お客様の声（工事例）

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（2024年05月16日現在）

テールポートシグマIIIシリーズのお客様の評判・口コミ（補助柱）

2012年6月工事

千葉県千葉市ちばけん ちばしS.K.様邸（写真No：11680813）

LIXIL リクシル(トステム)のカーポート テールポートシグマIII 耐風圧強度仕様 積雪～30cm対応 施工例

テールポートシグマIII 耐風圧強度仕様 積雪～30cm対応

カラー シャイングレー
サイズ 幅 3,000mm 奥行 5,686mm
屋根高等 ロング柱23仕様（有効高 約2,300mm）
屋根材等 熱線吸収アクアポリカーボネート（ライトブルー）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4

こちらの都合もありましたが、予定よりもかなり工期が掛かった。インターネットでの発注だったので、施工やメンテナンスが不安でしたが、台風が来ている時に自分で補助柱の取り付けが出来ずに困って電話をしたら、施工業者の方がすぐに来て、取り付けて下さって大変感謝しています。

エクスショップ担当者より

この度は、テールポートシグマIII　耐風圧強度仕様及びパワーアルファ RB型 屋根タイプ の施工ご依頼を頂き誠に有難うございます。強い紫外線や太陽光線の熱をカットしながら、自然の力で汚れの少ない状態を保つ、熱線吸収アクアポリカーボネート（ライトブルー）のお屋根ですので、永くご愛用頂けるものと存じます。落ち着いた雰囲気のお仕上がりでございますね。統一感がありとても素敵でございます。アフターサービスに関しましても、責任を持って対応させて頂きますので、何かございましたら、お気軽に弊社までご連絡頂けますよう、宜しくお願い致します。

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2012年5月工事

長野県北佐久郡 T.S.様邸（写真No：12059414）

LIXIL リクシル(トステム)のカーポート テールポートシグマIII 1500 積雪～50ｃｍ対応 施工例

テールポートシグマIII 1500 積雪～50ｃｍ対応

カラー オータムブラウン
サイズ 幅 3,000mm 奥行 5,600mm
屋根高等 ロング柱23仕様（有効高 約2,300mm）
屋根材等 ポリカーボネート（ブラウン）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5

対面販売でないので不安もありましたが、他店の見積よりも40%近く安かったのでお願いすることにしました。230cmのロング柱を発注した後、高すぎるような気がしてきたのですが、施工の際に200cmにカットしていただいてちょうどよい高さになりました(追加料金5000円)。設置場所が別荘のため、見積と工事の際に現地に行って立ち会う必要がありましたが、施工店の方と詳細に打ち合わせをすることができたのでやはり立ち会ってよかったと思います。おかげさまで建物や敷地ともバランスのとれたとても満足な仕上がりになりました。軽井沢はあまり積雪がないのですが、積雪50cm対応と補助柱も必要なのだそうです。夏は樹液で車がベタベタになって困っていたのですが、これで何とか防ぐことができそうです。

エクスショップ担当者より

『地域密着あんしん施工』にてテールポートシグマIII 1500の施工をご依頼頂き、誠に有り難うございます。お伺い致しました施工士と、入念な打ち合わせをすることにより、ご満足頂けるカーポートが完成致しましたこと、大変嬉しく存じます。重厚な雰囲気のカーポートが、木々の若葉によく映えますね。アフターサービスに関しましても、責任を持って対応させて頂きますので、何かございましたら、お気軽に弊社までご連絡頂けますよう、宜しくお願い致します。この度のご利用、誠に有り難うございました。

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2012年5月工事

岐阜県恵那市ぎふけん えなしH.S.様邸（写真No：11795314）

LIXIL リクシル(トステム)のカーポート テールポートシグマIII 積雪対応～20㎝ 施工例

テールポートシグマIII 積雪対応～20㎝

カラー シャイングレー
サイズ 幅 3,000mm 奥行 4,980mm
屋根高等 ロング柱23仕様（有効高 約2,300mm）
屋根材等 ポリカーボネート（ブルースモーク）
工事方法 メーカー責任施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち

（今回の依頼は4月に発生した暴風によって今まで設置されていたカーポートの屋根のほとんどが破損した為に新築したものです。とても見栄えが良く、家とのマッチングも取れており、良いと思います。）

エクスショップ担当者より

この度は、テールポートシグマIIIの施工ご依頼を頂き誠に有難うございます。堂々とした存在感のとても素敵なお仕上がりでございますね。お仕上がりにご満頂けましたこと、施工士も担当スタッフも大変喜んでおります。補助柱も追加して頂いておりますので、快適にご利用頂けるものと存じます。今後も、お客様のお役に立てます様、日々精進して参りますのでまた機会がございましたら是非エクスショップをご利用下さいます様、宜しくお願い致します。

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2012年4月工事

宮城県名取市みやぎけん なとりしS.T.様邸（写真No：11584313）

LIXIL リクシル(トステム)のカーポート テールポートシグマIII 縦連棟 積雪～30cm対応+着脱式サポート(補助柱) 施工例

テールポートシグマIII 縦連棟 積雪～30cm対応+着脱式サポート(補助柱)

カラー シャイングレー
サイズ 幅 3,000mm 奥行 11,334mm
屋根高等 ロング柱23仕様（有効高 約2,300mm）
屋根材等 ポリカーボネート（ブルースモーク）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5

ネットでの発注に若干の不安がありましたが、ホームページのお客様の声を見て安心できそうだと思い注文しました。見積もりから注文、施工、完成まで約3週間と非常に早くまた仕上がりもとても満足しています。次回も機会があればぜひお願いしたいと思います。

エクスショップ担当者より

この度は、テールポートシグマIII縦連棟の施工ご依頼を頂き誠に有難うございます。少しでも安心してご利用頂けますように、施工概略図や、お客さまからの施工例などを提供致しておりますが、お役に立てましたこと大変嬉しく存じます。落ち着いた雰囲気の組み合わせで、すっきりとした素敵なお仕上がりでございますね。お客様のお住まいを、より素敵にするお手伝いが出来ます事は、私どもにとりましても何よりの喜びでございます。今後も、日々精進して参りますので是非またのご利用心よりお待ち申し上げております。

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2012年4月工事

福島県会津若松市ふくしまけん あいづわかまつしU.K.様邸（写真No：7543271）

LIXIL リクシル(トステム)のカーポート テールポートシグマIII 1500 縦連棟 積雪～50cm対応+ テールポートシグマIII 1500 着脱式サポート(補助柱) 施工例

テールポートシグマIII 1500 縦連棟 積雪～50cm対応+ テールポートシグマIII 1500 着脱式サポート(補助柱)

カラー ナチュラルシルバー
サイズ 幅 2,700mm 奥行 9,926mm
屋根高等 凍上ロング柱23（有効高 約2,300mm）
屋根材等 熱線吸収ポリカーボネート（ライトブルーマット調）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4

工事は、4月以降と連絡していたが、4月になって工事の3日前に連絡があり、ちょっと戸惑いました。一週間前くらいに連絡して欲しかったです。明るく仕上がり満足していますが、このアンケートは、項目が多く面倒に感じます。

エクスショップ担当者より

この度は、テールポートシグマⅢ 1500 縦連棟の施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。ナチュラルシルバーが明るく、すっきりとしたお仕上がりでございますね。施工日のご連絡時に、大変ご迷惑をお掛けし、申し訳ございませんでした。今後は、余裕を持ったご連絡を心掛け、弊社対応にお客様がご満足頂けますよう、スタッフ一同日々精進して参ります。また機会がございましたら、エクスショップをご利用頂きますよう、宜しくお願い申し上げます。

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2011年8月工事

兵庫県宍粟市ひょうごけん しそうしH.K.様邸（写真No：9371497）

LIXIL リクシル(トステム)のカーポート テールポートシグマIII 1500 延長　積雪～50cm対応＋収納式補助柱 施工例

テールポートシグマIII 1500 延長　積雪～50cm対応＋収納式補助柱

カラー オータムブラウン
サイズ 幅 3,000mm 奥行 6,836mm
屋根高等 ロング柱23仕様（有効高 約2,300mm）
屋根材等 熱線吸収アクアポリカーボネート（ライトブルー）
工事方法 メーカー責任施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5

ネットショップで現地調査・施工まで込というものは今回が初めてで不安もありましたが、現地調査の時に色々と質問できてスッキリしました。あと、ネット上で施工までの概算費用が分かるので現地調査もお願いしやすいですね。次回も何かでお世話になると思います。

エクスショップ担当者より

施工を含めてネットショッピングでご依頼頂くには、ご不安に思われることもあるかと存じますが、ネットならではの手軽さ、お買い得感にご満足頂き、大変嬉しく存じます。テールポートシグマIII 1500は、積雪５０センチまで対応致しておりますので、雪の多い地域にお住まいのお客様にも安心してご利用頂けるものと存じます。これからも、お客様のご期待を裏切らないよう精進して参りますので、また機会がございましたら、ぜひエクスショップをご利用頂けますよう、宜しくお願い致します。

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2011年3月工事

石川県白山市いしかわけん はくさんしS.M.様邸（写真No：7850172）

LIXIL リクシル(トステム)のカーポート テールポートシグマIII 1500　積雪～50cm対応 施工例

テールポートシグマIII 1500　積雪～50cm対応

カラー シャイングレー
サイズ 幅 2,700mm 奥行 4,982mm
屋根高等 ロング柱23仕様（有効高 約2,300mm）
屋根材等 ガリレポリカ（クリアマット/すりガラス調）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち1 1

評価を10点満点でさせて頂くとするなら点数は2点です。まず、ネット見積もりの信用性は極めて低く、最終見積金額は10万以上高くなりました。現地調査時に、耐雪と耐風の為にオプションで補助柱を勧められたのですが、その際、金額はわからないと言われました。こちらは素人ですし、柱も簡単に取り外し出来る物という事なのでさほど高くないと思いお願いしたところ、正式見積もりとの差額に唖然としました。必要な物を省く気はありませんのでそのまま承認しましたが、打ち合わせ段階で金額をもっと明確にして頂きたかったと思います。そして施工日が決まり、当日朝9時前に工事が始まったのですが、昼過ぎに、柱3本にへこみがあるのでここで工事を切り上げ交換品で後日再工事しますと言われました。交換品の納期を尋ねたところ2日後になるとの事でしたが、後日指定してきた工事日は10日後でした。当然工事は途中になっていますので、その間駐車場に30センチ角の穴が3つ空いたままです。穴の上には土嚢が置かれていますが、見た目にも安全面にも十分な状態とは言えませんでした。そしてなんとか工事は終了しましたが、その際のお詫びは一切なし。今回依頼した事を後悔せざるをえませんでした。今後はもっと客側の立場に立って行動して頂きたいと思います。もう少し気配りをしてもらえれば良い取引になっていたはずなのですから。

エクスショップ担当者より

この度は、テールポートシグマIII 1500の施工をご依頼頂きまして、誠に有難うございます。現場調査の際、ご提案させて頂きました補助柱につきまして、料金のご説明が至らず申し訳ございませんでした。顔の見えないネット販売で、施工をともなう商品をご依頼頂くにあたっては、ご不安に思われることも多いと存じますので、お客様の立場に立ったきめ細かい対応を、今一度全スタッフに徹底して参りたいと存じます。また、部材の取り直しにより、完成までお待たせしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。スムーズに施工を完了することが何よりではございますが、このように不備がございました場合でも、連絡事項を徹底し、お客様にご迷惑をおかけすることのございませぬよう努めて参りたいと存じます。貴重なご意見をお寄せ頂きまして、誠に有難うございます。また何かお気づきの点がございましたら、エクスショップまでご連絡頂けますよう、宜しくお願い申し上げます。

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2011年1月工事

埼玉県川越市さいたまけん かわごえしO.K.様邸（写真No：7185771）

LIXIL リクシル(トステム)のカーポート テールポートシグマIII 積雪～20cm対応＋着脱式サポート柱×2本 施工例

テールポートシグマIII 積雪～20cm対応＋着脱式サポート柱×2本

カラー シャイングレー
サイズ 幅 3,000mm 奥行 5,686mm
屋根高等 ロング柱23仕様（有効高 約2,300mm）
屋根材等 熱線吸収アクアポリカーボネート（ライトブルー）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち2 2

検討段階で送っていただいたリアルな施工概略図は完成イメージの参考になって良かったです。工事は提携施工店を選びましたが、取り付け後の仕上げ確認が無かった上に、補助柱の施工ミスが見つかり、返品交換でやり直しと、施工に関してはとても残念な思いをさせられました。

エクスショップ担当者より

この度は、テールポートシグマIIIの施工をご依頼頂きまして、誠に有難うございます。熱線吸収アクアポリカーボネート（ライトブルー）の屋根材が、大変美しいですね。施工の際、不手際がありましたこと、誠に申し訳ございませんでした。二度とこのようなことのございませぬよう、提携施工店にも厳しく申し伝えたく存じます。また何かお気づきの点がございましたら、ご遠慮なくエクスショップにご連絡ください。この度のご利用、誠に有難うございました。

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2010年2月工事

千葉県柏市ちばけん かしわしK.K.様邸（写真No：4923441）

LIXIL リクシル(トステム)のカーポート テールポートシグマIII 積雪～20cm対応+着脱式サポート（補助柱）　ロング柱23用　2本 施工例

テールポートシグマIII 積雪～20cm対応+着脱式サポート（補助柱）　ロング柱23用　2本

カラー シャイングレー
サイズ 幅 2,700mm 奥行 4,980mm
屋根高等 ロング柱23仕様（有効高 約2,304mm）
屋根材等 ポリカーボネート（ブルースモーク）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち

顔の見えないネットでの高額商品の注文はやや不安でしたが、現場調査～見積～発注～施工まで、全て丁寧な対応で満足しました。

エクスショップ担当者より

この度は、リウッドデッキIIとテールポートシグマIIIの施工をご依頼頂き、誠に有難うございます。顔のみえないネット販売で、しかも高額の商品ともなれば、ご不安に思われるのもごもっともでございます。にもかかわらず、弊社を信頼して、施工までお任せ下さり、誠に光栄でございます。レッドブラウンのウッドデッキがお住まいの窓の大きさに合せてぴったり納まりましたこと、大変嬉しく存じます。また、カーポートもお住まいの外観を損ねることなく、明るい仕上がりで素敵でございますね。『満足』というお客様のお言葉を励みに、今後もますます精進して参りますので、また何かございましたらお気軽にエクスショップまでご連絡頂けると幸いでございます。この度のご利用、誠に有難うございました。

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2007年12月工事

山梨県南都留郡 道志村やまなしけん みなみつるぐん どうしむらK.M.様邸（写真No：1729611）

LIXIL リクシル(トステム)のカーポート テールポートシグマ 積雪～50cm対応 施工例

テールポートシグマ 積雪～50cm対応

カラー オータムブラウン
サイズ 幅 3,000mm 奥行 5,706mm
屋根高等 23柱仕様（有効高：2,300mm）
屋根材等 熱線吸収アクアポリカーボネート（ブルースモーク）
工事方法 メーカー責任施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち

細かい打ち合わせが有り、安心して任せる事ができた。

エクスショップ担当者より

合理竹が似合いそうな、立派な松の木が植わった素敵なお庭でございますね！庭石も豪華でございます。補助柱やカーストッパーなど、オプション品も弊社にて施工頂き、有難うございました。ご満足頂けたとのこと、大変嬉しく思います。また、機会がございましたら、ぜひ、エクスショップをご用命頂けますよう、宜しくお願い致します。

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