お客様の声（工事例）

ご利用頂いたお客様の口コミ・レビューを「お客様の声」として掲載しております。
全てのご感想を掲載しておりますので、エクスショップの評判としてご参考ください。
正式お見積りと一緒に提出させて頂いております「工事概略図面」もご覧頂けます。
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（2024年05月15日現在）

千葉県 テラスのレイナポートグランシリーズのお客様の評判・口コミ

2013年11月工事

千葉県千葉市ちばけん ちばしS.K.様邸（写真No：19242111）

YKKAPのカーポート レイナポートグラン　積雪～20cm対応+屋根ふき材補強部品 施工例

レイナポートグラン　積雪～20cm対応+屋根ふき材補強部品

カラー カームブラック
サイズ 幅 2,400mm 奥行 5,052mm
屋根高等 標準柱仕様（有効高 約2,000mm）
屋根材等 熱線遮断ポリカーボネート(トーメイマット)
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4

見積内容を変更した際、対応が迅速で丁寧な対応であった。施工は、職人2名で行い、段取りも良く、旧カーポートの撤去と新規施工を含め、約4時間程度で完了した。完成したカーポートはカームブラック色を選択したのが正解でテラス、門とのバランスも良く満足している。

エクスショップ担当者より

この度は、エクスショップをご利用頂きまして、誠に有り難うございます。お客様のご希望に沿った施工が出来ましたこと、大変嬉しく存じます。今回ご購入頂いたレイナポートグラン　をお気に召して頂き、永くご愛用頂ければ幸いでございます。今後益々精進して参りますので、また機会がございましたら、ぜひエクスショップにご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。

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2013年7月工事

千葉県柏市ちばけん かしわしN.J.様邸（写真No：17426516）

YKKAPのカーポート レイナポートグラン　積雪～20cm対応 施工例

レイナポートグラン　積雪～20cm対応

カラー プラチナステン
サイズ 幅 2,700mm 奥行 5,052mm
屋根高等 ハイルーフ柱仕様（有効高 約2,350mm）
屋根材等 ポリカーボネート（アースブルー）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4

何度も電話で不明点や施工の変更の連絡をしてしまいましたが、とても良い対応でした。カーポートについては取付位置でだいぶ悩みましたが、いろいろアドバイスもいただき、その通り取り付けして満足しています。施工前の図面をメールで確認できるのはわかりやすくていいと思います。また他の施工もこちらで検討しています。

エクスショップ担当者より

この度はプレシオステラス R型 テラスタイプ 及びレイナポートグランの施工をご依頼頂き、誠に有り難うございました。日頃お忙しいお客様にもお時間を気にせず、じっくり商品を選んで頂けるのがネットショッピングの魅力だと感じておりますので、じっくりご検討頂き、ご要望に沿った施工となりましたこと誠に嬉しく存じます。これからも、お客様のご期待を裏切らないよう精進して参りますので、また機会がございましたら、是非エクスショップをご利用頂けますよう、宜しくお願い致します。

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2013年6月工事

千葉県柏市ちばけん かしわしS.N.様邸（写真No：17127616）

YKKAPのカーポート レイナポートグラン 積雪～20cm対応 施工例

レイナポートグラン 積雪～20cm対応

カラー プラチナステン
サイズ 幅 2,400mm 奥行 5,768mm
屋根高等 ハイルーフ柱仕様（有効高 約2,350mm）
屋根材等 ポリカーボネート （アースブルー）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5

見積りから注文、施工までの流れがスムーズに行ったので、短い期間で工事完了できたのが良かった。ベテランの職人さんだったので、安心して工事を任せることができました。

エクスショップ担当者より

現場調査のご依頼を頂いてから、カーポートとバルコニー屋根の施工が完了するまで、全てにおいてご満足頂けましたこと、大変嬉しく存じます。スマートなデザインのレイナポートグランが涼しげな日陰を作りだし、お車にも優しいカーポートでございますね。間口の広いバルコニーにもぴったりのサイズのライザーテラスII R型が納まり、天気に左右されることなくお洗濯をして頂け、お喜び頂いているものと存じます。これからも、お客様の笑顔の為に、日々努力して参りたいと存じますので、また、機会がございましたら、是非エクスショップをご利用頂けますよう、宜しくお願い致します。

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2013年6月工事

千葉県鎌ケ谷市ちばけん かまがやしT.K.様邸（写真No：16966515）

YKKAPのカーポート レイナポートグラン　積雪～20cm対応 施工例

レイナポートグラン　積雪～20cm対応

カラー プラチナステン
サイズ 幅 2,700mm 奥行 5,052mm
屋根高等 標準柱仕様（有効高 約2,000mm）
屋根材等 熱線遮断ポリカーボネート（アースブルーマット調）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4

出来上がりは満足しましたが、見積りから施工までの時間がかかりすぎな点。

エクスショップ担当者より

この度は、レイナポートグラン及びライザーテラスII　R型の施工ご依頼を頂き誠に有難うございます。せっかくご依頼頂いたにもかかわらず、ご依頼よりお時間を頂戴致しましたこと、誠に申し訳ございませんでした。施工士の協力の元、ご満足頂けるお仕上がりとなり、私どもも大変嬉しく存じます。今後、スピード面を意識し、お客様に快適にご利用頂ける様精進して参りますので、また機会がございましたら是非エクスショップをご利用下さいます様、宜しくお願い致します。

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2013年1月工事

千葉県柏市ちばけん かしわしA.K.様邸（写真No：11971814）

YKKAPのカーポート レイナポート 延長 積雪～20cm対応 施工例

レイナポート 延長 積雪～20cm対応

カラー ブラウン
サイズ 幅 2,400mm 奥行 7,200mm
屋根高等 ハイルーフ柱仕様（有効高 約2,355mm）
屋根材等 ポリカーボネート（トーメイマット）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4

このたびはお世話になりました。カーポート屋根は、設置幅がぎりぎりであった事と、高さも軒下や雨樋が接触する位置にありながら、施工時にはうまく調整され、問題なく設置頂けたと思います。ベランダ屋根は、製品サイズがそのままピッタリと合いました。また利用させていただきたいと思います。

エクスショップ担当者より

この度は、レイナポート延長及びプレシオステラスの施工ご依頼を頂き誠に有難うございます。弊社提携施工店の担当者は、数多くの施工を経験してございますので、お客様のご期待にお応えすることが出来、大変嬉しく存じます。トーメイマット及びガラスマットの屋根材は明るく爽やかでとても素敵でございますね。今後も、お客様にご満足頂ける様、日々精進して参りますので、是非またのご利用心よりお待ち申し上げております。

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2012年11月工事

千葉県柏市ちばけん かしわしI.M.様邸（写真No：14213811）

YKKAPのカーポート レイナポート 延長 積雪～20cm対応 施工例

レイナポート 延長 積雪～20cm対応

カラー プラチナステン
サイズ 幅 2,700mm 奥行 6,484mm
屋根高等 ハイルーフ柱仕様（有効高 約2,355mm）
屋根材等 熱線遮断ポリカーボネート（アースブルーマット調）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち

ネットでの注文だったので少し不安でしたが担当の方や施工した業者さんがとても丁寧な仕事だったので満足しています。また、機会がありましたらお願いします。

エクスショップ担当者より

この度は、ヴェクターテラス　R型及びレイナポート　延長の施工ご依頼を頂き誠に有難うございます。施工士も担当スタッフもお客様にご満足頂く事を第一に関がておりますので、この様なお言葉を頂戴でき大変嬉しく存じます。カーポートは熱線遮断ポリカーボネートの屋根材でしっかり紫外線も軽減し、バルコニー屋根は明るさを損なわないポリカーボネート（トーメイマット）の屋根材で、設置場所により仕様の異なる屋根材で快適にご利用頂けますね。今後も、お客様に安心してご利用頂ける様、日々精進して参りますのでまた機会がございましたら是非エクスショップをご利用下さいます様、宜しくお願い致します。

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2012年10月工事

千葉県千葉市ちばけん ちばしK.M.様邸（写真No：12864416）

YKKAPのカーポート レイナポート 積雪～20cm対応 施工例

レイナポート 積雪～20cm対応

カラー プラチナステン
サイズ 幅 2,400mm 奥行 5,400mm
屋根高等 ハイルーフ柱仕様（有効高 約2,355mm）
屋根材等 熱線遮断ポリカーボネート(トーメイマット)
工事方法 地域密着あんしん施工

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商品カタログを見る(PDF)

お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5

施工中の立会ができませんでしたが、出来上がった状況は、綺麗にできており、現段階では文句のつけようがありません。

エクスショップ担当者より

この度は、レイナポート及びヴェクターテラスの施工ご依頼を頂き誠に有り難うございます。スタイリッシュで清々しい色味で統一され、ご自宅の外観ともマッチしたとても素敵なお仕上がりでございますね。このような素敵なお言葉を頂戴でき、施工士にとりましても担当スタッフにとりましても何よりの励みとなります。今後も、お客様にご満足頂けるよう、日々精進して参りますのでまた機会がございましたら是非エクスショップをご利用下さいますよう、宜しくお願い致します。

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2012年7月工事

千葉県千葉市若葉区A.T.様邸（写真No：12508516）

YKKAPのカーポート レイナポート 積雪～20cm対応＋収納式物干しセット2型 2本入 施工例

レイナポート 積雪～20cm対応＋収納式物干しセット2型 2本入

カラー プラチナステン
サイズ 幅 3,000mm 奥行 5,052mm
屋根高等 柱3本/ハイロング柱仕様（有効高 約2,800mm）
屋根材等 ポリカーボネート（トーメイマット）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5

まじめで丁寧な対応で、次回も何かあったら頼みたい

エクスショップ担当者より

弊社対応にお褒めのお言葉をお寄せ頂きまして、誠に有り難うございます。大きくテラスを覆いますレイナポートでございますが、ポリカーボネート（トーメイマット）の屋根材が光を通し、明るく、快適なお仕上がりでございますね。今後も絶えず企業努力を続け、更にお客様にご満足頂けるサービスを目指すよう、努めて参ります。また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。

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2012年6月工事

千葉県柏市ちばけん かしわしE.K.様邸（写真No：11996514）

YKKAPのカーポート レイナポート 延長 積雪～20cm対応 施工例

レイナポート 延長 積雪～20cm対応

カラー プラチナステン
サイズ 幅 2,400mm 奥行 7,200mm
屋根高等 ハイルーフ柱仕様（有効高 約2,355mm）
屋根材等 ポリカーボネート（アースブルー）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち

とても良かった。

エクスショップ担当者より

この度は、ヴェクターテラス R型 屋根タイプ、レイナポート 延長タイプと、面格子の施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。スマートなデザインが、ご自宅の外観とぴったりマッチしてございますね。お客様のお住まいをより快適にするお手伝いが出来ましたこと、スタッフ一同大変嬉しく存じます。アフターサービスに関しましても、責任を持って対応させて頂きますので、何かございましたら、お気軽に弊社までご連絡頂けますよう、宜しくお願い致します。

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2012年5月工事

千葉県柏市ちばけん かしわしH.S.様邸（写真No：11365213）

YKKAPのカーポート レイナポート 積雪～20cm対応 施工例

レイナポート 積雪～20cm対応

カラー カームブラック
サイズ 幅 2,700mm 奥行 5,052mm
屋根高等 ハイルーフ柱仕様（有効高 約2,355mm）
屋根材等 熱線遮断ポリカーボネート（アースブルーマット調）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち2 2

今回は迅速な工事ありがとうございました。カーポートとテラスを2日間で工事完了し、その点は良かったと思います。出来映えについては、おおむね満足しています。しかし、気になった点を上げると、まず現地調査、打ち合わせ時の説明不足。屋根の高さや支柱の位置など現地調査の時点でもっと説明が欲しかったです。うちの場合、敷地と建物が平行ではないので、工事当日の朝に「このテラスの屋根は建物と平行にしか設置出来ないので、支柱が隣家との境界から10㎝程度離れた箇所になる。」と説明されました。私は支柱は隣家との境界ギリギリに設置し、テラスの屋根は建物の壁と境界との開いたスペースを覆うように設置されるのものだと理解していました。この問題は、現地調査の時に支柱の位置など詳細な説明、もしくは商品選択後の確認時に「この商品は屋根を建物と平行にしか取り付けできませんがよろしいですか。」など一言説明があればよかったと思います。見積りを見ただけでは素人には分からないこともあります。結果的には現場の工事の方が支柱の設置箇所をずらす対応をしてくださったため解決しました。2点目は、設備の破損の関係です。庭に置いていたセーフティコーンが工事開始前には何ともなかったのに、工事完了後に確認すると台座のところから折れていました。作業の妨げになるものを移動させたりするのはいいのですが、作業が終わったら元に戻すの当たり前です。ましてや、人のうちの備品を壊してそのまま黙って帰るなんて問題外だと思います。さらに、庭の花壇の花も踏み荒らされており、妻もかなり怒っていました。花壇のある場所にカーポートの支柱を設置したので、土を掘った際に花に土がかかるくらいなら我慢出来たのですが、完全に土に埋もれており、踏まれてぐちゃぐちゃにつぶれていました。通路にタイルを引いてあるのでそちらを利用して頂きたかったです。庭の花は妻が以前から大切に育てていたもので、最近やっと暖かくなってきて大きく成長してきたところだったのに、工事の方には雑草にでも見えたのでしょうか?3点目は他の件と比べるとどうでもいいことですが、気になったので参考までに。工事を始める前に近所への挨拶回りが無かったように思います。事前に自分で近所の方には挨拶に行ったので必要なかったのですが、道路に駐車したり、騒音が出ることなどであっても良かったと思います。ちなみに、家を建てた時もネットの回線工事の時も業者の方は近所に挨拶に行っていました。今回は工事の内容ではいい仕事をして頂いたのですが、基本的に親切心や心遣いに欠ける部分があったと思います。ネットでの注文でメールと電話での顔の見えない取引だからこそ、客の立場に立った対応が必要なのではないでしょうか。いろいろ書きましたが、今後、このサイトを利用される方の参考になれば幸いです。

エクスショップ担当者より

この度は、事前の説明不足や施工の際の不手際により、お客様にご迷惑をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。周りへの配慮が足りず、大切な花壇を傷つけてしまいましたこと、重ねてお詫び申し上げます。弊社を信用してご依頼してくださったのにも関わらず、このような結果になってしまい、大変心苦しく存じます。頂いたお言葉を真摯に受け止め、今後このようなことのございませぬよう、改善に努めて参ります。この度のご利用、誠に有り難うございました。

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