お客様の声（工事例）

ご利用頂いたお客様の口コミ・レビューを「お客様の声」として掲載しております。
全てのご感想を掲載しておりますので、エクスショップの評判としてご参考ください。
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商品や設置場所のご検討にお役立てください。

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（2024年05月22日現在）

ネスカF (フラットスタイル) ワイドのお客様の評判・口コミ（店）

2013年2月工事

大阪府堺市おおさかふ さかいしK.S.様邸（写真No：14841411）

LIXIL リクシル(トステム)のカーポート エックスルーフ ワイド 積雪～30cm対応+アルミ形材用タッチペン(LYZ06) 施工例

エックスルーフ ワイド 積雪～30cm対応+アルミ形材用タッチペン(LYZ06)

カラー シャイングレー
サイズ 幅 5,532mm 奥行 4,971mm
屋根高等 ロング柱24仕様（有効高 約2,400mm）
屋根材等 熱線吸収アクアポリカーボネート（ライトブルー）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3

職人さんは一生懸命やって下さいました。しかし玄関から見えるところに深い傷があり、塗料を塗っても隠せず目につく場所だけに諦めきれず部品交換出来ないか聞きましたが、「全部取らないといけないので無理、メーカーの梱包段階で傷が付くことはよくある、これくらいの傷は仕方ない」というようなことを言われました。ところが同時に雨漏りも発生しており改めて対応への不満を訴えたところ、雨漏りの補修のついでに部品を交換するという返事を頂きました。ところが、実際には屋根を外したりする様子もなく雨漏りの補修を含め作業は一時間半ほどで終了し、正直拍子抜けしました。部品交換に応じられないほどの大掛かりな解体工事ではなかったのか。結局解体までさせてしまう罪悪感やまたご近所に迷惑をかけてしまうのではないかと気になった数週間は何だったのか。単に交換を断りたいのであればはっきり言ってほしかったです。雨漏りの対応としてのコーキング作業もなぜ最初からしてくれなかったのか、単に忘れられていたのか不明です。当初は見積り依頼から正式な完成まで二カ月もかかるとは予想だにしておらず、ようやく全てが終わり今は本当に安堵しています。

エクスショップ担当者より

この度は、提携施工店との窓口は弊社となっており、ご不便をお掛けしましたこと申し訳ございません。今後は、安心して施工をお任せ頂けるよう、お客様と提携施工店との架け橋としての役割をしっかりと果たして参りたいと存じます。貴重なご意見をお寄せ頂きまして、誠に有り難うございます。

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2012年10月工事

兵庫県神戸市ひょうごけん こうべしC.T.様邸（写真No：13629219）

LIXIL リクシル(トステム)のカーポート エックスルーフ ワイド 積雪～30cm対応 施工例

エックスルーフ ワイド 積雪～30cm対応

カラー シャイングレー
サイズ 幅 4,920mm 奥行 4,971mm
屋根高等 ロング柱28仕様（有効高 約2,800mm）
屋根材等 ガリレポリカ（クリアマット・すりガラス調）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5

金額も大変安く、提携施工店の方にもこちらの希望を聞いていただき、大変満足しています。

エクスショップ担当者より

エックスルーフ ワイド の施工をエクスショップにお任せ頂き、誠に有り難うございました。弊社はネット販売ならではの低価格に加え、迅速・丁寧な対応を日々心掛けておりますので、このようなお褒めのお言葉を頂くのは一番の喜びでございます。シャイングレーのフレームが上品なカーポートが、ご自宅の外観にぴったりマッチしており、高級感のあるお仕上がりでございますね。今後も変わらず、お客様のご満足の為に精進して参りたいと存じますので、また何かございましたら、お気軽にエクスショップまでご連絡ください。

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2012年10月工事

茨城県水戸市いばらきけん みとしN.T.様邸（写真No：13261917）

LIXIL リクシル(トステム)のカーポート エックスルーフ ワイド 積雪～30cm対応 施工例

エックスルーフ ワイド 積雪～30cm対応

カラー シャイングレー
サイズ 幅 5,532mm 奥行 4,971mm
屋根高等 ロング柱24仕様（有効高 約2,400mm）
屋根材等 熱線吸収ポリカーボネート（ライトブルーマット調）
工事方法 地域密着あんしん施工

お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4

見積もり等の対応も迅速で好感がもてました。又、工事前の打ち合わせでも、しっかり説明していただけ、納得したうえで工事をしていただけました。ありがとうございました。

エクスショップ担当者より

私どもは常に、ご依頼から施工完了まで全てにわたりご満足頂くことを願って、迅速・丁寧なご案内が出来ますよう、日々試行錯誤を繰り返しております。施工店との協力体制により、お客様のご要望を十分お聞きすることが出来、ご満足頂ける施工内容となりましたこと、嬉しく存じます。清廉な白い土間やご自宅の外観になじむ、違和感のないスタイリッシュなお仕上りでございますね。今後も、お客様にお喜び頂けますようなサービス・商品をご提供して参りたいと存じますので、また機会がございましたら、エクスショップをご用命ください。この度のご利用、誠に有り難うございました。

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2012年8月工事

愛知県名古屋市あいちけん なごやしK.K.様邸（写真No：13088817）

LIXIL リクシル(トステム)のカーポート エックスルーフ ワイド 積雪～20cm対応 施工例

エックスルーフ ワイド 積雪～20cm対応

カラー シャイングレー
サイズ 幅 4,920mm 奥行 4,971mm
屋根高等 ロング柱24仕様（有効高 約2,400mm）
屋根材等 ポリカーボネート（ブルースモーク）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5

イメージ通りに出来て、大変満足しております。この製品はあまりお薦めではないとのことでしたが(雨どいが真ん中にあるのでシナリ易い、ゴミが溜まる)とのことですが私は、たいへん気にいっています。施工業者さんも、大変きちんと仕事をされ感心して見ていました。骨組みまで1本1本丁寧に雑巾で拭き、砂も少しも残さずきれいにして帰られました。有難うございました。

エクスショップ担当者より

この度は、エックスルーフ ワイドタイプの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。一直線に伸びた横桟が美しく、スタイリッシュなカーポートでございますね。カーポートのフォルムによって一長一短がございますが、お客様のイメージ通りのお仕上がりとなりましたこと、大変嬉しく存じます。お客様のお喜びのお言葉を、早速、提携施工店の担当者にもお伝えしたく存じます。今後益々精進して参りますので、また機会がございましたら、是非弊社をご用命くださいますよう、お願い申し上げます。

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2012年6月工事

静岡県静岡市葵区M.Y.様邸（写真No：12493015）

LIXIL リクシル(トステム)のカーポート エックスルーフ ワイド 積雪～20cm対応 施工例

エックスルーフ ワイド 積雪～20cm対応

カラー シャイングレー
サイズ 幅 4,920mm 奥行 4,971mm
屋根高等 ロング柱24
屋根材等 ガリレポリカ（クリアマット/すりガラス調）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4

初めはどんな感じで取引していくかわからず不安でした。基本やり取りがメールなので小さい子供がいる私たちにとっては電話に出ることがなかなか難しいこともあったので手があいたら送れるメールがとても助かりました。工事の方は気さくでしたが時間通りにこず早く来ると伝えられたにもかかわらず遅れてきました。連絡くらいしてほしいものです。カーポートはというと茶系の外観には合わないけれど屋根材がクリアなので日当たりも変わらず快適に過ごせています。説明がなかったのでわからなかったですが日当たりのせいか屋根材が黄色っぽく見えていて気になる所ですが金額もカーポートもよかったと思っています。

エクスショップ担当者より

顔のみえないネット販売にはご不安がおありだったかと存じますが、弊社を信頼して、施工までお任せ頂いたことを誠に嬉しく存じます。ガリレポリカ（クリアマット/すりガラス調）の屋根材を支える梁が横一直線に伸び、圧迫感のないお仕上がりでございますね。有害な紫外線は、ほぼ１００％カット致しますので、小さなお子様も安心して遊んで頂けるものと存じます。施工時に、担当者が連絡もなく遅れましたこと、心よりお詫び申し上げます。安心して施工をお任せ頂くためにも、時間をお守りするということは不可欠だと思いますので、このようなことのございませぬよう提携施工店にも厳しく指導して参りたいと存じます。今後も変わらず、お客様のご満足の為に精進して参りたいと存じます。また何かございましたら、お気軽にエクスショップまでご連絡ください。この度のご利用、誠に有り難うございました。

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2012年6月工事

埼玉県川越市さいたまけん かわごえしS.H.様邸（写真No：12371415）

LIXIL リクシル(トステム)のカーポート エックスルーフ ワイド 積雪～30cm対応+柱ガード 施工例

エックスルーフ ワイド 積雪～30cm対応+柱ガード

カラー オータムブラウン
サイズ 幅 4,920mm 奥行 4,971mm
屋根高等 ロング柱24仕様（有効高 約2,400mm）
屋根材等 ポリカーボネート（ブラウン）
工事方法 地域密着あんしん施工

工事図面を見る(PDF)

お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4

受付担当者、現場で工事をされた施工業者の方ともに非常に丁寧かつ親切な対応で非常に満足しています。施工業者の方は朝から晩までキッチリと工事していただき、また、いろいろと相談にのっていただき大変満足のいく仕上がりとなりました。次回もぜひ利用したいと思います。

エクスショップ担当者より

この度は、エックスルーフ　ワイド並びにライザーテラスの施工ご依頼を頂き誠に有難うございます。施工店との協力により、お客様のご要望を十分お聞きすることができ、ご満足頂ける施工内容となりましたこと、私どもにとりましても自信となりました。今回施工させて頂きました、フラットなお屋根のエックスルーフ ワイドは、デッドスペースもほとんどなく、とてもすっきりとしたお仕上がりでございますね。R型のバルコニー屋根は雨の吹き込みも軽減され快適にご使用頂けるものと存じます。今後も、お客様にご満足頂ける様、日々精進して参りますのでまた機会がございましたら是非エクスショップをご利用下さいます様、宜しくお願い致します。

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2012年6月工事

宮城県塩釜市T.Y.様邸（写真No：11971414）

LIXIL リクシル(トステム)のカーポート エックスルーフ ワイド 積雪～30ｃｍ対応 施工例

エックスルーフ ワイド 積雪～30ｃｍ対応

カラー シャイングレー
サイズ 幅 4,920mm 奥行 4,971mm
屋根高等 ロング柱24仕様（有効高 約2,400mm）
屋根材等 ガリレポリカ（クリアマット/すりガラス調）
工事方法 地域密着あんしん施工

工事図面を見る(PDF)

お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5

インターネット上の購入に多少不安はありましたが、オペレータの対応が良く安心しました。駐車スペースは前後差40cmのスロープがあり、ワンボックス車の高さについて不安はありましたが、施工業者さんと相談しなが工事をおこない、無事不安を解消し安心しました。完成後はデザイン、色合いなどイメージ通りで満足しております。

エクスショップ担当者より

この度は、エックスルーフワイドの施工ご依頼を頂き誠に有難うございます。ご自宅の外観に大きく影響を与えますエクステリアの施工ですので、顔の見えないネットショッピングでご依頼されることにご不安もおありだったと存じますが、このようなお褒めのお言葉を頂き、大変光栄でございます。シャイングレーのフレームと、ガリレポリカ（クリアマット/すりガラス調）の屋根材の取り合わせは、本当に明るく、爽やかな雰囲気が素敵ですね。弊社提携施工店の担当者は、数多くの施工を経験してございますので、お客様のご期待にお応えすることが出来、大変嬉しく存じます。今後も、お客様に安心してご利用頂ける様、日々精進して参りますのでまた機会がございましたら是非エクスショップをご利用下さいます様、宜しくお願い致します。

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2011年12月工事

兵庫県姫路市ひょうごけん ひめじしH.T.様邸（写真No：10559011）

LIXIL リクシル(トステム)のカーポート エックスルーフ ワイド 積雪～20cm対応 施工例

エックスルーフ ワイド 積雪～20cm対応

カラー シャイングレー
サイズ 幅 5,532mm 奥行 4,971mm
屋根高等 ロング柱24仕様（有効高 約2,400mm）
屋根材等 ポリカーボネート（ブルースモーク）
工事方法 地域密着あんしん施工

工事図面を見る(PDF)

お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4

当初、概算時に指定していた製品から変更しましたが、しっかり対応していただき有難うございました。製品、仕上がり共に満足していますし、家族の話では施工していただいた方の人柄も良かったようです。ただ、施工完了後の片付けが完全ではなく梱包材等が点々していた事が残念でした。

エクスショップ担当者より

この度はエクスショップをご利用頂きまして、誠に有難うございます。暗くなりがちなワイドタイプのカーポートでございますが、横に一直線に伸びた梁が美しく、圧迫感の無いお仕上がりでございますね。お仕上がり、弊社対応、ともにご満足頂きましたのに、施工後の後片付けに至らないところがあり、誠に申し訳ございませんでした。今後は、施工後の後片付けまで気を抜かず、お客さまに気持ち良くお使い頂けるよう、提携施工店にも指導して参りたいと存じます。貴重なご意見をお寄せ頂きまして、誠に有難うございました。

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2011年12月工事

福岡県柳川市ふくおかけん やながわしF.A.様邸（写真No：10247611）

LIXIL リクシル(トステム)のカーポート エックスルーフ ワイド 積雪～20cm対応 施工例

エックスルーフ ワイド 積雪～20cm対応

カラー ツートン
サイズ 幅 4,920mm 奥行 4,971mm
屋根高等 ロング柱24仕様（有効高 約2,400mm）
屋根材等 熱線吸収ポリカーボネート（ライトブルーマット調）
工事方法 地域密着あんしん施工

工事図面を見る(PDF)

お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3

見積り依頼してから施工までに大変時間がかかったのは非常に残念です。顔をあわせずに注文するのですから是非改善を望みます。ただ工事の方対応はよかったと思います。

エクスショップ担当者より

カーポートの完成までお待たせしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。今後、提携施工店と協力し合いながら、より迅速な対応を心掛けて参りたいと存じます。お時間を頂きましたが、エックスルーフ ワイドタイプのお仕上がりにご満足頂き、大変嬉しく存じます。存在感のございますワイドタイプのカーポートでございますが、無駄の無いシャープなデザインとお洒落なツートンカラーがよくマッチして、すっきりとしたお仕上がりでございますね。これからも、快適なお住まいづくりのパートナーとして、エクスショップをご利用頂けますよう、宜しくお願い致します。この度のご利用、誠に有難うございました。

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2011年11月工事

愛知県岡崎市あいちけん おかざきしH.S.様邸（写真No：9619098）

LIXIL リクシル(トステム)のカーポート エックスルーフ ワイド 積雪～30cm対応+ 収納式物干し　標準 2本入り 施工例

エックスルーフ ワイド 積雪～30cm対応+ 収納式物干し　標準 2本入り

カラー シャイングレー
サイズ 幅 5,532mm 奥行 4,971mm
屋根高等 ロング柱24仕様（有効高 約2,400mm）
屋根材等 熱線吸収アクアポリカーボネート（ライトブルー）
工事方法 地域密着あんしん施工

お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4

メールから始まり、現場調査・値段交渉・依頼・施工…支払いと色々な経緯の中、気持の良い対応をしていただけたと思います。商品も着工まで現物が見れなくて心配していましたが、特に問題なく値段相当のもので安心しております。良い出会いと良い商品をありがとうございました。安心して依頼することができるお店だともいます。

エクスショップ担当者より

この度は、エックスルーフの施工ご依頼を頂き誠に有り難うございます。本当に喜んで頂けたという実感がわき、私どもも素晴らしいお仕事をさせて頂きましたこと、感謝の気持ちでいっぱいでございます。距離があり、お顔をあわすことも出来ないお客様とも、このように信頼関係が築けますことが、ネットショッピングの最大の魅力だと感じております。これからも、お客様のご期待を裏切らないよう精進して参りますので、また機会がございましたら、是非エクスショップをご利用頂けますよう、宜しくお願い致します。

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