お客様の声（工事例）

ご利用頂いたお客様の口コミ・レビューを「お客様の声」として掲載しております。
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（2024年05月14日現在）

サニージュF型 積雪100cm対応シリーズのお客様の評判・口コミ(販売)

2010年11月工事

熊本県水俣市くまもとけん みなまたしY.J.様邸（写真No：4179645）

LIXIL リクシル(トステム)のテラス囲い・サンルーム ほせるんですII F型 床納まり ランマ付き 積雪～20cm対応 施工例

ほせるんですII F型 床納まり ランマ付き 積雪～20cm対応

サイズ 間口 3,000mm 出幅 1,785mm
カラー ホワイト
屋根材 ポリカーボネート（クリアマット/すりガラス調）
工事方法 メーカー責任施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち

はじめてのネット注文で不安もありましたが、メールのやり取りも返信が早く、詳しい説明もありましたので安心できました。事前の現地調査スタッフも丁寧な説明をしていただき、大変安心できました。こちらの都合で施工も2日に分かれましたが、最短の日程を調整していただき、大変対応が良かったです。施工業者も作業エリアの片付けも手伝っていただき大変助かりました。施工の仕上がりも丁寧で、安心できました。

エクスショップ担当者より

顔のみえないネット販売で、しかも高額の商品ともなれば、ご不安に思われるのもごもっともでございます。にもかかわらず、弊社を信頼して、施工までお任せ下さり、誠に光栄でございます。ホワイトフレームのほせるんですII F型が、既存デッキの上に綺麗に施工出来ましたこと、大変嬉しく存じます。お客様のお住まいに素敵空間が１つ増え、快適にご使用頂いておられましたら幸いでございます。また、弊社対応・施工士へも温かいお褒めのお言葉をお寄せ頂き、誠に嬉しく存じます。日々、どのような対応をすればお客様に安心してご利用頂けるかと、試行錯誤を繰り返しているスタッフにとりましては、このようなお褒めのお言葉が何よりの励みになります。今後も絶えず企業努力を続け、丁寧にそして迅速に対応できますよう、スタッフ一同、努めて参ります。また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。

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2010年10月工事

神奈川県横浜市緑区K.H.様邸（写真No：6812269）

LIXIL リクシル(トステム)のテラス囲い・サンルーム ほせるんですII F型 床納まり ランマ無 積雪～20cm対応 施工例

ほせるんですII F型 床納まり ランマ無 積雪～20cm対応

サイズ 間口 2,730mm 出幅 1,185mm
カラー ブロンズ
屋根材 熱線吸収ポリカーボネート（ライトブルーマット調）
工事方法 メーカー責任施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち

現場見積もりから施工までは予想通りの日程でしたが施工後、費用の請求がなかなか来ず、こちらから連絡が必要であった。工事自体は丁寧で、予想通りの出来であった

エクスショップ担当者より

ご連絡が至らない点があり、誠に申し訳ございませんでした。顔の見えないネット販売であるからこそ、きめ細かい対応を心掛け、お客様に安心して頂くということを全スタッフに徹底して参りたいと存じます。また、施工に関しましては、ご期待にお応えする事が出来き、誠に光栄に思います。今後、また機会がございましたら、エクスショップにご用命頂きますよう、宜しくお願い致します。

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2010年10月工事

愛知県清須市あいちけん きよすしH.M.様邸（写真No：6621868）

LIXIL リクシル(トステム)のテラス囲い・サンルーム ほせるんですII 床納まり F型 ランマ付 積雪～20cm対応 施工例

ほせるんですII 床納まり F型 ランマ付 積雪～20cm対応

サイズ 間口 1,185mm 出幅 1,185mm
カラー オータムブラウン
屋根材 熱線吸収ポリカーボネート（ライトブルーマット調）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち

ネットでの注文に不安はありましたが、メールや電話の対応はよかったと思います。ただ現地調査後の見積りが遅かったのと、施工日程が遅れたのが残念です。もう少しそれなりの連絡があるといいと思います。ですが、施工士の方の仕事は丁寧だったので出来上がりには満足しています。ありがとうございました。

エクスショップ担当者より

この度は、カーブポートシグマIII ワイドタイプとほせるんですIIの施工をご依頼頂きまして、誠に有難うございます。ネット販売でございますので、迅速な施工もご期待されてるかと存じますが、施工完了までお待たせしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。今後は、迅速な対応と、確実な連絡を心掛けて参りたいと存じます。完了までお待たせ致しましたが、施工内容にご満足頂き、誠に光栄に存じます。ガリレポリカ（クリアマット/すりガラス調）の屋根材のカーポートは、明るく、お洒落なお仕上がりでございますね。ほせるんですIIも違和感がなく、すっきりと納まり、嬉しく存じます。今後益々精進して参りますので、また機会がございましたら、ぜひ弊社をご用命くださいますよう、お願い申し上げます。

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2010年9月工事

兵庫県尼崎市ひょうごけん あまがさきしU.S.様邸（写真No：6416567）

LIXIL リクシル(トステム)のテラス囲い・サンルーム ツインガードⅡ　L型　　(中桟無し) 施工例

ツインガードⅡ　L型　　(中桟無し)

サイズ 間口 3,600mm 出幅 1,165mm 高さ 2,545mm
カラー シャイングレー
屋根材
工事方法 メーカー責任施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち

一回目の完成後に少し手違いがあったものの、要望を伝えると、即座に対応していただき、ありがたかったです。何より全体的にはしっかりとした施工なので最終的には大変満足しています。

エクスショップ担当者より

エクスショップをご利用頂き、誠に有難うございました。インターネットでの販売のため、お客様には不安な思いを与えてしまう事がある事は事実です。しかし、アフターサービス等を充実させ、少しでも安心してご利用頂けるようにする事が大切だと考えております。ご満足頂けた事、とても嬉しく思います。次回、機会があれば是非、エクスショップにお任せくださいます様、よろしく申し上げます。

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2010年6月工事

熊本県天草市くまもとけん あまくさしT.T.様邸（写真No：5851055）

LIXIL リクシル(トステム)のテラス囲い・サンルーム ほせるんですII F型 床納まり　積雪～20cm対応 施工例

ほせるんですII F型 床納まり　積雪～20cm対応

サイズ 間口 2,730mm 出幅 1,785mm
カラー ホワイト
屋根材 熱線吸収ポリカーボネート（ライトブルーマット調）
工事方法 メーカー責任施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち

担当（TEL）対応都度違い？とまどう。工事日決定通知後、前日まで連絡が無い、売るだけの会社みたいに感じる。

エクスショップ担当者より

ほせるんですII F型と、パワーアルファ RB型の施工をご依頼頂きまして、誠に有難うございます。顔の見えないネット販売であるため、お客様に安心してご利用頂くことを一番の目標に致しておりますのに、対応に至らないところがあり、大変申し訳ございませんでした。今後は、お客様の立場に立って、きめ細かい対応を心掛けて参りたいと存じます。貴重なご意見をお寄せ頂き、誠に有難うございました。

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2009年12月工事

岩手県盛岡市いわてけん もりおかしO.H.様邸（写真No：5004151）

LIXIL リクシル(トステム)のテラス囲い・サンルーム ほせるんですII F型 床納まり 積雪～50cm対応 施工例

ほせるんですII F型 床納まり 積雪～50cm対応

サイズ 間口 3,640mm 出幅 1,785mm
カラー オータムブラウン
屋根材 熱線吸収アクアポリカーボネート（ブルースモーク）
工事方法 メーカー責任施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち

最初はネット販売ということで心配だったけど注文から施工まで丁寧に対応してもらい安心できた。現地調査から見積もりができるまで少し時間がかかったが、依頼してからはスムーズに進んだのでよかった。特にトステムの施工していただいた方にはとても寒い中一人で頑張っていただきありがとうございました。

エクスショップ担当者より

落ち着いた色目のほせるんですII F型を、ご自宅の雰囲気を損なうことなく設置することが出来ましたこと、スタッフ一同大変嬉しく存じます。違和感がなく、後付けのテラス囲いとは思えない納まり具合でございますね。お伺いさせて頂きましたメーカー担当の施工士に、温かいお褒めのお言葉をお寄せ頂きまして、誠に有り難うございます。今後は、丁寧な対応とともに、スピードの面でもご満足頂けますよう、努力して参りたいと存じます。この度のご利用、誠に有り難うございました。

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2009年11月工事

宮城県仙台市みやぎけん せんだいしM.G.様邸（写真No：4643149）

LIXIL リクシル(トステム)のテラス囲い・サンルーム ほせるんですII F型 床納まり 連棟 積雪～20cm対応 施工例

ほせるんですII F型 床納まり 連棟 積雪～20cm対応

サイズ 間口 5,000mm 出幅 1,785mm
カラー オータムブラウン
屋根材 ポリカーボネート（ブラウン）
工事方法 メーカー責任施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち

現品を見れない大きな買い物だったので、不安はありましたが、実際の仕上がりは思っていたよりもしっかりとしたつくりでした。施工していただいた工事担当の方はとても親切な丁寧な対応をしていただきました。工期も予定通りでした。ただ２点、残念なところがありました。１つは契約書を送付するとメールをいただいて、しばらくたってから郵送されてきました。そのときは既に工事は始まっていました。契約書の内容によっては発注の有無を判断することもあると思います。大きな買い物ですし、きちんと確認してから着工していただきたかったです。２つ目は、このアンケートと写真提供の件です。頂いた正式な見積回答では《施工後、簡単なアンケートと、お写真のご協力を頂けましたら幸いでございます》とありました。こちらでは写真は強制ではないと判断しておりました。アンケートは構いませんでしたが、写真には抵抗がありましたので、施工後のアンケート依頼のメールを頂いた際、エクスショップさんへ一度写真はお断りしました。しかし、【キャンペーン価格】の一点張りで対応いただけませんでした。契約書には写真提供がなければキャッシュバックキャンペーンが適用ならないという旨はありましたが、既に施工開始されていましたので、やはり確認するためにも、施工前に契約書をいただくべきだと思います。

エクスショップ担当者より

顔のみえないネット販売にはご不安がおありだったかと存じますが、弊社を信頼して、施工までお任せ頂いたことを本当に嬉しく思います。ほせるんですII F型が、お客様の敷地に綺麗に納まりましたこと、スタッフ一同大変嬉しく存じます。申込書の送付が遅れ、申し訳ございませんでした。キャッシュバックキャンペーンにつきましてのご説明が至らず、ご不快な思いをされたかと存じますが、ご感想・お写真にご協力頂き、厚く御礼申し上げます。今後は、お客様の立場にたったきめ細かい対応を心掛けて参りたいと存じますので、また、機会がございましたら、是非弊社にご用命くださいますよう宜しくお願い申し上げます。この度のご利用、誠に有難うございました。

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2009年11月工事

滋賀県彦根市しがけん ひこねしS.T.様邸（写真No：4772641）

LIXIL リクシル(トステム)のテラス囲い・サンルーム ほせるんですII F型 床納まり 施工例

ほせるんですII F型 床納まり

サイズ 間口 3,000mm 出幅 2,685mm
カラー ホワイト
屋根材 ポリカーボネート（ブラウン）
工事方法 メーカー責任施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち

初めてのインターネットでの高い買い物で不安も多々ありましたが、親切、丁寧な電話応対に安心できました。施工に来て下さった職人さんも若い方々なのに、丁寧な言葉遣いや作業で信頼できました。一日で完成したのには、ビックリでした。余りスペースにウッドデッキも・・・と思案中ですので、機会がありましたらお願いしようと思ってます。

エクスショップ担当者より

大変嬉しいお褒めのお言葉をお寄せ頂き、誠に有難うございます。顔のみえないネット販売で、しかも高額の商品ともなれば、ご不安に思われるのもごもっともでございます。にもかかわらず、弊社を信頼して、施工までお任せ下さり、光栄に存じます。ホワイトのフレームがとても爽やかで、圧迫感のない納まり具合でございますね。ウッドデッキもお考えとのこと、ますます素敵なお庭になること間違いなしですね。これからも、お客様のご期待を裏切らないよう精進して参りますので、また機会がございましたら、ぜひエクスショップをご利用頂けますよう、宜しくお願い致します。

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2009年6月工事

神奈川県高座郡 寒川町かながわけん こうざぐん さむかわまちA.T.様邸（写真No：4214945）

LIXIL リクシル(トステム)のテラス囲い・サンルーム ほせるんですII Ｆ型 床納まりタイプ 積雪～20cm対応 施工例

ほせるんですII Ｆ型 床納まりタイプ 積雪～20cm対応

サイズ 間口 2,730mm 出幅 1,185㎜mm
カラー シャイングレー
屋根材 ポリカーボネート（クリアマット/すりガラス調）
工事方法 メーカー責任施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち

対応がていねいでとてもよかったです。

エクスショップ担当者より

フラットなお屋根が特徴のほせるんですII （fタイプ）が、すっきりと納まりましたこと、大変嬉しく存じます。シャープな横顔が素敵ですね。顔のみえないネット販売にはご不安がおありだったかと存じますが、弊社対応へお褒めのお言葉をいただき、光栄でございます。お客様のご要望を受けて、現在、オプション品の概算見積もりもご利用頂けますよう、システムを改良しております。ご不便をおかけ致しますが、今しばらくお待ちください。この度のご利用、誠に有難うございました。

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2009年3月工事

香川県丸亀市かがわけん まるがめしY.T.様邸（写真No：3769932）

LIXIL リクシル(トステム)のテラス囲い・サンルーム ほせるんですII R型 床納まり 積雪～20cm対応 施工例

ほせるんですII R型 床納まり 積雪～20cm対応

サイズ 間口 2,000mm 間口 1,185mm
カラー シャイングレー
屋根材 ポリカーボネート（ブルースモーク）
工事方法 メーカー責任施工

工事図面を見る(PDF)

お客様の感想 評価： 5つ星のうち

最初は、インターネット取引でしかも金額が金額なので不安はありました。しかし、見積依頼してからの返事をいただくまでの早さ、丁寧さ、こちらの質問に対する的確な回答、肝心な確認は直接お電話いただいたり本当に最後まで安心してお取引できました。施工していただいた職人さんも感じのよい方できっちりいい仕事をしていただきました。

エクスショップ担当者より

顔のみえないネット販売で、しかも高額の商品ともなれば、ご不安に思われるのもごもっともでございます。にもかかわらず、弊社を信頼して、施工までお任せ下さり、誠に光栄でございます。担当致します施工士も弊社スタッフも、常にお客様にご満足して頂くことを第一に考えておりますので、このようなお褒めのお言葉を頂き、これからの励みになります。今後ますます精進して参りますので、また機会がございましたら、ぜひ弊社をご用命くださいますよう、お願い申し上げます。

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