お客様の声（工事例）

ご利用頂いたお客様の口コミ・レビューを「お客様の声」として掲載しております。
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（2024年05月16日現在）

シャイングレー 図面のネスカR (ラウンドスタイル)のお客様の評判・口コミ

2011年4月工事

福岡県遠賀郡 遠賀町ふくおかけん おんがぐん おんがちょうM.H.様邸（写真No：8035083）

LIXIL リクシル(トステム)のカーポート カーブポートシグマIII 積雪～20cm対応 施工例

カーブポートシグマIII 積雪～20cm対応

カラー シャイングレー
サイズ 幅 3,000mm 奥行 5,686mm
屋根高等 ロング柱23仕様（有効高 約2,300mm）
屋根材等 熱線吸収ポリカーボネート（ライトブルーマット調）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5

見積もりから図面設計、施工が早く、特に不満は感じませんでした。台風の時を考え、サポート柱を付けた方がいいとアドバイスしてしてくれたことも高評価でした。

エクスショップ担当者より

熱線吸収ポリカーボネート（ライトブルーマット調）の屋根材のカーブポートシグマIII が、違和感なく納まりましたこと、大変嬉しく存じます。『地域密着あんしん施工』にて、カーポートの施工をご依頼頂き、施工士の対応に高い評価を頂きましたこと、誠に光栄に存じます。今後も変わらず、お客様のご満足の為に精進して参りたいと存じますので、また何かございましたらご遠慮なくエクスショップまでご連絡ください。この度のご利用、誠に有難うございました。

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2011年4月工事

福岡県久留米市ふくおかけん くるめしU.A.様邸（写真No：8002183）

LIXIL リクシル(トステム)のカーポート カーブポートシグマIII　積雪～20cm対応 施工例

カーブポートシグマIII　積雪～20cm対応

カラー シャイングレー
サイズ 幅 2,701mm 奥行 4,980mm
屋根高等 ロング柱23仕様（有効高 約2,300mm）
屋根材等 熱線吸収ポリカーボネート（ライトブルーマット調）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち

工事の下調べ、図面等、非常に丁寧であり、安心できた。また、工事施工においても、ていねいで、後片付けも良かった。完了後の対応も非常に良く、また、仕事をお願いするつもりである。価格、仕上げ、非常に良かった。

エクスショップ担当者より

この度はエクスショップをご利用頂きまして、誠に有難うございます。とても嬉しいお褒めのお言葉をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。シャイングレーのカーブポートシグマⅢはお客様のお庭にマッチした落ち着きのあるデザインでございますね。お気に召して頂き、永くご愛用頂けましたら幸いでございます。今後益々精進して参りますので、次回エクステリアの施工をご検討の際にも、弊社をご利用頂ければ幸いでございます。またのご利用を、心よりお待ち致しております。

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2011年2月工事

埼玉県川口市さいたまけん かわぐちしT.A.様邸（写真No：7643071）

LIXIL リクシル(トステム)のカーポート カーブポートシグマIII 積雪～20cm対応 施工例

カーブポートシグマIII 積雪～20cm対応

カラー シャイングレー
サイズ 幅 3,000mm 奥行 11,334mm
屋根高等 ロング柱23仕様（有効高 約2,300mm）
屋根材等 熱線吸収アクアポリカーボネート（ライトブルー）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4

概ねよかった。安く済ませることができたし、対応もまずまずよかったと思う。残土処理について、宅地内で処理することを希望したところ、希望どうりになり、その分の費用を浮かすことができた。ただ、北側カーポートについては隣地との境まで目一杯に設置されており、そこまでの必要はなかった。できるだけ長さがあった方が良いが、本当にギリギリまで設置するのは常識外れではないか。客の大まかな希望に対し、プロの目からアドバイスするなり修正するなりすべきではないか。そのことはカーポートの高さについても同様で、客のニーズに合致するのはどの高さなのかアドバイスがあればよかった。また、図面について簡略であったため、こちらの想像と異なるところがあった。分かりにくい部分や誤解を招きそうなところは、より詳細に記載するか、別途説明すべきではないか。そういう意味で、説明や客のニーズを汲み取ろうとする意識が低いように感じられる。そこをおざなりにしていると大きなトラブルに発展しかねず、信頼性において疑問を持った。

エクスショップ担当者より

この度は、カーポート・サイクルポート・フェンス・門扉の施工をご依頼頂きまして、誠に有難うございます。全体的に統一感があり、上品なお仕上がりでございますね。カーポート・サイクルポートにご利用頂きました熱線吸収アクアポリカーボネート（ライトブルー）の屋根材は、有害な紫外線だけではなく、太陽の熱もカット致しますので、暑い夏も快適にご利用頂けるものと存じます。カーポートの設置位置と高さにつきまして、事前のご説明とご確認が至らず、申し訳ございませんでした。お客様に真にご満足頂ける施工となりますよう、きめ細かい対応を心掛けて参りたいと存じます。貴重なご意見をお寄せ頂きまして、誠に有難うございました。また何かお気づきの点がございましたら、ご遠慮なくエクスショップにご連絡ください。

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2011年2月工事

神奈川県横浜市栄区K.T.様邸（写真No：7547271）

LIXIL リクシル(トステム)のカーポート カーブポートシグマIII 積雪～20cm対応＋サイドパネル 1段H500 57タイプ用＋着脱式サポート×2本 施工例

カーブポートシグマIII 積雪～20cm対応＋サイドパネル 1段H500 57タイプ用＋着脱式サポート×2本

カラー シャイングレー
サイズ 幅 2,551mm 奥行 5,686mm
屋根高等 ロング柱23仕様（有効高 約2,300mm）
屋根材等 熱線吸収ポリカーボネート（ライトブルーマット調）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち1 1

今回設置をお願いした土地は、変わった形なので素人の私にはカーポートのタイプを含め設置方法についてイメージが掴めなかった。現地見積時に対応いただいた方も相当悩んでいたが、そこは「地域密着あんしん施工」の言葉を信じプロにお任せして図面をもらい柱位置の変更をお願いして発注しました。施工当日(土曜日)施工責任者とその下請業者が来て工事を開始。しかし、下請け業者はカーポートの施工にあまり慣れていない様子で少々不安感が。サイドパネルの設置位置についても曖昧で最初の説明では屋根から20センチ下げないと設置できないと言われ、そんなはずは無いと指摘し取付け説明書を確認してもらった。(この業者はサイドパネルは初めて扱うので良く分からないとまで後で責任者に・・・)17時くらいには施工が完了。翌日(日曜日)説明書を見ながら確認するとサイドパネルのビスが2本止まっていない箇所あり、柱ガードのビス折れ、屋根材のシーリング施工全箇所施工もれ、施工後のふき取りが無く柱や屋根材が汚いまま。日曜日に施工責任業者が完了確認に来た時に指摘したが、当日は脚立などを持参していないので翌週対応しますのでサインしてくださいと言われ、仕方なくサインをした。翌週ビス2本と汚れのふき取りをしてもらったがシーリング漏れと柱ガードのビス折れについては出かける予定もあり立会など出来ないので「いいです。」と言ったらあっさりありがとうございますと言って帰っていった。私には「地域密着あんしん施工」の言葉には「?」という感想です。メーカー責任施工にしておけば満足のいく提案をしてくれたのかなぁ。しかし後悔先に立たずでした。でも価格が安かったので我慢します。変形した土地での施工例や、特殊施工例の紹介をWeb上で検索し易くしてはどうでしょうか。

エクスショップ担当者より

弊社を信頼してご依頼頂きましたのに、ご期待に沿うことが出来ず、誠に申し訳ございませんでした。お忙しい中、アンケートにお答え頂き、また、このアンケートにつきまして掲載を見合わせてもよいとのメールまで頂き、お客様のお心遣いを誠に有り難く存じます。この度の、事実関係を施工店にも確認し、今後このようなことのございませぬよう、全スタッフのスキルアップに努めて参りたいと存じます。貴重なご意見をお寄せ頂きまして、誠に有難うございます。ご迷惑をおかけ致しましたが、完成致しましたカーブポートシグマIIIにつきましてご満足頂き、私どもも嬉しく存じます。また、何かお気づきの点がございましたら、ご遠慮なくエクスショップにご連絡頂けますよう宜しくお願い致します。この度は、誠に申し訳ございませんでした。

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2010年11月工事

広島県広島市ひろしまけん ひろしましY.S.様邸（写真No：7021071）

LIXIL リクシル(トステム)のカーポート カーブポートシグマIII 積雪～20cm対応＋収納式物干し 標準タイプ 2本入り 施工例

カーブポートシグマIII 積雪～20cm対応＋収納式物干し 標準タイプ 2本入り

カラー シャイングレー
サイズ 幅 3,000mm 奥行 4,980mm
屋根高等 ロング柱23仕様（有効高 約2,304mm）
屋根材等 熱線吸収ポリカーボネート（ライトブルーマット調）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち

見積り依頼から現場調査、見積り内容の変更への対応など、ストレス無く、とてもスムーズに対応いただき、ありがとうございました。現場調査の際は私ではなく妻が応対しましたが、とても好印象を持ったようで、「工事をお願いするのなら、この会社が良いな」と申していました。また、見積書に併せて施工図面まで送っていただき、安心してお願いすることができました。実際の工事も、迅速かつ丁寧に施工いただき、ありがとうございました。また何かの機会がありましたら、よろしくお願いします。それから、我が家のカーポートを見た近所の方が興味を持たれている様子なので、「エクスショップの輪」を広げることになるかもしれません。その際には、よろしくお願いします。

エクスショップ担当者より

大変嬉しいお喜びのお言葉をお寄せ頂きまして、誠に光栄に存じます。お伺い致しました施工士にお褒めのお言葉を頂き、有難うございます。施工士にとりましても、お客様のお喜びのお声が一番の励みとなっております。熱線吸収ポリカーボネート（ライトブルーマット調）の屋根材は、紫外線だけではなく、太陽の熱もカット致しますので、大切なお車にも優しいお仕上がりでございますね。お気に召して頂き、永くご愛用頂けましたら幸いでございます。また、ご近所での評判もよく、興味を持たれてるとお聞きして、大変嬉しく存じます。これからも、皆様に愛されるエクスショップを目指し努力して参ります。またのご利用、心よりお待ち申し上げております。

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2010年10月工事

岡山県岡山市北区T.T.様邸（写真No：6787969）

LIXIL リクシル(トステム)のカーポート カーブポートシグマIII 積雪～20cm対応 施工例

カーブポートシグマIII 積雪～20cm対応

カラー シャイングレー
サイズ 幅 2,701mm 奥行 4,980mm
屋根高等 ロング柱23仕様（有効高 約2,300mm）
屋根材等 熱線吸収ポリカーボネート（ライトブルーマット調）
工事方法 地域密着あんしん施工

工事図面を見る(PDF)

お客様の感想 評価： 5つ星のうち

電話とメールにて迅速に連絡をいただき、とても安心して話が進められた。また、見積もり時に各方向から撮影し、きちんとした図面に落とし込んでもらえたので、イメージがわきやすかった。

エクスショップ担当者より

顔の見えないネット販売では、ご不安に思われることも多いと存じますので、安心してご依頼頂けたというお声を聞くのが、何よりの喜びでございます。カーブポートシグマIIIがお客様の敷地に綺麗に納まり、スタッフ一同大変嬉しく存じます。今後も絶えず企業努力を続け、更にお客様にご満足頂けるサービスを目指すよう、努めて参ります。また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。

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2010年10月工事

宮城県仙台市みやぎけん せんだいしS.T.様邸（写真No：6717969）

LIXIL リクシル(トステム)のカーポート カーブポートシグマIII 積雪～20cm対応＋着脱式サポート ロング柱23用 1本入り×2 施工例

カーブポートシグマIII 積雪～20cm対応＋着脱式サポート ロング柱23用 1本入り×2

カラー シャイングレー
サイズ 幅 2,551mm 奥行 4,980mm
屋根高等 ロング柱23仕様（有効高 約2,300mm）
屋根材等 熱線吸収ポリカーボネート（ライトブルーマット調）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち

商品発注から現地調査、施工すべてスムーズに実施いただき感謝いたします。不安な点や確認事項はメールでのやりとりで解決できました。仕事などで何度も打合せを持つことができない方には最適な方法と感じます。施工当日も商品や色、図面などの確認がなされ、若干の修正は臨機応変に対応していただきました。施工当日の立会いは必須と思います。

エクスショップ担当者より

遠方のお客様にも安心してご利用頂き、迅速な対応ができることがネット販売の魅力だと感じ、日々努力しておりますので、このようなお褒めのお言葉を頂き光栄に存じます。シャイングレーのカーブポートシグマIIIが、シャープな外観のご自宅とぴったりマッチして、素敵なお仕上がりでございますね。お客様のご希望に添った施工内容となりましたこと、スタッフ一同大変嬉しく存じます。今後も、常に、お客様のご希望にかなった完成を目指し、努力して参ります。また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。

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2009年12月工事

東京都府中市とうきょうと ふちゅうしN.K.様邸（写真No：4932941）

LIXIL リクシル(トステム)のカーポート カーブポートシグマIII 積雪～20cm対応 施工例

カーブポートシグマIII 積雪～20cm対応

カラー シャイングレー
サイズ 幅 2,701mm 奥行 4,980mm
屋根高等 ロング柱23仕様（有効高 約2,300mm）
屋根材等 熱線吸収アクアポリカーボネート（ブルースモーク）
工事方法 地域密着あんしん施工

工事図面を見る(PDF)

お客様の感想 評価： 5つ星のうち

インターネットメールのみではなく電話での連絡も都度くれるので丁寧だった。見積りや図面もメール送信され、内容もわかりやすかった。

エクスショップ担当者より

インターネットでのお買い物は顔の見えないお取引となりますので、お客様がご不安に思われることのないよう、お電話とメールにて、随時ご連絡を差し上げております。この様なお言葉を頂き、大変光栄に存じます。シャープな印象のシャイングレーのカーブポートシグマIIIの高級感のあるお仕上がりが素敵でございますね。お気に召して頂き、永くご愛用頂けましたら幸いでございます。今後また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命ください。またのご利用を、心よりお待ち致しております。

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2009年10月工事

埼玉県朝霞市さいたまけん あさかしM.Y.様邸（写真No：4595948）

LIXIL リクシル(トステム)のカーポート カーブポートシグマIII 積雪～20cm対応 施工例

カーブポートシグマIII 積雪～20cm対応

カラー シャイングレー
サイズ 幅 3,000mm 奥行 4,980mm
屋根高等 ロング柱23仕様（有効高 約2,300mm）
屋根材等 クリアマット（屋根材、サイドパネル共）
工事方法 地域密着あんしん施工

工事図面を見る(PDF)

お客様の感想 評価： 5つ星のうち

見積もり時に依頼・相談したことがすぐに図面に反映され、また電話やメールでの問い合わせにも親切だった。

エクスショップ担当者より

弊社対応へお褒めのお言葉を頂き、誠に有難うございます。カーポート・門扉・カーゲートを、上品なシャイングレーで統一され、とても高級感のあるお仕上がりでございますね。『大変満足』とのご感想を頂きましたことは、私どもにとりまして何よりの励みになります。今後もよりよいシステムを構築しお客様にお喜び頂けるよう努めて参りますので、また機会がございましたらぜひ、弊社をご用命頂けますよう、宜しくお願い致します。

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2009年7月工事

愛媛県東温市えひめけん とうおんしA.M.様邸（写真No：4322946）

LIXIL リクシル(トステム)のカーポート カーブポートシグマⅢ 積雪～20cm対応 施工例

カーブポートシグマⅢ 積雪～20cm対応

カラー シャイングレー
サイズ 幅 2,401mm 奥行 4,980mm
屋根高等 ロング柱23仕様（有効高 約2,300mm）
屋根材等 ポリカーボネート（ブルースモーク）
工事方法 地域密着あんしん施工

工事図面を見る(PDF)

お客様の感想 評価： 5つ星のうち

図面の部分から細かく教えて頂きました。対応がスムーズでよかったと思います。

エクスショップ担当者より

弊社対応へお褒めのお言葉を頂き、誠に有難うございます。上品なご自宅の雰囲気を損なうことなく、カーブポートシグマⅢの施工が完了致しましたこと、私どもも嬉しく存じます。今後も絶えず企業努力を続け、更にお客様にご満足いただけるサービスを目指すよう、努めて参ります。また機会がございましたら、是非エクスショップをご利用頂けますよう、宜しくお願い致します。

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