各取扱メーカーの会社名、ロゴ及び商品名等は各社の商標または登録商標です。
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…休業日(現場調査・工事は一部対応)
【受付時間】9:30 - 17:30(営業日)
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オペレーションスタッフ
エクステリアプランナー有資格者の私たちにお任せください。
ショップ責任者
神(じん)
エクステリア プランナー
有資格者61名
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山本
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今週のPick Upページ
ご利用頂いたお客様の口コミ・レビューを「お客様の声」として掲載しております。
全てのご感想を掲載しておりますので、エクスショップの評判としてご参考ください。
正式お見積りと一緒に提出させて頂いております「工事概略図面」もご覧頂けます。
商品や設置場所のご検討にお役立てください。
2012年7月工事
(オーニング・日よけシェード)
カラー | ホワイト |
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サイズ | 間口 3,640mm 出幅 2,000mm |
屋根材 | ポリエステル(ブリティッシュグリーン) |
工事方法 | メーカー責任施工 |
早い対応でよかったが、取付けがいまいちである。
この度は、彩鳥L型ボックスタイプの施工ご依頼を頂き誠に有難うございます。取り付けに関しましては、再度調整のお時間を頂戴しご迷惑をおかけいたしましたこと、誠に申し訳ございませんでした。その後はいかがでしょうか。アフターサービスに関しましても、責任を持って対応させて頂きますので、何かございましたら、お気軽に弊社までご連絡頂けますよう、宜しくお願い致します。
2012年7月工事
(オーニング・日よけシェード)
カラー | シャイングレー |
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サイズ | 間口 2,730mm 出幅 2,000mm |
屋根材 | ポリエステル(ブリティッシュグリーン) |
工事方法 | メーカー責任施工 |
当初、取付位置に下地がない為施工不可とのことでしたが再度現場調査していただき無事設置できました。ウッドデッキ(DIY)にマッチし満足しています。
2012年6月工事
(オーニング・日よけシェード)
カラー | シャイングレー |
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サイズ | 間口 2,730mm 出幅 1,500mm |
屋根材 | ポリエステル(カフェブラウン) |
工事方法 | メーカー責任施工 |
平屋の書斎部分を夏の日差しから遮るために設置しました。これまで布状の物を軒から垂らしていましたが、年とともに脚立に登っての取付け作業に危険を感じるようになり、今回壁固定式のオーニングとしました。結果は非常に満足しています。存在を主張しすぎないよう意図的に控えめな色を選びましたが、シンプルなデザインとともに違和感なく周囲の景色になじんでいます。出幅1,500mmのキャンバスの張出し角度は最大傾斜で使用していますが、これで丁度出窓の遮光と窓下の植物への日当たりや見た目のバランスが取れておりこれも予定通りでした。付属のクランクハンドルも軽い金属で出来ていて持った感じがとてもいいです。ただ一点残念だったのは、キャンバスのカフェブラウン色が予想より明るく、もう一段渋めの濃さであったら自分のイメージにぴったりで100点満点だったのに・・・と感じました。なおこのカフェブラウンは納期が掛る注文生産色であったため施工時に春バラのピークを過ぎてしまったので、次回のバラシーズンにもう一度写真に挑戦してみたいと思います。
この度は、彩鳥C型 ボックスタイプの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。芝生や可憐な花々とのバランスを計算された、素晴らしいお仕上がりでございますね。まるで、雑誌の中の一枚のようなお写真に、社内でも感嘆の声が上がっておりました。素敵な施工例をお送りくださり、誠に有り難うございます。残念ながら、春バラのピークは過ぎてしまったとのこと、淡いピンクのバラが咲き誇る様はさぞお美しいのでしょうね。ポリエステル(カフェブラウン)のキャンバス地が太陽の光を和らげ、書斎での静かなひと時を快適にお過し頂けますことを、心より願っております。今後も変わらず、お客様のご満足の為に精進して参りたいと存じますので、また何かございましたら、お気軽にエクスショップまでご連絡ください。
2012年6月工事
(オーニング・日よけシェード)
カラー | ホワイト |
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サイズ | 間口 4,550mm 出幅 2,000mm |
屋根材 | :ポリエステル(ブリティッシュグリーン) |
工事方法 | メーカー責任施工 |
これで取付けに問題なければok
この度は、彩鳥S型 レギュラータイプの施工ご依頼を頂き誠に有難うございます。ホワイトの明るいご自宅にブリティッシュグリーンのキャンバスが映え、とても素敵なお仕上がりでございますね。今後も、お客様にお喜び頂ける様、日々精進して参りますのでまた機会がございましたら是非エクスショップをご利用下さいます様、宜しくお願い致します。
2012年6月工事
(オーニング・日よけシェード)
カラー | オータムブラウン |
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サイズ | 間口 1,820mm 出幅 1,250mm |
屋根材 | ポリエステル(ストライプイエローグリーン) |
工事方法 | メーカー責任施工 |
商品については、以前から検討していたこもあり特に問題なく満足しております。特に懸念していた窓枠の雨どいについても丁寧な説明を頂き、対応頂きました。施工おいては、手際よく短時間での取付、また丁寧に説明頂き、満足しております。ただ、(現場調査後の)見積りの連絡や施工日の調整等の対応には、非常に不満を感じました。(結局、最後まで施工概略図はいただけませんでした)今に思えばインターネットショッピングなので時間が気になるなら店頭購入!ということを思い知らされました。(以前利用した際の評価がよかったので期待してしまいました)まだ、バルコニー屋根や他窓のオーニング等を検討していますので縁がありましたら宜しくお願い致します。
再度、エクスショップをご利用頂き誠に有難うございます。ナチュラルな色味のご自宅にグリーンのストライプが映え、とても素敵なお仕上がりでございますね。ご満足頂けるお仕上がりとなりましたこと、施工士も担当スタッフも大変喜んでおります。お見積りご提出及び日程調整にお時間を頂戴し、ご迷惑をおかけ致しましたこと、誠に申し訳ございませんでした。弊社を信頼し、ご依頼頂いたのにもかかわらず、ご期待に沿うことが出来ませんでしたこと、心苦しく存じます。今後、迅速かつ丁寧な対応ができます様、日々精進して参りますので、また機会がございましたら是非エクスショップをご利用下さいます様、宜しくお願い致します。
2011年11月工事
連絡ごとがスムーズにいかなかったこと。どうなっているのかなあとかこれからどうしたらいいのかなあとかサービス精神、一生懸命さが伝わってこなかったように思いました。ネットでの注文だからこんなものかなあとは思ってはおりますが、トステムの商品とトステムの方が取付して頂けることが安心の一つになった様に思います。
この度は、彩鳥CR型の施工ご依頼を頂き誠に有り難うございます。インターネット取引の利点として、迅速な施工も心がけておりますが、ご連絡等で、お待たせしてしまい申し訳ございませんでした。顔の見えないネット販売であるからこそ、きめ細かい対応を心掛け、お客様に安心して頂くということを全スタッフに徹底して参りたいと存じます。アフターサービスに関しましても、責任を持って対応させて頂きますので、何かございましたら、お気軽に弊社までご連絡頂けますよう、宜しくお願い致します。
2011年11月工事
連絡ごとがスムーズにいかなかったこと。どうなっているのかなあとかこれからどうしたらいいのかなあとかサービス精神、一生懸命さが伝わってこなかったように思いました。ネットでの注文だからこんなものかなあとは思ってはおりますが、トステムの商品とトステムの方が取付して頂けることが安心の一つになった様に思います。
この度は、彩鳥CR型の施工ご依頼を頂き誠に有り難うございます。インターネット取引の利点として、迅速な施工も心がけておりますが、ご連絡等で、お待たせしてしまい申し訳ございませんでした。顔の見えないネット販売であるからこそ、きめ細かい対応を心掛け、お客様に安心して頂くということを全スタッフに徹底して参りたいと存じます。アフターサービスに関しましても、責任を持って対応させて頂きますので、何かございましたら、お気軽に弊社までご連絡頂けますよう、宜しくお願い致します。
2011年9月工事
(オーニング・日よけシェード)
カラー | シャイングレー |
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サイズ | 間口 3,640mm 出幅 2,000mm |
屋根材 | アクリル(ブリティッシュグリーン) |
工事方法 | メーカー責任施工 |
今回はコンクリート壁に取付でしたが、最初に来て施工をしたときにはRCの中の筋金で穴が開かずに帰って頂いたのですがこの時の出張費、作業日を無償でやっていただけました。実際の施工もとても綺麗に行っていただきました。大変満足しています。
2011年8月工事
(オーニング・日よけシェード)
カラー | ブラック |
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サイズ | 間口 3,640mmm 出幅 2,000mm |
屋根材 | アクリル(ネイビーブルー) |
工事方法 | メーカー責任施工 |
他の方のレビューにもありましたが、見積前の問い合わせ段階から返信に毎回時間がかかり(特に、現地調査後の見積が出るまで1週間以上)、少しストレスを感じました。また、問い合わせに対するお返事の内容が的を得てない印象も受けました。が、取付工事に来ていただいた方は丁寧に作業をして下さり、価格の面も合わせ、総合的にはお願いしてよかったと感じています。ありがとうございました。
お客様にはスピードの面でご不便お掛けしました事、またご説明も至らず、大変申し訳なく存じております。今後、効率よくお客様にご不便をおかけすることの無い方法を開発していくよう、努力して参りますので、またの機会がございましたら、是非エクスショップにご用命くださいますよう、心よりお待ち致しております。
2011年7月工事
(オーニング・日よけシェード)
カラー | オータムブラウン |
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サイズ | 間口 3,640mm 出幅 1,500mm |
屋根材 | アクリル(ブラウンライン) |
工事方法 | メーカー責任施工 |
発注から施工予定日までは順調に進んだのですが、施工日があいにく雨だったのでキャンセルになったのですが、次の施工予定日が当初の発注から施工予定日と同じの約10日間となり新規発注と同じ予定となりました。もう部材は全部揃っているとの事で、施工日まで10日間の待ちは気抜けした。施工工事に関しては取付業者がてきぱき行い3時間掛らずに完了しました。使用した感想は、太陽の熱が直接当たらずずいぶん涼しく感じられ、夏でもお茶をする事が出来るようになりました。品物はメーカーの品なのでしっかりしており安心して使用しています。取付くまでは色々ありましたけど、オーニングの下で快適な時間を過ごせると思います。有難うございました。
この度はエクスショップをご利用頂きまして、誠に有り難うございます。スピード面では、お客様にご不便をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。今後は迅速な対応を心掛けることをスタッフに徹底して参りたいと存じます。彩鳥S型のストライプ柄が作用し、お庭の植栽が一層美しく見える、大変素敵なお仕上がりでございますね。今後機会がございましたら、是非エクスショップにご用命ください。またのご利用を、心よりお待ち致しております。
よくあるご質問
フェンスについての質問なのですが、 見積もりでは3枚からの注文となっていますが、2枚以下の注文は可能ですか?
【商品カテゴリ >フェンス・柵】(ご質問No.28909)
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ホームページに掲載されている商品以外も取り扱っていますか?
【商品カテゴリ >その他商品、オプション等】(ご質問No.702)
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施工品質やアフターケア、保証内容はどうなっていますか?
【ご利用方法について >保証内容について】(ご質問No.697)
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実際の請求金額がオンライン見積もりの金額と大きく違ったりしませんか?
【ご利用方法について >お見積りの内容について】(ご質問No.709)
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エクスショップの評判を教えてください。
【ご利用方法について >その他のご質問】(ご質問No.17043)
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