お客様の声（工事例）

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（2024年05月15日現在）

シャイングレー 補修のネスカR (ラウンドスタイル)のお客様の評判・口コミ

2012年2月工事

神奈川県横浜市かながわけん よこはましE.M.様邸（写真No：10979911）

LIXIL リクシル(トステム)のカーポート カーブポートシグマIII 積雪～30cm対応 施工例

カーブポートシグマIII 積雪～30cm対応

カラー シャイングレー
サイズ 幅 2,701mm 奥行 4,980mm
屋根高等 ロング柱23仕様（有効高 約2,300mm）
屋根材等 熱線吸収ポリカーボネート（ライトブルーマット調）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3

ベランダの方は、タバコを吸いながらの作業に、こちらに説明の時もタバコを片手にされました。妻は妊婦でした。どうかと思います。作業も3日かかり、夜までかかりました。かかりすぎなのでは・・・駐車場の方は作業が早く終わり気持ちよく終わりました。・・・と思っていたら強風でボルトが取れたり緩んだり・・・直してもらうために連絡したところベランダの作業の方がやってくださったのですが、相当甘い締め方だと聞かされました。どちらも全て満足!とはいかなかったのが実情でした。残念です。

エクスショップ担当者より

この度は、施工時の不備、細かな心配りが至らず、お客様にご迷惑をお掛け致しましたこと、誠に申し訳ございませんでした。これからは、このようなことのございませぬよう、提携施工店に厳しく指導して参ります。カーブポートシグマIIIの特徴である、シンプルでスタンダードなデザインが、お住まいに大変マッチしており、素敵なお仕上がりでございますね。万が一不都合がございましたら、責任を持って補修にお伺い致しますので、ご面倒ではございますがエクスショップまでご連絡頂きますよう宜しくお願い致します。

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2011年11月工事

神奈川県横浜市かながわけん よこはましA.F.様邸（写真No：9791099）

LIXIL リクシル(トステム)のカーポート カーブポートシグマIII 積雪～30cm対応+着脱式サポート(補助柱)2本入り 施工例

カーブポートシグマIII 積雪～30cm対応+着脱式サポート(補助柱)2本入り

カラー シャイングレー
サイズ 幅 2,701mm 奥行 4,980mm
屋根高等 標準柱仕様（有効高 約1,800mm）
屋根材等 熱線吸収ポリカーボネート（ライトブルーマット調）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3

サイズが厳しいかなと思っていたのですが、現地調査の際に細部まで相談にのっていただき、施工を決めました。家の雨樋部分を多少避ける加工をしていただき、きっちりおさまりました。ただ、補助柱の台座部分の施工が荒く(金属部が出っ張っている)、少し残念です。

エクスショップ担当者より

お客様のご要望に沿ったサイズをご提供出来ましたこと、大変嬉しく存じます。補助柱取付の際に、施工が荒く金属部が出っ張ってしまい、お客様にご迷惑をおかけ致しましたこと、誠に申し訳ございませんでした。弊社より、提携施工店に指導して参りたいと存じます。万が一不都合がございましたら、補修にお伺い致しますので、ご面倒ではございますがエクスショップまでご連絡頂きますよう宜しくお願い致します。この度は、カーブポートシグマIIIの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございました。またのご利用、心よりお待ち申し上げます。

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2011年7月工事

福岡県福岡市南区O.Y.様邸（写真No：8959886）

LIXIL リクシル(トステム)のカーポート カーブポートシグマⅢ レギュラータイプ 積雪～20cm対応 施工例

カーブポートシグマⅢ レギュラータイプ 積雪～20cm対応

カラー シャイングレー
サイズ 幅 2,701mm 奥行 5,686mm
屋根高等 ロング柱23仕様（有効高 約2,300mm）
屋根材等 熱線吸収ポリカーボネート（ライトブルーマット調）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5

品質もよく、見栄えも満足している。工事施工は良、工事人の対応もよかった。工事完了後、支柱のコンクリート埋め合わせ部分に、亀裂があったので、補修をお願いし、快く対応してもらった。

エクスショップ担当者より

日頃より、お客様にご満足して頂くことを第一に考えておりますので、このようなお言葉を頂戴出来、スタッフ及び施工士にとりまして何よりの励みになります。シャイングレー色のカーブポートシグマⅢと屋根材の熱線吸収ポリカーボネート（ライトブルーマット調）とのバランスが、上品で高級感のあるお仕上がりでございますね。今後もお客様満足度100％を目指して精進して参りたいと存じますので、また機会がございましたらエクスショップにご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。

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2010年9月工事

千葉県松戸市ちばけん まつどしS.Y.様邸（写真No：6567268）

LIXIL リクシル(トステム)のカーポート カーブポートシグマIII 積雪～20cm対応 施工例

カーブポートシグマIII 積雪～20cm対応

カラー シャイングレー
サイズ 幅 2,551mm 奥行 5,686mm
屋根高等 ロング柱23仕様（有効高 約2,300mm）
屋根材等 ポリカーボネート（ブルースモーク）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち

工事ミスで、関係ないところまでドリルでコンクリートに傷を付けられたので不満です。ただ、迅速に対応いただけたので、その点では満足しています。

エクスショップ担当者より

この度はカーブポートシグマIIIの施工をご依頼頂きまして、誠に有難うございます。施工に至らないところがあり、誠に申し訳ございませんでした。その後補修に伺わせて頂きましたが、万が一何かお気づきの点がございましたら、弊社までご連絡頂けますよう宜しくお願い致します。この度は、誠に申し訳ございませんでした。

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2010年8月工事

群馬県安中市ぐんまけん あんなかしF.Y.様邸（写真No：6468268）

LIXIL リクシル(トステム)のカーポート カーブポートシグマIII 積雪～20cm対応 施工例

カーブポートシグマIII 積雪～20cm対応

カラー シャイングレー
サイズ 幅 2,701mm 奥行 5,686mm
屋根高等 ロング柱23仕様（有効高 約2,300mm）
屋根材等 熱線吸収アクアポリカーボネート（ライトブルー）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち

インターネットで施工をお願いするのは、初めてだった。注文後3日以降の調査員。また時間があって、施工日時の確認。施工中柱にへこみ傷があることがわかり、施工者が電話のやり取り。日にちがあって、補修の日時の決定。すべてに日数が掛かりすぎる。この人だったら任せて良いかなと思ったのもつかの間、調査員、施工者と補修者が異なる人だった等、いろんな人がピンポイントしか接触しない。お客に対して責任が無いように感じた。

エクスショップ担当者より

カーブポートシグマIIIの施工をご依頼頂きまして、誠に有難うございます。日程調整や、傷の補修等にお時間を頂き、完成までお待たせしてしまいましたこと、誠に申し訳なく存じております。今後、迅速な対応に努めるとともに、可能な限り、同一担当者が責任を持って対応させて頂きますよう、提携施工店にも申し伝えたく存じます。この度のご利用、誠に有難うございました。また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。

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2010年8月工事

高知県南国市こうちけん なんこくしH.S.様邸（写真No：6432167）

LIXIL リクシル(トステム)のカーポート カーブポートシグマIII 積雪～20cm対応 施工例

カーブポートシグマIII 積雪～20cm対応

カラー シャイングレー
サイズ 幅 3,000mm 奥行 5,686mm
屋根高等 ロング柱23仕様（有効高 約2,300mm）
屋根材等 ポリカーボネート（クリアマット/すりガラス調）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち

インターネット上の簡易見積もりと実際の見積もりと間に差がありましたが、地元の施工業者もとても親切で、礼儀正しく、施工も迅速で満足なできばえでした。後は、耐久性、補修性に関して観ていきたいと思っています。

エクスショップ担当者より

施工士へお褒めのお言葉をお寄せ頂きまして、誠に有難うございます。地域密着あんしん施工ならではの施工で、柔軟にお客様のご要望にお応えすることが出来、私どもも安心致しました。シャイングレーのカーブポートシグマIIIでございますが、のどかな自然の中にしくりと溶け込み、綺麗なお仕上がりでございますね。タイプ違いのカーポートを２点同時に施工させて頂きましたが、お住まい正面を明るく演出しており、統一感のある仕上がりにスタッフ一同大変嬉しく存じます。今後益々精進して参りますので、また機会がございましたら、ぜひ弊社をご用命くださいますよう、お願い申し上げます。この度のご利用、誠に有難うございました。

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2009年6月工事

広島県広島市安芸区K.S.様邸（写真No：4085644）

LIXIL リクシル(トステム)のカーポート カーブポートシグマⅢ 積雪～20cm対応 施工例

カーブポートシグマⅢ 積雪～20cm対応

カラー シャイングレー
サイズ 幅 2,401mm 奥行 4,980mm
屋根高等 ロング柱28仕様（有効高 約2,800mm）
屋根材等 熱線吸収ポリカーボネート（ブルースモークマット）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち

連絡はスムーズで安心できました、カーポートは基本的に満足しましたが、コンクリート土間うちは、やや問題点が多いので、左官さんにしてもらいたかったです。

エクスショップ担当者より

この度はエクスショップをご利用頂きまして、誠に有難うございます。シャイングレーのカーブポートシグマⅢが、上品で素敵ですね。土間コンクリート打設の不備によりお客様にご迷惑をおかけして申し訳ございませんでした。補修に伺わせて頂きましたが、万が一不都合がございましたら、エクスショップまでご連絡下さい。今後ますます精進して参りますので、また機会がございましたら、ぜひ弊社をご用命くださいますよう、お願い申し上げます。

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2008年11月工事

宮城県仙台市みやぎけん せんだいしA.R.様邸（写真No：2926524）

LIXIL リクシル(トステム)のカーポート カーブポートシグマⅢ ワイド 積雪～20cm対応 施工例

カーブポートシグマⅢ ワイド 積雪～20cm対応

カラー シャイングレー
サイズ 幅 6,060mm 奥行 4,980mm
屋根高等 ロング柱仕様23
屋根材等 熱線吸収アクアポリカーボネート（ブルースモーク）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち

電話対応、メールも頻繁に頂いて、安心してお願いできました。しかし工事がいま一つで、柱の一片が30センチ位むき出しで、やり直して貰いましたが、それもまた20センチ位むき出しで。仕方ないので自分で40キロコンクリート購入して直しました。メイカー施工にすればよかったとつくづく思いました。　

エクスショップ担当者より

この度は施工時の不手際で、お客様にご心配とご迷惑をおかけいたしましたことを、お詫び申し上げます。その後の補修に、快くご協力頂きまして、誠に有難うございます。今後は、このような事になりませぬよう、原因を追及し、改善してまいる所存にございます。また何かお気づきの点がございましたら、遠慮なくエクスショップにご連絡ください。この度のご利用、誠に有難うございました。

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2008年7月工事

大阪府三島郡 島本町おおさかふ みしまぐん しまもとちょうK.M.様邸（写真No：3104636）

LIXIL リクシル(トステム)のカーポート カーブポートシグマIII 積雪～20cm対応 施工例

カーブポートシグマIII 積雪～20cm対応

カラー シャイングレー
サイズ 幅 2,401mm 奥行 4,980mm
屋根高等 ロング柱仕様23
屋根材等 熱線吸収アクアポリカーボネート（ブルースモーク）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち

ＨＰがとても良くできていてわかりやすく、現場調査や施工、電話での担当の方との連絡も対応も良かったです。施工についてもさすがプロの手際の良さで、あっという間に出来上がり一部を除き素晴らしい施工をしていただきました。唯一の残念な点は、写真にも映っていますが支柱と関係ないところを間違ってカッター切りされてしまったようでモルタルを塗ってごまかしているようですが非常に補修跡が目立ち、そのことについての謝罪も説明もなくこれは？と聞くと「コンクリートが厚いから大丈夫です」と答えられ、まったく答えになっておらず、本来はまず謝罪では？と思いました。非常に後味の悪い最後になってしまいました。最後の点だけを除くと対応はよかったと思います。　

エクスショップ担当者より

弊社対応へお褒めのお言葉をいただき、誠にありがとうございます。ＨＰを参考にして頂いたとのこと、光栄でございます。信頼してお任せ下さったのに、施工時の不手際からご迷惑をおかけしてしまい、大変申し訳ございませんでした。今後、このような事のないように、企業努力を重ねてまいります。貴重なご意見、この度のご利用、誠に有難うございました。

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2007年12月工事

東京都中野区とうきょうと なかのくK.K.様邸（写真No：1728211）

LIXIL リクシル(トステム)のカーポート カーブポートシグマIIＩ 積雪～20cm対応 施工例

カーブポートシグマIIＩ 積雪～20cm対応

カラー シャイングレー
サイズ 幅 3,000mm 奥行 4,980mm
屋根高等 23柱仕様（有効高：2,300mm）
屋根材等 ポリカーボネート（クリアマット）
工事方法 地域密着あんしん施工

工事図面を見る(PDF)

お客様の感想 評価： 5つ星のうち

当初の施工が敷地を越境していた為、2回にわたり補修作業を行ったが、対応は丁寧でした。最終の仕上がりにも満足している。

エクスショップ担当者より

シャイングレーのカーポートが、お洒落な外壁や玄関扉ととてもよくマッチして素敵ですね。高額な外構費用などに不安があったのではないかと思いますが、ご満足して頂け、大変嬉しく思います。補修作業では、ご迷惑とご心配をおかけいたしましたが、明るい雰囲気を損なうことなく、施工できましたこと大変うれしく存じます。また、機会がございましたら、ぜひエクスショップをご利用頂けますよう、宜しくお願い致します。

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