポートシグマIII 3000 ワイド 積雪～100cm対応 施工例

レグナスポートシグマIII 3000 ワイド 積雪～100cm対応

カラー シャイングレー
サイズ 幅 5,426mm 奥行 4,982mm
屋根高等 ロング柱23仕様（有効高 約2,300mm）
屋根材等 熱線吸収アクアポリカーボネート（ライトブルー）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5

遠方の商店なので、近くで知る人もなく正直不安だった。高額なものなので、クーリングオフもなく怖かった。電話やメールもしつこくくることもなく良かった。

エクスショップ担当者より

ネット販売は顔の見えないお取引となりますので、ご不安をお持ちであったとのこと、ごもっともでございます。にもかかわらず弊社をご信頼頂き施工までお任せ頂けましたこと、大変光栄に存じます。すらりと伸びた６本の柱がアーチ屋根をしっかりと支え、突如たる積雪時にも大変頼もしい存在でございますね。お気に召して頂き永くご愛用頂きましたら幸いでございます。今後もお客様に愛され、ご信頼頂ける企業を目指し日々精進して参りますので、また機会がございましたらエクスショップをご利用下さいますよう、宜しくお願い致します。

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2014年8月工事

群馬県渋川市ぐんまけん しぶかわしN.M.様邸（写真No：21230822）

LIXIL リクシル(トステム)のカーポート レグナスポートシグマIII 3000 ワイド 積雪～100cm対応 施工例

レグナスポートシグマIII 3000 ワイド 積雪～100cm対応

カラー シャイングレー
サイズ 幅 5,426mm 奥行 4,982mm
屋根高等 標準柱仕様（有効高 約1,800mm）
屋根材等 熱線吸収ポリカーボネート（ライトブルーマット調）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3

安かったが、施工に問題があったため残念でした。注文が多く忙しいこととは思いますが、施工完了時は企業の工事を行った以外の第三者のチェック等していただけたらよかったのではないかと思います。私は完成したらそれで大丈夫だと思って、完成品の確認をしなかったため、利用者によっては欠陥に気づかない方もいると思うからです。安いとはいっても数十万の商品です。誤魔化しと思われる工事など、今後ないようにしてほしいです。

エクスショップ担当者より

この度は、レグナスポートシグマIII3000ワイドの施工ご依頼を頂き誠に有り難うございます。せっかくご依頼頂いたにも拘らず、ご迷惑をおかけ致しましたこと、誠に申し訳ございませんでした。再施工にお時間を頂戴致しましたこと、重ねてお詫び申し上げます。今後、この様な事の内容、施工店へきめ細かな確認を徹底するよう、改善を求めて参りたいと存じます。貴重なご意見をお寄せ頂き誠に有難うございました。アフターサービスにつきましても責任を持ってご対応致しますので、何かございましたらエクスショップまでご連絡下さいますよう、宜しくお願い致します。

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2014年7月工事

東京都練馬区とうきょうと ねりまくO.A.様邸（写真No：20965222）

LIXIL リクシル(トステム)のカーポート レグナスポートシグマIII 3000 積雪～100cm対応＋サイドパネル＋収納式物干し 施工例

レグナスポートシグマIII 3000 積雪～100cm対応＋サイドパネル＋収納式物干し

カラー シャイングレー
サイズ 幅 3,008mm 奥行 4,982mm
屋根高等 ロング柱23仕様（有効高 約2,300mm）
屋根材等 ポリカーボネート（ブラウン）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5

カーポート設置と庭のガレキ撤去の双方をご依頼させて頂きましたが、満足の行く仕上がりになりました。工事を決定するまでの事前現場確認からオプションの説明など各種質問に丁寧に対応して頂きました。また施工当日も事前の調査で寸法もギリギリで設置してみないと解らない部分があり不安でしたが、無事切断無しでジャストサイズで設置出来て本当に良かったです。今回大雪や消費税の影響で発注から工事まで非常に時間がかかったことを除けば、すべて満足に行く結果になりました。

エクスショップ担当者より

レグナスポートシグマIII 3000の施工をエクスショップにご依頼頂き、誠に有り難うございました。施工店との協力により、お客様のご要望を十分お聞きすることができ、ご満足頂ける施工内容となりましたこと、私どもにとりましても自信となりました。柱や梁が太く、抜群の強度を誇るカーポートでございますので、天候に関係なく快適にご使用頂けるものと存じます。お客様の毎日の豊かな暮らしにお役立て頂ければ幸いでございます。施工完了までお時間を頂き、誠に申し訳ございませんでした。今後はスピード面でもご満足頂けるよう、企業努力を重ねて参ります。また機会がございましたら、是非弊社にご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。

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2014年3月工事

島根県松江市しまねけん まつえしU.H.様邸（写真No：20382621）

LIXIL リクシル(トステム)のカーポート レグナスポートシグマIII 3000 積雪～100cm対応 施工例

レグナスポートシグマIII 3000 積雪～100cm対応

カラー シャイングレー
サイズ 幅 3,008mm 奥行 5,600mm
屋根高等 ロング柱23仕様（有効高 約2,300mm）
屋根材等 熱線吸収ポリカーボネート（ライトブルーマット調）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4

エクスショップの社員の対応も親切であり、施工業者も丁寧な仕事をしていた。

エクスショップ担当者より

弊社スタッフ、　並びに、弊社提携施工店の担当者の対応にお褒めのお言葉をお寄せ頂きまして、誠に有り難うございます。それぞれの場所に最適なカーポートが完成して、お喜び頂いているものと存じます。分厚い折半屋根を４本の柱がしっかりと支えておりますテリオスポートIII 3000は、カーポート以外にも、様々な用途にご活用頂けるものと存じます。これからも、快適なお住まいづくりのパートナーとして、エクスショップをご利用して頂きますよう、宜しくお願い致します。またのご利用を、心よりお待ち申し上げております。

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2014年1月工事

静岡県富士宮市しずおかけん ふじのみやしW.M.様邸（写真No：19703011）

LIXIL リクシル(トステム)のカーポート レグナスポートシグマIII 耐風圧強度仕様 積雪～30cm対応 施工例

レグナスポートシグマIII 耐風圧強度仕様 積雪～30cm対応

カラー シャイングレー
サイズ 幅 2,394mm 奥行 4,982mm
屋根高等 標準柱仕様（有効高 約1,800mm） オプション：耐風圧強度仕様部材一式
屋根材等 ポリカーボネート（ブルースモーク）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4

見積もりの際、仕様のやり取りをメールで行うのに、時間がかかりネット販売の煩わしさを感じることが在りましたが、それ以降はスムーズに進行し、工事そのものや、工事後の現場の掃除や、取り扱い等の説明も丁寧でとても良かったと思います。

エクスショップ担当者より

お見積りのご提示までにお時間を頂戴してしまい、誠に申し訳ございませんでした。お客様のお言葉を参考に、お客様と提携施工店とのスムーズな橋渡しが出来ますよう、協力体制を整えて参りたいと存じます。レグナスポートシグマIII のお仕上がりにご満足のお言葉をお寄せ頂きまして、誠に有り難うございます。お客様のお喜びのお言葉を、早速施工担当者にもお伝えして、今後の励みとして参りたいと存じます。この度のご利用、誠に有り難うございました。

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2014年1月工事

北海道札幌市ほっかいどう さっぽろしY.T.様邸（写真No：18920211）

LIXIL リクシル(トステム)のカーポート レグナスポートシグマIII 3000 ワイド 積雪～100cm対応 施工例

レグナスポートシグマIII 3000 ワイド 積雪～100cm対応

カラー シャイングレー
サイズ 幅 5,426mm 奥行 4,982mm
屋根高等 ロング柱23仕様（有効高 約2,300mm）
屋根材等 ポリカーボネート（ブラウン）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3

最初の打合せだけ立会い、施工中は見れなかったのですが施工後に見たところ、柱やフレームに傷や凹み、パネルには歪みや擦り傷があり愕然としました。後日修理に来ていただきましたが高い買い物をしたのに新品の感じがしなく悲しいです。どう修理したのかはわかりませんが、修理箇所の今後が心配です。施工に関しては冬期(寒中)施工の時期だったので基礎モルタルが心配でしたが施工日後の気温がプラスだったので安心しました。除雪の苦労が減ったことには大変満足してます。

エクスショップ担当者より

この度はレグナスポートシグマIIIの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。施工に不備がございまして、お客様にご迷惑とご心配をお掛け致しまして、大変申し訳ございませんでした。インターネットという顔の見えないお取引であるからこそ、常にお客様に１００％ご満足頂ける施工を目指しておりますのに、このような事態となってしまいましたこと、大変心苦しく感じております。今後このようなことが起こらぬよう、提携施工店とも協議し、より一層高い意識を持って取り組んで参る所存でございます。また何かお気づきの点・ご心配の点などございましたらお手数ではございますが、エクスショップまでご連絡下さいますよう、宜しくお願い致します。

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2013年11月工事

岐阜県下呂市ぎふけん げろしS.M.様邸（写真No：19256511）

LIXIL リクシル(トステム)のカーポート レグナスポートシグマIII 3000 ワイド 積雪～100cm対応 施工例

レグナスポートシグマIII 3000 ワイド 積雪～100cm対応

カラー シャイングレー
サイズ 幅 5,426mm 奥行 5,600mm
屋根高等 ロング柱23仕様（有効高 約2,300mm）
屋根材等 熱線吸収アクアポリカーボネート（ライトブルー）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4

初めての利用で、不安でしたが今はよかったと思っています。メールでの質問にも丁寧に答えてもらい、知りたい事も分かったし、地域によってどんなカーポートが、おすすめか、教えていただきました。又現場を確認に来た施工店の方からサンプルのアルミやポリカを見せていただきどんな色かとてもよく分かりました。

エクスショップ担当者より

お客様のご要望にぴったりのカーポートを施工することが出来ましたこと、スタッフ一同大変嬉しく存じます。レグナスポートシグマIII 3000 ワイドタイプは、積雪１００センチまで対応しており、頼もしい存在でございますね。お選び頂きました熱線吸収アクアポリカーボネート（ライトブルー）の屋根材は、雨風だけではなく、有害な紫外線や太陽の熱もカット致しますので、一年を通して快適にご使用いただけるものと存じます。今後も丁寧で迅速な対応を心掛け、更にお客様に満足して頂けるエクスショップを目指して参ります。また機会がございましたら、是非弊社にご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。

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2013年11月工事

神奈川県茅ヶ崎市かながわけん ちがさきしU.S.様邸（写真No：19051311）

LIXIL リクシル(トステム)のカーポート レグナスポートシグマIII M合掌 積雪～20cm対応 施工例

レグナスポートシグマIII M合掌 積雪～20cm対応

カラー シャイングレー
サイズ 幅 6,034mm 奥行 5,600mm
屋根高等 ロング柱28仕様（有効高 約2,800mm）
屋根材等 熱線吸収アクアポリカーボネート（ライトブルー）
工事方法 メーカー責任施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5

ネットでの注文からの施工と若干の不安はありましたが、実店舗方式のように出向く必要が無く、施工日決定についても比較的に早く決めていただけて助かりました。

エクスショップ担当者より

施工を伴います商品を、顔の見えないネットショッピングでご依頼頂くにあたりましては、ご不安に思われることも多かったかと存じますが、弊社を信頼してご用命くださり、誠に有り難うございます。シャイングレーのレグナスポートシグマIII M合掌タイプがご自宅の外観に溶け込み、違和感のないお仕上がりでございますね。熱線吸収アクアポリカーボネート（ライトブルー）の屋根材が、雨や紫外線を遮るだけではなく、冬場には霜が付着するのを防ぎますので、一年を通してお車に優しいカーポートだと思います。今後また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命ください。またのご利用を、心よりお待ち致しております。

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