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ご利用頂いたお客様の口コミ・レビューを「お客様の声」として掲載しております。
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商品や設置場所のご検討にお役立てください。
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- 声の掲載数
- 168,610件
- 商品工事数
- 209,080件
- （2024年05月02日現在）
神奈川県のエフルージュ ツインシリーズのお客様の評判・口コミ
2017年4月工事
(カーポート)
エフルージュ ツイン 積雪～20cm対応
| カラー | ピュアシルバー |
|---|---|
| サイズ | 幅 5,988mm 奥行 5,052mm |
| 屋根高等 | ハイルーフ柱仕様（有効高 約2,350mm） |
| 屋根材等 | ポリカーボネート（トーメイマット） |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
商品に大変満足しています。買って本当に良かった。
エクスショップ担当者より
エフルージュ ツイン 積雪～20cm対応をご購入いただき、有難うございます。日光を遮り、お車を雨風からしっかりとお守りするガレージに仕上がっていますね。洗練された高いクオリティを誇り、安定した性能を発揮してくれますので、末永くお客様の快適な生活をサポートしてくれます。カーポートが代わりに雪や霜を受け止め、をお車をお守りいたします。当社では安心して施工をお任せいただくために、このようにお客様のお声を掲載させて頂いております。常に迅速かつ丁寧な高品質な対応を目指し、邁進してまいりますので、また機会がございましたら、是非エクスショップをご利用頂きますよう、宜しくお願い致します。
2016年10月工事
(カーポート)
エフルージュ トリプル 積雪～20cm対応
| カラー | プラチナステン |
|---|---|
| サイズ | 幅 7,928mm 奥行 5,052mm |
| 屋根高等 | ハイルーフ柱仕様（有効高 約2,350mm） |
| 屋根材等 | 熱線遮断ポリカーボネート(クリアマット) |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
大変満足。
エクスショップ担当者より
この度は、エフルージュトリプルの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。プラチナステンのお色がモダンなお住まいの雰囲気によく合い、後付けとは思えない仕上がりでございますね。『大変満足』とのお言葉、誠に光栄でございます。熱線遮断ポリカーボネートの屋根が、雨や日差しを遮りますので一年を通して快適にお車に乗り降りして頂けるものと存じます。これからもお客様にご満足頂けるよう、日々努めて参ります。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
2015年12月工事
(カーポート)
エフルージュ トリプル 積雪～20cm対応
| カラー | ピュアシルバー |
|---|---|
| サイズ | 幅 7,108mm 奥行 5,052mm |
| 屋根高等 | ハイルーフ柱仕様（有効高 約2,350mm） |
| 屋根材等 | ポリカーボネート（トーメイマット） |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
エクスショップ利用の感想:申込から施工まで合理的なシステムだと思います。ネットでのやり取りも現場も対応に問題はなく、お願いしてよかったと感じています。
2015年2月工事
(カーポート)
エフルージュ ツイン 8度傾斜施工 積雪～20cm対応
| カラー | プラチナステン |
|---|---|
| サイズ | 幅 4,798mm 奥行 5,052mm |
| 屋根高等 | ハイロング柱仕様（有効高 約2,800mm） |
| 屋根材等 | ポリカーボネート（アースブルー） |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
以前ベランダの屋根を設置した際、しっかりした仕事だったので、安心してお願いしました。カーポートとテラス屋根を同時に設置したので庭の景色が一変しました。今回も丁寧な作業で敷地いっぱいいっぱいに設置していただきましてとても良い感じです。
エクスショップ担当者より
この度はエフルージュ ツイン 8度傾斜施工及びライザーテラスII F型 テラスタイプの施工をご依頼頂き、誠に有り難うございました。再度弊社を信頼しお選び頂けましたこと、スタッフ一同大変嬉しく存じます。フラットの屋根がすっきりとした印象のカーポートとテラス屋根が、ご自宅の概観ともマッチしており、スタイリッシュなお仕上がりでございますね。どちらも大変機能的な商品でございますので、お気に召して頂き永くご愛用頂けますと幸いでございます。これからも、常にお客様満足度１００％を目指し、精進して参ります。またのご利用を、心よりお待ち申し上げております。
2014年11月工事
(カーポート)
エフルージュ ツイン 積雪～20cm対応
| カラー | ブラウン |
|---|---|
| サイズ | 幅 5,398mm 奥行 5,052mm |
| 屋根高等 | ハイロング柱仕様（有効高 約2,800mm） |
| 屋根材等 | 熱線遮断ポリカーボネート(クリアマット) |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
注文から施工完了までに時間がかかりました。3カ月近くかかりました。完成したものは非常に満足のいくものでしたが、時間がかかったことと施工の詳細イメージを合わせるのに少し手間取りました。配管の方法や、シャッターとカーポートの位置関係など、細かくこちらから注文をしなければ、満足のいく方向にいっていなかったと思います。完成したものは満足のいく商品であったと思います。
エクスショップ担当者より
施工完了までお時間を頂戴致しまして、誠に申し訳ございませんでした。また施工内容のご提案が不十分でありご心配とご迷惑をお掛け致しましたこと、重ねて深くお詫び申し上げます。今後はこのようなことの無いよう、精一杯の迅速な対応に努めるとともに、スタッフの知識向上及びご提案力の強化に努めて参りたく存じます。ご迷惑をお掛け致しましたにもかかわらず施工内容にご満足頂いているとのこと、大変恐縮でございます。また今後のご利用で何かご心配、ご不明点等ございましたら、エクスショップまでご連絡下さいますよう、宜しくお願い申し上げます。
2014年7月工事
(カーポート)
エフルージュ ツイン 積雪～20cm対応
| カラー | プラチナステン |
|---|---|
| サイズ | 幅 5,988mm 奥行 5,052mm |
| 屋根高等 | ハイルーフ柱仕様（有効高 約2,350mm） |
| 屋根材等 | 熱線遮断ポリカーボネート(クリアマット) |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3
見積もり時の図面が分かりにくかったため施工業者に来てもらって説明してもらいました。注文、見積もりなどの管理と実際の施工業者が別なため出来上がるまで常に不安感がありました。
エクスショップ担当者より
この度は、エフルージュツインの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。せっかくご用命くださったにも関らず、ご不安、ご不満をお持ちでいらっしゃるとのこと、誠に申し訳なく存じております。お客様のお言葉を真摯に受け止め、改めてお客様のことを考えた対応を意識するよう徹底して参りたいと存じます。貴重なご意見をお寄せ頂きまして、誠に有り難うございます。また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命頂きますよう宜しくお願い致します。
2014年3月工事
(カーポート)
エフルージュ ツイン 積雪～20cm対応
| カラー | プラチナステン |
|---|---|
| サイズ | 幅 5,398mm 奥行 5,400mm |
| 屋根高等 | ハイルーフ柱仕様（有効高 約2,350mm） |
| 屋根材等 | 熱線遮断ポリカーボネート(トーメイマット) |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3
注文から打ち合わせなど、すべてスムーズで対応も素早かったです。ただ施工中、材料を間違えて切ってしまったとのことで工事が途中のままでこちらから連絡するまで再工事の日程などの連絡がなかったのが非常に残念です。その他は施工、値段、対応についてもおおむね満足いくものでした。ありがとうございました。
エクスショップ担当者より
この度は、エフルージュツインの施工ご依頼を頂き誠に有り難うございます。施工では、ご迷惑をお掛けしお時間を頂戴致しましたこと、誠に申し訳ございませんでした。また、きめ細かなご連絡ができておりませんでしたこと、重ねてお詫び申し上げます。ご迷惑をおかけしたにもかかわらず、ご満足とのお言葉を頂戴致しましたこと、大変有り難く存じます。今後、この様な事のない様、現場でも確認を徹底し、お客様にすべての面で快適にご利用頂ける様、精進して参りたいと存じます。また、機会がございましたら是非エクスショップをご利用下さいますよう、宜しくお願い致します。
2013年4月工事
(カーポート)
エフルージュ トリプル 積雪～20cm対応
| カラー | プラチナステン |
|---|---|
| サイズ | 幅 7,108mm 奥行 5,052mm |
| 屋根高等 | ハイルーフ柱仕様（有効高 約2,350mm） |
| 屋根材等 | ポリカーボネート（アースブルー） |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
非常に良くやっていただいたと思う。ただし、現場調査・施工担当者とオペレーションスタッフとの間で情報の共有ができていない部分があったのが残念でした。あとは現場調査・施工担当者の動きは良かったがオペレーションスタッフのほうのレスポンスが悪いと感じた。これは非常に残念。しかし、商品のクオリティや施工技術、当然、値段から考えたら十分満足しています。
エクスショップ担当者より
この度はエクスショップをご利用頂きまして、誠に有り難うございます。２台のお車をゆったりと駐車して頂けますエフルージュ トリプルが違和感なく納まりましたこと、スタッフ一同大変嬉しく存じます。顔の見えないネット販売であるため、お客様に安心してご利用頂くことを一番の目標に致しておりますのに、対応に至らないところがあり、大変申し訳ございませんでした。アフターサービスに関しましても、責任を持って対応致しますので、何かございましたら、お気軽に弊社までご連絡して頂けますよう、宜しくお願い致します。
2012年8月工事
(カーポート)
エフルージュ ツイン 積雪～20cm対応
| カラー | カームブラック |
|---|---|
| サイズ | 幅 5,398mm 奥行 5,016mm |
| 屋根高等 | ハイルーフ柱仕様（有効高 約2,355mm） |
| 屋根材等 | ポリカーボネート（トーメイマット/すりガラス調） |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3
価格も妥当でしたし、工事もまずまず丁寧でそこそこ満足しています。しかしながら発注に至るまでの経緯は満足できません。メールでのやり取りが中心でしたが、返事も遅く返ってくる内容もとんちんかんなことばかり。現場で話せば10分くらいで済むようなことに何日も待たされててる感じです。見積もる人は、現地からの簡単な平面図と数枚の写真しか見ていないので、微妙な取り合わせとか仕上がり状態について質問しても有効な答えは返ってきません。最後の最後にハイロング柱からハイルーフ柱に変更してよかった。もし言われた通りのハイロング柱にしていたらとんでもない高さになっていました。教訓・商品は自分で決めること(同じような商品がたくさんあるので、価格などからの提案が欲しかったのですが、そういうことは全く期待できない)・現場での取り合わせなどもある程度自分で把握しておくこと(上記のとおり、殆どが現場作業員まかせなので)
エクスショップ担当者より
この度は、エフルージュツインの施工ご依頼を頂き誠に有難うございます。弊社スタッフの対応が至らず、度々ご迷惑をおかけいたしましたこと、深くお詫び申し上げます。施工士との連携を深め、きめ細かな対応ができます様、努めて参りたいと存じます。お仕上がりに関しましては、ご満足頂け大変嬉しく存じます。今後も、日々精進して参りますので、また機会がございましたら是非エクスショップをご利用下さいます様、宜しくお願い致します。
2012年6月工事
(カーポート)
エフルージュ ツイン 積雪～20cm対応+落ち葉よけネット
| カラー | プラチナステン |
|---|---|
| サイズ | 幅 4,798mm 奥行 5,016mm |
| 屋根高等 | ハイルーフ柱仕様（有効高 約2,355mm） |
| 屋根材等 | ポリカーボネート（アースブルー） |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
高額な商品であり、どのような方が実際に施工をされるのかわからない状態での発注には多少不安がありましたが、電話やメールでの問い合わせなどにも迅速にご対応いただけ、安心いたしました。梅雨空に加え、季節外れの台風など天気に恵まれず、作業は大変だったと思いますが、きれいな仕上がりに大変満足しております。
エクスショップ担当者より
この度は、エフルージュ ツインの施工ご依頼を頂き誠に有難うございます。今回施工させて頂きました、フラットなお屋根のエフルージュ ツインは、デッドスペースもほとんどなく、とてもすっきりとしたお仕上がりでございますね。顔の見えないネット販売でご不安に感じられたかと存じますが、ご満足頂けるお仕上がりとなりましたこと、大変嬉しく存じます。今後も、お客様にご満足頂ける様、日々精進して参りますのでまた機会がございましたら是非エクスショップをご利用下さいます様、宜しくお願い致します。
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よくあるご質問
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フェンスについての質問なのですが、 見積もりでは3枚からの注文となっていますが、2枚以下の注文は可能ですか?
【商品カテゴリ >フェンス・柵】(ご質問No.28909)
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ホームページに掲載されている商品以外も取り扱っていますか？
【商品カテゴリ >その他商品、オプション等】(ご質問No.702)
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施工品質やアフターケア、保証内容はどうなっていますか？
【ご利用方法について >保証内容について】(ご質問No.697)
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-
実際の請求金額がオンライン見積もりの金額と大きく違ったりしませんか？
【ご利用方法について >お見積りの内容について】(ご質問No.709)
参考になった!241
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エクスショップの評判を教えてください。
【ご利用方法について >その他のご質問】(ご質問No.17043)
参考になった!53
