お客様の声（工事例）

ご利用頂いたお客様の口コミ・レビューを「お客様の声」として掲載しております。
全てのご感想を掲載しておりますので、エクスショップの評判としてご参考ください。
正式お見積りと一緒に提出させて頂いております「工事概略図面」もご覧頂けます。
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（2024年05月17日現在）

サニージュF型 積雪20cm対応シリーズのお客様の評判・口コミ(見積もり)

2014年7月工事

山形県東田川郡 三川町やまがたけん ひがしたがわぐん みかわまちK.K.様邸（写真No：21912424）

LIXIL リクシル(トステム)のテラス囲い・サンルーム ほせるんですII F型 床納まり ランマ無 積雪～50cm対応 施工例

ほせるんですII F型 床納まり ランマ無 積雪～50cm対応

サイズ 間口 3,000mm 出幅 1,785mm
カラー シャイングレー
屋根材 ポリカーボネート（ブルースモーク）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4

今回、「ほせるんです」「風除室」「テラス屋根(2か所)」「ブロック積み3段」の施工をお願いした。全てにおいてスローペースだったこと(メール返信、見積もり、発注後の施工開始日と終了日)、本社と現場担当者の言うことがかみ合っていないことが特に気になった。注文者が余程しっかりしていないといい加減に対応されてしまう気がした。不安要素がたくさんあったが、施工例が多いことやホームページの見易さ等、プラス面が大きいことから商品を発注することにした。細かい希望にも応じてもらい、それは満足している。本社からのメールでは施工日数6日と書いてあったが、3週間以上かかったことには呆れてしまう。6日でできないのなら最初からそんなこと書かなければいい。商品そのものには満足している。以前よりずっと快適な生活を送ることができうれしい。

エクスショップ担当者より

この度はエクスショップをご利用下さいまして、誠に有り難うございます。折角弊社をご用命頂いたにも関わらず、お客様への対応が至らず多大なるご迷惑とご心配をお掛け致しまして、大変申し訳ございませんでした。お客様に施工を通しご満足をご提供出来ます事を一番の喜びに感じております私どもと致しましてもこのような事態となってしまいましたことを、大変心苦しく感じております。今後二度とこのようなことの無いよう、迅速且つきめ細やかな対応を心掛け、正確なご案内を徹底して参りたいと存じます。ご迷惑をお掛けしたにもかかわらず、この度の施工によりお客様の生活がよりご快適になりましたとのこと、大変嬉しく存じます。今後もお客様にご信頼頂ける企業となれますよう、なお一層の努力を重ねて参る所存でございますので、またエクステリアをご検討の際には弊社をご用命頂けましたら幸いでございます。この度は貴重なご意見をお寄せいただきまして、誠に有り難うございました。

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2014年7月工事

千葉県千葉市ちばけん ちばしM.T.様邸（写真No：17201316）

LIXIL リクシル(トステム)のテラス囲い・サンルーム ほせるんですII F型 造付け納まり 積雪~50cm対応＋ベランダ手すり ハンドライン 施工例

ほせるんですII F型 造付け納まり 積雪~50cm対応＋ベランダ手すり ハンドライン

サイズ 間口 3,640mm 出幅 1,785mm
カラー シャイングレー
屋根材 ポリカーボネート（クリアマット/すりガラス調）
工事方法 メーカー責任施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5

ネットなので、どこまで信用していいのか分かりませんでしたが、担当者の対応や見積もりのための現場調査の人などの対応がよく、決め手の一つとなりました。

エクスショップ担当者より

豊かな自然に囲まれた素敵なお住まいでございますね。施工を伴う商品をインターネットを介してご注文頂くには、心配な点もあったかと存じますが、メーカーや弊社スタッフを信頼して、ほせるんですII F型の施工をご依頼頂きましたこと、大変嬉しく存じます。明るい日差しは取り込みながら、雨風を遮る囲いが完成し、お喜び頂いているものと存じます。今後も、常に、お客様のご希望にかなった完成を目指し、努力して参ります。また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命頂きますよう宜しくお願い致します。

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2014年5月工事

愛知県額田郡 幸田町あいちけん ぬかたぐん こうたちょうK.T.様邸（写真No：18142018）

LIXIL リクシル(トステム)のテラス囲い・サンルーム ほせるんですII F型 床納まり（高床） ランマ無し 積雪～20cm対応 施工例

ほせるんですII F型 床納まり（高床） ランマ無し 積雪～20cm対応

サイズ 間口 1,820mm 出幅 885mm
カラー シャイングレー
屋根材 ポリカーボネート（クリアマット/すりガラス調）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち1 1

現存の物干しをメインにテラス囲いをつけたかったのですが、工事当日に施工業者の方が、現存の物干しだと幅がぎりぎりでつけれないとの事で物干しを外して付け替えていただきました。見積もりに来た方は、ぎりぎりつけれるとの事でしたが・・・。見積もり者がもう少し知識のある方なら現存の物干しを活かしもうワンサイズ広いテラス囲いを選択する方法論もあったと思いました。

エクスショップ担当者より

この度はほせるんですII F型の施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。現場調査時のご提案が不十分であり、施工内容にご満足頂けない結果となってしまいましたこと、大変申し訳ございませんでした。今後は事前のご案内、ご提案をしっかりと行い、お客様に１００％ご満足頂ける施工を目指して参りたいと存じます。ご迷惑をお掛け致しましたが、この度の施工によりお客様の生活がより豊かなものになりますことを、心より願っております。また何かお気づきの点等ございましたら、お手数ではございますがエクスショップまでご連絡下さいますよう、宜しくお願い致します。

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2014年4月工事

神奈川県横須賀市かながわけん よこすかしN.H.様邸（写真No：20152621）

LIXIL リクシル(トステム)のテラス囲い・サンルーム ほせるんですII F型 床納まり 積雪～20cm対応 施工例

ほせるんですII F型 床納まり 積雪～20cm対応

サイズ 間口 3,640mm 出幅 2,685mm
カラー シャイングレー
屋根材 ポリカーボネート（ブラウン）
工事方法 メーカー責任施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4

エクスショップ窓口担当の方、見積もりで来訪して頂いた方、施工して頂いた方、すべての方々が丁寧な対応で好感がもてる方々ばかりでした。施工終了後の仕上がりにも満足しています。

エクスショップ担当者より

とても嬉しいお褒めのお言葉をお寄せ頂き、誠に有り難うございます。私どもは常にお客様に安心してご依頼頂き、施工にご満足頂くことを願っておりますので、このようなお言葉をお寄せ頂き、大変嬉しく存じます。施工頂きましたほせるんですII F型は、洗濯物を干すスペースとして、家族の憩いの場所として、癒しの空間として等多くの用途に応えることが出来、活躍が大変期待出来る商品でございます。永くご愛用頂けましたら幸いでございます。今後益々精進して参りますので、また機会がございましたら、是非弊社をご用命くださいますよう、お願い申し上げます。

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2014年1月工事

埼玉県北葛飾郡 杉戸町さいたまけん きたかつしかぐん すぎとまちM.T.様邸（写真No：19841211）

LIXIL リクシル(トステム)のテラス囲い・サンルーム ほせるんですII F型 床納まり 積雪～20cm対応＋吊り下げ物干し　標準　2本入/カーテンレールセット（色：ホワイト） 施工例

ほせるんですII F型 床納まり 積雪～20cm対応＋吊り下げ物干し　標準　2本入/カーテンレールセット（色：ホワイト）

サイズ 間口 3,640mm 出幅 1,785mm
カラー シャイングレー
屋根材 熱線吸収アクアポリカーボネート（ライトブルー）
工事方法 メーカー責任施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5

ホームセンターで見積もりとってもらったら、「出来ない」と言われあきらめていました。玄関の屋根が干渉し戸袋もじゃまだし、密閉性が悪くなるので無理とのことでした。だめもとでエクスショップに現地調査してもらったら、なんとかなるとのことでした。工事日まではだいぶ待たされた感じでしたが、1日で工事もすんなり終わり安心しました。経験豊富な職人さんのおかげで高さをずらして屋根に干渉しないよう取り付けていただきました。日差しが入るとすごく暖かく快適です。夏はきつそうですが・・・・。外から電源コードをひいてもらい、タップを固定しました。これで電化製品も使えます。工事の時にお願いして正解でした。後からでは絶対無理です。天井にLEDライトを取り付けるフックもお願いし、快く1分で取り付け終了です。シーリングにだいぶ時間がかかり、日没ぎりぎりで工事完了、引渡しとなりました。材料費格安ですが、施工費高いだけのことはありますね。物干しの高さも頭にぶつからないよう高めに設置していただき、正解でした。庭が許せばもっと広く作っても良かったかなと欲張っております。雨樋の排水口の向きを尋ねて欲しかった。前庭が水浸しになりそうです。築20年の家にここだけぴかぴかの部屋でおかしいですが、和風のたたずまいにも充分マッチしています。躊躇していた女房も今では作って良かったと喜んでおります。有難う御座いました。

エクスショップ担当者より

ほせるんですII F型 床納まりの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。商品のことを熟知しておりますメーカー担当者ならではの臨機応変な対応により、お客様のご要望通りのテラス囲いが出来ましたこと、私どもも嬉しく存じます。お客様にも、インターロッキングや障害物の撤去にご協力頂き、誠に有り難うございます。工夫を凝らした施工でございますが、ご自宅の外観を損なうことなく綺麗に納まり、違和感のないお仕上がりでございますね。これからも、お客様にお喜び頂けるエクステリアの施工を目指し、日々精進して参りたいと存じます。この度のご利用、誠に有り難うございました。また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。

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2014年1月工事

千葉県大網白里市ちばけん おおあみしらさとしS.S.様邸（写真No：19669011）

LIXIL リクシル(トステム)のテラス囲い・サンルーム ほせるんですII F型 床納まり 積雪～20cm対応 施工例

ほせるんですII F型 床納まり 積雪～20cm対応

サイズ 間口 2,730mm 出幅 885mm
カラー シャイングレー
屋根材 熱線吸収ポリカーボネート（ライトブルーマット調）
工事方法 メーカー責任施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5

メールでのやりとりが時間を気にせずよかったです見積もりに来た方も工事をしてくれた方も感じがよく仕上がりも満足してます

エクスショップ担当者より

お部屋とお庭とを繋ぐ空間として重宝して頂けます、ほせるんですII F型が綺麗に納まり、スタッフ一同大変嬉しく存じます。施工を担当致しましたメーカー担当者の対応にもお褒めのお言葉を頂き、誠に有り難うございます。ご家族皆様の憩いの場として、ご活用頂けましたら幸いでございます。今後益々精進して参りますので、また機会がございましたら、是非弊社をご用命頂きますよう、お願い申し上げます。

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2014年1月工事

宮城県仙台市みやぎけん せんだいしN.S.様邸（写真No：19211611）

LIXIL リクシル(トステム)のテラス囲い・サンルーム ほせるんですII F型 床納まり ランマ無 積雪～20cm対応+網戸 施工例

ほせるんですII F型 床納まり ランマ無 積雪～20cm対応+網戸

サイズ 間口 2,730mm 出幅 1,485mm
カラー ホワイト
屋根材 ポリカーボネート（クリアマット/すりガラス調）
工事方法 メーカー責任施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5

最初からWebフォームの見積もり依頼ではなく、まず電話で問い合わせをしましたがとても親切・丁寧に対応して頂き大変好印象でした。最初の下見もすぐに来ていただけ、見積もりも迅速で価格も納得出来るものでしたので満足しています。実際の取り付け工事も、とても好感のもてる方で作業内容も凄く丁寧で大変満足しています。

エクスショップ担当者より

この度は、エクスショップをご利用くださいまして、誠に有り難うございます。弊社はネット販売ならではの低価格に加え、迅速・丁寧な対応を日々心掛けておりますので、このようなお褒めのお言葉を頂くのは一番の喜びでございます。今後もお客様にご満足して頂けるエクスショップを目指して努めて参りますので、また機会がございましたら、ぜひエクスショップにご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。

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2013年12月工事

東京都町田市とうきょうと まちだしI.S.様邸（写真No：19261211）

LIXIL リクシル(トステム)のテラス囲い・サンルーム ほせるんですII F型 床納まり ランマ付き 積雪～20cm対応 施工例

ほせるんですII F型 床納まり ランマ付き 積雪～20cm対応

サイズ 間口 2,730mm 出幅 1,485mm
カラー オータムブラウン
屋根材 熱線吸収アクアポリカーボネート（ライトブルー）
工事方法 メーカー責任施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5

前回同様、対応が迅速でとても良かったです。実際に見積もりに来られた方、施工に来られた方も対応が良く、依頼された事だけではなく、補修(外壁のコーキング劣化)をしてから作業を進めて頂きました。結果として料金は少し増えましたが、とても満足しています。

エクスショップ担当者より

この度は再度エクスショップをご利用下さいまして、誠に有り難うございます。「満足」とのお言葉を頂戴致しまして、大変光栄に存じます。テラス囲いにより、商品名の通り雨の日でも安心して洗濯物を干して頂け、大変機能的にご利用頂けることと存じます。またポリカーボネート材が有害な紫外線を遮りますので、お客様のお身体にも優しい商品でございます。お気に召して頂き永くご愛用頂けましたら、幸いでございます。今後もお客様のご期待を裏切ることの無いよう、なお一層の努力を重ねて参りますので、また御用ございましたら、お気軽にエクスショップまでご連絡下さいますよう、宜しくお願い致します。

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2013年12月工事

秋田県秋田市あきたけん あきたしI.T.様邸（写真No：19094011）

LIXIL リクシル(トステム)のテラス囲い・サンルーム ほせるんですII F型 床納まり+吊り下げ物干し　2本入 施工例

ほせるんですII F型 床納まり+吊り下げ物干し　2本入

サイズ 間口 3,640mm 出幅 1,485mm
カラー オータムブラウン
屋根材 ポリカーボネート（クリアマット/すりガラス調）
工事方法 メーカー責任施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5

何度も見積もりを直しガラスを色付きのパネルに変更と言う要望にも迅速に対応して頂き満足しています

エクスショップ担当者より

この度は、エクスショップをご利用くださいまして、誠に有り難うございます。弊社はお客様にご満足頂くため、迅速で丁寧な対応を心掛けておりますので、このようなお言葉を頂き、大変光栄でございます。お客様のご希望に沿った施工となりましたこと、大変嬉しく存じます。今後益々精進して参りますので、また機会がございましたら、ぜひエクスショップにご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。

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2013年11月工事

福岡県太宰府市ふくおかけん だざいふしU.K.様邸（写真No：18722919）

LIXIL リクシル(トステム)のテラス囲い・サンルーム ほせるんですII F型 人工木デッキ上納まり 積雪～20cm対応 施工例

ほせるんですII F型 人工木デッキ上納まり 積雪～20cm対応

サイズ 間口 2,730mm 出幅 1,785mm
カラー シャイングレー
屋根材 ポリカーボネート（ブルースモーク）
工事方法 メーカー責任施工

工事図面を見る(PDF)

お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5

見積もりからの連絡や、こちらの日程等も考慮してもらい、非常に感じが良かったことと、メーカーさんも工期を短縮してくれるほど、しっかりと作業してもらいました。

エクスショップ担当者より

この度はほせるんですII F型 人工木デッキ上納まり 及び樹ら楽ステージの施工をご依頼頂き、誠に有り難うございました。弊社は日頃から迅速で丁寧な施工を心掛けておりますので、このようなお褒めの言葉をお寄せ頂き、大変光栄でございます。クリエラスクのウッドデッキにテラス囲いが見事に調和し、違和感のない自然なお仕上がりでございますね。これからも、エクステリアの施工を通じて、豊かな暮らしのお手伝いが出来たらと考えております。また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命頂きますよう宜しくお願い致します。

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