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ご利用頂いたお客様の口コミ・レビューを「お客様の声」として掲載しております。
全てのご感想を掲載しておりますので、エクスショップの評判としてご参考ください。
正式お見積りと一緒に提出させて頂いております「工事概略図面」もご覧頂けます。
商品や設置場所のご検討にお役立てください。
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- 声の掲載数
- 168,610件
- 商品工事数
- 209,080件
- （2024年05月06日現在）
和歌山県 リウッドのリウッドデッキ 200シリーズのお客様の評判・口コミ
2023年2月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
同様の工事の見積を地元の業者に依頼したが、提案が適切ではなかったり、工事明細をいただけないケースがありましたが、エクスショップさんはそういった問題がなかった。設置後寒くなってしまったため、ウッドデッキは使っていませんが、シロアリ被害で壊れかけていたものがキレイになり満足しています。カーポートについては設置場所の詳細な位置確認も丁寧に実施いただき。期待通りのものができたと夫婦共々満足しています。
エクスショップ担当者より
カーポートとウッドデッキの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。お洒落な外灯が良く似合う、緑豊かなお庭に、レッドブラウンのリウッドデッキ 200が、しっくり馴染んでいますね。お部屋から気軽に外に出られるようになり、春の訪れとともにお庭で過ごす時間が増えるのではないでしょうか。フーゴF (フラットスタイル) ワイドは、横一直線にのびた梁が美しく、お車も安心して駐車して頂けますね。これからも、お客様にご満足頂けますよう、日々精進して参りたいと存じます。またのご利用を、心よりお待ち申し上げております。
2022年7月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
設置前の打ち合わせにてウッドデッキの色の相談及びデッキ下工事に関しての相談も対応頂き、良いウッドデッキを購入出来たと思っています。
エクスショップ担当者より
この度は、リウッドデッキ 200の設置と、ウッドデッキ下のコンクリート土間打設工事をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。お部屋からフェンスまでのスペースを有効にご使用頂くことができ、見た目もすっきりと美しいですね。現場調査や施工にお伺いした提携施工店の担当者にとりましても、このようなお喜びのお言葉が一番の励みになります。これからも、快適なお住まいづくりのお手伝いが出来ますよう、日々精進して参ります。また機会がございましたら是非弊社にご用命下さいますよう宜しくお願い致します。
2021年4月工事
(ウッドデッキ)
リウッドデッキ 200+リウッドデッキフェンス3型＜横スリット＞+リウッドデッキ門扉3型＜横スリット＞
| カラー | ホワイトブラウン |
|---|---|
| サイズ | 間口 3,451mm 出幅 1,820mm |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
ウッドデッキが設置後20年となり、取り換えが必要であったこと。ラティスフェンスの高さをあげたことで外部からの視線を気にしなくてよくなったこと。
エクスショップ担当者より
再度エクスショップにご依頼頂きまして、誠にありがとうございます。このようなお客様のお喜びのお言葉は、施工担当者にとりましても一番の励みになりますので、早速、お伝えしたいと存じます。「リウッド」は木粉とプラスチックを主原料とした人工の素材でございます。天然木と比べると、耐候性に優れ、簡単なお手入れで美しく、安全にご使用頂けるものと存じます。ホワイトブラウンのお洒落なウッドデッキで、わんちゃんと共に素敵なガーデンライフをお楽しみ頂けますと幸いでございます。これからもお客様に安心と満足をお届け出来るよう、日々精進して参ります。また、機会がございましたら、是非弊社にご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。
2020年12月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
今まで庭には玄関ドアから遠回りしてたのが出入りしやすくなりました。ネットで工事費込み発注は最初不安でしたがスムーズでした。今後もし保証等をお願いする場合もきちんとスムーズな対応をお願いしたいです。図面貰ってる方もいるようだったので、間違いないかどのような感じになるか確認出来たので図面を貰いたかったです。
エクスショップ担当者より
この度は、 リウッドデッキ 200の施工をご依頼頂き、誠に有り難うございます。ウッドデッキの設置後、お部屋からお庭への移動がスムーズになり、日々の作業も快適にして頂けますこと、私どもも大変嬉しく存じます。この度の施工によりお客様の生活がより便利で豊かなものになりますことを、心より祈っております。顔のみえないネット販売で高額の商品をご購入頂く際に、不安に思われるのもごもっともでございます。にもかかわらず、弊社を信頼して、施工までお任せ頂き、誠に光栄でございます。お客様にいつまでも快適に商品をご使用頂けるよう、アフターサービスも責任を持って対応致しますので、何か気になる点などがございましたら、エクスショップまでお気軽にご連絡下さい。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
2019年4月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち1 1
対応が悪い。見積り後に毎日のようにしつこい営業が携帯にかかってきて、逆に契約後は施工日の連絡はまったく来ない。在宅時の施工希望をしましたが、土日等は無理だからと平日の不在時に工事を施工。後日、出来栄えの納得いかない部分について質問しても、それは無理だからとメールでの回答と、まったく誠意が感じられません。たぶん、次は頼みません。
エクスショップ担当者より
以前内窓の施工をさせて頂き、この度も弊社でヴェクターテラス F型 テラスタイプとリウッドデッキ 200、スタイルシェードの施工のご依頼を頂きまして、誠に有り難うございます。弊社の対応につきまして、この度は弊社の対応に至らぬ点があり、お客様に大変ご迷惑をお掛けしました事、心よりお詫び申し上げます。また施工日程に関しまして、お客様のご希望に添えず大変申し訳ございませんでした。出来栄えにつきましても、弊社施工スタッフの技術不足により、対応が出来ぬ部分がございました事、重ねてお詫び申し上げます。今後はこのような事がなきよう、お客様に寄り添い、常にお客様目線での対応に努めて参ります。この度は大変申し訳ございませんでした。
2018年6月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3
高い段差があり 高齢の両親が利用しやすいようにと購入しました。メールでのやりとりでしたが 分かりやすく早い回答で満足しています。
エクスショップ担当者より
この度は弊社でリウッドデッキ 200の施工のご依頼を頂きまして、誠に有り難うございます。ご自宅の外観や外壁のデザインにマッチしましたレッドブラウンのウッドデッキは、お庭に明るいイメージをプラスしますね。お庭への段差が少なく、お部屋から気軽に外へ出て頂ける事で、お洗濯物干しの効率アップに繋がるものと存じます。またオプションでステップを付けられた事で、お庭への動線がスムーズになりますね。これからもご家族皆様の笑顔の為に、スタッフ一同努力を重ねて参りますので、また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命頂きますよう、宜しくお願い申し上げます。
2018年6月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
材質や大きさ等々、私どもの考えていたものと合致致しました。屋根がある事で、急な雨にも慌てることがありません。何より日差しも和らげてくれる材質なので、部屋の中に居ても、思いのほか涼しく有難いです
エクスショップ担当者より
この度は弊社でリウッドデッキ 200とヴェクターテラス F型 テラスタイプの施工のご依頼を頂きまして、誠に有り難うございます。ナチュラルなウッドデッキと、落ち着いたブラウンカラーのテラス屋根が、ご自宅の外観にしっくりと馴染み、温かみを感じるお仕上がりでございますね。お部屋からフラットに繋がるウッドデッキは、気軽にお庭に出て頂け、テラス屋根を併せて設置された事により、天候に気兼ねなくお洗濯物干しや、寛ぎのスペースとして、季節の風情を感じる事の出来る、憩いの時間をお過ごし頂けますと幸いでございます。これからもお客様の快適な暮らしを作るお手伝いが出来るよう、スタッフ一同努力を重ねて参りますので、また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命頂きますよう、宜しくお願い申し上げます。
2018年2月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
料金や施工内容がこちらの意向に合致しました。見た目も質も便利さも向上して、気に入ってます。伝えていた意向や工期が的確ではないこともあり、少し疑心な点もありました。
エクスショップ担当者より
リウッドデッキ 200の施工をご依頼頂き、誠に有難うございます。この度の施工におかれましてはお客様の信頼を裏切ることになり誠に申し訳ございませんでした。洗濯物を干したり、団欒の時間を過ごしたりと、様々な役割を持っているウッドデッキでお客様が生活に快適さとくつろぎを感じて頂けるようでしたら幸いです。洗練された高いクオリティを誇り、安定した性能を発揮してくれますので、末永くお客様の快適な生活をサポートしてくれます。屋外空間ながらお部屋のようにお使い頂けますので、生活空間として様々な活躍をしてくれます。時間が空いた時や気になる点があったときなど、いつでもどこでもお気軽にお問い合わせいただけます。これからもお客様のご要望にお応えできるよう、より一層精進してまいりますので、また機会がございましたら是非、弊社にご用命くださいますよう宜しくお願い申し上げます。
2017年12月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
ウッドデッキの経年劣化に伴い購入しました。新しくなったので、見栄えが良くなりました。前回利用した経緯があったので、利用しやすかった。ホームページ上の見積額と、提示のあった見積額の差があったので、分かりやすい説明があれば、より良かったと思います。また、支払に関してですが、振込の場合、手数料を貴社持ちにしていただくと利用しすいと感じます。
エクスショップ担当者より
前回に引き続き、再度ご用命いただき誠に有難うございます。洗濯物を干したり、団欒の時間を過ごしたりと、様々な役割を持っているウッドデッキでお客様が生活に快適さとくつろぎを感じて頂けるようでしたら幸いです。洗練された高いクオリティを誇り、安定した性能を発揮してくれますので、末永くお客様の快適な生活をサポートしてくれます。もう一つのリビング空間としてくつろぎと、利便性の高い効果を発揮してくれます。安心して施工をお任せいただくために、頂いたお客様の声を掲載させて頂いております。常に迅速かつ丁寧な高品質な対応を目指し、邁進してまいりますので、また機会がございましたら、是非エクスショップをご利用頂きますよう、宜しくお願い致します。
2017年11月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
ホームページの商品内容は具体的で分かり易く、すぐに見積もりをお願いしましたが、ホームページに掲載していた工事価格と見積価格との差が2倍近くあって決めかねていました。そこで担当者の方に希望価格を言いましたところ、希望どうりに見積もりいただき、すぐに決定し最終的には満足しております。
エクスショップ担当者より
弊社で施工のご依頼を頂き、誠に有り難うございます。施工費につきまして、施工場所の状況により、施工費が変わる事を事前にお伝え出来ておりませんでした事、心よりお詫び申し上げます。今後はそのような事がなきよう、事前の説明対応を徹底し、より明瞭な価格提示が出来るよう、企業努力をして参ります。これからもエクスショップをご愛顧頂きますよう宜しくお願い申し上げます。
よくあるご質問
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フェンスについての質問なのですが、 見積もりでは3枚からの注文となっていますが、2枚以下の注文は可能ですか?
【商品カテゴリ >フェンス・柵】(ご質問No.28909)
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ホームページに掲載されている商品以外も取り扱っていますか？
【商品カテゴリ >その他商品、オプション等】(ご質問No.702)
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施工品質やアフターケア、保証内容はどうなっていますか？
【ご利用方法について >保証内容について】(ご質問No.697)
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実際の請求金額がオンライン見積もりの金額と大きく違ったりしませんか？
【ご利用方法について >お見積りの内容について】(ご質問No.709)
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エクスショップの評判を教えてください。
【ご利用方法について >その他のご質問】(ご質問No.17043)
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