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- （2024年05月04日現在）
ローズウッド フェンスのひとと木2のお客様の評判・口コミ
2021年4月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3
1)デザインが良い。2)ほぼイメージ通りの仕上がりである。
エクスショップ担当者より
モクアルフェンス・ひとと木2の施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。弊社はネット販売の利点を活かし、お求めやすい価格で、ご要望に沿った施工を目指しております。このようなお言葉を頂き、大変光栄に存じます。いずれも耐久性に優れ、大変機能的な商品でございますので、お気に召して頂き、永くご愛用頂けますと幸いでございます。この度の施工によりお客様の生活がより便利で豊かなものになりますことを、心より祈っております。また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命頂きますよう、宜しくお願い致します。
2016年3月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
元々既存のウッドデッキがあったのですが、木だった為腐敗が進み作り変えることにしました。テラス屋根は、今までなかったので雨の日とかとても重宝しています。ワンちゃんが居るのでとても快適です。
エクスショップ担当者より
この度はエフルージュ大型テラス 独立タイプとひとと木2の施工のご依頼を頂きまして、誠に有り難うございます。ウッドデッキがお住まいのレンガの外壁にマッチし、スタイリッシュで温かみのあるお仕上がりでございますね。ウッドデッキとテラス屋根を組み合わせられた事により、天候に気兼ねなくゆったりと寛いで頂けるスペースとなり、ワンちゃんにとっても快適な空間になりましたら幸いでございます。お客様のライフスタイルに合わせて便利にお使い頂ける当商品をお気に召して頂き、永くご愛用頂けますと嬉しく存じます。これからもご家族皆様の笑顔の為にスタッフ一同努力を重ねて参りますので、また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命頂きますよう宜しくお願い申し上げます。
2016年1月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち1 1
工事担当の方は良かったのだが、商品が違っていたり、予定していた期日が遅くなった。商品は良いが、前もっての打ち合わせ時間をもう少し取っていた方が良かった。
エクスショップ担当者より
ひとと木2とナチュレの施工のご依頼を頂きまして、誠に有り難うございます。お住まいの外観を損ねる事なくナチュラルなウッドデッキとテラス屋根が完成し、陽だまりを肌で感じて頂ける温かみのあるお仕上がりでございますね。お部屋からフラットに続くウッドデッキは気軽にお庭へ出て頂け、ゆっくりとした時間をお過ごし頂くにもぴったりでございますね。テラス屋根は雨や紫外線を防ぎ、お部屋への雨の吹き込みを防ぐものと存じます。この度は商品の発注の際に不手際があり、お客様にご迷惑をお掛けしました事、心よりお詫び申し上げます。今後はそのような事が起こらぬよう、きっちりとした確認を心掛けて参る所存でございますので、今後もエクスショップをご愛顧頂きますよう、宜しくお願い申し上げます。
2015年7月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
スマートフォンから、ウッドデッキ等を検索したのが、きっかけでした。デッキがイメージしたよりも、広く大きく感じました。
エクスショップ担当者より
この度はひとと木2の施工をご依頼頂き、誠に有り難うございました。温かみのあるローズウッドのお色が優しい印象のウッドデッキが綺麗に納まり、素敵なお仕上がりでございますね。広々とした素敵なアウトドア空間が、ご家族皆様の憩いの場となりますことを、心より願っております。これからも、エクステリアの施工を通じて、豊かな暮らしのお手伝いが出来たらと考えております。また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命頂きますよう宜しくお願い致します。
2013年10月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち1 1
製品は良かったのですが、見積りから施工までの対応が最低でした。最初の施工が素人同然の仕上がりだったので、違う提携施工店にほとんど直してもらいました。その為設置完了まで4ヶ月ほどかかり大変困りました。
エクスショップ担当者より
この度は、ひとと木の施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。お仕上がりにつきまして至らない点がございましたこと、施工完了までお時間を頂戴しましたこと、誠に申し訳ございません。今後、より一層スタッフの教育に力を入れ、スピードの面でもご期待に応えることが出来ますよう、企業努力を重ねて参りたいと存じます。また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。
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よくあるご質問
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フェンスについての質問なのですが、 見積もりでは3枚からの注文となっていますが、2枚以下の注文は可能ですか?
【商品カテゴリ >フェンス・柵】(ご質問No.28909)
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ホームページに掲載されている商品以外も取り扱っていますか？
【商品カテゴリ >その他商品、オプション等】(ご質問No.702)
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施工品質やアフターケア、保証内容はどうなっていますか？
【ご利用方法について >保証内容について】(ご質問No.697)
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実際の請求金額がオンライン見積もりの金額と大きく違ったりしませんか？
【ご利用方法について >お見積りの内容について】(ご質問No.709)
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エクスショップの評判を教えてください。
【ご利用方法について >その他のご質問】(ご質問No.17043)
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