お客様の声（工事例）

ご利用頂いたお客様の口コミ・レビューを「お客様の声」として掲載しております。
全てのご感想を掲載しておりますので、エクスショップの評判としてご参考ください。
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商品や設置場所のご検討にお役立てください。

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（2024年05月05日現在）

神奈川県 部材のレイナポートグラン 延長シリーズのお客様の評判・口コミ

2019年8月工事

神奈川県横浜市かながわけん よこはましT.Y.様邸（写真No：60516365）

YKKAPのカーポート レイナポートグラン　積雪～20cm対応 施工例

レイナポートグラン　積雪～20cm対応

カラー カームブラック
サイズ 幅 3,000mm 奥行 5,400mm
屋根高等 ハイルーフ柱仕様（有効高 約2,350mm）
屋根材等 熱線遮断ポリカーボネート(クリアマット)
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3

一番初めにエクスショップに問い合わせてから工事完了まで約3か月くらいかかった。また、初めに現場を下見に来た業者が途中で変わったり、見積の段階で商品の変更があったが設置業者に伝わっていなかった。業者が発注したカーゲートの部品に問題があり、工事完成が遅れた。カーポートとカーゲートを注文し、カーポートはハイルーフにしないとカーゲートにぶつかると打合せのときに営業担当者から言われていたのでハイルーフを設置したが、標準の高さでもぶつからなかったと思う。無駄にハイルーフにした気がする。コンクリートの施工がやや雑だった。最終的な金額はエクスショップのホームページに掲載されている工事費込みの金額より高くなった。

エクスショップ担当者より

弊社でレイナポートグランとスウィングアップゲート1型の施工のご依頼を頂きまして、誠に有り難うございます。ブラックカラーのカーポートとカーゲートが、周囲の景観に違和感なく、スッキリと収まりました事、喜ばしく存じます。この度はご依頼を頂いてから施工完了までにお時間を頂き、大変申し訳ございませんでした。またカーゲートの部材のミスがあり、お客様に多大なるご迷惑をお掛けしました事、重ねてお詫び申し上げます。請求金額につきまして、設置場所の状況などにより、ホームページ上の簡易見積もりの金額に変更が出る事がございます。弊社スタッフからの説明が至らず、申し訳ございませんでした。今後は事前確認を徹底し、きめ細やかな対応に努めて参ります。この度は大変申し訳ございませんでした。

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2014年8月工事

神奈川県川崎市かながわけん かわさきしN.H.様邸（写真No：21973024）

YKKAPのカーポート レイナポートグラン 耐風圧強度仕様 積雪～30cm対応＋積雪30㎝対応ユニット(着脱式サポート柱2本/母屋補強材)＋屋根ふき材補強部品 施工例

レイナポートグラン 耐風圧強度仕様 積雪～30cm対応＋積雪30㎝対応ユニット(着脱式サポート柱2本/母屋補強材)＋屋根ふき材補強部品

カラー プラチナステン
サイズ 幅 2,400mm 奥行 5,052mm
屋根高等 標準柱仕様（有効高 約2,000mm）
屋根材等 熱線遮断ポリカーボネート(クリアマット)
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5

見積もり時には、積雪30m対応のタイプや耐風圧の高いタイプなど様々な形で見積もりをお願いしましたが、時間はかかりましたが、最後まできちんとご対応頂けました。施工も、メーカー安心施工ではなく、エクスショップさん指定の工務店でお願いしましたが、水道管のそばに柱を設置する際にも細心の注意を払っていただく等、丁寧に仕上げて頂き、満足のいくものでした。全体的に非常に満足しております。ありがとうございました。

エクスショップ担当者より

この度はレイナポートグランの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。ご丁寧にお褒めのお言葉を頂戴致しまして、大変光栄に存じます。またお客様のご希望に沿った施工内容となりご満足頂けましたことを、何より嬉しく存じます。プラチナステンのフレームと、クリアマットのパネルとのお取り合わせが上品で、とても可憐なお仕上がりでございますね。しかしながら耐風圧強度仕様のカーポートは様々な補強部材により耐久性にも大変優れた頼もしいカーポートでございますので、ご安心してご利用頂けることと存じます。お気に召して頂きましたら幸いでございます。今後もお客様の笑顔の為日々精進して参りますので、またエクステリアをご検討の際には是非エクスショップをご利用下さいますよう、宜しくお願い致します。

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2014年6月工事

神奈川県相模原市かながわけん さがみはらしS.M.様邸（写真No：21377523）

YKKAPのカーポート レイナワンポートグラン　積雪～20cm対応 施工例

レイナワンポートグラン　積雪～20cm対応

カラー プラチナステン
サイズ 幅 2,738mm 奥行 5,052mm
屋根高等 ハイルーフ柱仕様（有効高 約2,355mm）
屋根材等 ポリカーボネート（アースブルー）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち1 1

手配ミスだか配送ミスだか責任所在は教えていただけなかったので分かりませんが、そちらの都合で施工遅延したのに『カーポート完成するから問題ないでしょ』的なメールのみの対応に不満。

エクスショップ担当者より

この度は レイナワンポートグランの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございました。施工完了までお時間を頂戴してしまいまして、誠に申し訳ございませんでした。納品部材数の認識間違いによりメーカーへの確認にお時間を要してしまいました為、このような事態となってしまいました。本来であればその確認中にもお客様にご説明を差し上げるべきところ、そのご連絡も不十分であり、さらにお客様にご迷惑をお掛けする結果となってしまいましたこと、重ねて深くお詫び申し上げます。弊社でもこの事態を重く受け止め、今後お客様に信頼して頂ける企業となれますよう、施工店共に商品の知識を深め、迅速且つきめ細やかなご連絡に努めて参りたいと存じます。また何かお気づきの点等ございましたら、お手数ではございますがエクスショップまでご連絡下さいますよう、宜しくお願い致します。

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2013年7月工事

神奈川県横浜市かながわけん よこはましT.H.様邸（写真No：15300211）

YKKAPのカーポート レイナポートグラン　積雪～20cm対応+擁壁固定部材 施工例

レイナポートグラン　積雪～20cm対応+擁壁固定部材

カラー プラチナステン
サイズ 幅 2,700mm 奥行 5,400mm
屋根高等 標準柱仕様（有効高 約2,000mm）
屋根材等 熱線遮断ポリカーボネート（アースブルーマット調）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5

流れが明確で、なんの不安もなく工事が完了しました。実際に施工を担当してくれた方も、とても親切なかたで、どのメーカーにしようか、色はどうしようか、色々と迷っていましたが、相談に乗って頂き最終的に納得のいく商品を選ぶことが出来ました。非常に満足しています。

エクスショップ担当者より

カーポートの施工をエクスショップにご依頼頂き、誠に有り難うございました。『非常に満足』とご感想のお言葉を頂き、施工士はもとよりスタッフ一同大変嬉しく存じます。熱線遮断ポリカーボネート（アースブルーマット調）の屋根材は、雨や紫外線だけでなく、太陽の熱もしっかりと遮断致しますので、暑い夏でも快適にお過ごし頂けることと存じます。今後も快適なお住まいづくりのパートナーとして、エクスショップをご利用頂けますよう、宜しくお願い致します。

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2011年6月工事

神奈川県横浜市旭区I.K.様邸（写真No：8315784）

YKKAPのカーポート レイナポート　積雪～20cm対応　＋　着脱式サポート＜2本＞ 施工例

レイナポート　積雪～20cm対応　＋　着脱式サポート＜2本＞

カラー カームブラック
サイズ 幅 3,000mm 奥行 5,400mm
屋根高等 ハイルーフ仕様（有効高 約2,355mm）
屋根材等 ポリカーボネート（アースブルー）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5

カーポートの部材はメーカー品で心配しませんでしたが、施工に関しては全く知らない業者さんなので最初は不安でした。しかし、実際施工業者さんが見積もり時に工事の仕方・内容等丁寧に説明してくださったので安心して発注しました。実際、施工品質も問題なく、また丁寧な仕事ぶりでした。総費用が安く済んだことと工事も問題なく、思っていた通りのカーポートが出来あがったのでエクスショップに注文してよかったと思っています。

エクスショップ担当者より

この度はエクスショップをご利用頂きまして、誠に有難うございます。レイナポートが加わり、より素敵なご自宅の外観になっておられますね。施工に関しまして、最初は心配もあったと思いますが、地域密着あんしん施工で任して頂き、お客様に満足して頂けて大変嬉しく存じます。今後、弊社スタッフ並びに施工業者共々、よりお客様に安心してご利用して頂けるよう精進して参りますので、また機会がございましたら、弊社をご利用頂けますよう宜しくお願い致します。

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2009年4月工事

神奈川県横浜市戸塚区I.H.様邸（写真No：3898333）

YKKAPのカーポート レイナポート 積雪～20cm対応 施工例

レイナポート 積雪～20cm対応

カラー プラチナステン
サイズ 幅 2,700mm 奥行 5,052mm
屋根高等 ハイルーフ仕様
屋根材等 ポリカーボネート（アースブルー）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち

資材の不良等で、施工途中に中断し期日が遅延したが、きちんとやって頂き、有難うございました。

エクスショップ担当者より

この度は、部材の傷の為、施工完了までお待たせしてしまい大変申し訳ございませんでした。部材を取り直してからの再施工に、気持ちよくご理解いただき、誠に有難うございます。高級感のあるプラチナステンのフレームが、既存のラティスフェンスとぴったりマッチして、素敵なお仕上がりですね。お気に召して頂き、長くご愛用頂けましたら幸いでございます。これからも、お客様のご期待を裏切らないよう精進して参りますので、また機会がございましたら、ぜひエクスショップをご利用頂けますよう、宜しくお願い致します。

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2006年6月工事

神奈川県横浜市旭区K.Y.様邸（写真No：597155）

YKKAPのカーポート レイナポート 施工例

レイナポート

カラー カームブラック
サイズ 間口 2,702mm 奥行 5,052mm
屋根高等 標準柱仕様(有効高：1800mm）
屋根材等 ポリカーボネート
工事方法 メーカー責任施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち

着工までの貴社の対応には満足しています。又工事当日は曇天で雨の不安もありましたが、工事も手際よくきれいに仕上がっており、友人にも勧めたいと思っております。

エクスショップ担当者より

ご友人の方々にもお薦めしようと思ってくださるような、お仕上がりとなりましたこと、私どもも嬉しく存じます。庭の囲いフェンスともマッチしており、素敵な仕上がりでございますね！天候など、ご心配をおかけいたしましたが、この度は、誠にありがとうございました。アルミ部材との色合いもマッチしており、素敵でございますね！また何かございましたら、いつでもお気軽にご相談くださいませ。

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