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ご利用頂いたお客様の口コミ・レビューを「お客様の声」として掲載しております。
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ディズニー門扉プーさんA型 片開きシリーズのお客様の評判・口コミ
2012年2月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
受付、工事ともにとても丁寧で安心してお願い出来ました。
エクスショップ担当者より
お伽噺の国に来たようなシンデレラ城をモチーフにした素敵な門扉が綺麗に納まりましたこと、大変嬉しく存じます。担当致します施工士も弊社スタッフも、常にお客様にご満足して頂くことを第一に考えておりますので、このようなお褒めのお言葉を頂き、これからの励みになります。今後もより良いシステムを構築しお客様にお喜び頂けるよう努めて参りますので、また機会がございましたらぜひ、弊社をご用命頂けますよう、宜しくお願い致します。この度のご利用、誠に有難うございました。
2012年2月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
はじめはネットでの見積もりや発注に少し不安でしたが、発注後の現地見積もりや電話での確認など、また質問にも親切に回答していただきました。施工担当者の方の対応や出来上がりなど、とても満足しています。他店の見積もりも取りましたが、とても安く済み差額で門扉まで追加発注してしまいました。(笑)
エクスショップ担当者より
弊社は、格安のお値段での最高品質の提供にこだわっておりますので、お客様のお言葉、大変嬉しく存じます。ご協力のおかげで、カーポート・テラス屋根・ウッドデッキと門扉の施工がスムーズに完了致しましたこと、誠に有り難く存じます。シンプルなプレシオスポートやヴェクターテラス R型も素敵ですが、愛くるしいミッキーマウスがデザインされましたディズニー門扉によりお住まいの表情が、明るく感じられますね。これからも、お客様の笑顔の為に、日々努力して参りたいと存じますので、また、機会がございましたら、是非エクスショップをご利用頂けますよう、宜しくお願い致します。
2012年2月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち1 1
対応が悪かった。
エクスショップ担当者より
顔の見えないネット販売であるため、お客様に安心してご利用頂くことを一番の目標に致しておりますのに、対応に至らないところがあり、大変申し訳ございませんでした。今後は、提携施工店との連絡を密にとり、より安心してご利用頂けるエクスショップを目指して参りたいと存じます。ご迷惑をおかけして、誠に申し訳ございませんでした。
2012年1月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
施工日までが長い。担当者が現地を見て見積書を出すまでが長い。
エクスショップ担当者より
ミッキーマウスのお顔が全面にデザインされた愛くるしい門扉でございますね。可憐な花が咲き乱れる玄関周りにとてもよくマッチして、綺麗に納まりましたこと、嬉しく存じます。お見積りのご提出までに、お時間を頂戴してしまい申し訳ございませんでした。今後は、お仕上がりを楽しみにして頂いているお客様のことを一番に考え、迅速で、確実な対応を心掛けて参りたいと存じます。この度のご利用、誠に有難うございました。
2012年1月工事
2011年12月工事
(門扉)
ディズニー門扉 ミッキーA型 両開き 丸門柱式＋ギボシ（アイアンティーク）×2 サイン（ネームシール付） インターホン台座
| カラー | ブラック |
|---|---|
| サイズ | 幅 800mm 高さ 1,200mm |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3
営業所が近くにないからか、顔がみえないからか対応の遅さ(悪さ)が気になりました。直接、口頭で話したほうが良いと思い電話すると「担当者は電話中です、後ほど連絡します」は掛かってこない(かかってきても次の日)ことがありました。「詳細はメールで」なのでしょうか・・??とても忙しいんでしょうね。私には冷たい対応に思いました。なのに・・・メールで送られた概略図も寸法違い、品名違いは多かったです。実際に施工した方はとても丁寧でした。
エクスショップ担当者より
顔の見えないネット販売であるため、お客様に安心してご利用頂くことを一番の目標に致しておりますのに、対応に至らないところがあり、大変申し訳ございませんでした。弊社対応に至らない点があったにもかかわらず、施工士へのお褒めのお言葉を頂き、大変光栄に存じます。今後は迅速な対応を心掛けると共に、お客様の立場に立ち、真心込めて対応致しますようスタッフ一同徹底して参りますので、また機会がございましたらエクスショップにご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。この度はご利用頂き、誠に有り難うございました。
2011年12月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
現場を見に来てくれた方、施工した方とも同じ方だったのでいろいろと話しに応じてもらい、施工、設置のお願いを進めやすかった。
エクスショップ担当者より
お褒めのお言葉をお寄せ頂きまして、誠に有難うございます。門扉を通る度に、愛くるしいミッキーマウスから元気がもらえるような素敵なディズニー門扉ですね。皆様にお喜び頂き、大変嬉しく存じます。これからも、お客様のご期待を裏切らないよう精進して参りますので、また機会がございましたら、是非エクスショップをご利用頂けますよう、宜しくお願い致します。この度のご利用、誠に有難うございました。
2011年11月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
色々行き違いがありましたが、その都度きちんと対処してくださいました。
エクスショップ担当者より
ちょっと澄ましたプーさんが、とても愛くるしい門扉でございますね。思わず微笑んでしまう素敵な門扉となり、私どもも大変嬉しく存じます。商品の配送の行き違いから、お客様にご迷惑をおかけ致しましたこと、心よりお詫び申し上げます。その後、施工や弊社の対応にご満足頂き、誠に有り難く存じます。これからも、お客様の笑顔の為に、日々努力して参りたいと存じますので、また、機会がございましたら、是非エクスショップをご利用頂けますよう、宜しくお願い致します。
2011年11月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3
メールや手紙や電話などの連絡打ち合わせなどがしっかりしていてとても良かったです。不満な点は、申し込みから門の取り付けの施工までに1ヶ月かかりました。長いと思います。
エクスショップ担当者より
ミッキーマウスと星のモチーフが、とても可愛らしい門扉ですね。お客様の敷地に綺麗に納まりましたこと、スタッフ一同大変嬉しく存じます。今後は、丁寧な対応とともに、スピードの面でもご満足頂けますよう、努力して参りたいと存じます。また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。
2011年11月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
申し込みの時点では。、イメージを伝えることが少し難しいと感じたが、見積りに来ていただいた方は非常に感じよく、施工も丁寧にやっていただけ満足しています。強いて言うなら、メールでお伝えした内容が正しく施工業者の方に伝わっていないこと。
エクスショップ担当者より
施工を伴います商品を、顔の見えないネットショッピングでご依頼頂くにあたりましては、ご不安に思われることも多かったかと存じますが、弊社を信頼してご用命くださり、誠に有り難うございます。愛らしいミッキーマウスが隠れております門扉に、思わず笑みがこぼれますね。お気に召して頂き、永くご愛用頂けましたら幸いでございます。提携施工店と弊社との連携に至らない点があり、申し訳ございませんでした。お客様のお声を真摯に受け止め、よりご満足頂ける施工を目指して参りたいと存じます。この度のご利用、誠に有難うございました。
よくあるご質問
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フェンスについての質問なのですが、 見積もりでは3枚からの注文となっていますが、2枚以下の注文は可能ですか?
【商品カテゴリ >フェンス・柵・塀】(ご質問No.28909)
参考になった!51
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ホームページに掲載されている商品以外も取り扱っていますか？
【商品カテゴリ >その他商品、オプション等】(ご質問No.702)
参考になった!69
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施工品質やアフターケア、保証内容はどうなっていますか？
【ご利用方法について >保証内容について】(ご質問No.697)
参考になった!68
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実際の請求金額がオンライン見積もりの金額と大きく違ったりしませんか？
【ご利用方法について >お見積りの内容について】(ご質問No.709)
参考になった!252
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エクスショップの評判を教えてください。
【ご利用方法について >その他のご質問】(ご質問No.17043)
参考になった!57
