お客様の声（工事例）

ご利用頂いたお客様の口コミ・レビューを「お客様の声」として掲載しております。
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（2024年05月15日現在）

サニージュR型 積雪20cm対応のお客様の評判・口コミ(シャイングレー・網戸)

2013年12月工事

鹿児島県鹿児島市かごしまけん かごしましA.S.様邸（写真No：19407611）

LIXIL リクシル(トステム)のテラス囲い・サンルーム ほせるんですII R型 床納まり ランマ無し 積雪～20cm対応＋網戸　吊り下げ物干し（標準/2本入） 施工例

ほせるんですII R型 床納まり ランマ無し 積雪～20cm対応＋網戸　吊り下げ物干し（標準/2本入）

サイズ 間口 2,730mm 出幅 2,730mm
カラー シャイングレー
屋根材
工事方法 地域密着あんしん施工

工事図面を見る(PDF)

お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5

値段が安いことは勿論、電話での応対が非常に丁寧であることと、実際工事をしていただいた方が非常に親切で、仕事も丁寧でした。大変満足しています。本当にありがとうございました。

エクスショップ担当者より

この度は「ほせるんですII R型」の施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。弊社はネット販売ならではの低価格に加え、迅速・丁寧な対応を日々心掛けておりますので、このようなお褒めのお言葉を頂くことは一番の喜びでございます。施工士に関しましてもお褒めのお言葉を頂戴致しまして、このようなお言葉を頂戴出来ます事は今後の励みとなりました。お部屋をもう一つ作る事により様々な用途で機能的にご利用頂けることと存じます。お気に召して頂ければ幸いでございます。今後もお客様のご期待を裏切ることの無いよう、なお一層の努力を重ねて参りますので、また機会がございましたらエクスショップをご用命下さいますよう、宜しくお願い致します。

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2013年9月工事

神奈川県横浜市かながわけん よこはましK.Y.様邸（写真No：18081518）

LIXIL リクシル(トステム)のテラス囲い・サンルーム ほせるんですII R型 床納まり ランマなし 積雪～20ｃｍ対応＋網戸・カーテンレール・物干し 施工例

ほせるんですII R型 床納まり ランマなし 積雪～20ｃｍ対応＋網戸・カーテンレール・物干し

サイズ 間口 2,730mm 出幅 1,185mm
カラー シャイングレー
屋根材 ポリカーボネート（クリアマット/すりガラス調）
工事方法 メーカー責任施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5

メーカーの方は丁寧に仕上げてくれました。エクスショップの担当者さんも丁寧な対応で好感が持てました。ありがとうございました。

エクスショップ担当者より

この度は、ほせるんですII R型の施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。雨が降ってもお洗濯物が濡れる心配がなく、また、お洗濯物を干す際の紫外線カットにも効果がございますね。担当致します施工士も弊社スタッフも、常にお客様に満足して頂くことを第一に考えておりますので、このようなお褒めのお言葉を頂き、これからの励みになります。これからも、お客様の笑顔の為に、日々努力して参りたいと存じます。また、機会がございましたら、是非エクスショップをご利用頂けますよう、宜しくお願い致します。

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2013年3月工事

神奈川県横浜市かながわけん よこはましS.H.様邸（写真No：15373812）

LIXIL リクシル(トステム)のテラス囲い・サンルーム ほせるんですII R型 床納まり 積雪～20cm対応＋網戸・吊り下げ物干し　標準　3本入+取付桟・ドアクローザー＋カーテンレール 施工例

ほせるんですII R型 床納まり 積雪～20cm対応＋網戸・吊り下げ物干し　標準　3本入+取付桟・ドアクローザー＋カーテンレール

サイズ 間口 2,730mm 出幅 885mm
カラー シャイングレー
屋根材 ポリカーボネート（ブルースモーク）
工事方法 メーカー責任施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5

ネットでのやり取りに、多少の不安を抱きながらの発注でしたが、現場調査・見積り・施工、全てがスムーズに進んだと思います。電話対応も丁寧でした。駐車場上の狭い現場で、施工の方は大変そうでしたが、予定期日通り出来上がり、大変満足しております。

エクスショップ担当者より

ほせるんですII R型が綺麗に納まりましたこと、スタッフ一同大変嬉しく存じます。サイズも大きすぎず、小さすぎず、ちょうど良い納まり具合でございますね。お客様のお喜びのお言葉を、早速メーカー担当者にもお伝えしたいと存じます。今後また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命ください。またのご利用を、心よりお待ち致しております。

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2013年1月工事

神奈川県高座郡 寒川町かながわけん こうざぐん さむかわまちT.S.様邸（写真No：9960499）

LIXIL リクシル(トステム)のテラス囲い・サンルーム ほせるんですII R型 床納まり+側面付物干し　標準　2本入　　網戸+換気扇 施工例

ほせるんですII R型 床納まり+側面付物干し　標準　2本入　　網戸+換気扇

サイズ 間口 2,730mm 出幅 1,785mm
カラー シャイングレー
屋根材 ポリカーボネート（ブルースモーク）
工事方法 メーカー責任施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3

オペレーターの対応は親切丁寧でよかったですが、定型文が多く発注の催促をされているようでやや不満な点もありました。また土日の対応ですが、工事期間中に関しては管理会社として電話対応できる体制をお願いいたします。至急連絡を取りたかったのですが、電話しても時間外のアナウンスで大変困惑いたしました。偶然、現場作業者様の連絡先を聞いていたため直接のやり取りを行いました。続いて納期ですが現場作業者とエクスショップさんの見解に相違があったことが気になります。工事完了日をずらすことによる平日の急な立会い依頼をされても厳しいです。予備日は悪天候や事故などやむをえない場合などに施主に相談した上で使用してください。あと工事に関する流れ、人数、車両の説明をお願いいたします。しかし値引きにも応じていただき満足のいく金額で総合的にはよかったです。またよろしくお願いいたします。

エクスショップ担当者より

定型文や電話対応のことにつきまして、お客様にご迷惑と混乱を招いてしまいましたこと、誠に申し訳ございませんでした。お客様から頂いたご意見を元に、弊社で協議して参りたいと存じます。また、納期の見解違い並びに施工の流れを十分にお伝えすることが出来ませんでしたこと、重ねて心よりお詫び申し上げます。これからは、お客様にご満足頂けるようスタッフ一同努力して参りますので、今後またエクステリアの施工をご検討の際には、是非、エクスショップにご用命くださいますよう、宜しくお願い申し上げます。

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2012年5月工事

東京都八王子市とうきょうと はちおうじしS.A.様邸（写真No：11073311）

LIXIL リクシル(トステム)のテラス囲い・サンルーム ほせるんですII R型 造付納まり ランマ無し 積雪～20cm対応+吊り下げ物干し 標準 2本入　網戸 施工例

ほせるんですII R型 造付納まり ランマ無し 積雪～20cm対応+吊り下げ物干し 標準 2本入　網戸

サイズ 間口 4,000mm 出幅 1,485mm
カラー シャイングレー
屋根材 ポリカーボネート（ブルースモーク）
工事方法 メーカー責任施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち

途中、契約上の事で納得の出来ない事もありましたが、最終的には御社の対応により、満足できる商品を取り付けて頂いて、感謝しています。

エクスショップ担当者より

この度は、テラス囲いの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。お客様に『満足できる商品』とのお言葉を頂き、私どもも大変嬉しく存じます。ほせるんですIIが雨や風、花粉などからお洗濯物をお守り致しますので、末永くご愛用頂けることと存じます。またエクステリアをご検討する機会がございましたら、エクスショップをご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。

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2012年3月工事

香川県木田郡 三木町かがわけん きたぐん みきちょうN.S.様邸（写真No：11153412）

LIXIL リクシル(トステム)のテラス囲い・サンルーム ほせるんですII R型 床納まり 積雪～20cm対応+吊り下げ物干し　標準 ワイド　2本入/網戸(正面) 施工例

ほせるんですII R型 床納まり 積雪～20cm対応+吊り下げ物干し　標準 ワイド　2本入/網戸(正面)

サイズ 間口 3,640mm 出幅 1,785mm
カラー シャイングレー
屋根材
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち1 1

施工には満足してますが、日程調整で許せない事がありました。出来ないなら出来ないと正直にいってほしかったです。

エクスショップ担当者より

この度は、弊社に施工をご依頼頂き、誠に有り難うございます。施工の日程をスムーズにご案内出来ず、誠に申し訳ございませんでした。お客様にご迷惑をお掛け致しましたこと、心よりお詫び申し上げます。お客様から頂いたお言葉を真摯に受け止め、より迅速な対応を目指し、改善に努めて参りたいと存じます。この度のご利用、誠に有り難うございました。

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2011年8月工事

東京都西東京市とうきょうと にしとうきょうし（写真No：9126896）

LIXIL リクシル(トステム)のテラス囲い・サンルーム ほせるんですII R型 床納まり 積雪～20cm対応+網戸/側面付け物干し+吊金具セット×2式/カーテンレール 施工例

ほせるんですII R型 床納まり 積雪～20cm対応+網戸/側面付け物干し+吊金具セット×2式/カーテンレール

サイズ 間口 1,820mm 出幅 1,785mm
カラー シャイングレー
屋根材 ポリカーボネート（ブラウン）
工事方法 メーカー責任施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち2 2

現場を下見に来た人と、実際に作業する人の連絡がうまくいっていないのか、間違った材料が搬入されたり工事が予定通りに終わりませんでした。

エクスショップ担当者より

この度はエクスショップをご利用頂きまして、誠に有り難うございます。スタッフの対応、伝達が至らず、お客様にはご不快な思いをおかけしました事誠に申し訳ございません。今後このような不手際がないよう施工担当者に申し伝えて参りますので、またの機会がございましたら是非エクスショップをご用命くださいますようお願い申し上げます。

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2011年8月工事

埼玉県加須市さいたまけん かぞしM.T.様邸（写真No：8764985）

LIXIL リクシル(トステム)のテラス囲い・サンルーム ほせるんですII R型 床納まり ランマ無し 積雪～20㎝対応＋吊り下げ物干し（ワイド/2本入）　網戸 ステップ（2段） 施工例

ほせるんですII R型 床納まり ランマ無し 積雪～20㎝対応＋吊り下げ物干し（ワイド/2本入）　網戸 ステップ（2段）

サイズ 間口 3,640mm 出幅 2,685mm
カラー シャイングレー
屋根材 ポリカーボネート（クリアマット/すりガラス調）
工事方法 メーカー責任施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4

現地調査依頼から施工まで3ヶ月かかりました。日程がなかなか合わないということもありましたが、担当者と日程を連絡してくれる方とが共通の情報をもっておらず、こちらの意向をなかなか理解していただけませんでした。ようやく工事となりましたが、小雨の中丁寧に仕上げていただき大変満足しております。ありがとうございました。

エクスショップ担当者より

施工士へのお褒めのお言葉を頂戴し、誠に有り難うございます。ほせるんですII R型は明るく開放的な空間でございますので、ご家族皆様でおくつろぎ頂けるものと存じます。弊社対応が至らずご迷惑をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。今後は、スタッフ同士の連携を強め迅速な対応を心掛けて参ります。この度はご利用頂き、有り難うございました。

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2010年3月工事

東京都東久留米市とうきょうと ひがしくるめしE.M.様邸（写真No：5405352）

LIXIL リクシル(トステム)のテラス囲い・サンルーム ほせるんですII R型 床納まり 積雪～20cm対応+網戸セット（三方）/側面付け物干し/カーテンレール 施工例

ほせるんですII R型 床納まり 積雪～20cm対応+網戸セット（三方）/側面付け物干し/カーテンレール

サイズ 間口 3,640mm 出幅 1,185mm
カラー シャイングレー
屋根材 熱線吸収アクアポリカーボネート（ライトブルー）
工事方法 メーカー責任施工

工事図面を見る(PDF)

お客様の感想 評価： 5つ星のうち

この雨降りでも、洗濯物が干すことが出来て助かっています。

エクスショップ担当者より

この度、 ほせるんですIIR型の施工をご依頼頂き、誠に有り難うございます。シャイングレーのシンプルなテラス囲いが、お客様のご自宅の外観を損ねることなく、綺麗に納まり大変嬉しく存じます。また、天候に左右されることなく、お洗濯物の干場として快適にご活用頂けますね。これからも、お客様に満足頂けるよう日々精進して参ります。またのご利用心よりお待ち申し上げております。

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