お客様の声（工事例）

ご利用頂いたお客様の口コミ・レビューを「お客様の声」として掲載しております。
全てのご感想を掲載しておりますので、エクスショップの評判としてご参考ください。
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（2024年05月05日現在）

レオンポートneoシリーズのお客様の評判・口コミ

2012年2月工事

山口県宇部市やまぐちけん うべしN.S.様邸（写真No：10504011）

YKKAPのカーポート レオンポートneo 1台用 角柱仕様 標準鼻隠し 積雪～50cm対応 施工例

レオンポートneo 1台用 角柱仕様 標準鼻隠し 積雪～50cm対応

カラー プラチナステン
サイズ 幅 3,111mm 奥行 5,966mm
屋根高等 角柱4本/標準柱仕様（有効高 約2,355mm）
屋根材等 スチール折板（ペフ無）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3

コールセンターの方の電話対応は丁寧でした。ただ最初のうち、当方のお願いしたいカーポート取付け内容の真意が伝わっておらず、思った通りの内容のお見積りを頂けなかったので何度かやり取りする羽目になりました。(やり取りする間に商品知識的に心配になり、結局メーカーさんに直接商品の確認を取りました)また、今回は悪天候だったということで、一旦着工中止になりましたが、そのやり取りで大揉めすることに。家主も職人さんも不在の中、勝手に大きな資材を外に放置して帰られており、正直信じられませんでした。(資材搬入の事前連絡も無し。当日コールセンターの対応された方の対応が酷いこと!逆ギレされ、不愉快な思いになりました。その後の担当者の対応はスマートでしたが・・・)当日天候により、現場の着工が出来ないことも大いに考えられることなので、今後、その点は臨機応変に対応されることを望みます。施工して頂いた地元の業者さんはとても親切な方で、施工に関しては全く不満はありませんでした。むしろ、当方のわがままを聞いて頂き、頭が下がる思いでいっぱいです。雪が舞う寒い中、本当に有難うございました。最終的にはきちんと工事完了出来ましたので、ほっとしました。

エクスショップ担当者より

レオンポートneoの施工をご依頼頂きまして、誠に有難うございます。施工担当者にお褒めのお言葉を頂き、嬉しく存じます。この度の施工では、一部部材が施工当日に現場に配送されることのご連絡が行き届かず、また、天候不良による施工延期の対応に至らない点があり、誠に申し訳ございませんでした。弊社担当者の対応につきましても、お客様がご不快な思いをされることのございませぬよう、厳しく指導して参りたいと存じます。頂いたご意見を真摯に受け止め、今後の業務に取り組んで参りたいと存じます。ご迷惑をおかけして、誠に申し訳ございませんでした。

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2012年1月工事

兵庫県豊岡市ひょうごけん とよおかしO.T.様邸（写真No：10720611）

YKKAPのカーポート レオンポートneo 2台用＋サイドパネル （波板タイプ） 施工例

レオンポートneo 2台用＋サイドパネル （波板タイプ）

カラー プラチナステン
サイズ 幅 5,511mm 奥行 5,456mm
屋根高等 標準柱仕様
屋根材等 スチール折板（ペフ無）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5

冬は雪が多い場所なので、今までは,雪が降って積もる度に除雪作業が大変でした。今回カーポートができたおかげで、その作業から解放され,とても助かっています。最初は見積もりだけ相談して,購入する予定はなかったのですが、施工実績や価格の面で気に入ってしまい、思わず購入してしまいました。

エクスショップ担当者より

大変嬉しいご感想をお寄せ頂きまして、誠に有難うございます。積雪の多い地域にお住まいのお客様の、冬場の除雪作業の大変さは如何ほどかとご推察申し上げます。レオンポートneo 2台用を施工することにより、除雪作業の大変さを軽減することが出来ましたことは、私どもにとりましても何よりの喜びでございます。これからも、お客様の笑顔の為に、日々努力して参りたいと存じますので、また、機会がございましたら、是非エクスショップをご利用頂けますよう、宜しくお願い致します。この度のご利用、誠に有難うございました。

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2012年1月工事

長野県千曲市ながのけん ちくましM.H.様邸（写真No：10516811）

YKKAPのカーポート レオンポートneo 積雪～50cm対応 施工例

レオンポートneo 積雪～50cm対応

カラー カームブラック
サイズ 幅 3,111mm 奥行 5,456mm
屋根高等 角柱4本/横材なし/標準柱仕様（有効高 約2,340mm）
屋根材等 スチール折板(ペフ無)
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち2 2

相談窓口の女性スタッフの応対はひどい、相談どころか型番を決めたから電話するように。現場の下見は、無料ですが材料のこともあるので、型番を決めてくださいとのこと。話は聞いてもらえなかった。又、見積もりが送られると毎日のように電話が何日もあり、耐えられず、担当の女性スタッフをかえてもらった。会社として教育がなってなく、ノルマがあるのかなと思いました。気分が悪かった。

エクスショップ担当者より

顔の見えないネット販売であるため、お客様に安心してご利用頂くことを一番の目標に致しておりますのに、対応に至らないところがあり、大変申し訳ございませんでした。今後は、お客様のお立場に立って、気持ちよくご利用頂けますよう、社員教育に努めて参りたいと存じます。ご迷惑をおかけ致しましたが、レオンポートneoの施工をお任せ下さり、お仕上がりにご満足頂けましたこと、誠に有り難く存じます。貴重なご意見をお寄せ頂きまして、誠に有難うございました。

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2012年1月工事

東京都八王子市とうきょうと はちおうじしK.M.様邸（写真No：10405211）

YKKAPのカーポート レオンポートneo 積雪～50cm対応 施工例

レオンポートneo 積雪～50cm対応

カラー プラチナステン
サイズ 幅 5,511mm 奥行 5,456mm
屋根高等 ハイルーフ柱仕様（有効高 約2,985mm）
屋根材等 スチール折板
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4

前回、テラス屋根を施工した時も注文から完成まで長かったが今回も年末年始が入ったが長かった。後は(価格・工事の仕上り・担当者の対応・電話の応対)文句なし。

エクスショップ担当者より

再度エクスショップをご利用頂きまして、誠に有難うございます。レオンポートneoは、丈夫なスチール折板の屋根材が４本の柱で支えられ、安定感のある頑丈なカーポートでございますね。間口も広く、お車の出し入れも楽にして頂けるものと存じます。今後は、スピードの面でもご期待に沿えますよう、企業努力を重ねて参りたいと存じます。また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。

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2012年1月工事

福島県郡山市ふくしまけん こおりやましK.M.様邸（写真No：10187211）

YKKAPのカーポート レオンポートneo 3台用　柱4本　角柱仕様　積雪～50cm対応 施工例

レオンポートneo 3台用　柱4本　角柱仕様　積雪～50cm対応

カラー プラチナステン
サイズ 幅 7,911mm 奥行 5,966mm
屋根高等 標準柱仕様（有効高 約2,340mm）
屋根材等 スチール折板(ペフ無)
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4

受付から最短一週間施工の記入で雪が降る前に出来るかと楽しみにしていましたが、現地確認の日程が合わず工事完了まで二ヶ月掛かってしまいました、しかし、工事業者さんが寒い所、朝早くから約1日で工事していただきありがとうございました。翌日より雪が降り始めなんとか間に合いました。ネット広告に偽りなく本当に安かったのとスタッフの皆さんが親切丁寧に回答いただけたのにはインターネットで購入と言うことを忘れるくらいでした。

エクスショップ担当者より

この度は、レオンポートneoの施工ご依頼を頂き誠に有り難うございます。ご自宅の外観に大きく影響を与えますエクステリアの施工ですので、顔の見えないネットショッピングでご依頼されることにご不安もおありだったと存じますが、このようなお褒めのお言葉を頂き、大変光栄でございます。堂々とした存在感があり、素敵なお仕上がりでございますね。今後は、スピード面でもご満足頂ける様、日々精進して参りますのでまた機会がございましたら是非エクスショップをご利用下さいます様、宜しくお願い致します。

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2011年12月工事

大分県大分市おおいたけん おおいたしM.M.様邸（写真No：9782899）

YKKAPのカーポート レオンポートneo 3台用　角柱仕様　積雪～50cm対応 施工例

レオンポートneo 3台用　角柱仕様　積雪～50cm対応

カラー プラチナステン
サイズ 幅 7,911mm 奥行 5,966mm
屋根高等 ハイルーフ柱仕様（有効高 約2,985mm）
屋根材等 スチール折板(ペフ無)
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5

今回は見積もり段階からいろいろありましたが、結果的に満足な取引ができました。

エクスショップ担当者より

この度は、レオンポートneo 3台用のご依頼を頂き、誠に有り難うございます。カーポートとお住まいの色彩が馴染んでおり、すっきりとした印象でございますね。今後また、エクステリアの施工をご検討の際には、是非、エクスショップにご用命頂きますよう宜しくお願い致します。またのご利用を、心よりお待ち申し上げております。

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2011年12月工事

埼玉県川越市さいたまけん かわごえしK.F.様邸（写真No：9342297）

YKKAPのカーポート レオンポートneo　2台用　積雪対応～50cm 施工例

レオンポートneo　2台用　積雪対応～50cm

カラー プラチナステン
サイズ 幅 6,111mm 奥行 5,456mm
屋根高等 標準（角柱タイプ）
屋根材等 スチール折板（ぺフ無）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4

横幅の寸法が現場調査で測った時と少し短くなってなってしまったのが残念でしたが、そのほかの面についてはこちらの要望も取り入れていただき全体としてはまずまず満足しております。また、サイドパネルの側面に傷が見つかり交換後に再度日を改めて工事を行っていただきました。工事日程もこちらの希望日に合わせていただき助かりました。車のガラスに付く霜もしのげて役立っております。

エクスショップ担当者より

この度はレオンポートneo 2台用の施工をご依頼頂き、誠に有り難うございました。お仕上がりにつきまして、一部施工概略図と異なる点がありましたこと、大変申し訳ございませんでした。サイドパネルの傷の件につきましても、お客様にご迷惑をお掛けしましたことを心よりお詫び申し上げます。今後、このような事がございませんよう、正確な業務を徹底し、お客様に安心してご利用頂けるよう心掛けて参ります。また、施工時の商品の取り扱いには細心の注意を払い、最高品質の商品をお届け出来るよう、努めて参ります。貴重なご意見をお寄せ頂き、誠に有り難うございました。万が一、何かございましたら、お手数ではございますが、弊社までご連絡頂けますよう、宜しくお願い致します。

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2011年12月工事

熊本県上天草市くまもとけん かみあまくさしA.S.様邸（写真No：10520111）

YKKAPのカーポート レオンポートneo 2台用　角柱タイプ　4本柱仕様　積雪～50cm対応 施工例

レオンポートneo 2台用　角柱タイプ　4本柱仕様　積雪～50cm対応

カラー プラチナステン
サイズ 幅 5,511mm 奥行 5,456mm
屋根高等 標準柱仕様（有効高 約2,340mm）
屋根材等 スチール折板(ペフ無)
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5

最初ネット注文に、不安も有りましたが施工業者さんの仕事ぶりを見ていて、そうゆう不安もなくなりました。材料に傷付けないように養生しながら丁寧に作業されてました。屋根に登る時には、靴まではきかえてされてましたし、作業終了時には、金属の削りかすひとつないように掃除して帰られました.仕上がりも大変満足しております。

エクスショップ担当者より

ご自宅の外観に大きく影響を与えますエクステリアの施工ですので、顔の見えないネットショッピングでご依頼されることにご不安もおありだったと存じますが、このようなお褒めのお言葉を頂き、大変光栄でございます。レオンポートneoの気品のあるお仕上がりが、ご自宅の雰囲気にぴったりマッチしてございますね。施工士にとりましても、お客様のお喜びのお言葉が一番の励みになっておりますので、早速、施工担当者にお伝え致したいと存じます。今後益々精進して参りますので、また機会がございましたら、是非弊社をご用命くださいますよう、お願い申し上げます。

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2011年12月工事

兵庫県南あわじ市ひょうごけん みなみあわじしM.M.様邸（写真No：10511611）

YKKAPのカーポート レオンポートneo 2台用 積雪～50cm対応 施工例

レオンポートneo 2台用 積雪～50cm対応

カラー プラチナステン
サイズ 幅 5,511mm 奥行 5,456mm
屋根高等 標準柱仕様
屋根材等 スチール折板
工事方法 メーカー責任施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5

見積り時点からの対応が非常に丁寧で、メール・電話どちらの対応も素晴らしかったです。こちらの要望にも対応していただいたので非常に満足しています。

エクスショップ担当者より

弊社対応のお褒めのお言葉を頂き、誠に有難うございます。がっしりとした造りのレオンポートneo 2台用が、ご自宅の敷地に綺麗に納まりましたこと、大変嬉しく存じます。フラットなお屋根ですので圧迫感がなく、すっきりとしたお仕上がりでございますね。今後も絶えず企業努力を続け、更にお客様にご満足頂けるサービスを目指すよう、努めて参ります。また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。

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2011年12月工事

鹿児島県薩摩川内市かごしまけん さつませんだいしK.Y.様邸（写真No：10477111）

YKKAPのカーポート レオンポートneo 3台用　積雪～50cm対応 施工例

レオンポートneo 3台用　積雪～50cm対応

カラー プラチナステン
サイズ 幅 7,911mm 奥行 5,456mm
屋根高等 標準柱仕様（有効高 約2,340mm）
屋根材等 スチール折板(ペフ無)
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4

施工後に商品にキズが見つかりましたが、その後の対応もしっかり対応していただき感謝しております。

エクスショップ担当者より

この度は、レオンポートneo 3台用の施工をご依頼頂きまして、誠に有難うございます。シャープなデザインで開放感のある素敵なカーポートでございますね。屋根材に不備がございましたため、お取り換えにお時間を頂き、申し訳ございませんでした。ご迷惑をおかけ致しましたが、弊社対応にお褒めのお言葉を頂き、誠に光栄に存じます。これからも、お客様の笑顔の為に、日々努力して参りたいと存じますので、また、機会がございましたら、是非エクスショップをご利用頂けますよう、宜しくお願い致します。

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